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电话客服简历范文

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  求职简历是电话客服求职者工作求职的名片,下面是由学习啦小编分享的电话客服简历范文,希望对你有用。

  电话客服简历范文(一)

  李小姐

  目前所在: 萝岗区

  年  龄: 35

  户口所在: 茂名

  国  籍: 中国

  婚姻状况: 已婚

  民  族: 汉族

  身  高: 162 cm

  体  重: 52 kg

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 护士/护理人员,客服专员/助理/网络客服/投诉专员

  工作年限: 11

  职  称: 初级

  求职类型: 全职

  可到职日期: 随时

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地区: 萝岗区,天河区,增城

  工作经历

  **公司

  起止年月:2010-08 ~ 2010-12

  公司性质: 私营企业

  所属行业:制药/医疗

  担任职位: 客服专员

  工作描述: 主要工作:处理客户投诉,并制定相应的回访方案、定期回访。解答客户的电话咨询凝难问题、及时跟踪产品退货与换货是否相符情况。样品申请、跟踪试用效果。客户的接待、各项处理单的录入、整理、及每月统计等等。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2007-06 ~ 2010-04

  公司性质: 民营企业

  所属行业:医疗/护理/保健/卫生

  担任职位: 护士、客户专员

  工作描述: 主要负责前台的接待工作及医生助理工作:接待顾客,根据顾客的不同健康状况办理体检表;熟练执行医生助理工作:抽血、量血压,测量生命体征,体检结果的记录,报告审核,发送等等。利用自己的专业知识耐心清晰地解答每一位顾客的疑问,并能妥善处理好公司与顾客之间的矛盾。熟悉现代人的多发病、常见病护理注意事项及预防、保健工作。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:2005-01 ~ 2007-02

  公司性质: 事业单位

  所属行业:医疗/护理/保健/卫生

  担任职位: 护士

  工作描述: 主要负责肿瘤科护理工作。在工作中熟练掌握输液、吸氧、导尿等等护理操作及病历书写、医嘱核对、心理护理等。肿瘤病人的心理护理是护理工作中最为在工作期间常加班加点,把每一位病人当自己的亲人一样来对待,常常得到病人和领导的好评。体现到三甲医院更完善护理体制。

  离职原因:

  **公司

  起止年月:1998-09 ~ 2005-01

  公司性质: 事业单位

  所属行业:医疗/护理/保健/卫生

  担任职位: 护士

  工作描述: 主要负责门诊、急诊、住院部外科、内科护理工作。本人熟悉医疗方面操作流程:无菌操作、配药、静脉输液、给氧、手术助理,能独立配合医生抢救工作。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 中央广播电视大学

  最高学历: 大专

  获得学位:

  毕业日期: 2006-07

  专 业 一: 行政管理

  专 业 二: 护理

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  语言能力

  外语: 英语 一般

  粤语水平: 优秀

  其它外语能力:

  国语水平: 良好

  工作能力及其他专长

  本人有十年的临床护理工作经验,拥有扎实专业技能和理论知识。工作中培养了细心、耐心、乐观的本性。具有很强责任感和适应能力及组织能力,曾担任护士的管理工作,具有一定的合作精神,对人、对事、对周围环境的洞察力较好;善于与人沟通,有良好的交际能力。取得计算机上岗证书:熟练掌握Office XP软(Word、Excel、PowerPoint)考取会计从业资格证:熟悉k3操作,会计基础知识。

  自我评价

  电话客服简历范文(二)

  基本信息 ·

  姓  名: 马伟

  性  别: 女

  民  族: 汉

  出生年月: 1988年12月20日

  证件号码: 5234523452345******

  婚姻状况: 保密

  身  高: 160cm

  体  重: 49kg

  户  籍: 江苏连云港

  现所在地: 江苏苏州

  毕业学校: 南京人口管理干部学院

  学  历: 专科

  专业名称: 动漫设计与制作

  毕业年份: 2010年

  工作年限: 一年以内

  职  称: 初级职称

  · 求职意向

  职位性质: 全 职

  职位类别: 客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员

  职位名称: 客服 ; 普工 ; 平面设计

  工作地区: 江苏苏州 ;

  待遇要求: 3500元/月 可面议 ; 不需要提供住房

  到职时间: 三天内

  · 技能专长

  语言能力: 英语 熟练 ; 普通话 标准

  · 教育培训

  教育经历:

  时间 所在学校 学历

  培训经历:

  时间 培训机构 证书

  · 工作经历

  · 其他信息

  自我评价: 虽不美如桃花,但是心地善良;

  虽不才华四溢,但是虚心好学;

  虽不老骥伏枥,但是志在千里;

  发展方向: 从初级的公司职员,通过自己在公司的学习,可以发展到部门经理

  其他要求: 希望有免费的培训机会

  · 联系方式

  联系电话:

  手机号码: 15895865XX

  电子邮件:

  电话客服简历范文(三)

  姓名:xuexila

  目前所在: 广州

  年  龄: 25

  户口所在: 福建

  国  籍: 中国

  婚姻状况: 已婚

  民  族: 汉族

  培训认证: 未参加

  身  高: 155 cm

  诚信徽章: 未申请

  体  重: 44 kg

  人才测评: 未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场/营销:助理

  工作年限: 3

  职  称: 无职称

  求职类型: 全职

  可到职日期: 随时

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地区: 广州,,

  工作经历

  达能桶装水(广东)有限公司

  起止年月:2008-10 ~ 2010-06

  公司性质: 外商独资

  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

  担任职位: 客服专员

  工作描述: 就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

  离职原因:

  广州市林清饮品有限公司

  起止年月:2007-03 ~ 2008-09

  公司性质: 私营企业

  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

  担任职位: 总经理助理职位,后调为销售主管职位

  工作描述: 1、负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,销售公司产品;

  2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

  3、接受客户投诉,具备良好的客户服务意识,妥善解决问题;

  4、参与合同的谈判与签订;

  5、建设和完善公司网站,熟悉网络推广及电话营销工作;

  6、负责公司的招聘工作与人才储备培训,掌握行政工作的基本技巧;

  7、熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力,参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同。

  工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%。

  离职原因: 家事

  福建东南耐火材料有限责任公司

  起止年月:2004-07 ~ 2007-08

  公司性质:

  所属行业:机械/机电/设备/重工

  担任职位: 部门助理

  工作描述: 寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习,任文职工作,协助各部门的工作;

  离职原因:

  志愿者经历

  教育背景

  毕业院校: 厦门华天涉外学院

  最高学历: 大专

  获得学位:

  毕业日期: 2007-07

  专 业 一: 国际商务

  专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  2004-09 2007-07 厦门华天涉外学院国际商务 毕业证书 -

  2005-03 2005-05 厦门华天涉外学院国际商务 《高级办公软件管理》 -

  2006-03 2006-06 厦门华天涉外学院国际商务 《国际商务单证员》 -

  2006-06 2006-09 厦门华天涉外学院《高级市场营销经理助理》 - -

  语言能力

  外语: 英语 良好

  粤语水平: 良好

  其它外语能力:

  国语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  就职于达能集团400及800全国服务热线受理,针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题,提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相关信息以及录入管理,建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力,能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作,较强好的沟通和逻辑思维能力,做事严谨细致,曾获公司优秀员工嘉奖。

  负责新客户开拓,客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作,拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户,及时掌握客户需要,了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;参与公司市场营销策划,拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程,了解、掌握市场的发展动向,具良好的品牌及营销策划能力。

  工作业绩: 加入公司到现在,公司业绩增加200%

  自我评价

  本人工作踏实,性格开朗,做事仔细认真,考虑问题全面周到,有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性,对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。

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