4大“幽默”销售大招
杨杰分享
心理学家认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。幽默在人际交往中的作用是不可低估的，俗话说“笑一笑，十年少”，人们大多喜欢和具有幽默感的人交往，因为他们能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。下面是小编为大家收集关于4大“幽默”销售大招，欢迎借鉴参考。
1.幽默要适度
在销售中，适当讲一些小笑话，能迅速降低客户对我们的敌意，促使销售成功。但千万不要过度，如果掌握不好分寸，会给客户留下轻浮、不可靠的印象。
2.要注意幽默的内容
可以对一些紧急出现的尴尬场面进行调侃幽默，但不要拿客户的一些私人问题说笑，以免引起对方的不快，使客户觉得我们不尊重他。并且一定要做到措词明了，避免引起误解。
3.幽默时要保持微笑
在和客户幽默的过程中，销售员一定要保持微笑，否则，幽默就很可能被误认为是讽刺。销售员的微笑其实就是在告诉客户，他此刻说的话是为了让客户高兴起来。有些销售员在开玩笑的时候一本正经，本来很有趣、很有意思的玩笑，也会变成极有讽刺意味的话，结果破坏了销售员和客户之间的关系。
4.幽默不应该冲淡谈话主题
销售员和客户交谈的主题只有一个：达成交易。有些销售员相当幽默，开玩笑的手法也相当高明，但是一开起玩笑来，就将客户的思路越拉越远，最后冲淡了谈话的主题，使得交易失败。所以，销售员一定要注意避免犯这样的错误。幽默要区分客户。在我们打算轻松幽默一番之前，最好先分析客户是否喜欢幽默，一定要确信不会激怒对方。如果我们遇上一本正经，喜欢直截了当的客户，就不要故作幽默了。幽默要区分场合。如果是在比较严肃的会议中或是商谈比较重要的事情，那么就不宜幽默了。幽默要找准话题，以免造成冷场和尴尬。
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