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学点心理学——人际沟通技巧

邓蓉分享

  心理学是很巧妙的一门学问,在与人沟通的时候,如果懂一点心理学的知识,提高人际沟通能力,拓宽人际圈。下面学习啦小编整理了人际沟通技巧,供你阅读参考。

  人际沟通技巧:五种沟通技巧

  第一,过心理这一关

  既然不能不求人,倒不如理直气壮去求人,求人也得求得潇洒、舒坦,求人不必虚张声势、空话连篇,但是也不必灰溜溜、乞哀告怜、任人奚落。

  第二,选择最佳路线和方法

  如今是专业分工明确,到处找人,未必能办成事,一定要摸清情况,找准能帮助你的人。

  第三,有耐心

  求助于别人,并不一定什么事都水到渠成,对方面露难色,态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的,你千万不要由此就觉得自己失了面子,受了侮辱,从而失去了耐心。

  第四,理解别人

  有些求人办事的人,总认为被求者一定神通广大,办什么事金口一开,大笔一挥就成。实际上情况并非如此。每个人都有自己的难处,你如果能分担、理解这种难处,就不会感到求人办事太难。

  第五,对别人的要求不要过高

  求人办事千万不要穷追猛打,求人办事要知足,别人能办多少就办多少,不要勉强别人办很难办的事。例如,求人办事应从最简单的开始。如果你订的目标过高,使别人为难,最好求以其次;其次不成,就求再次。别人即使是举手之劳,你也要十分珍惜。

  人际沟通技巧:摆脱九大社交恶习

  1、用抱怨吸引注意力。

  我们每个人都难免和朋友倾诉,抱怨生活和工作中遇到的不满,有时候产生共鸣的抱怨可能还会拉近自己和陌生人的距离。但是一两句足以,每个人都已经要不断面对生活中的各种困难,谈话时再不停的抱怨,只会让交流变的沉闷,让你变的无趣。

  2、只想表达自己,忽略眼前对话。

  当别人表达观点时,你只管构思自己的想法,不听别人的观点,最后可能导致观点重复,话题偏移,浪费双方时间。而当别人询问你的意见时,不假思索就给出答案,发表一大通感慨,没有实质性内容,不如先仔细思考,告诉对方:“嗯,请给我点时间,让我仔细想想。”这样也能表现出你认真的对待你们的交流,而不是随便应付。

  3、一心多用的交流

  即使你是个一心多用的高手,也别在和别人说话的时候浏览网页、看电视、刷微博、聊微信、在印象笔记里更新待办事项清单,更别在打电话的时候吃东西,无论对方是否说出来,这都是非常惹人讨厌的行为,尊重是交流的最基本要素。如果真的没时间,不如诚恳的告诉对方,另约时间或者简而言之。

  4、不在乎自己深爱的人

  和亲人、爱人交谈时,心里一直在想工作的事情。你以为他们真的不知道吗?不,他们都能感觉到。其实用心专注的倾听和交谈,也是一种最基本的爱。

  5、虚伪谦虚,换取称赞

  看到一位同事今天盛装打扮,TA自己却说:“我今天是不是看起来很糟糕?”当你如实称赞她后,她却说:“我只不过在最后一分钟随便穿了件衣服。”你此时是否又一种很厌恶的感觉呢?因此,千万别虚伪的谦虚,以此换取别人同情的称赞。

  6、过分谦虚,不好意思接受称赞

  当受到别人称赞和表扬时,大方的说一句“谢谢”,是很正常的事情。如果受到表扬后,你一直谦虚的托辞,反而会让对方绞尽脑汁说更多表扬你的话,陷入尴尬境地。

  7、话说一半打断别人

  除非是在头脑风暴,不说出来就忘了,否则不要在别人话说到一半时打断,这样往往会错过谈话中最精彩的部分,而且你也需要告诉对方你尊重TA。

  8、态度消极

  和别人的交流中,最好的鼓励就是相信对方,并让他们知道你的关心。看到别人的优点和美德时,毫不吝啬的表达你的欣赏;听到不幸和痛苦,也别忘了向对方传达希望。

  9、费尽心思取悦别人

  自己的想法有时可能暂时不受欢迎,于是去迎合别人。这并不会真的改变你的想法,别人依然不是你,反而会让自己更没有自信。只要你的想法和做法不伤害任何人,就坚持下去,只要自己能找到乐趣,就坚持做自己。生活是自己的,不是用来取悦别人的,而你,也是独一无二的。

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