银行类即兴演讲稿
所谓即兴演讲，就是在特定的情境和主体的诱发下，自发或被要求立即进行的当众说话，是一种不凭借文稿来表情达意的口语交际活动。下面是小编为大家收集关于银行类即兴演讲稿，欢迎借鉴参考。
银行职员演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!我叫薛芳菲，首先感谢大家给了我这次参与竞聘、检验自我的机会，我现在为支行大堂经理，这次竞聘的工作岗位是大堂经理及理财经理。首先请允许我介绍一下自己。
我于1994年12月入行参加工作，参加工作以来，我先后担任了支行事后监督、票据交换、大堂经理等工作。在过去14年的工作中，我始终踏踏实实做人、认认真真做事，与同事之间和睦相处、对上级领导布置的工作任务不折不扣地高效高质量完成。在担任事后监督工作时，我及时准确地完成工作，确保在第一时间准确检查柜台帐务、整理和归档档案。在负责担任票据交换工作时，我主要负责对××等大公司的票据传递工作，在此期间，我“勤跑、勤问、勤学”，我热情高效的服务获得客户好评，期间在我行的业务也得到提高。我在担任大堂经理工作时，能够热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，我就主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导并热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。在服务过程中我利用察言观色、言语探问等方法识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务;在实际工作中要根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。同时我还快速、妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执。
在工作之余，我始终坚持学习业务知识，从书本上、从同事处，我都孜孜不倦地学习，无论是柜台业务知识、银行卡业务知识、储蓄卡知识、理财知识还是按揭等业务，我都认真学习、虚心请教，因此在这些年里我积累了许多银行特别是零售银行的业务知识。
我认为大堂经理服务无小事，因为真正的大事业是隐藏在这些微乎其微的小事当中的。因此，很多客户都把我当成了他得“理财顾问”、“知心人”。
我十分热爱大堂经理这一工作，它给我带来了很多乐趣，但如果有更大的挑战，我仍然希望自己能得到更多的机会。因此这次支行竞聘我报了“大堂经理”以及“理财经理”两个岗位。
如果我成功竞聘上以上岗位，我将严格按照相关岗位的规范和要求做好服务工作，同事利用好自己的优势做好宣传工作，使我行的业务深入人心，让人只要聊到银行、聊到理财就会想到我行、首选我行，请领导和评委给我这个机会，我将锐意进取，开拓创新，凭着这股冲劲和闯劲做好工作。
谢谢各位领导、各位评委!谢谢大家对我的信任!
银行基层员工服务演讲稿
尊敬的领导，以及在座的各位同事：
你们好，在这秋冬交季，红枫飘落的美好季节。通过我临商银行基建办所举办的这次演讲活动，进一步的激励了我行员工对于自身所在的服务工作的积极性，引领了我行员工对于服务工作的责任体会。而作为临商银行基建办的一名工作人员的我，也主动地加入了此次的演讲活动之中，通过自身的工作经验，和总结自己队伍服务工作的切身体会进一步加强自身的对于工作的积极性。
时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间(时间可随客户自行修改)，自进入临商银行基建办以来，我深深体会到基建办工作的本质性质，那就是“以服务为基准，创建临商优质水平。”在实际工作中，人们常常将服务归结为态度，即为态度好就是服务好，但其实通过几年的工作经验，我发现，服务尤着其更加深刻的含义，并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中，我时时以行业制度为基本准则，严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度，为服务工作创建牢固地基石。
作为一名脸上银行基建办普通员工的我来说，在日常生活中的主要工作就是为临商客户办理各项施工审批工作，如：徒弟，规划，施工许可等。这就需要我具有耐心，细心地工作作风。在办理绿环验收、环保验收、消防验收、规划验收、室内环境验收、气象防雷验收，综合验收等相关分项验收手续时我要认真而又仔细的为客户办理好每一项手续，以最负责的工作态度进行相关的手续办理工作，以确保验收手续的完整性。在实际的工作中，有关于主体工程、内部装饰、外部装饰、消防空调、智能化、绿化等工程的进度监督，以及如龙骨、瓦棱板、桥架、母线、镀锌管、风机盘管、岩棉、橡塑等材料的质量检查和工程检查也包括在我的工作范围之内。对于以上的几项工作，作为基建办员工的我来说。这要求我具有足够的服务意识。对于服务又具有感知性，通过自身的努力将无形的服务以最细微，最优异的形式展现在客户的面前，以确保客户的满意度。
在近几年的服务工作过程中，通过对基层服务工作的切身体验，我发现作为一名基层服务工作者，就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风，完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风，能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平，并运用到实际的工作生活之中，以此来提高自身的服务业绩，取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
在自己今年的工作生活中，我深深地领悟到了基层服务的根本含义。在未来的服务工作之中，我将会倍加的努力，做好基层服务工作。坚守我自身的工作岗位，以高度的责任感和强烈的敬业精神，全身心地投入到临商银行基建工作之中，成为一名为客户提供满意服务的基层工作者。
银行职员演讲稿范文
各位领导、各位同仁：
大家好!我是来自葛洲坝支行的刘云溪，今天我演讲的题目是《以我绽放的笑颜装扮商行温馨的春天》
朋友们，你是否想过：春天的美丽不在满山的鲜花，而在煦日的温情;夏天的奔放不在火辣的太阳，而在溪水的柔媚;秋天的丰腴不在果园的芬芳，而在秋风的惬意;冬天的含蓄不在茫茫的飞雪，而在孩子的欢喜。同样，商行犹如春天的鲜花、夏天的骄阳……它的美，不在商行门前华丽的字眼，不在柜台前高贵的橱窗，而在我们员工满腔的热情，温馨的笑脸。
我和姑娘们一样，上班前总是要精心打扮，可是我并不是要将这份美丽留给清风与明月，而是不想让商行的形象在我这儿受到折损;我也常在镜前伫立良久傻笑一阵，倒不是自我欣赏青春是否尚在，而是不想让生活的烦恼刻在脸上。这是对我的叮嘱，叮嘱我要以最美的微笑和最好的心情来迎接每一位客户。
商行犹如港湾，顾客犹如船长，无论船长的脸上写着暴风骤雨还是风和日丽，我都能以春风般的热情和娴熟的技能接待他们。特别是在客户较多的时候，我会主动对焦急等待的客户说：“请稍等一会儿，我马上为您办理!”对于客户提出的疑问，我都会耐心细致的解释。特别是老爷爷老婆婆，由于他们特殊的阅历和视听健康，我会注意相应的放慢语速，往往一次交易就花十几分钟，我都十分的耐心，并叮嘱他，出门要注意安全。有好几次他们竖起大拇指说：“你比我的亲闺女还细心”。我支行每天都有一些做小生意的客户来存零钞和残币，对于这样烦琐，费时的业务，每次我都耐心的整点，并保持一贯的热情。
优质的服务很多的时候体现在平常工作细微的点点滴滴中，我对待客户非常注意丛细节出发。例如我们支行代发工资的客户中，他们来上存折的时候总会拿到大厅外去看一下。发现这一点后，我都会说：“您的工资已经到帐了，是这么多吗，取多少，您拿好!”
优秀的服务的关键是要奉献真诚和爱心。记得有这样一位老客户，经常到我们行办理定期存款业务。今年他调到三峡去工作 ，临走前他把户口本和一张两万元的存单交到我手中，让我帮忙办理一下转存，我给他打一个收条，他说：不用，小刘，放你这儿我放心。
接过客户的户口本和存单，我镇住了，紧紧几次业务上的交往，竟然如此信任我!我心中顿时一股激动涌动，领导表扬我是也不曾有过的。这哪是一次简单的交易，简直是给我的勋章!我终于彻底明白了：没有我们平日里温馨的笑脸，哪里会有今天洋溢在心中的那份幸福?!有了这样一份信赖，哪会没有商行灿烂的明天!
商行就像一艘远航的帆船，我们就是水手，要想有更多的朋友搭乘它在风浪中弄潮，请张开我们的笑脸吧!
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