与上级的谈话口才
作为职员,我们该如何跟上级谈话呢?以下是学习啦小编整理了与上级的谈话口才,希望对你有帮助。
1.与上级谈话的口才要求
同其他谈话活动相比,与上级领导谈话尤其显得重要。与上级领导谈话的成功或失败,直接影响上级对基层干部的印象、评价,乃至任用升迁。与上级谈话,应注意以下几个方面:
与上级谈话的口才要求一:是全面了解领导,增强谈话的针对性
毛泽东在《反对党八股》中说:“射箭要看靶子,弹琴要看听众,写文章搞演说倒可以不看读者不看听众吗?我们无论和什么人做朋友,如果不傲得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么东西,能够做成知心朋友吗?"同上级领导相处,同上级领导谈话,也一样,必须“懂得彼此的心”,所以应当全面了解上级领导的社会背景、工作作风、生活习惯、事业目标、家庭情况、个人好恶等。做到这一点,才能根据上级领导个人的品性、素质,决定如何交往,如何进言。
上级领导也是普通人,也有交友的需要,需要彼此了解、交流和倾诉,需要感情的支持和慰藉。假若你不全面了解领导,就像毛泽东说的那样“如果不懂得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么东西,能够做成知心朋友吗?"因此,要取得领导的信任和支持,除了靠才干,靠政绩,还要靠有效地与上级沟通,靠在工作和平日相处时留下的良好印象,而这一切,都需要高超的谈话技巧,需要讲究语言的艺术。
与上级谈话的口才要求二:是尊重上级,说话要注惫维护领导形象
领导形象是有效实施领导的重要因素,因此,上级都希望下属能自觉维护其领导形象。首先,下级对领导应该忠诚。如果在事务上有两位以上的领导人,基层干部应该认清谁是你真正的顶头上司,有相关事务上的问题,应向直属领导请教,并获得领导的信赖与支持。另一位领导交代的事,如果无冲突,基层干部要尽力去做好;如果与直接领导的意见相冲突,基层干部应该以委婉谦恭的态度,向对方表明自己的为难之处,并取得他的谅解。
千万不可心存投机,两面讨好,否则李悄败露会得不偿失。
人都有自尊,特别是领导,下级应时时注意维护领导的尊严和权威,显示对领导的尊贡。比如,在上级领导出席的会议上,不要提出领导不了解的新情况,而应事先将情况告诉领导,让领导在会议上提出。在上级尚未作决定之前,基层干部可以表明自己的看法,提出建议,一旦作出决定,就不要再坚持己见;当领导情绪激动地对基层干部进行批评时,千万不要争辩,如果不是基层干部的过错,等到领导心平气和时再加以解释,或以后待事实来证明基层干部的正确,这也是一种礼貌,也体现了对上级的尊重。
与上级谈话的口才要求三:是摆正与上级领导的关系,谈话要做到“四适”
与上级领导谈话,要做到“四适”,即适时、适地、适事、适度。
适时,指与上级领导谈话要注惫考虑恰当时机,选择合适时机。重大的、紧急的情况要及时汇报,不能贻误战机;当领导身体不适或是心悄不快时,不要向他请示一般事务问题,要待领导闲暇时或心悄较好之时再谈。一个办事精明的领导,总是欣赏那些了解他的脾性,能根据他的心境和意愿行事的下属。
适地,指同上级谈话要看场合。工作上的事可在会议上或公众场合提出;对领导个人的惫见和建议,则应选择私下场合进言。