8句话职场沟通无障碍
会说话的人有好运,可是怎么沟通才算会说话呢? 很多人明白沟通很重要,但话到嘴边却总不知道如何说起,如何说清,如何说得令大老板满意。下面是小编为大家收集关于8句话职场沟通无障碍,欢迎借鉴参考。
1.如何以最婉约的方式传递坏消息
句型:我们似乎碰到一些状况。
妙处:如果立刻冲到上司办公室报告坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。
2.上司传唤时怎么办
句型:我马上处理。
妙处:迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属;相反,犹豫不决的态度容易惹得责任本就繁重的上司不快。
3.上司当着你的面表扬他人
句型:**的主意真不错。
妙处:与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待。
4.说服同事帮忙
句型:这个报告没有你不行啦!
5.上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知如何作答
句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?
妙处:巧妙闪避你不知道的事。至少让上司认为你在这件事上很用心。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
6.与高层要人共处一室时候,如何把握赢得青睐的绝佳时机
句型:我很想知道你对某件事情的看法。
妙处:此时最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
7.犯错了怎么办
句型:是我一时失察,不过幸好……
妙处:勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的注意力。
8.面对批评怎么办
句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议。
妙处:自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的冷静表现令你看起来更有自信,更值得人敬重。
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