赞美别人的口才技巧
赞美是一门学问,其中的奥妙无穷。“赞美”的实质是能抓住赞美的事物的实质。许多人常犯的错误是见了什么都说好,信马由缰,天花乱坠,不懂装懂,本来的赞美之言,听起来倒像讽刺。作为一个赞美者,赞美不适度,反而会适得其反。因此,赞美别人也要掌握技巧和方法。下面是小编为大家收集关于赞美别人的口才技巧,欢迎借鉴参考。
一、赞美的原则
1、符合当时的场景。往往在此情此景之时,只需要一句就够了。
2、凭你自己的感觉。是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉。要相信自己的感觉,恰当的把它运用在赞美中。
3、用词要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程,如果对方恰逢情绪特别低落,或者有其他不顺心的事情,过分的赞美往往让对方觉得不真实,所以一定要注重对方的感受。
4、要有真实的情感体验。这种情感体验包括对对方的情感感受和自己的真实情感体验,要有发自内心的真情实感,这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。带有情感体验的赞美既能体现人际交往中的互动关系,又能表达出自己内心的美好感受,对方也能够感受你对他真诚的关怀!
二、赞美的作用
1、能满足他人人性的饥渴
威廉。詹姆斯说:“人性中最深切的禀质,是被人赏识的渴望”,林肯也说:每一个人都喜欢人家的赞美。在美国芝加哥发生过这样一个案例:有位丈夫掐死了他的妻子,原因是他对妻子畅谈白天所的得意事时,发现妻子竟然睡着了,他感到异常恼怒,失手就将妻掐死了。这说明人对被尊重被赏识的渴望是何等强烈。
2、是人际交往中的润滑剂
一个人即使别的方面不强,但只要懂得了赞美的方法,在人际交往中也一定能如鱼得水。人都希望永远年青,希望自己漂亮,希望自己有身份地位,所以,有人说赞美人的八字真诀叫“见人减岁,逢物添价”。见到一个人四十多岁,就问“你三十几了?”他回答“不止,四十多了。”你赶紧说“怎么会呢,看上去这么年轻,至多三十几岁!”别人听了多般高兴。逢物加价指的是满足别人的虚荣心理,比如,一个人买了一件二百多元的衣服,你就说“这衣服三百几啊?”对方说:“没有,才二百多”你说“怎么会呢,这么好的一件衣服肯定要三百多!”对方说“真的只要二百多。”你再说“你真会买衣服,这么漂亮的衣服才花二百多”,对方也一定满心欢喜。所以说赞美是人际交往的润滑剂。
3、是激励人的最佳动力
心理学家找了两组小孩做实验:首先让他们长跑消耗体能,然后,一组小孩被批评,另一组受表扬,结果马上检验体能时,发现被批评的那组小孩像泄了气的皮球,更没力了,而受表扬的那组小孩全都兴奋得小脸红通通的,体能迅速恢复。知道我们是怎么学走路的吧,也许大家都不记得了,但是如果我们注意观察就会发现,那些摇摇晃晃的学走路的孩子,只摇晃了那么两步,父母就赶紧过去抱起他,亲他,表达的是“你真了不起,你真可爱”,于是,下次小孩就能走得更远,父母又兴高采烈地过去美滋滋地拍拍小孩,这样小孩终于能直立行走,有的甚至成为竞走冠军,长跑健将。这就是赞美的力量。往往我们赞美什么,就增加什么。有效的赞美甚至能改变人的一生。美国著名教育家巴士卡里雅曾宣称:“把最差的学生给我,只要不是白痴,我都能把他们培养成优等生”。他到底有何妙方呢?他的妙方就是运用赞扬激励。他首先了解学生的情况,针对学生的程度出考试题,让学生通过思考都能获得好成绩,有了进步后,再加大难度,使每个学生只要费点努力都能做出来,这样每一次的好成绩就是对每一个学生的最好的激励。学习的兴趣越来越高,干劲越来越大,可想而知,学习成绩越来越好。
三、赞美的方法
1、最少期望时赞美别人
这种赞美来得真诚,也让自己养成赞美别人的习惯,不要到有事求人时方“急时抱佛脚”,甚至阿谀逢迎,献媚拍马,低三下四,而一旦别人没帮上忙时,就脸色立变,翻脸不认人。要永怀一颗感恩的心,不时发现他人的美好加以赞美,无论别人是否帮上忙,都由衷地感谢别人。
2、真诚地请对方帮忙
请别人帮忙也是对别人的赞美,这是因为你给了他人以重要人物的感觉。当一个人对别人说“这事唯有你能帮助我”,对方就会油然升起一种重要人物,甚至英雄人物的豪气来。请人帮忙的目的,只是为了让他感觉重要,而不是为了强人所难,应当让别人帮一些力所能及的小忙。
3、合乎时宜,适可而止
赞美的效果在于相机行事、适可而止,用一句古人的话来形容便是:“美酒饮到微醉后,好花看到半开时。”当别人计划做一件有意义的事时,最初的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,事成之后的赞扬则可以肯定成绩,为对方指出进一步的努力方向。
4、“雪中送炭”胜过“锦上添花”
俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便会为之一振,说不定还能大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。
5、赞美别人自己也认可的优点
如果一个人自我感觉老态龙钟,你却赞美他年轻,他会觉得你虚伪,如果一个人是以节俭为美德,你却赞美他买的物品价格昂贵,他也会不快乐。所以要赞美得恰当,一定要赞美他自己也认可的优点。这就要我们善于观察、善于总结。一般一个人喜欢炫耀的,就正是他引以为得意的,就是他自己也认可的,你可放心地去赞美,他一定会高兴的。
6、赞美细小的进步
上级对下级、老师对学生、父母对孩子应多多使用这种方法,但就是平辈之间,也可以使用的。有这样的一个例子:有一个家庭,原来都是妻子做饭做菜,可是后来妻子做人寿保险,工作特别忙,顾不了家,为了让丈夫乐意并学会做菜,她就采取每天表扬一点的方法,比如今天夸奖他盐放得刚好,明日又赞美他菜的色泽好,就这样丈夫在赞美声中天天进步,不知不觉中她卸下了家务的担子,而其丈夫却干得美滋滋的。
7、审时度势,因人制宜
人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,所以赞美应该因人而异,突出区别。有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,所以同他们交谈时,可多称赞其引以自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……
8、详实具体,深入细致
在日常生活中,有显赫功绩的毕竟是少数,而大多数人都只不过是普通劳动者。因此,与人交往时应从具体的日常事件人手,善于发现对方哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体,说明你对对方愈了解,对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,只能引起对方的猜疑,甚至产生不必要的误解和信任危机。
9、挖掘不明显的优点加以赞美
赞美不要跟在别人后面,人云亦云。要去挖掘别人一些不为人知的优点。巴尔扎克说,第一个形容女人为花者是聪明人,第二个再这样形容的就一般了,第三个纯粹就是笨蛋。如果一个健美冠军,我们去赞美他长得健壮,他是不会激动的,电视、电台、报纸都已作过介绍,我们的赞美还能有什么效力呢。但如果他喜欢烹饪,我们去赞美他菜做得好,他反而会兴奋不已。爱因斯坦就这样说过,别人赞美他思维能力强,有创新精神,他一点都不激动,作为大科学家,他也听腻了这样的话,但如果赞美他的小提琴拉得不错,他一定会兴高采烈。
10、情真意切,有理有据
虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。例如,当你见到一位其貌不扬的***,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方肯定认为你所说的是虚伪之极的违心之言,或是为了讽刺她。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
11、微笑是最方便的赞美
微笑可以说是人际交往的魔力开关,是人际交往成功的秘诀,它能散发凡人无法抵挡的魅力。而同时微笑又是人人都有的能力。南方有一家***公司的一位秘书***,大家都公认她***素质非常优秀,当公司与人谈生意,双方为讨价还价陷入尴尬时,她就会出现,给每人倒一杯茶,微笑着说,“做生意嘛,和气生财,这样吧,我们让点价”于是一桩买卖成交了。有一次,这位***与同事们一同外出开会,途经一服装店,上面挂的衣服吸引了她,她一看就喜欢,想买,可当时买衣服的人拥挤不堪,而时间又紧,要赶去开会,大家劝她开完会再买,可她说,开完会,这衣服不就卖完了。你们等一下,我一会儿就能把衣服买回来。果然,不到五分钟,她就把衣服买回来了,大家惊讶地问是否认识卖衣服的人,她说,从不认识。那她是怎样买到的呢?其实很简单。大家想想看,买衣服时人很多,大家都怕买不到,因此脸上表情都很焦急、难看,而这位***呢也不挤进去,只站在后面面对老板一笑“先生,请把这件衣服拿给我,”别人的表情都很难看,而唯有她对着老板笑,老板能不注意她,卖衣服给她吗!这就是微笑的作用。请人帮忙时带着微笑,别人难以拒绝你的请求;感谢别人时带着微笑,别人会加倍领受你的感激之情。心情郁闷时,微笑会解脱你的烦恼;开心得意时,微笑会使你更加愉快。所以我们每个人都应当充分使用我们与生俱来的秘密武器——微笑——利人利己,让事业有成,让生活更美好。
赞美既是人人都会的,又不是人人都做的好的,因此,知道方法还不够,还要学会赞美。
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