巧妙问出客户个人信息的话术
杨杰分享
知道客户生日，竞争对手也能知道，他们有赠送贺卡，咱们也有送，好像分不出高下。回想一下，咱们从小就会察言观色，遇见家长心情不爽，从来不开口要东西，而一旦察觉他们心情愉悦，就会乘机狮子大开口——掌握时机是王道。下面是小编为大家收集关于巧妙问出客户个人信息的话术，欢迎借鉴参考。
咱们怎么才能知道客户生日呢?
1、用话术勾引：“哟，王总您今天穿得好喜庆好漂亮，呵呵，不会是要庆祝生日吧。”
2、自爆生日，“我属马的，老历的二月二龙抬头生日，王总啊您呢?”
这句话有个小技巧，很多人不按阳历算生日，而是说阴历，咱们说阴历，一则显得亲近，二则照顾客户喜好。
我总觉得说阳历生日显得太正式，容易引起客户警觉。咱们询问客户的生日，越随便问越好，千万别搞得跟审问一样严肃，那就玩不下去啦。
3、从星座话题逐渐深入，“王总，我是射手座的，看您性格有点像狮子座，是吗?”
4、如果王总回答是，好，答案有进展，狮子座的生日在7月23日-8月22日之间，范围大大缩小。
我们继续聊，“哇，马上要到7月，您生日快到了哦，呵呵，我提前贺喜啦，要预祝您生日快乐。对了，是7月还是8月的生日呢?”
这就是目标细分法的运用，逐步缩小包围圈，在王总生日临近前，我们肯定能知道确切日子。
5、混熟后再问，但问之前，一定是自己先爆生日，作为信息交换先决条件。
6、比如我看到您感到很亲切，您是xx哪里人吧?
还有，您身材匀称，平时很注重锻炼吧?老婆给您烧的菜很好吃吧。
您口音不是本地人吧，我是xx地方的，看看能不能套出信息来
很快，客户的信息，你就掌握了一部分。
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