友好沟通的口才技巧
一直以来，我们以听话的方式被教育，却以说话的方式被考核。马薇薇曾总结过好好说话这门艺术，是大学没有，人生必修。下面是小编为大家收集关于友好沟通的口才技巧，欢迎借鉴参考。
1、基于你的价值观和有限的人生经历来对他人做出评价
苏菲派诗人鲁米写道：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。我将在那里见你。”然而，绝大多数人的评判标准是非黑即白的。我们习惯把人分为好人或者坏人，正常或者不正常，聪明或者愚蠢等等。如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。
但是我们没有想过，我们每个人都成长于不同的生活环境，都有自己的看法。可能你认为愚蠢的那个人，只是他懂的东西和你不一样;你觉得懒惰的那个人，他只是喜欢与世无争的生活。
2、规避责任
人们现在常常用“不得不”这一词语来表述自己的观点。而这种表述无异于淡化了自己的个人责任。这我们去营业厅或者某机关办理一些手续遭到拒绝比较类似，当询问相关人员时，得到的解释无非是“这我没办法，我不得不这样做。”而追问为什么不得不，他就会回答“公司政策”“法律规定”。
对于这一点的解决办法是：我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。尽可能清楚的解释清楚，试着用：我选择XX，因为我想......的方式进行回答。
3、强迫别人按照我们的期待来生活
我们对别人的要求往往暗含着威胁，假若不配合，他们就会收到惩罚。这一点，在越亲近的人身上表现得就越为明显。
我们常常会把请求和命令这两者用混。请求是沟通的正确使用方式，而一旦人们用”不答应我们就会收到责罚”这种命令的方式进行交谈，信息接收者听到命令时，只能看到两种选择：服从或者反抗。但一般来说，只要人们认为我们在强迫他们，他们就不会满足我们的需要。
4、总是想着在某一场讨论中“胜出”
这些年，《奇葩说》播得火热，在无形的过程中也改变了不少文艺分子的说话方式。和朋友交谈，对方三句没说完，就开始攻击，说完也沾沾自喜，毫不理会到谈话对方的一脸蒙圈，把日常沟通变成了辩论的方式。
其实，我们只要清楚，沟通不是所谓的竞赛或者考试，沟通双方都有一致的目标——以高效的方式，使对方明白自己的信息，表达自己的观点。所以，在沟通时，我们应该善于倾听，而非打断。当你对对方的观点不满意时，不要急着让对方直接接受你的观点，当你的观点错误时，要勇于承认，敢于示弱。
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