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打破僵局的说话技巧

杨杰分享

  在人际交往中,人与人之间的意见很难做到全部一致,分歧是难免的,当你和他人意见产生分歧时,最好预先表示自己同意对方的部分意见,缓和气氛,即使你和对方的意见相去甚远,冲突严重,也绝对不要表示没有商量的余地。下面是小编为大家收集关于打破僵局的说话技巧,欢迎借鉴参考。

  别人真的错了,又不肯接受批评或劝告时,别急于求成,往后退一步,延长时间,隔一两天或一两周再谈吧!否则,大家都固执己见,不但不会有任何进展,反而会伤害感情。

  当你受到猛烈的攻击时,决不可以轻易地屈眼,眼见对方攻势凌厉地袭来,无论如阿,你都要设法打住话头,否则就无法挽回顾势,突破那可怕的僵局。

  即使给对方逼急了,使你几乎无法反驳时你也不必着急,只要态度从容地反复说:“胡说!”就行,就是应用沉默的战术,结果对方便无法继续展开攻势,不久,对方便会对此感到厌倦,因此,只好无奈他说:“讨论下一个项目吧!”

  当你被逼得走投无路时,最重要的是不可慌张,而且,还必须静静地等待,如果鲁莽地采取行动,只会使自己败得更惨而已。

  一、使用俗谚

  使用俗谚是一种可以起死回生的说话技巧,俗谚可使人产生“那是一种真理’的错觉,而任何人都不得不屈服于真理之下。

  当对方急着要你作决断时,你可以说。

  “俗语说得好:‘欲速则不达”,在这紧要的关头,我们应先稳住阵脚,以便从长计议。”

  当对方以丰富的知识攻齿你的无知时,你便说:“俗话说:‘知而不行,犹如不知’,我们应该重视这一点。”

  “别忘了‘狗急跳墙,。或许你的主张是对的,但问题是能否获得众人的协助厂这是一种具有威胁性的说法。

  你必须先设法搅乱对方的阵容,接着再重新稳往自己的,阵脚。

  这是削弱对方攻势的方法。

  二、找借口

  找借口也是个好办法,这时的要诀是必须故弄玄虚;你要有背水一战的决心。

  “你的意思我完全了解,但你何必这样严厉地指责;以致伤了彼此的和气?再说,你那方面也不见得完全没有问题。你这种迈人大甚的态度,实在令人难以接受。”

  “或许你说的是对的,但你要知道,道理在这吐上下一定通行无阻,如果你硬要固执己见,本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口,以便向对方反咬一口。因为在此之前,你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚,不断地发问是很有效的方法。

  “你刚才说有检讨的必要,这是什么意思?”

  “你刚才说要建立全体参与的体制,所谓全体是指哪些人?而且要以什么样的方式参与呢?

  如此持续不断地发向,对方早晚会露出破绽。因此,你就楔而不舍地与对方缠斗下去,直到对方不耐烦地脱口而出:“这种芝麻小事无关紧要!”这时,你就有机可乘了。你可以反驳对方说:

  “你怎么可以说是芝麻小事?只要我还有疑问,你就必须说明,否则我怎么能完全了解呢?”

  采取这个办法时,有以下两个要点。

  第一,很明显的事也要反复地询问。

  这样一来,对方必会感到厌烦,因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西 的方式。为了转移对方的注意力,以免他再注意我方的弱点,最好对他说些毫不相于的事。

  另外,此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时,应找出其最主要的关键部分,然后反复问一些极明显的事。例如:

  “我想再确认一下……”,“你只要想到……”(故意说一些风马牛不相及的事,最后对方将不得不对所说的话作某些修正,这就是我方的目的。)

  第二,要对方为语怠不清的字句下定义。

  诸如:“作建设性的处理”,“调整”,“检讨”,“促进”,“跟随”,“妥善处理”等等。如果对方有弱点存在,其攻势便下会再那么凌厉了。

  三、多使用“比如说”

  这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论,有时只要以下列的方式发问,对方就会立即崩溃。例如:“比如说,有什么例子吗?”“比如说,适合什么情况?“比如说,在你的工作中有什么实例?”“比如说,你能想出适用的方法吗?”等等。

  即使对方的话非常有道理,而且在逻辑上也显得有条不紊,但若他无法回答“比如说…”问题,难免会觉得不知所措。

  下面举一个我们常见的例子:

  A:“说话时增添些幽默感,可使会话更生动、活泼。但幽默如果没有掌握住时间、地点和情况,就无法产生预期的效果。”

  B:“我知道了。可是,你能不能告诉我,应该如何掌握时间、地点和情况呢?比如说,在什么时候、什么地点,以及什么情况下,才可以说较为幽默的话呢?

  A:“哦,一般来说……。”

  当你要求对方“举出例子”时,可以立即回答的人不多。这时,对方显然已处于劣势。因此,你要紧跟着说。

  已“你说的我完全了解,不过,如果不知道具体的使用法,就等于是纸上谈兵,毫无意义可言。”

  四、说些嘲讽的话

  要扰乱对方的阵脚,最好是攻击对方的弱点。但若直接攻击弱点有时会遭受猛烈的反击,最后甚至被逼得走投无路。因此,如果你采取说些嘲讽话的攻击方式,有时可给予对方极大的心理攻击。尤其是自视甚高或有些自卑感的人,听到对方的冷嘲热讽,心理上所受到的冲击将会更大。

  当对方向你紧逼而来时,你应该说:“你大概是对我恨之人骨,所以才会咄咄逼人,总是让我走投无路:”对方若向你追问。

  “你不知道……这个事实吗?”如果你直率地回答“知道”就等于甘居下风。因此,你必须这么说:

  “如果我说不知道,你也不会相信,因为凡是你所知道的:事,我绝不可能不知道。”如果对方是个自尊心特别强的人,在此情况下,大都会产生退缩的心理。


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