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职场业务培训心得

楚雯2分享

培训就是培养和训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。下面是小编为大家整理的关于职场业务培训心得,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

职场业务培训心得1

--电建一公司输配电线路中级岗位技能培训于3月22-27日在电力职业技术学院实训基地完成,本次培训的对象,主要是电建一公司在职人员输配电线路方面的技能提升。培训的资料主要为杆上作业训练与操作规程、接地电阻测量训练与操作规程、线路施工测量训练与操作规程、拉线制作拉线制作与操作规程、电气试验训练与操作规程等资料。现将参加培训的情景作一总结。

一、参加培训为学员的情景

本次培训的理念是为一线职工服务。学员技能培训的需要,是我们本次培训的目的。根据本次学员多为现场一线工作多年的师傅,他们年龄在25-50岁之间,主要从事有热动专业、电气专业、土建专业等不一样的专业,他们都有一个共同的特点就是动手本事强,有必须的操作技能。所以我们在培训过程中,针对培训的对象进行了一些改动,本次的培训主要采用的培训方式为互动性的学习方式。教师首先所培训要求与规范进行讲解,进行示范性的操作。然后由学员自我进行操作,学员提出一些不一样的操作方式,并提出提议,在学习中进行相互交流,以提高培训的效果,促进下期培训的改善。

二、培训班的收获及今后教学改善

新的教学理念和先进的教学模式提高了每位学员学习培训进取性,作为一线职工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他们将立足于自我的本职工作,加强技能的学习,促进技能水平的提高。在新的形式下,为进取迎接岗位转变铺设好自我的发展之路。

在这次的培训中,虽然我们取得了必须的成绩,可是在本次的培训中,我们也看到培训过程中存在一些问题和不足。在今后的培训工作中我们准备从以下两个方面进行改善。一是根据培训的对象进行时间的调整,根据学员的专业进行分人员、分项目、分时间进行培训,以在较短的时间内到达最好的效果,并且有目、有重点的对学员进行针对性的培训;另一方面根据学员的要求,在我们能做到的情景下,进行培训项目的增添与改善,到达有目的的学习。

都匀供电局为期一周的继电保护、变电设备检修、高压试验、化学技术监督等专业的技能基础知识培训圆满结束了。我带着一种无比期待和对未来工作岗位的紧张与激动相交织的心境踏上了这次培训之路。期待的是我从大学毕业来到都匀供电局成为一名南网公司新时代职工,把自我所学的知识奉献给祖国、奉献给神圣的电力事业。紧张的是自我所学的是自动化专业,虽然与“电”有些“沾亲带故”,但毕竟有很大的距离,担心在培训中跟不上“趟”。为此,我暗下决心要在培训期间付出比别人更多的精力,勤奋学习、刻苦钻研,全力以赴迎接挑战。

在红枫电校参加了为期11天的贵州电网新员工入企教育培训的我们,在对南方电网的企业文化,发展战略和人才理念等学习之后,之后参加都匀电网--新员工生产技能培训班。培训的第一周,是由修试管理所进行继电保护、分析技术监督等专业知识授课,采用完全封闭式的培训方法,让我们在充裕的培训时间内学习。经过所里有实践经验工程技术人员的耐心讲解,使我们在强化了以前所学知识的同时还学习了新的技能。

在一周的学习中,首先对修试所有了初步的了解,经过培训明白了修试管理所担负着都匀电网所有变电站设备的检修、维护、试验等工作,同时还负责县供电局管辖的变电站调试工作。在师傅ppt教学模式的带领下,我遨游了整个都匀电网。成立至今都匀的电网已构成了以500千伏福泉变为中心,220千伏输电线路为主网架,110千伏电网辐射各个县市的供电网络。其中110千伏电网被分为中、西、南、北四部分。在大学里我很少接触到高压设备,我认真听教师讲解,尽量在脑子里多装些,在记录本上多记些。比如隔离开关和断路器,在我以前的脑海里,它们都是一样的,学习后我才认识到隔离开关和断路器最大的区别在于能不能切断负荷电流,隔离开关因为没有灭弧装置,所以不能切断负荷电流或短路电流,并且在运行中,对于先切断哪个开关也是有必须的顺序的,而这些实践中所运用的知识是我们在学校中无法学到的。《1》《2》文章来源:0s

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在化学技术监督的学习中,使我对油气化学分析有了新的认识,以前总认为能够起润滑作用,却没有想到在电力生产中油起着重要的作用。电力用油的种类可分为变压器油,断路器油等等,在不一样的设备油所起的作用也不一样,比如变压器油起着绝缘和冷却散热的作用,断路器油却起着灭弧的作用,它们用自我的本领保护着电网的安全运行。设备运行是否良好关系着供电的稳定,高压试验在电力生产中也有很大的作用,以前总以为仅有在创新和研究的领域中试验才能发挥极大的作用,在师傅介绍完电气试验在电力生产中应用介绍后,我认识到高压试验是经过必须的手段,依靠仪器设备,采用模拟的方法检验电气设备在长期额定电压作用下绝缘性能的可靠程度;以及在外界过电压作用下,也不致发生导致绝缘击穿的现象。因为各种电气设备的绝缘缺陷能够经过不一样的试验方法检验出来,所以高压电气设备的试验是确定设备能否投入运行、预防设备绝缘损坏及保证电气设备安全运行的重要措施。

继电保护在电力系统中运用最多,最广泛也是最为重要的一门技术,以前在大学的学习中,教师只是结合书本上的理论知识给大家授课,所以对继电保护的认识不是很清晰,而在培训中,师傅们结合生产中的实际问题,亲自为大家在黑板上画图分析,并与学员们一齐讨论,使我们把理论知识和今后所要碰到的实际问题相融合,这对今后的工作是最好的铺垫。仅有快速准确的找出存在的问题,才能防止事故的发生和发展,限制事故的影响和范围,最大限度地确保电网安全运行。最终我们对《电业安全工作规程》进行了学习,安规是前辈们结合电力生产多年来的实践经验而制定的,这对所有的电力人是必上的一课,因为它能切实保证我们在生产中的安全和健康以及电力系统、发配电设备的安全运行。我将永记安全生产,人人有责的原则,按照规程去干好每一件工作。

经过一周的培训,我感受到了都匀电网务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,使我学到了许多知识。在今后的工作中,我不论在任何岗位上工作都要敬业爱岗,努力学习电力专业知识,为都匀电网的发展贡献自我的力量。

职场业务培训心得2

入伍2年,参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小细心得体会,请各位多多指教:

一栋大楼最主要的是地基,公司和工厂的地基就是最底层的员工,我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次,人员素质较为低下,他们有潜在的对错意识,却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事,并且自私自利,没有团队合作团结意识,没有团体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和团体荣誉感。

学习是一个累积的过程,而培训也是一个累积的过程,也许对于高素质人才,一场简短的2个钟头的培训能够使他受益良多,因为他明白这场培训对于他的价值,2个钟头或许对于大家来说意义都不大,关键是在于2个钟以外的时间,高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训资料,他们有学习意识,有成长意识。而我们的员工没有这种意识,没有这种思想,所以就要靠他们的管理人员去培养(那里就不是培训了),去帮忙他们累积。

而我的团结合作意识和团体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍!我的队伍里边人员素质普遍都不高,小学毕业程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:这支队伍,应对的是粗鲁的管理方法,死板的制度程序,造成的结果是人员严重不服从管理,抵制情绪严重,致使管理人员心境不愉,整个团队情绪化工作情节严重,工作效率低下,工作事故率教高。

此刻:我的入手处在于人性化管理,一方面小事内部消化解决改正,大事化小清淡处理。我的大事化小,小事化了的动作并非是纵容,每当我处理抗住了事故后,都会喧导事故的前后和我解决的过程,为自我造势,从中喧导解决的艰辛,也显示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指挥和协调本事,正确的指挥和指导让手下信服,再加强我个人的培训资料,这点主要是突出关心体恤下属前途,指导他们向前看,向上边的岗位看,供给简单理论资料,制定简单实践过程,突出上边岗位的简单面,易学面,激发进取性,到达预期目的和最终目的(我是为下属着想的上司)。到达最终目的后,这时我在下属心中的形象有2点:1体恤下属,为下属着想,这种老大跟着值;2有很强的本事,这种老大跟着有前途。

在此基础上,我大力喧导团体团结意识和团体荣誉感精神,告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子,每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责,而他作为团体的一份子,他的所做所为也要为这个团体和他个人负责,认真工作,改正小事上的不足,重视纠正大事上的缺陷,个人找出原因,团体帮忙分析,到达彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级,大事犯错愚蠢,错误不是个人的事,还代表了团体团队在工厂公司的形象本事问题,到达注入团体荣誉感的目的。

另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识:亮剑中我注重的有2个灵魂人物,李云龙和楚云飞,他们的共同之处在于都注重精神管理,都有亮剑精神,而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,这样你就是这个团队的灵魂,团队的文化。还有一点,一个小动作,楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气,在企业管理中也能够适当的运用一下!呵呵,我在工作中体现的是请大家喝水这个动作,大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自我的钱包,然后掏出大额钞票(100面值),然后用很大的声音叫一个人去买水,而后借次机会鼓励士气,喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化,喧导。

精神面貌在团队中的重要作用,这点我是在部队学到的,我每一天上班脸上充满着洋溢的笑容,就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸,我会要求每一个下属站立的姿势(昂首挺胸),说话的声音(要大),面部的表情(要微笑),当然是以开玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓励赞扬下属,为他们的工作当众鼓掌(我以往站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气,并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌,引得全公司的人员观看,让他们明白我为他们的工作感到自豪),我的团队精神面貌向上,处处都是笑脸,站坐行雷厉风行,精神干练!工作效率同比提高!

职场业务培训心得3

三天短暂却又充实的培训课程结束了,这次培训让我获益匪浅!汉中市中心支行给我们这些新员工安排了单位制度、工作性质、人生发展等很多丰富的培训课程。经过这几天的学习,我更清楚的明白了人民银行的性质和职责。它是中华人民共和国的中央银行,国务院组成部门之一,代表国家管理金融等等很多以前从未接触过的知识。

这次培训的每一门课程教师或是单位领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是单位领导还是部门领导,为了这次培训他们都作了精心的准备,一次次深入浅出的讲解无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。尤其是各位教师那谦逊的态度,更是值得我们好好汲取、学习,这将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验丰富的教师指引我,我都不知用什么言语来表达我对你们的敬仰!有的更多是以你们为榜样,做好以后工作、生活中的每一件事。培训就是培养和训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。

米卢大师以往说过:“态度决定一切”,作为一名新进的员工,我将端正态度,摆正位置,在以后的工作中严格遵守各项规章制度,做好自我的本职工作。把工作当作一门艺术来完成,把每一件工作当作是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,当完成之后,带来的成就感与满足感,便成了我欢乐工作的本源,构成了工作的动力。这次培训班上我也认识了6位学员,我们一齐参加培训,一齐做了很多事,极大的锻炼了与同事的交往;更使我感受到了作为团队的一员,自我担负的一种职责;以及在团队中,为自我也是不可或缺的一名成员而感到高兴。在今后实际工作中,与同事之间接触时,我将多为他人研究,培养和睦的工作氛围。把单位

当作一个大家庭,加强彼此的沟通。仅有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。在团队中,没有个人英雄,仅有团队成员,大家要互帮互助。团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献与宽容,同时用心去信任每一个人,做到了这些,才能发挥出团队的巨大力量,发挥团队的最强实力。人行行使着国家的重要权力,作为一名新进的员工,我将与其他同事团结一致,以身作则,严格要求自我,把拼搏、踏实、认真用在每一件事上,不论在单位上还是生活中都做到问心无愧!不枉度自我的人生!

古语云:“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。”当我真正处在人行这个熟悉而又陌生的单位里时,我才感受到它的高度,感受到它的深度!以前,那些可笑的想法随着几天的接触与认知,早已消失,有的只是被人行踏实的作风、实干的精神、真诚的交际、博大的内涵所感动,让我更加坚定我的选择,更使我下定决心,在那里做出成绩,奉献自我,实现我的人身价值!

职场业务培训心得4

十分感激公司领导为我们精心安排此次业务培训,感激中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会,这次培训证明公司领导对员工培训十分重视,也反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。

能够参加此次培训我感到十分荣幸,同时也十分珍惜此次培训机会,虽然培训仅有短短的三天,但资料丰富,讲解透彻,还安排了互动交流。在培训过程中,我仔细听讲解,认真做笔记,虽然没有完全掌握所有的培训资料,但从中学到很多知识,得到一些心得体会,现总结如下:

一、认清形势,努力做好客户保有维系工作

经过教师在《---》上的讲解,使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。

现如今,三网三屏融合的大趋势已不可逆转,广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务,这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大,但随着互联网+--的互联网时代的到来,广电网络也迎来新的发展良机,可谓挑战与机遇并存,压力与动力同在。

--的趋势要求各级广电网络部门要认清形势,正视挑战,同时抓住机遇,顺势而为,快速完成客户保有主角转型。而对于我们每一位广电网络人来说,则要直面压力,尽快转变思想观念,进取融入公司的变革转型,化压力为动力,从我做起,不断充实业务知识,不断提高服务水平,提升客户满意度,做好--新时期的客户保有维系工作。

二、提升素质,不断增强客户服务水平

经过参加杨晨鹤教师的《职场礼仪与金牌营销》课程,使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用,也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。

--新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要,客户的保有维系离不开优质的服务营销,而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现,正如杨晨鹤教师所言:职场礼仪是商务人士帮忙企业提升形象的助推器。

作为一名广电网络的客户服务人员,我深深感到必须明确自我在公司未来网格化改革中的主角定位,加紧学习客户服务人员标准职业礼仪,努力掌握顾客购买心理及技巧,不断提高自我的服务营销意识和客户服务水平,为公司赢得更多客户的信赖和认可。

以上是我在此次培训中的一些心得体会,培训虽然结束,但学习不能止步。在今后的工作中,我仍要加强对培训资料的学习,将培训的资料学懂吃透用活,并将培训所学灵活运用到工作当中,不断提升自我的业务工作水平,努力使自我的工作让领导更加满意,努力为公司创造更多的效益。

职场业务培训心得5

为期7天的培训即将结束,一周下来,我过的很充实,每一天都能理解新的教育理论知识,经过培训,我在今后的教学生涯中决定做到以下几点:

1、勤于学习,树立终身学习的观念。他山之石,能够攻玉;他山之玉,能够剖金。学习,能够使我们了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。所以,我觉得要做到“三学”。

(1)坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。

(2)多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自我的理论积淀;也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以到达取长补短的目的。

(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍,如《给教师的一百条提议》等。学习各种领域的知识、技能,异常要学习现代信息科技,不断构建、丰富自我的知识结构。

2、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到:反思昨日——在反思中扬长;审视今日——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。

3、乐于动笔,提高教育科研水平。

(1)认真完成每课一篇的教学后记记,认真写教育心得。及时积累专题研究的第一手资料。

(2)做好读书笔记,写好教学反思,进行教学案例的分析,努力使自我业务水平再上新台阶。

(3)经过撰写论文,把自我的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量,每学期至少要向市级刊物上投1篇论文。

4、运用多媒体教学,提高课堂教学的效益。

充分利用网络优势,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习,提高自我的计算机水平。

在工作中,困难是客观存在的,创新是必需的,目标必须会实现的。我将把握每一次机遇,不断提高自我的素质,使自我不断提高,不断成长,不断完善自我。


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