学习啦>演讲与口才>口才技巧>销售口才>

回访客户的几点策略

杨杰分享

  正确的回访客户不但可以给自己带来很多有用的信息,而且还可以促使订单的达成,而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦,甚至是难堪。那么,新业务员该如何正确回访客户?下面是小编为大家收集关于回访客户的几点策略,欢迎借鉴参考。

  第一,三,七,十五原则

  很多新业务员在约访客户后,就觉得没有什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往一次约访根本打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话回访,听听对方对你的看法和建议,以及获取对方的有效信息。七天时是加深客户对你印象的时间点,这时候你要解决前面回访客户对你的看法,这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天,是你确定是否继续跟进的时间点,假若还是没有意向就可以选择放弃,或者继续跟进。

  第二,寻找合理的回访机会

  一般情况下都是借助节假日来电话回访,但是要注意的是此时千万不要谈业务,可以询问对方最近在做些什么,节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识,此时不是推销自己的业务,而是推销自己。

  第三,打电话询问

  促销或者活动策略,一般回访的时候可以打电话询问最近的情况,此时要寻找合适的时间点,向对方介绍自己的活动,告知他有这样的一个优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个产品对你是有好处的。这样不会引起客户的反感,但是话题不能太久,提过就好。

  第四,转介绍法

  可以采取迂回的办法,听说,通过介绍,等等来接近对方,引起对方的注意,我们才开始做业务,千万不要急于求成。要先把自己推销出去,然后在慢慢的接触相关业务。


相关文章:

1.销售回访老客户 该怎么说

2.销售的工作计划范文

3.销售经理升职自荐信怎么写

4.2019下半年汽车销售工作计划

5.销售经理个人述职报告范文精选

    4173004