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谈判桌上成功的11点策略技巧(2)

芷婷分享

  谈判桌上成功的策略技巧6、计划的推动力

  要想在社会上出人头地,胸怀远大的抱负当然重要,但更重要的还在于有拓展理想、将他们付诸实施的能力。我们不妨把它叫做计划的推动力。无论多么美好的构想,如果交到不具备这种能力的人的手上,只会白白糟蹋掉。相反,即使内容贫瘠粗糙的构想,如果能加以巧妙的推动,也会结出丰硕的果实。

  所以当你有一个构想后,就必须对具体的细节进行调查,包括所需的资金、投入的人力、花费的时间、预期的利益等,制定一个详细的计划。如果没有这类计划,你就不可能理出谈判的头绪,也无法打动对方的心。一旦有了周密可行的实施计划,愿意出钱的人就会出现,所需要的人才也会纷纷靠拢。

  请记住:做比想更重要。

  谈判桌上成功的策略技巧7、不要忽略对方

  谈判的根本在于找出自己和对方的共同利益,如果无利可图的话,对方自然无意参与。同样,如果你看不到什么好处,你也就不会与这样的对象合作。人们相互交往的原则从本质上来说,就是公平的相互妥协,如果能看透这一点,谈判就可以进退自如了。可是,大部分人事到临头却往往忘记了这点,总是只顾着追求自己的利益忽略了对方。

  天底下没有白吃的晚餐。谁都不愿意让别人白白占了便宜。即使是亲友开口借10万元,恐怕每个人都不免会先犹豫一番,更何况是素无交往的人,自然不可能轻易地让步了。然而,双方都不肯让步的话,又怎能达成协议呢?有些外行人对这一点经常有误会,认为交易场上就是该寸土不让,或是以自己绝对正确为由拒绝任何妥协。可一旦坐上了谈判桌,总还得给对方留下点好处。我们固然肩负着在谈判中为自己争取最大利益的任务,却还是有必要预先考虑好合理的范围内,给对方某种程度的好处。这样,才能不至于过度让步而后悔,才能将谈判破裂的危险降到最低。

  请记住:谈判没有百分之一百的胜利。

  谈判桌上成功的策略技巧8、正确认清情况

  现在,我们以要求赔偿为例,说明正确认清情况的重要性。出于各种原因,或者对方认为责任不该由他们来负,或者对方负责处理事件的负责人担心弄不好会丢了自己的官等。对方常常是百般推诿,尽可能地采取缓兵之计,把事情拖得越久越好。万一遇到这种情况,就要在一次次的谈判中,仔细分析对方所说的话,找出他们在不同场合、不同事件、与不同对象谈话内容中的共同点与不同点,以及观察对方谈判负责人的行事作风等,以求完完全全地了解情况。一旦看出对方是在采取拖延战术,即使谈判仍在进行中,也应刻不容缓地双管齐下:可以提出诉讼,也可以求助于新闻媒介,取得舆论的帮助。须知,舆论的力量是惊人的。

  请记住:正确认清时时变化的情况,及时采取新的应付措施,是取得谈判成功的一条重要的秘诀。

  谈判桌上成功的策略技巧9、要从容不迫,不能勉强

  如果谈判进展情况不妙,就必须拿出面对谈判破裂的勇气和具有断然中止谈判的胆量。迟疑不决只能是越陷越深,有时即使是谈判勉强完成了,很可能仍然是得不偿失。为了避免这种情况的发生,谈判前必须拟定好一套在面临谈判失败时的对策,视具体情况分2-3个阶段实施。这样,就不必担心谈判破裂所带来的不利,也可以从容不迫地应付有可能导致谈判破裂的重大障碍。我们不是悲观主义的拥护者,也不是想告诫人们去怀疑一切,只不过手中多一张筹码,便多一分取胜的本钱。有时候,有恃无恐的态度可以产生一种威慑力,造成有利于自己的局面。退一步说,万一谈判真的失败了,自己也不会陷入手足无措的慌乱,从而将损失降到最低程度。

  无论哪种谈判,其核心往往是金钱问题。而在现代商业社会里,事情的处理均是以金钱来衡量的。所以,中止不会带来经济利益的谈判,不应该有什么不安。有时候,一场谈判被视为重要得足以决定公司的未来,但事后回顾起来,往往会发现中止谈判反而是一件好事。这类情况也不乏其例。因此,懂得在蒙受损失之前及时抽身,也是谈判的重要技巧之一。

  请记住:如果勉强完成了一场最后几乎得不到什么利益的谈判,将来一定会有重大的麻烦。因为,双方在极为勉强的情况下完成的协议,事后必然会出现种种无法履行合约的困扰,因此,这种合同还是不签为好。

  谈判桌上成功的策略技巧10、换个角度想

  谈判遇到了难以克服的障碍,就必须返回到原来的出发点重新审视,看看自己原来希望从这场谈判中获得何种利益,对照目前的状况,如果发现没有获利的希望就应该迅速地换一个方向前进。例如:某员工拒绝接收公司派他到异地工作的命令,于是该公司就以开除相威胁;员工不服,控告公司违法解雇,要求恢复原职并得到损害赔偿。但公司方面以业务需要和内部人事安排为由,坚称是正常的调职,而员工则提出因抚养子女及照顾年老双亲的困难,无法前往异地任职。各有各的理由。经过几十回合的谈判,并付诸了法律,仍得不到结果。 在这种情况下,应该回到最基本的问题上重新考虑。这位员工应该想,在这家公司再干下去是否对自己有利。该公司虽然曾是一流的企业,但今非昔比,失去了立足于当今动荡年代的蓬勃生机。如果看得远一些,说不定趁机现在换个工作更有好处。于是他换了个方向,以自动辞职取代解雇等与公司妥协。

  请记住:不要太执着于眼前,经常变换角度来想,虽然做出了小的妥协,却可能因此赢得更大的胜利。善于变换角度的人,往往更容易获得成功。

  谈判桌上成功的策略技巧11、不怕处于劣势

  犹太人在整整五千年的历史中,永远在谈判中处于劣势,因而也早就习惯了与强大对手的谈判。事实上,只有弱者才拥有巧妙的谈判术,因为强者根本就不需要谈判。他们可以用强权来排除一切阻碍,只不过这一套在当今社会已越来越没有用武之地了。犹太人从他们长期的独特经历中,学会了最高明的谈判术,这种处于劣势的谈判术才是最可依赖的。 请记住:在这种情况下,最重要的是要保持从容不迫的态度。

  \"意大利香肠\"式的谈判策略

  一位高明的谈判者在谈判之初并不提出自己全部的、真正的要求,而是随着谈判的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到满足自己的所欲为止。就好像蚕吃桑叶一样,一点一点、一片一片地统统吃光。这就是传统的蚕食谈判策略,又被称为\"意大利香肠\"策略。具体内容是:意欲去其尺利,则每次谋取毫厘,就像切香肠一样,一片一片地把最大利益切到手。

  \"意大利香肠\"出自这样一个典故:在意大利,一个乞讨者想得到某人手中的一根香肠,但对方不给,这位乞讨者就寻求对方可怜他,给他切一薄片,对方认为这个要求可以,于是就答应他了。第二天,乞讨者又去寻求切一片,第三天又是如此,最后,这根香肠全被乞讨者得到了。

  \"升格\"的谈判策略

  所谓升格谈判策略,是指在谈判活动中,谈判者,特别是作为东道主的一方,在谈判出现分歧且无法解决时,或者面临破裂的情况下,为使谈判能够进行下去并达到预期的目的,由上级或主管部门出面干预,以促使谈判成功。在这里,上级是以\"裁判长\"的身份出现的,而不是一般礼节性的会见。

  因此,只有介入实质性问题的谈论才是升格的标记。实践证明,升格谈判策略是行之有效的,在谈判中经常运用,在一些重大谈判中尤为常见。


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