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口才技巧:劝架的口才艺术

杨杰分享

  人们在生活中难免会发生各种各样的矛盾,有时还因矛盾激化而吵架。这样,就很需要旁边有人及时劝上一劝了。面对那些愤激的吵架者,怎样劝架才有效呢?下面是小编为大家收集关于劝架的口才艺术,欢迎借鉴参考。

  一个周末的傍晚,乌云密布,狂风呼啸,眼看一场大雨即将来临。在某市的一个候车亭下,众人盼望的最后一趟车终于来了,车还没有停稳,人们就纷纷抢着上车了。突然,一个男子大吼道:“你没长眼啊,看看我的鞋子……”

  “对不起,先生。”另一个男子急忙说。

  “哼!一声对不起值多少钱?我这双皮鞋是刚刚花了三百多块钱买的!才穿了十几分钟就叫你踩脏了……”

  “真的很对不起,先生,是我不小,请原谅!”

  “少废话!快点擦干净!”被踩的那人毫不留情。

  “唉!两位静一静,”这时,年轻的女售票员拨开众人过来了,她接着说,“我们都是在同一片天空下,面对大雨的来临,我们在末班车里邂逅,患难与共,这实在是一种难得的缘分!在我们乘车的过程中,彼此磕磕碰碰在所难免,大家应该互相帮助、互相谦让、互相谅解。这是我们民族的一种精神,也是每个人都应拥有的一种美德……”

  语未毕,掌声如雷。那男子似乎有点尴尬,片刻,他猛地抓住踩他皮鞋的那人的手说:“很抱歉,刚才我过分了。多多谅解。”

  “请你多多谅解。踩了我的皮鞋我也心痛。以后我多多注意,乘车别再踩你的皮鞋就行了。”

  两人都笑了,两双手握得更紧了。

  人与人之间,难免会发生争执,有时候还会大打出手。好心人势必出来劝架,但劝架是有学问的,有如下几种:

  一、要客观公正

  劝架要分清是非,不能无原则地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。笼统地对双方都批评,这是很难使人心服的。

  二、也要风趣幽默

  吵架时,双方脸红脖子粗,气氛自然十分紧张。这时,用一两句风趣幽默的话,可以起到“降温”和“放松”的作用,达到缓和紧张的目的。

  三、要分清主次

  吵架双方其实是有主次之分的,劝架也就不能平均使用力量,对措词激烈、吵得过分的一方,要重点做工作,这样才比较容易平息纠纷。这也是劝架的上策。

  四、要了解情况

  盲目劝架,是很难讲到点子上的。讲不到点子上,非但无效,还会引起当事人的反感:“不了解情况,你瞎掺乎什么?”对起因复杂的吵架,要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸清,力求把劝架的话说到双方当事人的心坎上。

  五、风趣幽默法

  小方哥俩是球迷,有一天不知为何吵起来,激烈程度就差没动手。关键时刻,老李进来了,一脸戏谑地说:“嗬,热闹啊!昨晚刚看了AC米兰和国际米兰同城大战,今天你哥俩就德比了,还是现场直播呢!”几句话,就把哥俩逗乐了。

  六、欲擒故纵法

  两口子吵架,到了互相撕扯的份上了,谁拉也拉不开。老王急了,从厨房里拎着把菜刀进来了,说:“都别拉了,把菜刀给他们,看谁砍死谁!”说完还真的把菜刀往当事人手里塞----两口子看着明晃晃的菜刀,都蔫了,相互松开了对方。

  七、实力威慑法

  此类劝架者,要么身强体壮,让人看了就心里发虚;要么就有威信,能镇住人。有一次,小刘和老婆吵架,楼下的大张破门而入,往小刘跟前一站,足足高出一头。他大着嗓门喝道:“你们从周一吵到周五,大周末还加班啊?!还让不让人休息?!”他这么一吆喝,两口子还真鸦雀无声了。

  八、就是批评时要婉转

  人在吵架时火气大,耳中听不进劝告.因此。劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委婉语,注意不触及当事人的忌讳。一般情况下尽量不用尖锐的语句.以免火上加油。当然,在特殊情况下,如果吵架双方矛盾又白热化,动起武来了,你就有必要高声断喝了,这样也许才能使当事人稍稍清醒一下。

  九、围魏救赵法

  还是小刘两口子吵架,我怎么劝也劝不住。这时老李赶到,拉着我就走,并急火火地说:“不得了了,大张那几个人打起来了,比这里还热闹!”我们急匆匆地往大张那边去,小李两口也放弃了唇枪舌剑,跟在我们后边。可到了大张家一瞧--人家是打得真热闹,但不是打架,而是打麻将呢。可经过这样一转移,如同经过一个中场休息,小刘两口子也就息旗偃鼓。


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