置业顾问面试技巧

　　一 面试礼节

　　现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察，特别房地产行业，很注重礼仪。因此在面试时，考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就来介绍一下面试礼节的问题。

　　1. 在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

　　2. 在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声： “ 打扰了。 ” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。

　　3. 假如要敲门进入，应该敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。

　　4. 进入面试室后，等考官告诉你 “ 请坐 ” 时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。

　　5. 与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。

　　6. 面试结束后，站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。

　　二 面试常见问题

　　问题一：“请你自我介绍一下”

　　思路：

　　1 、这是面试的必考题目。

　　2 、介绍内容要与个人简历相一致。

　　3 、表述方式上尽量口语化。

　　4 、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

　　5 、条理要清晰，层次要分明。

　　6 、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二：“谈谈你的家庭情况”

　　思路：

　　1 、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2 、 简单地罗列家庭人口。

　　3 、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

　　4 、宜强调父母对自己教育的重视。

　　问题三：“你有什么业余爱好?”

　　思路：

　　1 、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

　　2 、 最好不要说自己没有业余爱好。

　　3 、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

　　4 、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

　　5 、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

　　问题四：“谈谈你的缺点”

　　思路：

　　1 、 不宜说自己没缺点。

　　2 、不宜把那些明显的优点说成缺点。

　　3 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

　　4 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

　　5 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　问题五“谈一谈你的一次失败经历”

　　思路：

　　1 、 不宜说自己没有失败的经历。

　　2 、不宜把那些明显的成功说成是失败。

　　3 、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

　　4 、所谈经历的结果应是失败的。

　　5 、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

　　6 、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

　　7 、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

　　问题六“你为什么选择我们公司?”

　　思路：

　　1 、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

　　2 、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　3 、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

　　问题七：“如果我录用你，你将怎样开展工作”

　　思路：

　　1 、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，

　　2 、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

　　问题八：“我们为什么要录用你?”

　　思路：

　　1 、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

　　2 、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

　　3 、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”

　　问题九：“你能为我们做什么?”

　　思路：

　　1 、 基本原则上“投其所好”。

　　2 、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解单位期待这个职位所能发挥的作用。

　　3 、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

　　问题十：“您在前一家公司的离职原因是什么?”

　　思路：

　　1 、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

　　2 、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

　　3 、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

　　4 、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

　　5 、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

　　6 、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

　　同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

　　应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“ 吃一堑，长一智 ” ，谋求 “ 东山再起 ” 。