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中秋国庆火车高铁票候补成功率

淑娟分享

候补购票有多大成功率?国铁集团表示,12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。今天小编整理了中秋国庆火车高铁票候补成功率高吗供大家参考,一起来看看吧!

中秋国庆火车高铁票候补成功率

中秋国庆火车高铁票候补成功率高吗

对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。据介绍,铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。

中秋国庆火车高铁票候补功能介绍

1.候补订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交2个候补订单,每个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

2.候补订单支付

候补订单提交成功后请在网站提示的时间内完成在线支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

3.候补订单查看

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

4.温馨提示

1)兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。

2)兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理,退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前8天以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3)应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定,将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4)兑现时实名制按既有规则办理。

5)多笔候补订单中如有行程冲突时,若其中一笔订单兑现成功后,其他订单将不再兑现。

2023中秋国庆节高铁票预售时间表

9月29日高铁/火车票:9月15日开售

9月30日高铁/火车票:9月16日开售

10月1日高铁/火车票:9月17日开售

10月2日高铁/火车票:9月18日开售

10月3日高铁/火车票:9月19日开售

10月4日高铁/火车票:9月20日开售

10月5日高铁/火车票:9月21日开售

10月6日高铁/火车票:9月22日开售

铁路12306放票时间如何安排的?

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。

一些旅客买不到票,采取“买短乘长”的方式回家,是否可取?

“买短乘长”不可取。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重危及列车运行安全,影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车。因此,请广大旅客朋友严格按照车票到发站乘车,共同维护良好乘车环境。

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