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职场中怎样的沟通才不遭嫌弃

杨杰分享

  不论在工作还是生活,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。善于沟通的人,往往更容易让人愿意接近,令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。下面是小编为大家收集关于职场中怎样的沟通才不遭嫌弃,欢迎借鉴参考。

  1、理解型

  尝试从理解的角度去进行交流,在解决问题的时候,不要试图去瓦解对方的思维。俗话说当局者迷,当结合了对方的思考和自己的想法的时候,往往交流出来的答案也会比较客观。

  2、侧面型

  在别人发言完你有另外的想法的时候,可以先赞同对方的观点,然后再提出自己的方案。一是肯定对方的思考,也提出了自己的想法,这样更有利于沟通的进行,也让别人更有耐心来倾听你的方案。领导也有不同的方案可供他选择,一举三得。

  3、倡议型

  在提意见的时候,不妨可以尝试用倡议的口吻来表达。比如提出新目标、新构想、实施策略或是提出结构上的改变时,这种交流方式能一下子消除对方的戒备心,也能引导话题的走向,让你主导这个话题的进行。

  4、1秒原则

  听完别人的发言后,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方,不太礼貌。

  5、总结型

  当一个项目完成后,沟通时要用总结的口吻。在对话中表达出对同事工作能力的肯定,对他处理方式的认同以及工作结果的赞赏等。而且这项工作已经顺利完成了,你就不要对其提出质疑什么的了,这样很容易引起他人的反感。

  事实上,沟通谈话不仅谈的是利益,谈的更是情感,也谈的是一个认可。懂得合理利用沟通技巧,本质上也是通过言语告诉对方自己是发自内心的对对方是认可的,并希望得到对方的认可。当你在沟通中释放了足够的善意并因此而互相尊重,那他还有什么理由会为难你呢?


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