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引起沟通障碍的十二大人性弱点

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  现在现代社会由于人与人的接触沟通慢慢减少,出现了那么一个“族群”——沟通障碍,你知道沟通障碍的主要原因吗?下面是学习啦小编为大家整理的引起沟通障碍的十二大人性弱点,希望大家喜欢!

  (一)先满足自己的需要,后顾及他人的需要

  “一事当前,先替自己打算”,是唯利己意识的思维习惯。如果逆人性弱点而行为,事事能够替他人着想,先满足他人的需要,再顾及自己,你就会受到人们的尊重,因为你的行为会使他人认识到,你是个“高尚而伟大的人”,尊敬的心情油然而生,沟通就会有个好的效果。

  (二)做了错事,怨天尤人,就是不责备自己

  做错事后,迁怒于旁人,怨天尤人本身就是一种缓解心理压力的自我保护性反应。如果逆其而行,主动承担责任,人们就会认为你是个坦荡的人、大气的人。在沟通中,如果对方有错,多替对方承担责任,并寻找错误过程中的有利因素点加以激励,对于平衡对方心理有着重要的作用。

  (三)希望自己具有重要性

  人人都希望自己是重要的,“这个主意是我想出来的!”、“我在这次活动中,起着至关重要的作用!”、“不是我的参与,你肯定不会把这事完成得如此好!”反之,如果这样说:“这主意是大家想出来的,我不过整理了一下而已。”、“这次活动,我只是做了我应该做的,都是大家的功劳。”、“即使我没有参与,你们也一定会完成得很好”。就会赢得大家赞赏留下谦恭的好印象。如果你是一位领导、一位家长或者一位老师,在沟通中,想他人所想,让对方感觉你是重视他的,就能激励对方最大限度地发挥自己潜力。

  (四)惯性地喜欢批评别人,不善于欣赏他人的优点

  人们习惯于用自己的经验和知识审视和评价别人的行为,看到不符合自己意愿和思维习惯的人和事,就会惯性地去批评。例如,上级总是认为自己比下级强,检查工作习惯用批评的方式;很多家长认为孩子是自己的,要求孩子一切按自己的意愿做,张口闭口都是批评指责;有的教师也认为我是老师你是学生,你就应该听我的,否则就是不尊师。在沟通中,要善于欣赏他人的优点,并真诚地加以表扬和赞美,你满足了对方被尊重被认可的需要,就会受到他人的喜欢,也就为你建立良好的人际关系开辟了一条好的道路。

  (五)听人谈话时喜欢挑别人毛病

  爱挑对方毛病也是一种惯性思维,追求完美,用自己的知识体系、思维习惯为准则,“你不应该这么做,你怎么能这样呢?”这样往往导致沟通障碍,你将会被对方心理上列为不受欢迎的人,因为人的本性排斥责备、批评自己的人。反之,如果你改挑毛病为欣赏和赞美,对方就会接纳你喜欢你,因为你满足了对方的“被尊重、被认可”的需要,就会取得好的沟通效果。

  (六)喜欢争论,爱争个输赢

  喜欢争论的人往往是想显示自己的学识和能力比对方强,要争出个输赢,让别人佩服的同时自己也享受赢了的喜悦。殊不知争论的结果,往往会伤害双方的感情,赢者趾高气昂,输者垂头丧气,心里也许埋下难以消除的心结,为沟通增添了障碍。如果逆其而行,待人处事或讨论问题,“退一步海阔天空”,输赢无关紧要,心情快乐第一,使双方有一个和谐的相互尊重的沟通环境。

  (七)喜欢探听小道消息

  满足好奇心理,然后再四处传播,炫耀自己知道得多。如果逆其而行,“不该听的不听,不该说的不说,不该做的不做”,遵循了这“三不”原则,你会被认为是一个成熟的人,处事老道的人,有一定城府的人。另外,在沟通中也可以运用人的好奇心,穿插一些趣味盎然的案例和典故,来吸引听众的注意力。

  (八)喜欢别人按自己的思维方式做事,否则喋喋不休

  喜欢让别人按照自己的想法和意识做事,是人的一种惯性思维,结婚了,夫妻双方都想改变对方,使其符合自己的意愿;婆婆总是想让儿媳听自己的,家庭之中为此展开了一场 “改变和反改变”的无休止的“斗争”。如果逆其而行,明白每个人都有自己长期形成的知识结构、思维方式和行为习惯,在共同生活中尊重对方的生活方式,行为习惯,错误与正确让人家自己去体验和改变,这样就会出现和谐相处的局面。

  (九)我们相爱,你的一切都是我的,不容许和其他异性交往

  这是典型爱情自私观的表现形式,相爱的人往往认为,既然爱我,你就是我的,不能背着我作任何事情,否则就是对爱情不忠。要明白任何强制性的限制和管辖都无济于事,因为这种限制和管辖,违背了人的本性。实际上任何人都不可能成为另外一个人的私有,每个人都有自己的价值观和思维方式,任何人也不愿意受到他人的限制和管辖,这是人的自由意识所决定的。爱情自私观是爱情的杀手,真正相爱就要尊重对方的生活、行为方式,给自己爱的人一个宽松的环境,对方就会更加爱你,因为你尊重了对方。

  (十)取笑别人贫穷,妒忌别人富有

  在漫长的人生历程中,平等意识是天赋于人类的主体意识,但不平等的现实,打破了这种平衡,因此就出现了“笑贫妒富”的意识倾向。要认识到贫穷是缺乏机会和能力,应该同情、理解和帮助,对富人的欣赏和赞扬,就会有好的沟通效果,同时树立好的自我形象。

  (十一)这事不想做了,还有明天呢

  惰性是影响人类发展最大的人性弱点,人的成功无不是在勤奋中取得的,你明白了,勤奋去做事了,就是逆其而行之,你就会成功,因为勤奋并兢兢业业去做事,世上就没有什么困难可以阻挡我们前进的步伐。

  (十二)仇恨记得清,恩情容易忘

  在人生道路上,对自己造成伤害和不公平的人或事,会记得非常清楚,并寻机进行报复,以求得心理平衡,有的人甚至一辈子耿耿于怀。而得到别人的帮助和恩惠,虽一时感激,随着时间的推移却容易忘掉。这是由于人们往往容易强调自己的作用,而忽视帮助者的影响力所致。所以古人就告诫我们:要树立“滴水之恩,涌泉相报”的感恩心理,这也是对热心助人者的激励和褒奖。

  上述人性弱点是人们在沟通行为过程中,常常遇到的问题,也是沟通不畅的根本原因,当你净化心灵逆人性弱点而行为的时候,你已经领诺到人生的真谛,你就会很快成为沟通高手,就是一位高尚的而伟大的人。

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