销售新人必备的销售技巧
作为一个销售新人,你知道怎样才能做好销售这份工作吗?下面是学习啦小编为大家整理的销售新人必备的销售技巧,希望对大家有用。
一、找客户群
你可以翻看公司过往的成交合同、找出客户名单,逐一百度和市调客户公司的属性,找共同点。锁定客户最多的三大行业,则这批行业的客户就是咱们的主攻方向。需要聚焦,集中全部资源在所选的3个行业进行单点爆破。
因为这个很好理解,这三个行业里你们成交的客户最多,有好的市场标杆作用,跟客户谈判的时候更有说服力和杀伤力,行业内的龙头都合作了,作为中小公司肯定会跟上大企业的步伐。
二、建立信任
打铁还需自身硬,你首先要把自己打造成专业人士。
1、你作为行业新人,应该把自己产品研究透彻,只有能给中小企业带来切实的利益,客户才会感冒。
通过公司产品介绍,百度搜索,请教同事,冒充客户打竞品电话等方式,仔细研究自己的产品卖点,锤炼一套销售话术,在拜访客户的同时,不断进行修正和提升,如此,才能快速成为行业的专业人。
2、准备一批成功案例,你们公司成功案例。当然,其他同行公司案例也可以,摘录为自己所用,主要是给公司带来便利,增强你们行业产品的说服力。节约成本的案例故事都行,又来老套路了,卖产品就是卖故事,咱们给客户打打鸡血,有利于开单。
3、把你的优势激发到极致,能给客户带来哪些好处……除了举案例,客户怎么相信你呢?好好研究,争取成为这方面专业人士。
因为所有的中下企业都希望花最少的精力和最少成本,把人事工作给解决掉,如何节省成本?如何提高效率?如何能真正帮顾客解决好问题?多提几个问题吧,然后再好好研究。
4、销售签单=人情做透+利益驱动。我认为所有销售任务,我都认为人情搞透是基础。客户还把你当外人,他们怎么能相信你的推介呢?
所以,一定要长期跟客户接触,多次拜访客户,这次不能成行,下次呢?下次不行,还有下下次…做销售或创业都需要靠自己去摸索,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,进去就送顶级面试技巧,销售话术锤炼技巧,各行业顶级市调干货,一起探讨销售、创业问题!咱们可以把客户的拒绝当成邀请。
这样做,心态会好很多,道理简单,客户能拒绝你,也就能拒绝你的竞争对手,后面的故事就要数量级的接触,逐渐取得客户的信任呗。
还有,多多了解客户的个人信息。给客户建立个人档案,包括:个人信息、手机、微信QQ、家庭情况、教育背景、业务背景、爱好兴趣、生活方式…可以投其所好,也可以解决客户的痛点,需求,为他们提供增值服务,把彼此之间的客情关系做好。
比如我们通过QQ/微信,了解到客户喜欢喝茶,就给客户买了特产茶送过去;了解到客户的怀孕2个月,给对方买了孕妇奶粉。这些,都是为客户提供服务。咱们关心客户,客户也会记住咱们。
取得客户信任,那就是说咱们都成好哥们了,你说的产品和服务,客户自然会重视,而且有了客户的信任,开单才容易,后期合作才会有转介绍。
三、转介绍
成交以后,不要忘了客户,祝福短信,依旧发送;送礼,也不要停。反正,持续做客情关系。你不忘了客户,客户自然不会忘了你。咱们占领了客户的心智阶梯,客户第一时间,想到的就是我们。