2020个人年终工作总结最新精选大全【5篇】
在以后工作中更上一个新台阶。来年将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。一起来看看2020个人年终工作总结最新精选大全【5篇】,欢迎查阅!
个人年终工作总结1
一、__年度工作总结:
(一) 人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行__年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二) 招聘与录用工作
1. __年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。2. 严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。
(三) 培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的__年培训计划。
__年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(四) 薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1. 准确、及时的拟制每月工资表;
2. 每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3. 每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;
(五) 劳动关系
1. 认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新;
2. 做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3. 做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在__年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、__年工作目标:
(一) 完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二) 对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三) 加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四) 确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五) 确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
(六) 加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
个人年终工作总结2
紧张而充实的____年已经过去,1月23日下午,在车间主任肖啸的精心组织下,合成车间召开了全体干部、班组长、技术员等____年年终总结大会。
会议内容如下:
各个职能人员分别总结了____年内工作的闪亮点与不足之处,并提出了____年的工作计划。会上充分肯定了____年的工作成果。分别从检修、工艺、安全、环保等方面进行总结。____年是公司举步维艰的一年,在非常的这一年中,公司经历了一月份与九月份两次大修。
检修方面:
在车间没有动用一名民工的前提下,完成了变压吸附40于个程控阀的修理与更换,老合成系统2#高压机的安装,6#高压机的大修,新系统3#高压机,1、2#循环机、1、2#冰机的大修,新、老系统高压机所有水冷气及油冷器的清洗工作等,特别是成立了泵组,彻底的消除了半脱与脱硫系统因泵的频繁事故而导致的检修工作滞后。工艺方面:合成老系统铜塔的揭盖拆检,合成塔的拆检,新系统脱硫塔的清洗等大项目的工作。
安全方面:
车间在各项工作中,都严格执行了相关的安全工作制度,没有安全事故的发生。环保方面:没有酿成一点环保事故。尽管如此,但也认识到工作中出现的一些问题。认真总结并吸取了全年工作中的教训,把瑕疵部分其当成典范,并组织全体员工学习。在合成一车间和合成二车间六月份合并之初,车间主任肖啸就充分的提出了1+1必然要大于二的口号,并在年终实现这个口号。总结这____年的工作,尽管公司困难重重,但车间的各项工作都开展得比较顺利,工资分配,也比较合理。得到了公司和车间员工的充分肯定。
肖主任提出了“方向大于速度并决定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考虑的问题,是关于企业生产过程中效益与速度的定位导航。无论是工作,还是生活,都要认清方向,不要盲目是从,没有什么工具或策略可以确保一个企业长期生存,在激烈的竞争市场上,只有不断地发展和捍卫自己的地位,才可能生存下去。这就要求我们在平时的工作中,注重细节,发挥自己的聪明才智与创造才能,做好自己的本质工作。
个人年终工作总结3
一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展,为20__年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!《体检中心职工20__年个人年终工作总结材料》是由()为大家整理的,如果您喜欢,那就继续支持关注我们。
个人年终工作总结4
我于20__年_月_日正式加入校学生会女生部,在刚刚结束的一个学期当中,可以说,女生部带着我,而我在慢慢融入女生部的过程中成长。回头看看自己一个学期积累下来的厚厚的工作记录,不由地觉得自己过得很充实,下面,我就从几个方面总结一下一个学期的收获:
一、心态
经历了为期一个星期的面试,我最终进入了女生部,在我看来,这是对我付出莫大的肯定,可以说,我是怀着一颗感恩的心走进女生部这个大家庭的,感谢女生部给了我一个锻炼的平台,让我的大学生活不仅仅只有与书本相伴,也是从那时候开始,我发现自己自信了很多,不是因为觉得自己有多了不起,而是觉得沉寂了四年之后,我又得到了进入学生组织的机会,靠的是自己的实力。我给自己的要求是:努力做好自己分内的事,对部门工作负责,学习上也不可以放松,放平心态,向身边的人学习他们的闪光点,让自己一点点成长。
二、部门工作
进入部门后,我负责的是部门内部资料整理的工作,这项工作的确需要一定的耐心和细心,不仅仅是整理通讯录、宿舍分布图、周历表本身,更多的还是如何与各系打交道,相互配合完成一项工作,我也由刚刚开始的急躁慢慢地懂得如何把握分寸,不愠不火,从对方的角度说服对方配合工作。除了资料整理这一块,我也参加过晚归的检查,才女名师论坛的举办,但惟独没有涉足过《心韵》这一块,有点遗憾,不过趁着放假,我想自学一下,毕竟《心韵》对于女生部来说是比较有分量的一项工作,也是提高女生部知名度很重要的一个途径。回顾整个学期的工作,最忙的恐怕要数大一招干和学代会的那会儿了,而在参与这两项工作的过程中,我也明显感到自己在成长。
大一的招干是我进入部门第一次比较大的工作,但是前期讨论,写策划都够我们几个大二的头疼的了,那是我第一次接触策划书,开始学着怎么汇总、整理、修改、排版,哪些内容要详写,哪些要简明扼要地表述。招干的整个过程我都尽量要求自己能参与,命运真的很奇妙,自己刚刚经历过面试就要去面试别人,也许正是因为这样,我才会从大一的身上看到自己的影子,在选人的时候也更加谨慎小心,生怕会因为自己不适当的做法伤害到来面试的人。大一的招干已经成为我在部门工作很重要的经历,招干中,我强烈地感觉到自己能尽力为部门做很多,能和部门的同事有商有量地做事,能学会提出自己的想法和建议,也要懂得倾听和接受别人的不同看法。另外,我也开始学会对不太熟的人微笑,正如师姐说的,微笑向别人传递的是善意和友好,特别是在两个人还不熟的时候,微笑的确是拉近距离的方式。
招干结束的时候,我并没有太多的如释重负的感觉,相反,我更加感到肩上的责任更大了,不仅是对部门,还是对大一的师弟师妹,他们是带着对我们的信任和对部门工作的期望,抱着能从部门中学到东西提高自己的希望加入部门的,既然把他们招进部门中,我们就有责任让他们能在工作中收获他们想要的东西,从这个角度来说,我们也更有动力不断提升自己,因为只有当我们有一桶水的时候,才有能力给师弟师妹们一杯水。另外让我印象深刻的就是学代会,两年一次的学代会让整个学生会都忙得不可开交,不断地开会,计划一改再改,但是大家都没有怨言,虽然我们都是学生,但是我们筹划和承办的是一个正式的大会,事无巨细,都是由我们来策划和准备的,我想,每一个学生会的人虽然累,但是都会由衷地感到自豪吧。我一直都很喜欢有凝聚力的集体,学生会就是这样一个团体。
三、人际交往
在进入学生会之常听人家说学生会就是一个小社会,每个人都各怀才能,事实上也是这样的,和学生会的人打交道都明显感到不同,无论是口头表达能力、人际交往能力还是应变能力都会老练成熟一些。从刚进入部门开始,师兄师姐就提醒我们要注意和其他部门的交流,一方面方便工作的开展,另一方面也是拓宽自己交际面的很好的途径。我知道这点很重要,也有用心地在结交朋友,我喜欢自己周围的人比我强,让我觉得自己还有进步的空间,还可以向他们学习,变得更好,而学生会里就有这样一群激励我向前的人。但是,我也有做得不够好的地方,比如宵夜,学生会在每次大型的活动过后都会吃夜宵庆祝,席间免不了要接触到一些应酬的文化,但是,到现在我都觉得自己还是不习惯这样的氛围和方式,虽然这种方式已经越来越大众化,也不失为增进感情的途径,所以我在努力试着接受,毕竟这样的'应酬场面以后走入社会也是必须面对的。另外,随着招干的结束,学生会里面我们要共事的除了师兄师姐和同级同事之外还多了大一的师弟师妹,我们要同时扮演师弟师妹和师兄师姐的角色,如何把握也是我接下来要学习的。
四、学习
我一直都坚持学习是本位,加入学生会也不能成为放松学习的理由,所以每次工作忙的时候我都是自己减少一些休息的时间把功课补回来,平时的课程没有特殊情况我不会缺席,课堂上尽量把老师讲的消化掉,事实证明,我的确不是一个期末突击就可以的人,所以平时的努力是必须的,期末复习得很辛苦,不过还好都挺过来了,有了这个学期的经验,下个学期要提前点开始复习,不要前松后紧的。
五、计划
过完寒假就是大二的第二个学期了,首要的任务就是三月份的女生节,我把它当成是对自己的挑战和历练,希望能尽量做好充足的准备,特别是心态上。还有,我还是会尽全力处理好工作和学习的关系,踏踏实实做好自己该做的事,珍惜在学生会的每一次学习的机会。
个人年终工作总结5
今年上半年,后勤部在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的塬则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。
一、加强员工管理,提高员工的服务意识
本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。
二、加强食堂管理,提高员工满意度
本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出__等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。
三、加强车队管理,确保安全运营
今年以来,面对日益严峻的交通安全形势,本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。
公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》,车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。
四、加强接待管理,提高服务水平
本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到,优质服务的塬则,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对服务员进行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的塬则,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
二是部分基层管理人员文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
叁是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
四是服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要塬因。
五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决,结合细节问题,重点做好以下几方面的工作:
一是加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“叁到位”,使人性化服务贯穿到每个员工;
二是加强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和服务质量;
叁是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用;
四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环;
五是围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。
总之,下半年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结上半年的经验教训,力争下半年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
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