校园营销总结大全
销售部门要能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时赢得市场。下面给大家分享一些关于校园营销总结大全分享,希望能够对大家有所帮助。
校园营销总结大全【篇1】
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。转眼__年过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。通过广州市场对客户的走访,进一步的促进了我的业务能力。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。回顾__年工作是一虚心学习过程,总结有以下两点:
一、工作表现
__年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向肖经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二、今后的努力方向
加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司各办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
校园营销总结大全【篇2】
20__年已经过去,在这一年的时间中我经过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年x月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对我们此刻处的市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。
还有我的20__年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们__销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20__我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来能够说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
三、对20__年中存在的问题进行改善的措施
对于车价差万元的情景我们在__第三季度会议已经做了相应的调整,此刻的产品价格,用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情景,做一个准确的确定!减轻公司和部门的资金压力,让我们__人简便上阵,挑战下一个工作任务!
四、20__年个人工作目标和计划
我在20__年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的知识更加丰富和充实!
我期望再20__年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20__年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自我的一些办法,我相信自我能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自我的销量和利润化。
校园营销总结大全【篇3】
__年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20__年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20__年6月之前完成17营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20__年中支保费收入1717万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20__年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1717万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20__年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
校园营销总结大全【篇4】
产品演示前,特地请了2天假,为我第一个客户工作做好。可喜的是周五终于效果非常好,算是把使用单位换了一个脑袋了。领导非常满意,也真得把演示的售前同事折磨了。
第一次见面,因为对产品不熟悉,所以客户要演示的效果未能展示出来,当然本身不是产品技术专页,客户也理解,但是无法把客户需求解决,对产品的疑虑一天也不无法解决,因此周五邀约了一次正式演讲,让客户安排使用部门负责人和一线人员参与,将其最关心的问题提出,并详细演示解答。
演示前一天,与客户信息科长再沟通过,并大致获取使用部门关心的问题,做好汇总演示。
原计划会有专业的技术专业参与的,可惜支撑的售前技术没有比我来多久,也就2个月的新人,个人比较担忧,也就把前期客户沟通的信息拿出来一起讨论。
1.产品卖点、特色、专利,有那些?
2.公司实力?
3.能否以实施过的案例来详细说一遍?
果然,得到的答案和我想的一样。
回复如下:
1.产品卖点、特色、专利,其实每个厂商都一样的,实现功能不一样而已;而且我也没接触过竞品的产品,真不知道有什么卖点或者特点的。专利就是那两个了,简单说下就可以了。不如我实际的把PPT演示一遍更好了。
2.公司实力。我也刚来不久,如果真要说实力,其他几家比我们实力更强,这个还是你说吧。
3.我刚来不久,真没接触过实际案例,说说PPT还可以,但是对于业务流程我也不熟悉,如果我这样说,使用单位一问我,就会露馅的,这样做不好。
还好一切在计划中,高层的授权也拿到了,都得听我的,要做的就是把售前压榨,给售前重新换一个脑袋。
用八大扫描方法,自身优势、缺点,竞品优势,市调,隐藏缺点。
单爆每个问题,再细分。经过包装后,演示焕然一新。
1.产品卖点、特色、专利。
卖点、特色就是人性化,是基于全国300个客户实施经验总结出来的。
这些都是我强迫售前全场演示过之后,再结合我之前在前端客户交流汇总信息再提炼出来的特点,经过语言的包装。其名日:人性化。全国案例实施经验得出的。
实际嘛!双击按钮的位置调整,显示框的横竖显示,界面的配色,操作习惯,窗口备忘录功能,架构特点。
类似的卖点、特色,我提出3类。要求按每个类别,记录下来,用案例包装好。
如:我司做A客户时,A客户显示框是横排显示,每行多少个显示,实际上竖排的显示效果会更好,因为软件会在PAD和手持终端使用同一个客户端,在实际临床应用中我们发现,使用人员只需看第一排主要药方即可,如需查询,都会在PAD上实现。如此细节优化,我就不一一列举,但是我司提供给每个客户的都是汇聚的行业精华,并为客户流程所定制的服务。
2.公司实力?分硬件、软件(服务)。
联想定制或者伙伴,SAP行业核心伙伴,为此,年初我们再北京做了一个专场会议,邀请了行业专家__等等参与。
并且与国内、国外高大上学校建立技术中心。去年底某知名风投企业,追投我司,成为其本行业唯一合作公司,第二轮融资超过1亿。本行业属于新行业,实施经验重要,但是服务更加重要。我司全国建立6大区,实现本地化服务,人员配备情况如何等。(一般都是1、2个销售跑一片天,技术支持为零,故意突出服务为卖点。实际我们技术也没有,但是后期会争取弄一个技术做到本地化,差异化,讲究服务才是核心竞争力)
3.能否以实施过的案例来详细说一遍?
因为担心以实际案例来说,业务流程不熟悉,售前会被使用人员问倒,另外我本人对业务流程属于了解的情况,无法拿上台面说事,对售前的业务流程挑不出刺来,外加与客户沟通的时候了解到的,一时不会是无法理解透彻业务流程的。
因此选择了PPT结合实际操作的模式,结合案例来说,但又不局限一个案例,穿插几个案例。业务流程不熟悉,可借题发挥,既赞扬客户流程的规范性,也展示我们能力、人性化服务。一石二鸟,妙!
最终演示效果很好,能看到使用人员想马上用上的激动表情。
回到公司给售前打了一针鸡血!
1.期望你将今天客户问到,把你一瞬间难倒的问题汇总,另外是今天交流之后,觉得算是卖点的记录下来,发个邮件给我们。
2.本次演示,客户提到的问题我都一一记录,当中还有我不明白的问题。其中还有一些是竞品公司给客户宣传洗脑的优点。我会先发邮件给你,你用技术角度去解答好回我个邮件。我会用销售的角度去包装好给你的。
在此之后,1个客户提出10个问题,我们一一解答并且美其名日,大量案例总结出来的实施经验,给客户是专业有能力的感觉。接触了10个客户之后,你有足够能力出书了!
《售前-客户交流100问》,这个是你能力的体现,你的议价能力就出来了,公司能有谁不知道你的能力呢?!
以上是对私的好处。对公你的贡献才大。
一般竞品公司销售在前,我们100问解决了,转化为100个人性化特点,客户被我们完全洗脑了,会拿着我们的标准去评估竞品公司!
有几个销售懂售前技术,又有几个售前同销售话术?
你,你实在太牛了!
校园营销总结大全【篇5】
白驹过隙,转眼我在__已经工作快一年了,在这一年里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望这一年来的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下一年的到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接它的到来时,也不忘来回顾和总结上一年来所做的努力。__团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自20__年以来,__的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的'改变,现将一年来的工作事项总结如下:
1、__销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这半年期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
下一年工作改进措施:
针对上一年工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在下一年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。
4、进一步改进工作方式,避免重复性工作。
工作感悟近一年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰,比如工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。