避免无效沟通的技巧
今天小编为大家收集整理了关于避免无效沟通的技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!
1、自我印象管理
所谓自我印象管理是指通过经营自己公开的形象，达到影响别人如何评价自我的目的，进而为沟通创造良好的基础。
说到这里，可能很多人都会想到朋友圈的展示，没错，朋友圈就是一种自我印象管理。
我们在微信上加了新的朋友后，估计很多人都会去翻一翻他的朋友圈，以便尽快的了解一个人。如果你的微信号是专为工作使用的，那用心经营一下自己的朋友圈，会为你和工作伙伴的互相了解节省很多时间。
比如有些人会经常晒一晒锻炼身体的数据，可以建立起自己很有毅力和积极生活的形象;而有些人会乐于转载一些视角独特的文章，也会建立起自己喜欢思考的形象。
这些形象首先可以帮助我们塑造自我概念，从而规范自己的行为。其次，清晰的个人形象还可以帮助人们快速找到最合适的沟通方式。
比如理性的人可能更喜欢数据，那就多准备材料;感性的人可能更喜欢直接感受事物，那就多面对面交流。
快速找到合适的沟通方式会对良好的沟通起到事半功倍的效果。
当然，这里所说的印象管理建立在真诚的基础上，它的目的是为了更好地与别人沟通，那些伪造资料进行欺诈的行为与印象管理可是两码事。
2、控制不良情绪
能否控制住不良情绪是开展有效沟通的一个重要考验。但是想必大家也都有亲身体会，控制情绪可不是个简单的事情。
有时候即使自己也知道要控制，可一忍再忍之后，最终还是发展成忍无可忍。
那怎么才能克服这种不良情绪对沟通的干扰呢?可以分四个步骤来完成。
第一步，监控你的情绪反应，要及时发现你的行为已经开始带有情绪。比如心跳加快、感到烦躁、开始用挖苦的语调说话等等。
第二步，找到引发情绪的激发事件。激发事件可以是一个人也可以是一件事，比如你即将要去见女朋友的父母，所以你现在很紧张和烦躁。见父母这件事就是激发事件。
第三步，记录你的思考。这一步非常关键。找到激发事件后，要通过思考，把激发事件引发不良情绪的原因找出来，并逐条进行记录。比如你刚刚失业，而且以前还离过婚。那你烦躁的原因可能就是怕她的父母看不起你。
第四步，重新评估找到的原因，用具有建设性的思考来取代情绪性的思考。比如，你可以这么想：我确实有个不完美的过去，但是我已经认识到了错误，我已经决心让她过上好的生活。一旦你开始正面地去思考，困扰你的不良情绪就会降低很多。
这就是控制不良情绪的理性思考方法。当然这种理性的控制方法不可能完全消除你的不良情绪，但是它却能从数量和强度上降低你的不良情绪，让不良情绪处于受控的状态，从而使有效沟通成为可能。
3、懂得倾听
俗话说，一个巴掌拍不响。沟通是两个人的事情，良好的沟通也必然是沟通双方积极互动的结果。
这就要求我们在沟通中不仅要了解自我，还要了解别人。只有准确理解了对方的意图，沟通才能做到有的放矢。
要想达到这个目的，学会倾听就显得尤为重要。
提起倾听，很多人都会理所当然地觉得倾听就是听别人说话而已，倾听和听到，其实是两回事。
听到是生理过程，声波传送到大脑的过程就是听到，而倾听则是在这个基础上对信息进行再加工和深度分析，给这些信息赋予意义的过程。
听是被动的，我们可能会有意或无意的漏掉一些信息，而倾听是主动的，你必须更加专注，收获更多的信息。
具体来说要注意以下四个方面：
第一是要少说话。
尽量不要打断对方，或者总是把话题扯到自己感兴趣的事情上来。古希腊的哲学家早就说过：“我们生来有两个耳朵却只有一个嘴巴，就是为了让我们少说多听。”
很多人都会犯这个错误，沟通时总是热衷于表达自己熟悉的事物，而没有耐心去多听听别人的观点。要知道，只有少说多听才能扩大你的认知地图，了解更多的信息和知识。
当然，少说不等于不说，沟通毕竟是互动，不是一个人的演讲，适时地表达自己也有助于沟通顺利地进行，但一定要提醒自己。
第二是摆脱注意力分散。
能引起注意力分散的事物大致来自两个方面，一方面来自外在环境，比如交流时手机突然响起;另一方面来自内心，比如你正沉浸在一个很感兴趣的想法中无法自拔。
所以，想要获得高质量的沟通，就需要从这两个方面着手，关掉电视、手机静音、把身边的零食拿走，选择尽量安静的场所。
第三是不要过早评论。
很多人都知道不要在真正理解别人意思之前下结论，但是在实际生活中，人们还是常常忍不住在别人没说完前就开始评论。
这种现象在观点不一致时更容易发生。贸然评论很容易引发误解，从而使一场交换观点的沟通变为唇枪舌剑的战争。
此外，过早评论别人的意见还可能会导致错过一些有价值的内容，这对于沟通者本人来说也是很大的损失。
第四是寻找重点。
如果仔细观察，就会发现，在交流时人们说话的内容很难一直围绕着一个中心思想来论述。
比如当一个人表达如何提高销售量时，可能说着说着他的主题就变成了吐槽消费者对品牌的忠诚度越来越低。
这就需要我们在沟通中，不断提炼对方的观点，拉回跑偏的话题，使沟通一直能围绕重点展开。
这四个要点能够帮助你快速进入倾听状态，如果能坚持在沟通中主动去练习使用，相信你在理解他人方面一定会有很大的提高。
4、采用恰当的沟通模式
每个人都是一个多元的个体，有着不同的价值观和行为模式，这就要求在人际交往中面对不同人采取不同的沟通模式。
与老人沟通，不要忘了他的自尊。与男人沟通，不要忘了他的面子。与女人沟通，不要忘了她的情绪。与上级沟通，不要忘了他的尊严。与年轻人沟通，不要忘了他的直接。与儿童沟通，不要忘了他的天真。
一种态度走天下，必然处处碰壁。
我们每个人都拥有不同的“脸面”，或者说拥有一系列不同的角色，成为一个沟通高手部分地取决于他能依据不同的情境挑选出最佳的角色。
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