如何在微信上优雅地做保险营销
微信在保险业里越来越火,微信获客屡屡签单的故事,让代理人垂涎欲滴。然而,正如真正这个玩意儿火起来的原因一样,微信是一个在众多熟人与半熟人之间“分享干货得天下”的地方。想在微信优雅、漂亮地营销,看起来是一件很有风险和难度的事情。下面是小编为大家收集关于如何在微信上优雅地做保险营销,欢迎借鉴参考。
在微信上,我们要做人还是做生意?
有些保险营销员,只是把微信当成一个延展自己、方便沟通的工具,并没有塑造一个真实、可亲、可信的自己,出发点就错了,寄望微信能帮助展业只能是天方夜谈。
我们得想想:微信上,究竟是朋友圈还是生意圈?我们是微商还是分享者?
保险从业者微信十大误区:
1、头像
现象:风景、花、名片、卡通、红白蓝底证件照、锥子脸自拍……统统错
分析:风景太滥、花草太泛,名片看不清+商业味太重、卡通……拜托你是成人,至于证件照,不仅刻板,而且似乎打算“证明你是你”,让人疑虑重重、戒备暗生。
建议:想清楚你打算传递什么形象、留下什么印象!
从生活照中截取充满自信、自然微笑的脸庞,甚至一个搞怪的表情,都会表明你是个真实、清晰的人,暗示自己是生活中的朋友,而不是微信上的推销员。
要注意视觉效果,别弄全身像,胸像就好。
2、名称
现象:以数字0或字母A开头,不知所云的生意名、网名、昵称、花名、笔名、英文名、暧昧、加上手机号码或工作单位……统统错
分析:被所谓微信营销大师蛊惑,以为数字或字母开头可以让自己在微信通讯录里排在前面,或者“彰显与众不同”,实际效果是被对方更改、屏蔽——很多人忘了微信里有一个叫做“修改备注名”的小功能,难道你愿意被别人改为“代理人XXX”吗?指望别人通过一个名字记住你不靠谱,重点在于你的言行。
建议:实名——永远用实名,简单、坦诚、自信,落落大方。
3、个性签名
现象:“预防风险,才能……”、“保险理财,拨打我的电话1XXXXXXXXXX”……统统错
分析:个性签名不当危害不大,精心设计的话倒是很好的加分项。个性签名是自己的名字的辅助,只有在第一次加好友时会起到辅助说明作用,对方不会经常看,实际用途不是特别大,用来做广告似无可厚非,出发点最好是可以突出与别人不同的特质。
建议:既然叫“个性签名“,就值得多花点心思、体现出文采,让别人从短短的一句话中知道你应该是个什么样的人——让对方记住你的,是你与别人不同之处。
4、地区
现象:赞比亚、香港、西雅图、纽约……全错
分析:对方心里会抵触一个摸不着的人,地理距离越远,对方潜意识里心理距离也越远,何况没人喜欢一个装逼的人,如果知道你既没有去非洲扶贫,也没有去美国扬我国威,甚至可能会引致质疑居心的恶果。既然大家都懂“不要制造问题”的销售技巧,何苦在这个小小的细节上给自己挖坑呢。
建议:老老实实标注自己的城市就好了。
5、打招呼
现象:“我是XXX”、“加一下”……统统错
分析:除非对方跟你很熟,或者之前已经打招呼了要互加微信,否则没有任何说明的前提下直接打招呼、不表明身份和来意,就会被认为是无礼、冒昧甚至骚扰——千万不要认为别人也会“见谁都想认识”,更不要认为人家不加你就像欠你钱似的,更不要说什么“瞧不起做保险的”,决不能质问——一旦这样做,还真容易被人瞧不起。
至于“这样可以快速、有效筛选客户”的说法,更是大错特错,一言一行把功利心暴露无遗,正是保险业为人诟病的原因之一。切记:从业者的言行不仅代表自己,而且会点点滴滴影响整个行业。
建议:礼貌用语+实名+事由,最好加上单位,对方不加你没关系,但至少留下个坦诚的好印象。
6、微信聊天措辞
现象:几句话过后,动不动就吵起来,甚至攻击谩骂,尤其是面对同业和竞争产品时
分析:这种情况反而在线下很少发生,原因是面对面沟通时目光交流、肢体语言、声音等交流更为充分,有效降低误会的发生。但是在微信和QQ中,多是文字交流,文字随手而出之前,可能难以准确体验到对方的真实、全面的想法,情急之下往往词不达意,容易产生误解、冲突。
建议:最有效的沟通永远是面对面,电话次之,微信里就是个文字备案,得注意措辞礼貌、准确,写完后没把握就读一遍再发出——“读”出来就会发现问题,或者干脆用语音,大大降低产生误会的概率。
7、内容
现象:保险理念、公司产品、心灵鸡汤、成功励志、事故案例、三俗内容、谣言……是保险从业者朋友圈里分享最多的内容,尤其是名人患病、重大事故。不管别人是否喜欢,只管自己发的过瘾。此类内容多为抄袭、雷同,品质参差不齐,结果导致对方厌烦被拉黑、屏蔽。
分析:朋友圈不是生意圈,更不是产说会创说会,大量此类内容,等于告诉别人你在做生意,而且急功近利、缺乏诚意。在朋友圈里做“朋友”该做的事儿,而不是像小商品市场的大喇叭,或者挥泪甩卖的横幅。一旦被拉黑,你连宣传的机会都没了!
永远是自己的思想、文字,才有可能或更多的赞和评论,才能互动的起来。一味地转发分享,往往结局是成为自己的备忘录,带不来互动——想想我们自己喜欢看那些朋友圈,道理不是一样的吗?
建议:坚持原创、自己动手写几句话、发几张图片或者小视频,话要由心,文字简练,才能吸引互动。容易吸引人的永远是自己的真实经历、好故事,而不是“教导”。
转发和分享的内容要控制种类、数量、优质,一定要加上自己的——而不是抄袭的评语,精彩的点评哪怕寥寥数字也可以,一两行字的分析、看法,都会让别人愿意读你分享的内容。
三俗内容永远不要分享、转发,除了让别人看扁你之外没有任何好处。传播未经证实的谣言,只能让人认为你做事不过脑子,并不会让人认为你好心。
别拉票,除非你能给出令人信服的理由——那样只能帮到别有居心的微信号。
8、频次
现象:每天在朋友圈里刷保险三五次不过瘾,十次八次不嫌多,还得天天连续发。
分析:骚扰,从敲门到打手机,到QQ群广告和垃圾邮件,再到微信……虽说被耳提面命“简单的事情坚持做”,但此举已不叫执着,而是偏执,只能叫人敬而远之。如果别人这样做早已被拉黑,但为什么我们自己要这么做呢?
毕竟,那叫朋友圈,不叫生意圈。保险,让生活更美好,但用保险刷朋友圈,只会让生活更糟糕。
建议:每周一两次提到保险已经足够,其他的内容,应该展现自己这个活生生的人,保险,并不是人的全部。
9、拉黑清理
现象:“我今天清理了1次,你也来清理下微信通讯录。不用回复。清理方法:打开设置,通用,功能、群助发手,全选,把我的信息粘贴一下就可以,拒收讯息的,就说明把你拉黑了。然后清理”
没拉黑你的人收到后,真的把你拉黑了!
分析:没人喜欢收到这样的内容,发明这个方法的人自作聪明,用这个方法的人则很笨。稍微考虑一下对方的感受,就不会干出这种事儿——这是百分之百的不自信所致。
被拉黑只能说明自己做了不该做的、说的了不该说的,对别人没有价值,何必要去拆穿后导致两人二次尴尬呢?
建议:在微信里好好做人,别干这种“拉黑清理”的蠢事。
10、互动
现象:没有反馈、只有点赞、一味逢迎,都不对
分析:微信不是只有自己表演的舞台,人需要互相捧场。既然用了微信,那么就要有心理准备:互动,永远没错、永远是最该做的事情。任何人在朋友圈和微信群里转发和分享,都希望得到别人的反馈,正面或负面反馈倒在其次,存在感才重要。
长期潜水,或只有点赞,甚至一味逢迎,都只会拉低自己的印象分,逐步陷入被拉黑的地步,用不了多久,也会纳闷为什么自己没有互动,于是心生清理的蠢念。
建议:传播内容前,先瞄一眼朋友说了些什么,适当给予中肯的反馈,只有好处,没有坏处。给予的反馈一定的是自己的真情实感,具体而有建设性,口号一类的东西千万别搞。
怎么做才是对的?
1.生活中怎样,在微信中就怎样,展现一个生活中完整、自然、自信的你,而不是一个身为推销者的你。
2.换位思考,别人视角中的你,跟你自己心里的你往往不一样。如果你只是想表达自己,当然可以任性,但如果希望在别人的心目中留下美好印象,就需要留意一言一行。
3.虽然本文题为《如何在微信上优雅地做保险营销》,但并没有做营销的内容,所以,永远记住:无论何时何地,先做好自己这个“完整、真实”的人才是最重要的,包括在微信上,做人做好了,营销自然就有了。
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