实用的职场沟通技巧有哪些
在工作时与人沟通时不可避免的现象,不管是与同事沟通还是与领导沟通都是每天的必备行程。那么,常用而实用的职场沟通技巧有哪些?下面学习啦小编告诉你实用的职场沟通技巧,一起来看看吧。
实用的职场沟通技巧
一、让别人来发现你做过什么。
除了别人交代你做的事情,其他的是你想为公司或领导做的好事,任何时间、任何地点都不能主动的说,1件事是,10件事也是,你说了1件,可能领导和同事会夸你主动,但你要是每件都说,那你就会让别人觉得你不是在做事,而是在做人,当让别人觉得你做人比做事还厉害时,你将失去做事的意义。
二、“沉重”的心情听取别人的夸奖,“轻松”的心情听取别人的批评。
这到了哪里都不会错,别人夸你是因为在夸你之前的事情你做的很好,但你应该担心的是夸你之后你能否做的更好,没有人是在夸奖中成大器的,被捧到云尖的时候你也要知道这时你掉下去是必死的。当别人批评指出自己缺点的时候,千万要很开心,因为你活到现在也发现不了的缺点别人帮你发现了,如果没有他可能你一辈子都蒙在鼓里,所以你应该开心,犯了错误不可恨,可恨的是同样的错误犯了好几次,好在有人指出了,你也不会犯第二遍了,这是幸运的事。
三、对人对事有抱怨时,先想想自己做了什么。
很多人都在埋怨自己的工资低、老板太苛刻吝啬,但他们往往都忘了一个简单的物理定理——能量守恒,当你使用了一定的能量转化的也是等量的能量,你抱怨得到的少,先理理自己的所做,是不是付出的少,职场要的永远是先会做事后会做人的人,只做人不做事的人注定要在此地抱憾终生的。
四、和别人吵架生气的时候,问问自己是否真的没错。
有些人喜欢说别人的不是,更喜欢和别人一起说同一个人的不是,这不是一个现代职场人的作为,即使你和你所说的人有再大的不解,你也应该先问问自己是不是真的没错,世间的所有事物都是有联系的,人就是一个复杂的矛盾体,当你和别人吵架或暗斗时,先把自己做的事情列个表,看看是不是做了很多不恰当的事才引起了这场争吵。
五、永远不要去揭开别人的秘密。
即使你在不小心的情况下知道了别人的秘密,请记住你最好假装忘记,之所以是别人的秘密就是不能拿来耳语相传的,是秘密总有它羞于世间的一面,揭开它就像剥了别人的一层皮,你试过大庭广众下裸奔么,这可比裸奔还让人羞愧。
六、在人前一定要多说别人好话、少说废话、不说坏话。
多说别人好话,不会显的你会拍马屁,会让人觉的你没有芥蒂,你的眼里都是美好的,当然也要有个度,尤其是说领导好话,说多了会让人反感,会以为你是爪牙了。少说废话是要让人觉得你并不无事可做,因为废话多半事聊些废事产生的,为了一些废事唠唠叨叨,会让人觉的你很空闲。不说坏话是绝对要遵守的,今天你说了别人一句坏话,他日必会有别人说你的10句坏话等着你。
七、对自己好的人,一定要对他好,对自己不好的人,更要对他好。
对自己好的人是指在工作上给予你帮助的人,即使是打扫卫生的大妈也对你的工作有帮助,所以你也要尊重她,心存善者方可豁达。对自己不好的人是指在工作上处处与自己为敌,这样的人多半是误会了你什么,你一定要尊重他,用行动去化解不满,不能冤冤相报,他不是你的仇人,即使是仇人也总有烟消云散的一天。
八、到了新公司,一定带上原公司所有的美好记忆。
你会离开原来的公司,肯定是你不满公司现状或公司不满你的现状,才会使你跳槽,相恋分手的人都知道好聚好散,所以一定要记住原公司所有的美好好聚好散,毕竟你在这个平台中成长了,到最后你还是借助这个平台到了现在的适合自己的地方,带着美好记忆你会在新公司中工作的很愉快,言语间也会流露出对原公司的赞美之词,这不禁能让人感觉到你是一个热爱工作的人,更是一个以公司为家的人,这样的人到了哪里都会受欢迎。
九、勤学多问,自己永远做一个“无知”的人。
无论你在原公司学到了多少知识,到一个新环境你就是一个新手,这里所有的人都是你的老师,至少他们比你更懂现在公司的文化,所以你要做一个勤学多问的人,把自己当作是一个无知者,多问问别人为什么这么做,你才更知道自己该怎么做。
十、不要一辈子都认为自己是对的。
什么是对、什么是错,马克思用事物矛盾论解释,爱因斯坦用相对论理解,万物没有绝对,所以你不要认为自己对了一次的东西就认定能对一辈子,世界是在变化的,你不变化就准备腐朽,没有对到底和错到底的事,当别人提出对你工作上的异议时,你要做的第一件事不是辩解,而是认真提取他认为你不对的道理,这样你才能真正的化腐朽为神奇。
职场说话的禁忌
一、不要人云亦云,要有自己的见解。
年轻人视谦虚为美德,凡事低调并没有错,所以在办公室里,切忌刻意地表现自己,不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚,左一个“姜还是老的辣!”右一个您说怎么办就怎么办!这样的话,说上一两次,别人还认为你是谦虚,这是你的美德,而次数多了,别人就真以为你只有那么“一碟子菜”,你在办公室里的地位就很容易被人忽视。
二、有话好好说,不要把交谈当辩论。
“人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”,当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;注意“己所不欲,勿施于人!”
三、遇事要低调,不要当众炫耀自己。
现代社会虽然不提倡韬光养悔,但喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不管怎么说都是缺乏涵养的表现,我们提倡现代人要勇于展示自己的才华,但展示毕竟不同于炫耀,上司欣赏你过硬的技术本领,你就应该在这个舞台上展示自己的风采,而这不能成为你在同事面前炫耀的资本。
四、悄悄话少说,互诉心事要不得。
“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识!”我们身边一些人,在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点,你对别人敞开胸怀,虽然能博得别人的同情与安慰,但你可能失去隐私。
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