职场人与人之间有效沟通的5个黄金法则

有效管理工作流程对于高效工作至关重要。了解如何管理工作流程这里小编为大家整理了关于职场人与人之间有效沟通的5个黄金法则，方便大家学习了解，希望对您有帮助!，以提高工作效率。

职场人与人之间有效沟通的5个黄金法则

法则1：情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有争执的.份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

法则2：开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。

法则3：把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。

沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

法则4：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则5：沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。

问题是冰，沟通是火。只有沟通才能释冰，才可以把问题解决掉。

与同事相处的黄金法则

1、基本素养

首先是做人的基本素养，要待人以礼、和蔼、友善。

2、平等相待

无论他是什么种族、宗教、性别、体貌、年龄和国别，都要一视同仁，平等对待;要保持执行政策和制度的一致性，让同事们感受到公平和平等。

3、鼓励表达

要鼓励同事大胆地表达自己的观点和想法。

4、倾听为上

在表达自己观点之前，首先要倾听别人在说些什么。

5、接受建议

接受他人的意见和建议去改进工作，并且让同事们知道是谁的主意，或最好让提出建议的人去实现他的想法。

6、杜绝压制

绝对不要诬蔑、辱骂、贬低或强压他人及其观点。

7、鼓励参与

在组织任何工作会议、培训和活动时，要尽可能让所有同事都参加。虽然不是每个人都能参加每一次活动，但是不要有意排斥和拒绝任何人。为每一位同事都创造同等的机会，让他们能够参加某项工作组、委员会或持续改进小组等活动。如果有征招志愿者的活动，尽可能让所有志愿者都能参与其中。

8、高风大度

不要吹毛求疵，对小事情唠叨不停，不要轻蔑、武断、贬低或居功自傲。这些看似微不足道的小问题，累积起来会使他人有被恃强凌弱的感觉。

9、表扬为主

尽可能多表扬、少批评。除了上级的表扬和肯定外，还要鼓励同事间的相互表扬和肯定。

10、互相尊重

总之，想被他人尊重，就必须尊重他人;您想怎样被他人对待，就怎样去对待他人。

除了以上10条黄金法则外，工作生活中还有很多表示尊重的方法，只有不断努力实践，才能为自己营造一个同事间相互尊重、体贴、温馨、和谐的工作环境。

职场黄金法则

职场跳槽法则一：

职场人在30岁以后再跳槽，千万不要尝试自己不熟悉的产品与行业。因为你已经没有时间重新学过，对产品不熟悉，只会给新公司的潜在竞争对手以打击你的借口。在企业经营不顺时，人的高位将会成为替罪羊，或被重新洗牌的理由。

职场跳槽法则二：

永远不要得罪你的老板，若你真想成为一名职业经理人的话。山不转水转，世上没有不透风的墙。圈子这么小，简历做得再好，也抵不过一次背景调查。与前任老板理念不合可以，在无法沟通的情况下，要么选择妥协，要么选择和平分手。越是高层越容易被疑心，作为一名空降兵，要获得新老板的信任，不要与前任老板翻脸，绝对是职场生存之道。

职场跳槽法则三：

海归回国找工作，要根据自己的实际工作能力，以及目前国内各行业、各岗位的薪酬体系去定位。缺少实际工作经验的，最好放低身段，脚踏实地。海外的学历将有助于升迁的速度，切忌漫天要价、高不成低不就。目前海归最好的就业方向是：国内企业需要海外市场销售精英，外资企业需要驻国内的销售精英，除这两类职位以外，技术类岗位大量在海外开发过先锋产品或项目的人才。

职场跳槽法则四：

现在的企业流行年薪制，绩效考核体系中可能隐藏很多不合理、不平等的条款，在入职前务必先了解清楚这个职位未来半年、一年，直至三年的目标业绩。并就考核的标准，和上司、人事部门有充分的沟通，否则等从公司辞职后，满怀希望地加入新公司后，发现绩效考核的目标完全不可能实现或只能实现一小部分，再离职的可能性很大。

职场跳槽法则五：

简历是找工作的敲门砖，HR在招聘高峰时,每天要淘汰几百份简历,如何能脱颖而出,进入HR的视线,一定要写好简历中的“关键字”,如工作职责、公司规模、公司品牌、管理人数、工作业绩，处处要用数据说话。针对不同的应聘职位，编写不同的简历。

职场跳槽法则六：

机会只垂青于有准备的人，如果你是一名中层管理人员，正打算跳槽去一个民营企业做一名总监级别的高层，那么注意了，你得多花时间，对多年的工作实践进行提炼，上升到一定的理论高度。私企的老板总是对满口理论者欣然向往之，但他们同是具备一双火眼金睛。所以，即要有理论高度又不能流于空谈。

职场跳槽法则七：

如果你已经准备离职，务必要完整地移交职务、履行职责到最后一刻，这样才能经得起猎头公司与新任雇主的背景调查，为自己在业内树立良好的口碑、打造职业经理人的形象。切忌离职前删除电脑中的重要文件的幼稚做法，你的一言一行都有可能通过无名的渠道传播给新雇主，消积怠工很有可能自毁前程。

职场跳槽法则八：

从工作经验的角度来看，从民企跳槽到外企，需要做加法。进入外企后，需要不断地学习、消化、提高。而从外企跳到民企，需要做减法。外企的理论与经验，对于民营企业未必适用，一味照搬只会过犹不及。

职场跳槽法则九：

若你超过三十周岁，已过了积累工作经验的原始阶段，想通过猎头完成薪水与职位的三级跳，除了坐等猎头找上门来，还可以想办法把自己暴露在猎头的眼皮底下。在各个人才网站登记、频繁刷新简历，可以让你的名字始终保持在搜索结果的第一页，让猎头发现你。你可以通过网站，找出一些猎头公司，把简历主动发给他们。如果曾经有猎头找过你，那么每次换了手机号码后，切记一定要发个短信，与你的顾问保持联系。