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银行工作感悟

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在平日的学习、工作、生活中,我们常常会对人或者事物有新的思考,这个时候,写篇关于自己感悟的文章是个不错的选择。为了让大家在写感悟的时候更加简单,下面是小编帮大家整理的银行工作感悟范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

银行工作感悟范文1

转眼间,我在县支行审计部度过了一年。在这一年里,我经历了从犹豫到适应再到热爱自己岗位的过程。20xx年x月是我从学校进入社会的转型期。经过总行的匆忙培训,我充满信心和激情地投入到自己身上xx在储蓄银行的职业生涯中,我被分配到前台出纳员的职位。在这里,我度过了职业生涯的第一年。在营业部这个温暖的家庭里,我忙碌而充实,学到了很多商业知识和真理。这就像我的家一样温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情而充满活力,我们共同为共同的目标而奋斗。

我以为我会在这里度过1到2年的时间,学习和体验,成长和提高。我一直记得我们总统在进入这个行业的第一天就说了一句积累而薄的话,当时我也在前台谦虚地学习和努力工作。然而,20xx年x月11日,我收到人事变动通知,要求我向审计部报告。当时,我真的不知所措。审计对我来说一直是一个神秘的职业。我内心总是有点害怕。我反复思考。一方面,我相信这是银行领导仔细考虑的决定。必须有这样的安排,这也是银行领导对我的信任;另一方面,我可以从自己的长期发展中学到和吸收更多。从那,我踏上了审计员的道路。

当我第一次进入审计部时,我感到非常困惑和沮丧。仅仅依靠我自己对个人储蓄业务的一点知识是远远不够的。作为一名内部审计人员,必要的前提是掌握银行处理的各种业务,然后控制内部风险。幸运的是,审计部的同事们并不像我以前想象的那么神秘和可怕,同样温暖和可亲。

起初,我和他们一起去农村根班学习。当我回到部门时,我开始学习各种业务系统和内部控制环节。每次遇到不懂的地方,我都会主动咨询部门同事,同事们耐心细致地讲解。在同事们的热情帮助和他们的努力下,大约一周我开始参与审计工作,虽然一开始,速度往往基本上是团队的进步,有些地方甚至有一些问题,团队同事总是耐心等待和委婉地纠正,在这种情况下我开始成长。

到目前为止,我已经成长为我们分行审计前沿的合格员工,能够独立承担审计工作,撰写真实准确的审计报告。在过去的一年里,我们每月对信贷部、公司业务部、会计出纳和我们网点进行一次常规审计,并根据上级的要求进行多次专项审计,及时发现隐藏问题,提出整改意见,护送分公司业务发展的巨型船舶。还按季对xx二级网点和代理网点进行了常规审计,我负责每周审计xx网点向县xx局检查部门应及时修发审计意见书xx向网点存在的问题报告xx领导,并提出了合理的整改意见。

审计部门的工作没有优秀的业务数据,也没有真正的成就光环。我们默默地为分公司付费,以确保企业的资金安全。同时,很少有人不理解我们的工作。他们对检查中存在的问题没有给予足够的重视,也没有按要求及时整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,xx有些网点不关门,每次我们问这个问题,他们总是有很多理由,什么工作总是不方便进出,最后不是因为员工自己的随意和懒惰形成习惯,把习惯超越系统。

甘肃发生在不久前xx网点杀人抢劫案最根本的一点是销售人员不执行制度,不关门,使恶毒有机可乘。我希望这次事件能让我们网点的员工从痛苦中体会到一些东西。还有很多类似的习惯,如交接不严格执行交接程序、临时柜不执行两锁一签制度、单柜现象、日终不执行交易制度、保险凭证不严格作为现金存储等,潜在的巨大隐患,这些问题的根源只是出纳员自己的习惯和责任。我建议强这些方面的考核,用小痛消除剧痛的根源。

对于目前的审计工作,我认为我们仍处于审计阶段,没有真正满足内部审计的需要,随着我们银行的不断发展,我认为从审计到内部审计这是历史发展的必然,同时我们将面临越来越大的挑战,我们自己的质量要求将越来越高。今年我参加了很多关于审计工作的培训,审计线上的审计制度也在不断出台。电子检查系统、信用审计系统、员工非法积分系统,现在即将推出新的审计系统,工作模式不断变化,学习知识不仅停留在系统上,对于新系统的应用、新工作方法等,对我们来说是一个新的挑战,不断学习,适应升级的工作方法,否则只有被淘汰。不骄傲不自满,努力学习创新,不断尝试总结,保持审计工作的新鲜感和活力。

审计为我打开了一扇挑战性的窗户。没有必要回答是闭门造车还是勇敢出门。今年是工作总结和新挑战的开始。我知道我仍然有很多缺点,缺乏理论知识,缺乏人际交往技能,这是我迫切需要解决的问题。因此,我专门为自己制定了一个学习计划,每天花2个小时来补充我在这些方面的缺点。我也明白,我并不缺乏敢于突破和学习的动力,缺乏耐心和毅力。我的敌人永远是我自己。我坚信我能战胜自己。一年的工作已经结束,新的工作才刚刚开始,每一天都是一个新的挑战,我有信心在未来的审计工作中做得更好。

银行工作感悟范文2

作为一名大堂经理,我也做得很好。回顾过去几个月的工作,我也努力完成我的工作,为客户服务。我也做得很好,得到了肯定。同时,我在这项工作中收获了很多。

为客户服务,作为大堂经理,通常也是观察,面对每个客户都会有不同的服务,毕竟,他们来找我们做不同的事情,有些是咨询产品,有些需要钱,有些是账户处理一些事情,每个人都不同,处理不同,有些需要引导他们排队到窗口,有些可以立即解决,还有一些需要引导他们在自己的柜台上操作,每个人的能力都不一样。因此,面对不同的客户,我们也应该耐心、认真、负责。一些年轻客户可以自己解决很多问题,但他们只需要我们的指导,一些老年客户不太熟悉机器和一些方法,我们也应该积极做好工作,帮助他们做好服务,让他们的业务处理好,在这段时间里也认真做好,得到了很多客户的肯定,也遇到了一些困难的客户,但我负责服务好,微笑着处理问题。

作为一名大堂经理,除了做好自己的工作外,我还积极与同事合作。当柜台或其他大堂同事遇到困难时,我会及时帮助他们。同事们也会帮助我遇到的问题。我们将合作做好大堂工作,更好地为客户服务。除了日常工作,我还会在工作结束后反思和回忆一天的工作,找到一些做得不到位或者可以改进的地方,让自己多学习,多思考如何提高工作能力。只有不断提高,我的大堂工作才会做得更好,面对问题就能解决,而不是因为没有太多的经验或者做得不好而让客户的问题处理不到位。这也给我的职位抹上了污点。我不想这样做,所以我还是要多想想,多提高。

通过工作,让自己得到锻炼,而客户的肯定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来为客户做好自己的工作,积极的去处理好每天的事情。

银行工作感悟范文3

咱们必要不断地增强学习,自觉地征服那类以为控制一定的管帐操做技术就是合格职员的片面意识。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的必要。而咱们青年员工头脑跃,接受沉生事物快,理解威力强,更当增强学习,不仅要增强自己的博业理论学习和有关业务技术的学习,提高自己的业务技术,还要无针对性地增强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务正在最大限度控制危害的条件下得到快捷发展。独木不可林,正在取同事合做外,咱们不仅做好自己份内事,还要协帮其他同事一同干好工做,特别正在业务交流上,主动向同事们介绍自己工做外的好方式,悉心协帮业务不太熟练的同志提高操做技术,协帮他们共同提高业务水平,提高咱们整体的服务量量。咱们青年员工不仅要自己学习,还要动员其他同志一起学,构成劣秀的学习氛围,不断提高自身素量,成为遵守制度精通业务的骨干,成为带领信任同志信服的技术型人才。

一、xxx于职守诚实守信诚信是社交外最最少的素量要求,是个人操行的基本修养。企业对付每一位员工来说,诚实守信是xxx于职守、严谨细腻的工做态度;是不怕困难、怯于不断朝上进步的工做怯气;是爱岗敬业、果断固执的工做信念;是xxx于事业苦守岗亭、默默奉献的职业做风;是怯于负担、敢做敢为的职业风致。员工所具无的操行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。企业的员工当树立高度的工做权利感,做到对工做、对事业的高度xxx实。做到诚诚笃实做人、认认实实做事,一切从细节捕起,一切从“小事”做起。工做外事无巨细,工做就象征灭权利,无论正在任何岗亭,无论做什么工做,都要怀灭热忱、带灭情感去做,而且要不遗余力、尽职尽责地做好。对待工做,素来不说不行,明知困难沉沉,也要果断去执行。

为规范银行业从业职员职业举动,提高外国银行业从业职员整体素量和职业品德水准,外国银行业协会第六次会员大会9日审议通过了《银行业从业职员职业操守》(简称《职业操守》),并从即日起公布实施《银行业从业人员职业操守》。那是外国银行业首部体系、完零的职业操守规定。我个人学习《职业操守》心得如下:

立剧本职岗亭,具无自私奉献精力。敬业爱岗是咱们每个人当具备的最基本的职业品德操守,但做为青年人,无时好高骛近,分埋恩自己所处放的工做无多么琐碎,取自己的近大抱负简直是天地之别,实在天下大事无不是由小事沉积而成,不积小流,无以成江海也说明了那个道理,只要理清那个意识,咱们就该当正在工做外从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,怯挑沉担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得掉,自私奉献。

银行工作感悟范文4

本次实习的单位是X市xx为期一个多月的储汇局先后到达xx储汇业务处和xx储汇局综合部两个不同的部门亲身体验了柜台销售人员、事后监督员和实时监控人员的工作。本次实习分为前后两个阶段进行概述,然后对储蓄业务实行实名制。

一、实习前阶段的情况

在实习的前半段,该部门是储汇业务办公室。通过销售人员的指导和教授相关的业务知识和业务操作技能,同时在销售人员的指导下,实际的业务操作,逐渐熟悉xx储蓄系统基本上可以独立完成日常储蓄业务。特别是在掌握点钞和捆钞技巧方面取得了显著进展。

1.了解熟悉xx储蓄系统

在操作营业前台作前,首先要熟悉整个工作xx储汇操作系统目前采用统一版。实习开始时,记住主交易菜单的交易代码,尤其是日常交易代码。

2.营业窗口的实际操作

熟悉操作系统后,我开始实际操作。起初,在销售人员的随身指导下,慢慢操作。我的业务办公室采用柜员交易操作,即每笔交易由销售人员单独完成,操作过程必须非常小心,注意操作过程的规范。当您收到客户的现金时,您必须识别和计算积极和消极的两面,确认后才能进入柜,并在相应的凭单上加盖现金终止,然后输入和打印数据。在支付客户现金时,必须将手工点钞与机器点钞相结合。手工点钞的作用是防止钞票过机时不能完全分开。整捆钞票拆封清点后方可支付。另外,付款前一定要问客户请问你提多少,再核对金额。

3.锻炼点、捆钞技巧

点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势和钞票的角度、指法、手指之间的力量和手的协调能力等,这些都是通过艰苦的锻炼来掌握的技能。捆钞中指法的使用是关键。一把钞票抓在手里,用拇指按在中间,使其凹成弧形。另一只手用捆钞带贴在外缘,用力拉紧。绕两圈后,扣住原来的皮带,缠住两圈。最后,将整捆钞票压平,使钞票牢牢捆住。

4.中间业务

在实习期间,我还参与了xx储蓄中间业务中有两项,一项是发放财政工资和养老保险;另一项是收取电话费。前项与一般窗口服务没有太大区别。相关员工应根据企业和单位的工资清单开立活期结算账户,其账户余额等于工资。社会养老保险根据其担保号码开户,员工可以凭存折直接到窗口取款。后一项要到电信营业处收费,每天下午5点左右,带上准备好的缴费单,加盖日戳和私章。与电信方会计人员面对面清点资金金额,对方确认并加盖印章,并将相应收据撕下并交电信方保管。

二、实习后阶段的情况

实习后半段,所在部门为储汇局综合部,实习岗位包括:事后监督和实时监控。事后监督是严格检查业务办公室和网点的交易,是一项繁琐的校对工作,具有重要意义,特别是对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面、系统的监督。相比之下,实时监控反映了风险防范的及时性。充分利用日常交易预警系统,及时发现重大风险,尽快消除风险。

银行工作感悟范文5

(一)感恩

进入龙江银行,我最深切的体会是感恩。毕业生逐年增加,就业压力越来越大。对于学校和专业都不出色的我,在面对就业的道路上我迷茫了。考研、考公务员、去南方、在小县城里找找关系谋得一份工作,种种选择,让我非常越来越没有自信。每天躲在家里不敢出去,只是因为怕遇见周围邻居问我工作的着落。在父母面前我也像做错事的孩子,因为我毕业就失业了。

在家待了半年之后,我终于鼓起勇气出门开始找工作,出纳员、促销员、论坛编辑,不到半个月就换了三份工作。没头苍蝇的乱撞招聘会,使我更弄不清楚自己的方向。在寻找第四份工作时,我看见x市商业银行的招聘咨询台。银行一直是公认的好工作,在我眼里也是没有门路根本跨不过去的门槛。但我仍然满怀希望的报名了。回家后我认真翻看了以前考公务员用的书籍,又在上找了面试技巧等。每天从网吧拷贝完资料,回到出租屋的床上我就幻想:如果能让我得到这份工作,我一定会珍惜这个工作机会,好好发展自己,让毕业这半年多失去的东西,以后都加倍还回来。

x市商业银行的招聘工作非常有效率,将近两千人的报名,只用了一周时间就通知我去笔试。在考完第一轮面试后,我紧张的都能听见自己的心跳,因为我不仅意识到竞争的激烈性,更是怕这么好的工作机会又擦身而过。第二轮面试结束了,虽然有点小遗憾,但是仍然听到了喜讯。得到被录取的消息,全家都很高兴。愿望实现了,终于停止了四处奔走的找工作生活。对x商行,我充满了感激。

(二)高效

20xx年4月1日,我准时去报到,开始了岗前培训。在开班仪式前,关喜华董事长(原)给我们上了一课。说是上课而不是开班讲话,因为当时的讲话让我有一次认识到:每天按时到单位,并不代表就是来上班。因为这是一个充满竞争的年轻朝气的集体。关董(原)当时做了这样一个比喻。我们的单位是一个加速前进的齿轮,员工就是齿轮上的转动带,员工必须适应齿轮的速度,否则就要被这个单位淘汰。培训开始后,各种技能训练、信贷考试等。我们的单位从来都不缺乏各种人才。仅我们这批新学员中,就有三个人过了英语八级,半数以上的党员,以及各种唱歌、表演人才。甚至还有放弃原月薪六七千元的工作来到x商行。在为自己能力深感担心的同时,我也很自豪的想,跟这么多优秀的同事一起工作,我还能成长的慢么?在充满着竞争和考验的三个多月培训期中,我们这批新学员随着x商行这个大齿轮加速向前转动着。

(三)担当

培训期结束后,我分到了原x商行乘风支行。工作地点距离我居住的地点有将近两个小时车程。每天5点起床洗漱上班,晚上7点多到家。简单的生活让我把所有精力投入到工作中。在支行短暂的几个月里,我做过客服、柜员、信贷员。每一个岗位工作内容都有很大的差别,但是共同的特点都是要有勇于担当。我工作的支行位于居民区,以居民储蓄业务为多,对公和信贷业务较少。每逢周末,每位柜员办理业务多到350笔以上。在我当客服的那段时间里,我发现客服不能等着客户过来咨询。而是要主动到排号区主动服务。因为好多中老年客户不会在使用提款机,习惯了排号等候。于是我每天都到排号区带着不会使用提款机的客户手把手教大家。一段时间后,提款机使用效率提高了,柜员工作量也减少了。后来我又发现有好多客户对支付宝、网银业务不熟悉,等排到他们号时才咨询业务如何办理。这样不仅浪费自己的时间,更耽误柜员和其他客户办理业务速度。于是我把办理网银和支付宝需要的材料和流程打印在纸上放在排号区,这样不仅让办理支付宝和网银的客户提早准备好资料,同时也起到了营销效果。我行负责为客户复印身份证,以前我发现大家一般只是用一张A4纸复印一个身份证,后来我拿一张A4纸为至少两个客户印身份证,然后再用剪刀剪好后给客户。这样不仅节约了纸张,也减少了柜员工作量和客户等待时间。在后来从事其他岗位时,我也总结了不少心得,但是无论做干什么岗位,只有担当起工作责任,才能做好每一份工作。

(四)包容

20xx年末,我幸运的来到龙江银行筹备组帮忙。一起工作的有四家城商行和其他银行以及单位来的同事。四面八方的兄弟姐妹组成的小集体,需要相互包容才能团结一致。单位是加速飞转的齿轮,我们是转动带,即使我们跟得上齿轮的转动速度,但如果每个转动带的速度不协调一致,那齿轮的稳定性也会受到影响。我们龙江银行的员工们相互包容,共同进步,短时间内就树立起龙江银行的标志。龙江银行成立后,吸取各家行社经验,先后成立信贷系统开发项目组,风险控制小组,数据分析管理平台项目组等多个专业小组。力求建设一个能集各家银行精华并适应龙江银行发展的工作体系。在各工作小组中,我也有幸参加了几个。在与原各家行社同事交流过程中,学习了新知识,也提出了自己的见解。有句话这样说,竞争的最高境界是合作,而包容又是合作的根本。在未来的发展中,我们龙江银行要包容同事,包容各种思想,团结一致,才能共同进步。

(五)专业

胜利取决于战斗者的意志而不是随从者的数量。在金融行业激烈的竞争中,做专业特色化的银行,是我们在竞争对手中脱颖而出的利器。面向农业产业,面向中小企业,面向地方经济是我行三大战略。准确的市场定位,让龙江银行有计划有目的前进着。面向农业产业,我们积极创新,研发公司+合作社+农户+银行+保险+科技的农业供应链贷款获得了中国银行业协会第二届服务中小企业及三农十佳特优产品称号。截至到七月末,涉农贷款余额占到了全行贷款余额的xx%,20xx年涉农贷款净增额占到了全行贷款净增额xx%以上,涉农贷款不良率仅xx%,远低于全行贷款不良率平均水平。面向中小企业,我行研发的龙易贷系列产品推广市场,以流程简便、办理专业、服务周到得到了客户认可。面向社区,我行推出小龙人系列理财产品、刷卡赠礼以及社区宣传等活动,让客户得到了真正的实惠。行领导对我行的准确定位,使龙江银行在做专业化银行方面取得了一定成绩。接下来要成为国内一流的银行,还需要我们每位龙江银行员工的努力。因此,成为专业化人才是我们龙江银行做专业化银行的迫切需要。大到每一个行业、每一项指标,小到到每一个业务品种、每一项工作流程,我们都需要专业人才。认清自己的位置,明确自己目标,清晰自己的专业化方向,最后只需要我们义无反顾的向着自己的目标去努力。

两年半的工作时间很快过去了,我已不是当初没有自信的小孩,父母最自豪的便是在亲朋好友面前讨论孩子的就业。我不忘自己当初许下的誓言,珍惜机会,努力工作。龙江银行不仅给了我满意的工作待遇,还教会了我感恩、包容、担当、高效、专业。满载着沉甸甸的收获,在龙江银行这片肥沃原野上,让我们继续勇往直前!

银行工作感悟范文6

说起这个话题,很多人肯定要笑了,才8年的时间,还敢妄谈感悟?但是我还是把自己这些年的一些经历写出来做个总结,所谓感我之所敢,悟我之所悟吧,顺便也给某美女送个人情。我是一个地道的北方人,但我偏就不是很喜欢北方,并无偏见,个性使然,小时候就对日出江花红似火,春来江水绿如蓝的江南充满神往,大学在华北读了4年金融,即将毕业的一场变故改变了我的人生轨迹,顿悟人生竟如此多的不确定,也曾因此消沉过,也曾沮丧的想回家逃避,但是想到人生苦短,想到自己的那么多梦想还没有开始,还是毅然的一个人来到了江南一城市,这无疑是个充满生机和活力的城市,但对于我来说更是个陌生的城市,在这个城市里我没有一个认识的人,错过了求职时机的我孤独的身影无数次的出现在各个人才市场和各个公司面试。最终机缘巧合我进了一家国有商业银行,而现在回首却是8年前的事情了,唉,时光荏苒。

下面进入正题:

1、锐气小挫

刚刚参加工作的人大多对工作充满了无限的向往和憧憬,我也不例外,想象着自己终于拥有了一个可以展示才华能力的舞台,想象着自己终于可以真正的依靠自己去生活了,非常兴奋,在想象中来到了某某支行,当时我所工作的支行里正规大学生是少之又少,但我一直警告自己切不可自大,不可年轻气盛,对于初参加工作的人来说,所有的人都是我的师父,其实银行里的东西很简单,我刚开始在支行学习会计,虽然师父不是很喜欢教,但是经不住我刨根问底,还是学到了银行很多入门的知识。但那时的我是典型的北方人性格,内方外更方,不懂妥协,年轻气盛,当时对一领导做事方式很不满意,并且以北方人的方式显露了出来,结果 3个月之后行里营业网点增加,我被派往一个储蓄所当上了一个储蓄员,而这一做就是6个月。这6个月的工作对于一个刚刚参加工作的大学生来说真的不啻于痛苦的折磨,刚开始还天真的以为很快就可以有人来接任了,但是随着时间的推移,眼看着同时参加工作的其他

人都开始了非常有利于以后发展的职位,而我,一天又一天的还在储蓄所里一张一张的数着别人的钱,却没有来自上面的任何工作可能调动的消息,却虽说劳动分工不同,但储蓄工作那是现在有自动柜员机都可以完成的工作啊。但是沮丧归沮丧,我知道在没有任何办法没有任何熟人的情况下只能忍气吞声的兢兢业业的把手头的工作做好对我来说就是最好的选择,我很清楚当时如果工作上出了差错那对我来说更是致命的,我可是在实习期啊。后来想想一些为人处事的书上讲的夹着尾巴做人还是有些道理的,最起码在你还不具备和别人博弈的能力的时候千万不要去自取其辱。而我,经过了这6个月的煎熬,在以后的工作中再没有犯傻顶撞过上级了。

2、那扇门

上帝给你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门,但是那扇门要靠我们自己去寻找。在我在储蓄所苦苦煎熬的日子里,其实也在苦苦的找寻另外那一扇门。那时我每天除了做好手头的工作外,每天想的就是如何能够让自己脱离这个令人窒息的环境,如何能够让上级赏识呢?有人说是金子总会发光的,我决不相信,我相信的就是要把自己的能力和才华靠自己的努力去展示给上级才能获得以后职场的晋升,当然那不是喜欢炫耀的爱出风头,而是适当的展示自我。当时我列举了自己的一些可以改善的地方,比如方言,我们北方人到南方来方言真的很要命,开始的差不多一年时间基本听不懂,而我想要融入最最起码的是要能在开会时能够不要让领导为了你一个人而讲普通话。比如业务技能,算盘以前基本没有接触过,点钞也很慢。比如英语,当时本地外资企业迅速增加,对员工外语的需求非常多,以后肯定会用到,这个也是我的一个优势,我可是大二就以优秀的成绩过的6级,告诫自己千万不能丢掉。明确了这几点后我就迅速的开始行动,每天准时上下班,6个月从来没有迟到早退过,到了宿舍后就努力的练习算盘和点钞,学习英语,在单位里练习汉字输入和英文输入,上班时和储户及同事学习请教当地方言。就这样边工作边等待机会。终于一次行里组织一线上的所有员工参加技能测试,鉴于我上岗时间不久,建议我不要参加了,因为通过率要上报分行的,我哪里肯放过这个机会,强烈要求参加,当时主要也想这样加深会计处的领导对我的印象,于是我每天下班后就到行里机房去刻苦练习,后来参加测试后我顺利的通过了,这以后储蓄会计处的领导经常拿我做例子来批评很多工作很久还不能合格的员工,而语言关也逐步攻克了,开会时的方言渐渐的都可以听懂了。后来又一个转机是当时人民银行组织金融英语认证

考试,因为是比较实务的,很多中外资银行都很重视并组织员工了参加这次考试,我们行里也很认真重视这次考试,当时我们分行总共十几个人到省里去参加考试,我一听又是一个机会赶紧报了名,接下来准备的日子是枯燥而又充实了,终于在考场上我考出了当年寥寥的几个A级(90分――100分),而分行其他参加考试的人除了两个勉强合格外,其他人大多放弃或者没有通过。这令行里有关领导脸上很有光彩。而接下来的一次银行里长跑比赛活动中,我更是在50多人的选手中一路领先,一举夺魁。(我从大学开始就养成了锻炼身体的好习惯,直到工作之初的几年还一直不间断),从此我的知名度迅速上升。 朋友对我说你要获得别人的尊重最直接的办法是在竞赛中战胜他,其实还是很有些道理的。应该说这些时候我的知名度已经很高了,基本上行里人都知道有个北方小伙子很能干,但这些并不能使我工作有改变,而真正的促使我离开了储蓄的冰冷的柜台的是新的行长上任后要组织的一次大学生谈话,接到通知后我知道这可能是我少有的可以和行里最大的领导直接交流、并且直接表现我的想法的机会了,于是精心构想以至夜不能眠,在下来的十几个人的大学生座谈会上几乎变成了我一个人演讲的讲台(这里表示下抱歉,被我剥夺了机会的同事们),行长对我的想法看法非常赞赏,并且不时提出些问题,我都小心谨慎理好思路做了回答。会后的一个星期,行里下来通知,调我到国际业务部工作。 终于我依靠自己的努力完成了工作调动,成功的喜悦让我非常的开心,而这其中还有很多促成的因素我也不再细叙,这段经历让我明白了一个道理,耐得住寂寞才有可能成功。其实人生就像走山路,前面会有上坡、会有下坡、会有平路、会有转弯,我们不能被一时的曲折模糊了眼睛,而戏剧性的却是回过头来看我在储蓄的半年痛苦的日子里却恰恰是我感觉非常充实无虑的日子,那时远离酒桌,远离娱乐,不需应酬,不需陪笑,但是作为一个男人,我知道无忧无虑的日子不属于自己,我必须要向前走,即使会摔得遍体鳞伤;还有就是,机会总是青睐那些有准备的人!

3、那些快乐的日子

人生总会有一段日子,不管你做什么事情都会很快乐,我在国际业务部的日子就是非常的愉快的,同事们都比较好相处,上班时间正常化了,而我,经过以前的6个月的煎熬,就更珍惜眼前的来之不易的机会,虽然那时业务非常的多,但是我从来就是干起活来拼命三郎的那种,苦活累活重活加班我都抢着做,大家对我也很好,所以非常得心应手,我深知服务就是银行的根本,但要服务好光靠微笑是不行的,上了岗位,你就要努力成为那个岗位的专家,

要为客户提供专业服务,那样你的被替代成本才会很高。 所以我潜心学习,努力工作,那时国际业务部的大部分人员都还比较冷漠的时候我的态度是最好的,接听咨询电话大多是我来回答,用来锻炼自己。由于判断清晰,加上本身金融专业出身视野广阔一些(不好意思,不谦虚了),客户比较认同我的工作,而那时国际业务正在成为这个外向型经济重镇中各家银行日益重视的业务。毫无疑问,你所在的岗位受到了重视,你本身就会受到重视。这8个月我一笑而过。8个月后,我一路顺利的做上了信 贷员,后来叫做客户经理,当时银行里很热门的岗位。

4、成长与方圆

有人喜欢看别人成功的故事,我却偏偏觉得失败更有借鉴意义。在做上客户经理后的日子应该说是真正接触到了传统银行经营的核心即存贷 款业务,或者叫资产负债业务,工作对象变成了全部的企业客户,外资企业、民营企业、国有企业,有了更多的机会和行长们一起出去应酬吃饭,喝酒唱歌,当然没有大家想的那么贪婪,基本上我们是营销型的,即我们请客户吃饭的居多。我在对外营销上很卖力,一个人在外地发展真的很不容易,我必须时刻警惕着别人的戒心,你发展好了会有人眼红嫉妒,还要时刻注意必须要努力,努力工作才有价值,我是属于做事非常踏实非常脚踏实地型的人,出去吃饭,喝酒我总是冲到前面,虽然我是北方人,但是我的酒量其实很差的,一开始总是喝到吐,回到宿舍还吐,有时抱着马桶吐的时候真想有个人来关心下,有时扶着楼梯一步步跌跌撞撞的爬上来真想放弃算了,人生短暂,何苦这么糟蹋自己,那时非常非常的羡慕有的人失败了受伤了可以回家,而我却不能。 或许有些天分,我不光酒量上涨很快,业务技能和交际能力及与人沟通能力都迅速提升,而之前我一直是个比较呆的人,不大喜欢也不善于与人交际,而英语也帮了我大忙,很多外国客户来只有我才能接待,别人的外资客户如果是外国人来也找我做翻译。当时总行调研行长让我写了一篇关于当地经济情况客户情况及我行宜采取的政策的文章,我一气呵成,文章理论联系实际,分析困难,分析形势,提出思路和竞争策略,获得了上下普遍的好评。(又开始不谦虚了,其实就是想把自己历实事求是的写一下,如果能对大家有所帮助那就更开心了)

5、初挑大梁有人说职场上是没有神话的,只有讲神话的人。

而神话都是骗人的!这话很有些道理,但是职场上的进步确实有快慢之分。 在我做客户经理半年多的一个早上,行里最大的领导找我谈话了,这对我倒是第一次,原来行里一个营业机构成立几年来业务一直无法突破,派了几个人过去都不能改变颓势,行领导经过商量决定让我去挑这个担子,好像都在意料之中似的,我很平静的表达了下自己的想法和打算,几天之后公示张贴出来,我一个外地大学生用了两年时间在一个国有商业银行做到了中层干部的位置。自我工作以后银行每年都成批的招收大学毕业生,而我的这个升职记录,至今还是没有人能够打破。 朋友们请牢记在我们的人生中会有很多的起伏跌宕,但是在遭遇困苦时我们所作出的努力和克服的困难是一笔人生最可宝贵的财富,他让我们能比别人学到更多的东西,让我们在面对社会时会更具有信心。走出风雨,就很可能会迎接到彩虹。 我去领导的这个新的机构有20多人,因为地理位置不是很好,业务发展(就是存款贷 款和结算)一直很吃力,继续下去只能被关停了。这是我人生中第一次做领导,可以指使别人去干活,可以让自己的意旨得到执行,觉得很开心。在开了动员会后,那20多双或怀疑或失望或冷漠或期待的眼神让我突然的感觉到了努不努力做不做好已经不是我一个人的事情了,那20多人的工资奖金可比我个人得失重要得多了,压力终归是压力,但是我没有悲观的怨天尤人或给自己找做不好的理由,也没有头脑发热的以为会很快就扭转颓势,年轻的我还是喜欢挑战,我开始认真的搜集周边客户资料,认真的分析周边的市场情况,然后主动出击,上门拜访客户和ZF招商部门,当时行里车辆紧张,出门可以申请车辆,但我偏不申请,我就是要用实力说话,要用实力让单位里给我单用的车子,我乘公交车、打的,我是一个不喜欢计较的人,这些费用虽都可以去报销,我却一次都没有,我觉得那是一个人做事的气度。 因为很多客户沟通了以后都要考虑很久才能有合作意向,开始的半年左右时间里,我承受着无比的压力,意向客户虽然很多,可是实质性进展很少,领导几次找我脸色严肃,员工们也是很多把失望挂在了脸上,看着我每天都拎着公文包出去估计他们都在怀疑我出去作甚么。 记得最清楚的是一个8月的大晴天我出去跑业务,南方的夏日让我真正的感受到了,烈日当头当天好像有37度左右,我的衬衫那天湿了又干,干了又湿的不知有多少次,而这样的事后来就成了我的家常便饭一样的稀松平常。 现在想来自己那时虽然说应该自己承担主要压力,但是也应该和员工们经常沟通一下工作的进展,听听他们的意见想法,这样也是让他们感觉到自己。

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