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直销人摆平“拒绝”的五条定律

杨杰分享

  相信绝大多数刚进入直销行业的人,都满怀信心,希望通过自己的努力去实现美好愿望。但一段时间之后,有很多人退却了,还有一些朋友在勉强坚持,尽管有一些成绩,但并不开心。另一方面我们也可以看到,确实有许多人取得了骄人的成绩,并且整个过程也开心快乐。这种差异性,从表面上看原因很多,但根本原因在哪里呢?关键是看能否正确对待“拒绝”。下面是小编为大家收集关于直销人摆平“拒绝”的五条定律,欢迎借鉴参考。

  对待拒绝要有一个正确的认知

  在推销过程中,无论推荐的东西有多么好,也不可能让每个人都马上接受,如果把别人不接受我们的推荐都当作是拒绝,那么我们的行动就会失败,日复一日都要面对这种不断“失败”带来的压力,就很难有持久的行动力。

  但是我们可以换一个角度来看,很多时候所谓的“拒绝”只是对方没有认识到需要,是暂时不接受而已,或者可能真的不需要,并不是要有意拒绝你。因此“失败感”不是别人给的,而是自己加给自己的。我们推荐的过程就是从“准客户”中寻找到“真正客户”的过程,谁是真正的客户我们无法预先知道,我们也不可能强求人家一定成为我们的客户,我们能做的就是不断地去寻找。

  所有在销售界取得卓越成绩的人,并不是有着超人的天赋,或者有着超人的毅力来承受“拒绝”的压力,他们只是能够不把常人所谓的“拒绝”当作失败,也就不会给自己这些无谓的压力。实际上他们都承认“量大法则”,即拜访客户的成交概率是固定的,拜访的客户越多,成交量自然就越大。

  只要正确对待所谓“拒绝”的态度,每个人都可以轻松愉快地采取持续不断的行动,一段时间之后,自然会有很不错的成绩。

  忘记推销,真诚分享

  有的朋友刚开始时因为产品用得很好,很自然地影响了一些自己的亲朋好友来使用产品,取得了不错的“销售业绩”,这时他们非常轻松开心。但经过一些所谓的高手培训,决定全力以赴专职做销售之后,成绩却没有很大的增长,甚至不如以前,而且这时情绪很容易低落,经常状态不好,一不小心就有可能退出销售行业。这是为什么呢?开始的时候他是在自我尽情地分享,即使别人拒绝,也不会遇到“拒绝”的打击。后来真正开始销售了,却不会分享了,变成了刻意推销,就经常感到遭受“拒绝”,情绪也会受到影响。

  直销之所以适合普通人,就是因为它运用了分享的原理。随着直销的改革发展,会回归自然。那么,分享与推销有什么不同呢?

  首先是目的不同。推销注重结果,而分享注重过程。推销者非常在乎结果,拒绝似乎就是意味着“失败”,会给推销者带来很大的负面压力。而分享者需要的就是这个分享的过程,从分享的过程中就得到了快乐。

  其次是身份不同。推销者并不一定是体验者,而分享者首先是体验者。推销者是在解说和介绍,被推销者容易怀疑推销者所说的话;而分享者首先是自己对分享的内容有着切身的体验,不是在刻意介绍,而是自然地谈自己的体会和感受,更有可信度,更容易从感情上打动对方。

  那么怎样才能做到忘记推销,真诚分享呢?很简单,让自己成为最好的体验者。要给别人介绍产品,首先自己去使用产品,当你觉得产品效果很好,价格也划算,自己愿意长期使用的时候,再去给别人推荐,心情是非常愉快的。

  制定详细行动计划,抛开短期业绩目标

  在推销行业,很多人都强调目标和计划的重要性,目标和计划当然很重要,问题是该怎样才能制定合适的目标和计划。很多时候,大家过于注重短期的业绩目标,反而忽视了目标的可行性,这样,目标就变成了压力。

  要想做得轻松而卓有成效,并且很好地面对“拒绝”,就应该把自己的注意力放在行动的过程中,而不要在乎每次行动的结果。制定详细具体的行动计划——周计划,月计划,但不要给自己制定短期的业绩目标,这样自然会引导自己关注行动本身,而不是结果。比如一个月拜访多少客户要提前计划好,并保证制定了计划就要去做,但不要限制一个月有多少人购买多少产品。这样做的过程,遭到拒绝就不会有那么强烈的挫折感,而只要按计划完成了行动的量,就会有成就感,持续下去就会进入一种良性循环的状态。

  放低每次行动的成功率期望值

  销售过程中遭受拒绝是不可避免的,这是一个谁也无法改变的事实。但问题出在,明明知道这样的事实,还是一厢情愿地希望每一次行动最好是能够成交,因此,在行动之前已经开始害怕别人拒绝了。

  如果平均的成功率是五分之一,那么我对自己的成功率能达到十分之一就很满意了。这样可以引导自己多行动、多付出,同时在行动中会觉得自己很幸运,因为结果往往比自己预先希望的要好。即使今天有了很多的经验,还是这样,对行动要求多一点,对结果期望值低一点。并且一直保持一个良好状态的很重要的一个原因。

  总之,从事直销的过程中,拒绝是每个人每天都要遇到的,能够轻松愉快地面对拒绝,是我们能够做得长久,取得成绩的关键所在。


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