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论述沟通的技巧

邓蓉分享

  交流也不仅限于谈话,谈话只是沟通的一种形式,非语言交流和书面沟通都是在面试中实现充分交流的必要手段。下面学习啦小编整理了沟通的技巧,供你阅读参考。

  沟通的技巧:面试中的沟通技巧

  1.尊敬而不卑微

  人们不会拒绝来自他人的尊敬,而会厌恶他人过度的恭维。唯唯诺诺和小心翼翼只会让你显得能力不足,反而降低面试官对你的印象。在面试中,你需要展示的是礼貌。别认为“进门问好,出门道别“类似的礼貌已经老掉牙而无需再提。你要相信“道理我都懂,永远学不会”这句话的强大适用力。

  2.自信而不自大

  相信大家在生活中遇到夸(tian)夸(bu)其(zhi)谈(chi)的人时心理活动都是:抽他!自大同样会引起他人对你能力的怀疑。并且从心理学角度来看,在接下来的过程中他很有可能会努力去验证这种怀疑而不是推翻自己的怀疑。即使你是“满腹经纶“也要注意自己说话的态度和内容。控制自己的表现欲,过于突出自我会让你带上”不受团队欢迎“的标签。

  3.真诚永远最动人

  “无非就是谈嘛,谈对了,机会就是你的。”

  换个说法,能不能把握机会,取决于你在面试的这段时间内能否打动面试官。如果你在以能力打动面试官之前就以真诚的态度打动了他,那你已经成功了一半。你可以通过表达十分想进入某家公司的心情、对某行业或专业的热爱和持续关注等来传递自己积极渴望的态度。还可以通过表情、姿态传达出你对面试官的喜爱,从而影响他的态度。(难道你更不倾向于关注喜欢自己的人?)

  沟通的技巧:学习沟通的四个阶段

  在学习沟通技巧的第一个阶段,自我概念是个人关于自我知觉方面比较稳定的部分,有些自我特性来自人格的遗传。自我概念是由重要他人所传送的信息而创造出来的,也经由与参照群体的社会比较而得出。自我概念是主观而且多元的,得知别人怎么看待自己时其中的重要渠道

  第二阶段是笨拙期,初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。这就需要反复的练习,并且不断总结,这阶段要进行“自我袒露”,“知觉判断”,“情绪控制”,“语言理解”,“倾听”等等方面的尝试,随着多次尝试,慢慢熟练,这些技巧会给我们带来意想不到的好处。

  第三阶段熟练期,克服了尴尬之后的持续练习阶段,熟练的把握自己。这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。

  整合期,没有特意思考一件事情,却能表现得很好。行为举止自然而然的,成为了你行为资料库的一部分。

  看完这一章节的时候,才明白为什么很多国家把这本书作为大学教材,在没有进入社会之前,学习这些技巧,能够帮助学生找到自我,发现自我价值,建立自我概念,也就是说很多国家主张把“学习沟通的技巧”放在学生阶段。

  看这本书的时候,正好有一位友邻和一位朋友同时向我咨询,男友与前女友联系的问题,我觉得书里对这点的论述写的很好,篇幅太长,在这就不重复了。节选一部分“沟通得越多不见得沟通的越好:我们知道沟通不足容易产生问题,然而,沟通过头也会制造问题。有时候过渡沟通只是平白浪费时间。当两个人已经对一个问题沟通得十分透彻了,继续讨论只会在原地打转,不会有任何进展。正如一本关于沟通的书所写:“消极的沟通越多,带来的消极结果也只会更多。”即便你本身并不爱斤斤计较,过多的沟通也会适得其反。”

  最后说一下为什么给五星。第一星,电影分析和案例分析中有我喜欢的《实习医生格蕾》。

  第二星,我把很大一部分业余时间都给了豆瓣,而豆瓣成了我的社交媒介,书里对社交媒介的分析很到位,有理有据,案例充足,让我开了眼界,明白了很多问题。期中《运用社交媒介的能力》提出了很多社交媒介的反面案例,这些案例中有一次我已经“以身试法”过了,让我付出了很多代价,建议打算长期玩社交媒介的都看看,以防损失。

  第三星,关于亲密关系间的建议,案例都很有用,亲自实践了一下。通常IT男看球的时候,我会去别的房间看书,看电影什么的。这次亚洲杯,我选择跟他一起在沙发上,他看球,我把脚放他身上刷豆瓣。因为不时有身体的互动,加之我也多少知道球赛的结果,让我们更亲近。既避免了过度沟通又没有因为疏远而淡化感情。

  第四星,改善亲密关系,把这部分内容推荐给单身不知道怎么找伴侣的朋友,他们反映都很好,觉得很受用,已经在积极与身边心仪的对象互动。

  第五星,处理人际冲突,不光有分析,有案例,还有技巧性的实践案例,不同类型的冲突(逃避、调适、竞争、妥协、合作)。冲突类型的变项(性别、文化)。合作解决问题和建设性处理冲突的技巧(提问和释疑)。这个章节可以说是我最不擅长的,也是我受益最多的。

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