部门年度总结演讲稿
年末是一个作出总结的时机,每个人都要为自己的工作写出总结,下面是小编为大家收集关于部门年度总结演讲稿,欢迎借鉴参考。
酒店总经理年度总结大会演讲稿
每次年终,酒店都会举行年终总结大会,在会上总经理要怎么为这一年的总结做演讲呢?下面小编为总经理制定了一篇范文,希望对您有用。
尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工,大家下午好:
今天,公司在盛京富丽华酒店召开年终总结表彰大会,总结已经过去的20××年,布置2013年的工作,同时对在去年工作中取得优异成绩的员工进行表彰。在此,我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺,同时也预祝年会圆满成功,为今年的工作鼓好劲,铺好路,总结好经验教训,以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!
回顾已经过去的20××年,对我们公司来说,是由小孩成长为大小伙的一年,是挥洒泪水和汗水奋斗的一年,是取得辉煌业绩的一年!下面,我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作,计划一下今年的工作。
一、20××年所做的主要工作
去年,我分管工作是辽南市场和行政人事,工作千头万绪,但主要是作了以下几项工作:
(一)建立架构。所谓建立架构,一个是公司的,另一个是市场的。
去年2月10日,我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门,营销、售后服务和配件共用一个内勤:魏x。当时有好多小事情,都把我们难得找不到北在那儿。在这里,我并非在危言耸听,情况真是如此。我到职后,与王x助理一起,配合许总,在3月底前,招聘人员,分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部,基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人,各部门才有了今天的规模,保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入xxxx,就没有公司蓬勃发展的今天!
我加入公司之初,公司只有两个分公司:锦州和丹东。随着销售业务的持续开展,陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前,我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在,9个分公司都有4到8人,支持了公司在所属区域销售的展开。目前,已经形成了以公司总部为中心,以各分公司为支点,以代理商为节点的销售网络布局,为今年我们销售持续上量,完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做,没有人是万万不行的。今年以来,在许总的支持和亲自参与下,我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起,前后一共招聘了x人,留下x人,其中副经理以上人员x人:他们是副总经理x,挖掘机销售总监x,经理xx;副经理或区域经理x;销售人员x人,售后服务人员x人,其他人员x人。正是有了大家的加入,才有了xxxx蓬勃发展的今天。
(三)建章立制。我刚刚到公司的时候,如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中,我组织起草或起草了各类规章制度11个,以公司文件的名义下发,他们是:《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案》和《关于明确财务报销审批权限的规定》,对公司的发展起了规范的作用。
(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的,负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场,业务员没有一人,经理只有半个人,而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争,面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况,我在自己直销的基础上,重点从招聘人才、组建销售网络入手,才形成了现在的网络布局。截止目前,辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司:岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司,加上原来的一位经理,我辽南区域已经有五员独挡一面的大将,为今年销售的展开,完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作,行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面,我只是抓了较大一些的工作任务,具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的,他们做了大量繁杂、默默无闻的工作,你们辛苦了!首先是确定了公司的新址,进行了装修,并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个,其中下发了处分通报x个,处罚了x名员工,辞退和劝退不合格员工x人,规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品,保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次,已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作,保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题:
纵观20××年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在许多不足和问题,归纳起来主要有以下几个方面:
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人,但招聘的人员数质量,还没有让用人单位满意,甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象,拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在,公司规模还不够大,游击习气还没有得到根除,所以管理方面还存在人情大于王法的现象,说的比较很,动手处理的时候,瞻前顾后,考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚,但我个人销售能力还不够强,在四个区域的销售排名中,一直排在第三位,没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员,加入公司的时间都不长,业务知识还不够高,对公司的了解还不够深,可能还要有很长时间的磨合,才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中,有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强,对分公司的风险控制还不到位。对此,我负主要责任。
三、2015年的工作计划
今年,我们公司的销售任务还比较重,这就要求我们各区域和各部门、各分公司,加大工作力度,创新工作方法,脚踏实地,以不懈的斗志,努力拚搏,一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台,道机(压路、平机机和两头忙)x台,推土机x台、国机挖掘机x台,JCB挖掘机x台,总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台,销售额为x万。我是部队干部出身,只要手里有人有枪,弹药充足,没有完不成的任务。现在,辽南区域有xx个分公司做支撑,正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助,另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天,已经销售了x台(装载机x台,两头忙x台),我看完成全年销售任务应该没有问题。所以,我对完成公司下达的2013年销售任务充满信心,不仅要完成x台,而且要超额完成,达到销售x台以上,销售额达到x万,这个目标是完全能够达到的!
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中,辽南区域也曾有过领先的月份,但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件,今年我要保三争二,窥视第一。
三是控制好市场风险。今年,我要把主要精力放在控制风险上。去年,因为是第一年销售,有的客户条件不是很好,首付比较低的我们也放了车,才造成了拖回车,起诉了客户情况的发生。今年,首付太低和客户条件不太好,我们心里不是很有底的,我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在,我们今年一定要牢牢控制风险,你们心里都没有底的,也别打电话报给我,找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前,辽南区域的x个分公司组建时间都不长,除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外,销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长,加上公司职能部门人员成分也比较新,所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中,我会从严要求,一抓分公司内部培训,二抓公司组织的培训,三抓在具体工作中以销售代训,四抓及时处理各种问题,使大家尽快上道,从而形成合力,促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过,除了以销售为中心的工作,职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁,会全身心地投入工作中去,本着服务、保障、指导、监管的工作原则做好自己的本职工作,促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会,我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释,供大家监督:
服务:为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导服务。保障:保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导:指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管:监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度,对违规的人和事及时发现、调查和处理,加大管理力度,使各基层单位,按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理,同时我还有一个重要的工作职责,那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样,只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心,形成合力,形成战斗力。我会本着公司利益至上,以公平、公正、公开的原则,兼顾公司、各单位、个人的利益,处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是,我所做的任何决定,站在小单位和个人的立场上,可能会感觉自己的利益受到了损失。我18年的农民24年的军人经历,决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话,只有请大家谅解了!
四、讲三点感想
经过去年全体员工的合力拼搏,我们公司取得了骄人的业绩,我本身是亲历者。每念及此,我感慨万千。在此,我发三点感慨,供大家借鉴。
一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。
去年一年,我们公司一共完成了各类产品的销售亿元,其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%,是2011年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人,发展到目前的x人,预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上数字,我们有理由为我们取得的成绩而高兴!
但我们在为完成如此辉煌的业绩欢呼雀跃的同时,也要清楚地知道,我们集全公司之力,才完成了上面的销售台量和销售额,与x等国内知名品牌一个地级市的销售台量和销售额没有多多少,甚至还没有个别品牌一个地级市的销售额和台量多,我们是没有更多的理由高兴的!
我想说的是,我们即要充分认识到我们所取得的成绩,上面的销售台量和销售额,是我们全体员工用汗水和心血换来的,来之不易!我们即不能妄自菲薄,也不要固步自封。从今年1月1日起,各区域和各分公司及各位业务员的销售台量和销售额都是“零”,都是从“零”起步的,我们都站在同一起跑线上的,年底才能见分晓。如果我们为去年取得的成绩而陶醉的话,我们就太渺小了;今年年底,我们将取得更大的成绩的时候,即要完成总量x台,完成销售额将超过2个亿,那我们又该怎么办、怎么欢庆呢?我们所应该做的就是,上下团结一心,努力拚搏,尽心做好自己的本职工作,为今年完成全年销售任务,去做出我们自己的贡献!
二是只要我们公司上下团结进取没有完不成的任务。
我们去年这所以取得如此辉煌的业绩,究其主要原因,是我们有一支敢打必胜的销售团队,有一支保障有力的职能部门团队。这个团队是上下团结的。就向《孙子兵法》中说的那样,“上下同欲者胜”。这一点我想大家都有共识。去年12月9日许总和我们几位副总去x股份公司开会,捧回了“特殊贡献奖”、“融资租赁推广优秀奖”和常林股份有限公司“战略合作代理商”三块金牌。特别是战略合作代理商,在全国一百多家代理商中,获此殊荣的,仅仅x家,而我们xxxx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以,今年建设一支优秀的攻无不克、战无不胜的优秀团队仍然是我们公司领导的主要工作任务。我们有这么优秀的团队,有这么好的产品,有这么好的市场,有这么高的干劲,上下同心,就没有攻不下的山头!就没有完不成的销售台量和任务!
三是面对强手勇敢亮剑!
去年,有的兄弟工程机械公司已经把我们当作对手了,处处打压我们;我在xxxx内部QQ号上受到“通缉”,再有和我接触者“严惩不贷”。出现这些情况,说明他们看到了我们的实力和潜力,这些我们要深深引以自豪!没有强大的对手和我们叫板,我们就没有目标,就没有干劲,就不能激发我们的无限潜能!我预计,到今年年底时,会有更多的兄弟工程机械公司把我们公司当作对手的!狭路相逢勇者胜!碰到对手,我们就要亮剑,不是让对手在我们面前举剑拜服,那么我们只有举剑投降,对于在座的全体员工,你们是不会同意的!我们怎么做?我们所能做的就是,拔出自己的佩剑来,迎上去,站稳丁字步,对手还没有出手我们先亮出自己的佩剑来,抓住先机,出剑吧!用你们青春的汗水、用你们的辛勤劳动、用你们娴熟的销售技巧和业务能力,去取得你们应该取得的销售业绩,让我们对手公司的老板,看着我们公司出色的销售业绩和蓬勃发展而投来敬佩和无奈的目光,让对手公司的销售人员望着我们手中的闪亮的剑尖而心惊胆战吧!我们公司领导相信你们能行,我们等着你们的好消息!
我的讲话完了。谢谢大家!
医院年终总结大会演讲稿
尊敬的主任,各位总护士长、护士长,各位兄弟姐妹们:
大家新年好!很高兴和X政委、X副院长一起来参加护理部20XX年工作总结大会。刚才X主任做了非常好的总结,并且给我们上夜班最多的护士颁发了奖状,还给优秀带教科室、发表论文最多的护士颁发了证书。我代表院党委、X政委、X副院长对我院护理取得的成绩、对大家为xx医院做出的贡献表示衷心的感谢,也祝贺所有获奖和取得优异成绩的同志们。
20XX年,全院护理人员在院党委和护理部的领导下,取得了非常突出的成绩,X主任总结为七个亮点,七项重点工作。其中最主要有三个突破,一是我们护理专业获批“国家临床重点学科”,这是非常不容易的,我们全校一共才有20个,全院17个,你们比很多医疗学科都要强;二是我们护理第一次获得了军队科技进步二等奖,是由护理部XX老主任、XX主任和XX护士长等主要完成人共同努力的结果,这也是我们历史上的突破;三是我院护理团队独立申报的军队重点课题,获得了100万资金资助,这也是我们护理学科上零的突破,很不容易!我们还有SCI论文的发表,有人在一年内发表了5篇源期刊论文,或者5项专利。烧伤科、整形科在全国品管圈大赛中分别获得一等奖、二等奖。XXX主任代表中国人民解放军女军官第一次走出国门,在肯尼亚参加了联合国维和培训,这是很不容易的,我建议大家为我们胡主任鼓鼓掌。这些成绩的取得是护理部胡主任、各位总护士长、各个病区护士长以及全院护士辛勤努力工作的结果。胡主任总结的非常全面,也很到位,对20XX年工作有四个方面的设想,我都完全同意。下面我代表X政委、X副院长提几点要求:
两年前,也是年终护理总结大会,也是在这里,我以“请记住,你是XX医院的一名护士”做过一段讲话,今天,我想再用这样的题目。
第一,作为XX医院的护士,首先要进一步保障好部队官兵。
刚才X主任在年终总结时说过的任何一条,都能表明我们XX医院在为人民服务的同时,也在为部队服务,这是我们的使命。作为一所部队医院,一所军医大学的附属医院,保障好部队官兵是我们义不容辞的责任,大家一定要从这个高度来思考我们平时的工作。
今年有一名烧伤面积超过90%的战士,在烧伤病区得到救治;还有X主任汇报中提到的一名腺病毒感染的武警战士,这种病死亡率非常高,在呼吸ICU住院的时候,最多一天内连续组织了3次全院会诊。这位战士在我们医院呼吸ICU转危为安,最终康复出院,我们护理组、特护组也做出了很大贡献。每次会诊,当专家说这种病死亡率高达95%时,我就会问还有那5%的存活率会在哪个医院?为什么不在xx医院?作为一名xx的医生应该努力,我们作为一名xx的护士也应该去努力,哪怕只有1%的希望。
保障好部队官兵除了技术之外,还包括我们的服务意识。比如说,当我们的官兵来到我们专科、来到每一个检查点的时候我们是不是永远把他放在首位?想一想我们的官兵,现在在XX、XX、XX等地执行远航和保障任务,非常辛苦,他们辗转千里、千辛万苦来到XX医院求医,是抱着最后一线希望的。现在正在XX医院消化病院外科救治的一名士官,我们把他在别的地方切不掉的肿瘤在我们这儿切掉了,最后还做了自体小肠移植,现正在恢复中。我们移植中心、消化病院和特护小组的护士们都做出了很大的努力,我们要继续做得更好。
第二,作为XX医院的护士,一定要守住病人安全的最后一道防线。
很多时候是我们的护士挽救了病人的生命,当用药出现了不良反应,当个别不合理用药,或者病人的病情出现了巨大变化的时候,首先是我们护士发现的。这种例子太多了,我相信在每一年近四百万病人的诊治过程中,我们一定挽救过很多很多病人的生命。所以我们要继续努力工作,还要拓展视野,增加知识,守好最后一道防线。今年中国医院协会颁布了20XX版病人十大安全目标,即“正确识别患者身份、强化手术安全核查、确保用药安全、减少医院相关性感染、落实临床‘危急值’管理制度、加强医务人员有效沟通、防范与减少意外伤害、鼓励患者参与患者安全、主动报告患者安全事件、加强医学装备及信息系统安全管理”,绝大部分跟我们护理工作是相关的,我们一定要落实好,一定要从细节入手来保障病人的安全。
第三,作为XX医院的护士,要进一步提高服务水平。
我说的服务水平,包括服务意识和服务能力两方面。当我们医生的手术做得跟别人一样好的时候,护理在很多时候决定了病人为什么选择我们医院,一定是我们的服务比别人强。谁在服务中间起最好的作用呢?那一定是护士!
我记得曾经有一位外院的护士长讲课的时候说“我们的护理实际上也是不错的,病人为什么还到XX医院去?主要是他们的医生比我们强,在护理上我们比XX也不差”。但是我相信,XX医院在护理上也比他们强,只是因为她还没有意识到。很多人就是没有意识到他们不知道的东西,这就是原因之一。在服务方面有很多我们做得比较好的例子,我前几天看到一条新闻,说有一个老人在XX医院做手臂伤口缝合手术的时候,因为年龄大、坐不稳,我们的护士就抱着她一直到手术完成。这就是主动服务意识的体现。
为什么说服务还需要能力呢?拿最简单的来说,比如我们都不知道某些科室在医院什么位置,病人要是问我们到哪里应该怎么走的时候,我们是不是就提供不了这种服务呀?我有一次出差的时候忘了某个科室的电话号码,就打到总机让转到这个科室,结果总机错转到了门诊,我就问你们科室病区的电话是多少?接电话的同志说病区电话她也不知道,让我问114。这个没有什么不对的,她回答的态度非常好,声音也很好听,但是我当时的事情比较着急呀,我如果把电话挂了再问114,这是不是又耽误时间啊?最后我说你能不能告诉我,她说“对不起,我不知道,我也得查114”。当然这个就是能力的问题,我们知道的越多,为人民服务,为官兵服务的能力就越强。这只是一个非常非常小的例子。
我们对病人服务态度好,一定是发自内心的微笑,而不是职业式的微笑。我特别反对职业式的微笑,职业式的微笑是训练出来的,而最好的,一定是发自内心的微笑,病人是能够感受到的。我们对人好与不好,别人是能够感知到的,我们一定要把这个牢记心间。XX医院的护士跟别的医院护士的不同就在于这一点。
提高我们的服务能力,还要去做科学研究。XX医院跟别的医院护士的不同,就在于我们站的视野比别人高,我们的格局比别人大,我们做的研究比别人多,这样我们服务的本领就比别人强。曾经我跟你们X主任提过20XX年发表在新英格兰杂志上的两篇护理研究,一篇是关于预防尿管感染的研究。去年,我曾经布置过一个任务,我们护士能不能把预防尿管感染作为研究的一个方向,结果人家美国人把那篇文章都发表了,我们还在研究之中啊!我们需要继续努力。另外一篇文章,手术室的同志要注意了,人家就比较了用碘伏消毒和洗必泰加酒精这两种消毒方法在剖腹产手术中哪一个感染率比较低,最后他们发现用洗必泰加酒精的方法要优于我们现在用碘伏消毒的方法,这研究多简单呀?!在临床工作中,有太多类似的问题,需要我们去思考。如果我们知道这样的结果,我们服务的能力是不是就提高了?所以服务不仅仅是态度好,态度好那是最基本的礼仪体现,所有的医院都能够做到。XX医院就是要做别的医院做不到的事,我们要多思考,要创新研究。如果把这些创新研究推广出去,不仅仅是XX医院的病人受益最多,而且连接受过我们培训的护士,回她们医院以后也能做类似的研究。
第四,作为XX医院的护士,一定要培训更多优秀的护士。
我们为全军培养了很多重症监护专科护士,仅20XX年我们举办了十几个护理培训班,我觉得这个很好,要继续加强。我总说,XX医院能发展到今天,因为我们有非常好的文化传承,我们有四个崇尚:一是崇尚荣誉,二是崇尚学术,三是崇尚人才,四是崇尚创新,我希望我们的护士同志牢记这四个方面。我们在人才培训上还要进一步加强,我们还没有南丁格尔奖,我希望在你们中间,在XX医院2600名护士中能出一个南丁格尔奖获得者,我更希望从你们中间出一个诺贝尔奖获得者,给所有的医生看看!
怎样培训大家?一定要“知其然,更要知其所以然”。我先说“知其然”,我们外科护士都知道,手术后病人要去枕平卧6小时,大家想一想,为什么要去枕平卧6小时?制定这个标准的时候,绝大部分麻醉方式是腰麻,手术后如果把病人头抬高,脑脊液漏会引起头痛。现在大部分麻醉方式变成了全麻,还需要去枕平卧6小时吗?我们最后为什么没改标准,是因为全麻后病人意识不是特别清楚的时候,害怕垫枕头后脖子窝着呼吸道不畅出现问题。如果你们都知道了这些道理,就知道哪些病人需要枕枕头,哪些病人需要平卧,而不是死背教条的6小时。有一次,我去看病人,他术后已经清醒了,平躺在那很不舒服,我说:“你可以垫个枕头,没有问题。”病人说:“刚才护士告诉我不许垫枕头。”我心想当年制定这个规定的时候,我还是参与者,可患者就是不听我的,病人说:“我再坚持1小时,就到6小时了。” 类似的这种例子,就是要培训“知其所以然”。
培训护士一定要培养五种能力,我们要有发现问题的能力、解决问题的能力、担当责任的能力、批判性思维的能力、用简单语言表达复杂问题的能力。很多时候在临床工作中,我们能不能够发现问题是很重要的,今天我们在讨论病历书写时,有一个教授跟我说“有的科室的病历书写确实不像话”,我说,第一就是要培训,培训大家如何写好病历?培训大家病历到底是干什么的?接着我们能不能够搞点评?每个月从每个科随机抽10份病历,让我们的专家小组认真来评判这些病历到底有什么问题?如果发现问题,我就按照比例,如果抽10份病历,有2份病历不合格,我就认为你20%的病历不合格,我乘上你这个月所有的住院病人,以这样的基数惩罚和奖惩,而且奖惩力度要大,才能引起科室主任重视。这就是发现问题,解决问题的能力。
我们没办法监控到每一份医疗、护理病历的书写,但要是抽查时一旦发现了,就要加倍处理,这就是解决问题的办法。海外一直在这么做,中国的台湾早就这么做了。比如怎么去防止过度医疗?CT与核磁该不该做?不可能每天每个去检查,他们是每一年随机抽出一百份病历,若发现有一个不应该做核磁的而做了核磁,我就罚你550倍,你敢吗?你肯定不敢,你知道他来抽哪个病历吗?不知道!你说我就是只有这个病历有问题,别人不认可。所以记住你最不想发生的问题一定会发生,这是规律。当你每天早到的时候,你们护士长可能晚到,你若迟到的话,你们护士长一定准时上班。所以你就不要说迟到没事,护士长这几天都有事晚到,你不信试试。你一迟到就会看到护士长在门口站着,这就是规律。
XX医院是一所非常值得大家骄傲的医院,我们要珍惜在这儿培训的机会。当你们优秀了,去别的医院做护士长、护理部主任,我们会很高兴。胡主任给我说有一天去某医院检查,那家医院的护士都说“主任您来了!”原来大家都是从XX医院过去的。我问过去是做护士还是护士长?胡主任说都是护士长,我说这就挺好的。你们在座的若是某一天都可以成为其他医院的护士长、护理部主任,你们有美好的未来,我与政委、X副院长都会很高兴,不会拦着你们!但你们要是去做一名普通护士,那就不要去了,我觉得给我们XX医院丢人,你还是在这里呆着吧(笑声、掌声)。
最后我想说,今天科室主任没有来,你们回去给主任讲一讲,院部领导还有各科室主任一定要关心我们护士。我多次呼吁,管理者要关注大家的困难,关心大家的生活,也请各位护士长关心我们护士的成长。只有大家有本事了,有为官兵服务、为人民服务的本领,我们就一定会为官兵、为人民提供更好的服务。也请大家关注我们自身的安全,关注我们的生活环境、工作环境。我一直在呼吁大家走路的时候能有天桥,地道,哪怕多走几步,尽量地要避开在车流中穿行,因为你和车撞,你是撞不过它的,哪怕你练过功。我们要预防工作环境中的安全问题,比如防火,有人抽烟我们要干预等等。
20XX年到了,最后我代表院党委、X政委、代表X副院长,祝我们各位护士长、各位护士同志们,在20XX年,心情愉快,万事如意,祝大家取得更大的成绩!谢谢!
2019年度年终总结发言稿
尊敬的公司领导及同事们:
您们好!
在这新的一年里,我谨代表华南指挥部的全体资料员向在座的各位致以诚挚的谢意,同时给大家拜个晚年,祝愿各位领导同事们春节愉快,2019事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。
我是华南指挥部梧州项目部的资料员兼出纳,我叫乐慧芬,想必大家对我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一个进公司刚满一年的员工,在过去的一年里深得领导的信任和厚爱,有幸被评为优秀员工,并在年终作为资料代表在此发言,向领导们进行工作总结汇报。
自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路,于2019年2月9日到向莆项目任职,在向莆工地开始接触软基处理的资料整理和小票打印,在项目部边做边学至5月份完工。又于6月份调任南广铁路梧州项目部任职,自在公司从事资料员兼出纳工作以来,我便对资料有了一种全新的认识,我认为,我们的资料员工作是非常重要的工程环节之一,是一个与现场施工同步的重要环节,而且也是个需要灵活、耐心、细致的工作。那么我们在实际工作中应该按照什么程序才能做到最好呢?我总结了几点:
1、首先,我们资料员要明白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记录表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。然后了解图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均符合甲方及设计要求。在工程开工后的工作中,每天及时整理工地上技术员带回的资料,检查记录中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情况督促技术员对现场机台的严格管理。在计量上,对实际工作情况和上报量情况进行统计、登记。在每天资料整理完后对资料进行自检查然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,及时修改后按类归放在资料文件夹。在后期竣工资料的整理中,严格按公司要求执行,平时工作的同时慢慢收集并整理相关资料,工程完工之际及时按目录整理竣工资料,现梧州项目部已进入结算阶段,竣工资料也已按要求整理并装订成册交给公司有关部门验收,也得到了相关领导的认可和表扬,不过存在的不足之处,我项目部经理在后期经过与甲方沟通,应公司领导要求拿到了竣工资料中缺的工程桩的检测报告,目前已向公司交出了一套完整的资料。
2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部都会不定期的培养一批优秀的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教给她们后再开始一起工作。资料员这个职务是个比较灵活的事,依着每个工地的实际情况都有着不同的要求和规范,我们几个资料员一起多问多学的把工作做好,每天有条理的把资料分类整理好。同时我们的工作也确实取得了突破性的进展,半年来,我们在郭经理的领导下,在我们自己的主管努力下,我们比较圆满的完成各项任务。我相比上一个项目有了一定的提高,实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。
3、最后,为了能使自己工作紧跟公司的步伐,并能得到领导的肯定。我会让自己在2010年有更大的进步。刻苦钻研。总结资料整理经验,不断提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也开始锻炼自己的沟通和表达能力。总而言之,公司的体系是完善的,无论在什么情况下,严格要求自己,工作也就会得到期许的提高。
2019年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们需要不断的挑战自己,以更高的标准来要求自己,在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定做好自己的本职工作,为谦诚集团实业的发展壮大尽职尽责,与全体谦诚员工一道为公司的未来而努力奋斗!
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