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个人培训工作总结优秀范文

燕玲分享

在进行工作总结的时候,可以找出经验教训,提升自己的工作效率,那么个人培训工作总结如何写呢?下面是小编给大家带来的个人培训工作总结优秀范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!

个人培训工作总结优秀范文(一)

2020年的_,我加入进了_公司,成为了_公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单,但是为了培养我们的专业能力,为了让我们能够更好的了解公司,也为了减少我们工作中的失误,所以_公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。

一、前台礼仪手册

在这次的培训课上,主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册,上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的,因为作为一名新人,我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方,也会有很多出错的时候,所以有了这本小册子,我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。唯一感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种.种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系,因为在培训课上,_主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。

二、礼仪培训

另外就是关于礼仪方面的培训,在培训课上,_主管为我们做了很多礼仪方面的培训,讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范接待客户的礼仪,包括手势,包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示,她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会,所以我鼓起勇气上了台,但是我发现并没有之前想的那么紧张,反而感觉到很轻松,可能还是因为_主管很亲切的原因。_主管指出了我很多的错误,并帮我进行了纠正,所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足,我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后,我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。

三、服务意识培训

作为一名公司的前台,除了形象好和气质佳外,还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里,_主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑,时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候,我们要做到牢记三要点:耐心,细心,贴心。

这次岗前培训,让我学到了很多东西,也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢_主管为我们亲自进行的培训,我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。

个人培训工作总结优秀范文(二)

准备了许久,也期盼了许久,在这个月我终于进入到了咱们_银行里,虽然我目前还是咱们行内的一名新员工,但是我相信通过自己的勤奋和努力,那么我一定能够顺利地留在咱们银行里面的。能进入咱们银行工作实在是不容易啊,所以我自然也不会放弃任何能提升自己的机会,现在,我已经顺利地完成了银行为我们这些新员工组织的培训了,经历了这么一次培训后,我对于咱们银行的了解又加深了一点,就让我来总结一下这次培训的过程和收获吧。

这一次的培训历时将近一个月,培训的主要目的就是提升我们对于银行业务的熟练度,也为了测试一下我们的工作能力,我为了能多掌握一些银行工作的知识,我也和其他新员工一样,在培训时认真地听从前辈给我们的讲解并做下笔记,不放过任何一个知识重点,在这个学习的过程中,我也了解了咱们银行的发展历程,也认识了诸多的小伙伴,更是见到了不少银行的领导,通过领导们的讲解更加让我坚定了以后要好好工作的决心,能为咱们银行作出一点贡献就是我现在的追求之一。

在培训的时候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意识到了光凭借银行为我们组织的培训还是不太够的,我还得通过自己的努力去提升个人能力才行,所以在完成了每天的培训任务之后,我还会专门请教一下银行里的老员工,听听看大家对自己的工作有着什么样的独特见解,另外每天下班之后,我会在回到宿舍之后去查阅一些和银行业务有关的知识,通过在网上自学的方式令我的见识得到了不小的提升,不过我也明白,自己距离着一名合格的银行员工还有着蛮大的差距,至少我还得从真正的工作中才能发现自己到底在哪些方面还有着不足,不然仅凭现在类似纸上谈兵的方式还是看不出什么门道的。

时间过得很快,这一次的培训就快要结束了,尽管我还指望着前辈能多给我们传授一点经验,可这必须得让我们在正式的工作去发现了。整体来说,这一次的培训很成功也十分有意义,让我们这些新人得到了不小的成长,相信等到我们正式工作之后,我会严格按照前辈们的要求办事的,到时候我一定能处理好自己的份内工作,不给咱们银行丢脸!

个人培训工作总结优秀范文(三)

在这段时间里我正式的摆脱了学生的身份成为了一名公司员工,成为了一个不再拿父母生活费,需要自己赚钱养自己的年纪了。闭上眼睛感觉过去的一幕幕都还在眼前,睁开眼睛才发现自己已经长大了,我在也不会有在教室里听着老师上课,趴在课桌上和同桌聊天的生活了。那些都已经离我远去了,我现在属于社会人士,这些日子以后只能在梦里体验了吧。想想真是有好多后悔的事情,但过去了就是过去了,重要的还是抓紧现在的生活,不要在现在又留下遗憾,让以后悔恨我为什么不这样这样呢。

在刚刚来到这里我的时候我其实心里一直在打鼓,不知道这个公司的环境,工作氛围是怎么样的,也害怕自己做得不够好。后面发现我的顾虑多余了,同事们都对我很好,工作的氛围也是非常的和谐,唯独差点的就是我的工作能力确实是有点差,但幸好公司专门针对我们这些新员工准备了这次的培训。这次的培训就是因为我们这一两天经常犯下错误,所以领导想出来的办法。

在这为期一周的培训里,我学习到了很多在学校接触不到的知识,这让我知道了工作之后的环境究竟是什么样的。在培训时给我们讲课的老师就是领导,他让我们有问题大胆的说出来,别等到工作的时候又不知道又去问别人打扰别人的工作。我们本来一开始都有一点不好意思,听到领导这么说了之后再一个人问了之后大家也都一个个的说了起来。慢慢的在领导的解答中我们对于公司和我们的工作也都更加了解了。在第一天培训完之后我就感觉好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡觉。前面两三天真的是对身体和精神的双重打击,在三天之后开始习惯起了这种工作的状态,但工作时还是经常犯下错误。但我们也在改正我们犯下的错误,到现在为止我只要足够细心,基本上是不会犯下错误,我想这对我来说是很大的进步了。

虽然这次的培训结束了,但是我对自己的锻炼依然不会停止。我会继续学习,学习工作相关的知识,学习怎样为人处世,学习怎样把一件事情做好。或许现在的我距离一名经验丰富的老员工还有着一定的差距,但是不管遇到怎样的挫折都不会打败我,我会一步步的走向更强,更优秀。

个人培训工作总结优秀范文(四)

这次的培训工作便是完全地结束了,在这次的培训中,主要是针对每一位员工在工作上的注意事项与工作的能力进行简单的讲述与演练,就是为了让每一位员工都能够有更好的成长,在工作上带给顾客更好的享受。

在培训工作开始的前期,我们将这次的培训活动投放出去,也是收获到了多人的效应,可见大部分的员工都非常地希望在我个人的工作岗位上能够有更好的成长,也是可以通过自己的不懈努力与奋斗做好自己的工作。开始培训工作之后,培训的老师也是非常尽心尽责的将每一部分需要注意的事项都讲解得非常的清晰,尤其是各位员工都有认真的进行聆听与做笔记进行讲解。在最后的演练环节中,每一位员工都是有积极的参与其中,身临其境地去感受这份工作带来的幸福与快乐,再者就是将才学会,与感受到的新知识进行巩固认识,也是通过此种方式来真正的让人感受到更多的成长,并且在这份工作上去收获更多的美好与幸福。

现在培训工作已经是结束了,通过在这次的培训中的亲身的感受,与现场氛围的感悟,感觉到这次的培训是非常的成功,相信在这次的培训之后,大部分的员工都能够在这份工作上有更大的提升,也是可以将自己的工作完成好。

其实做餐饮工作,说是简单也是简单,说难也挺难的。在工作中最重要的就是做好服务工作,为客人带来最好的服务的体验,在工作中以个人的努力来促成更好的发展。但也就是服务工作的难度性,确实是不太好掌握,也是在某些时候没有办法真正的掌控好。而这次的培训老师也正好是在服务工作上做了不少的工作,尤其是那些比较刁钻的事情上更是有非常多的教导,也是让每一位学员都在其中有所收获,有所成绩。

我相信在这次的培训中所学习到的一切活动与技能,都是能够对每一位员工在工作上有不小的推动作用,也是可以让个人的工作变得更好的,当然可以是促成餐饮工作的顺利进行。学习是一件非常重要的事情,不管是在自己的工作上,还是在平时简单的生活中,都是需要我们更加努力的去学习,去在其中掌握到更多的知识,更好的明白自己的问题。而这一次的培训也是给了每一位学员较多的感悟,可以更多的去思考,更是在自己得工作过程中去反思,去感悟人生,去做更多的付出与努力。

个人培训工作总结优秀范文(五)

前段时间培训工作的结束让我能力获得提升的同时也对所在单位增加了认同感,严格意义上来说这种培训既是思想上的洗礼又是技艺中的磨砺,若能将其消化并为之所用的话自然也就代表着自己在单位工作中又能更进一步,毕竟随着新挑战的降临也意味着光凭过去的工作能力很难达到处理问题的要求,所以我比较珍惜这次单位培训的成果并对其进行了相应的总结。

培训中的表现让我明白思想上的先进是每个单位员工都应当予以学习的事物,纵使较差的工作能力可以通过学习进行弥补却无法扭转错误的思想观念,所在在培训中领导安排了单位的优秀员工进行讲话并号召我们学习这种精神,面对这种境况我特地请教了导师并对单位员工应当具备的素质有了相应的了解,事实上若是能够从一始终地对待单位工作自然能够彰显出较为积极的态度,至少面对工作挫折的时候能够在思想端正好态度并根据培训的内容进行拓展,所以这次的培训能够在指引正确的思想观念也算得上不错的收获。

工作内容的讲解自然能够在技艺方面带给自己更多的指导,尽管看似普通却能够在讲解的过程中让我对工作的职责进行相应的剖析,待到有着完整的认识以后再来正式上岗自然就不会对原本的工作内容感到陌生,因此我在培训的过程中专心记录了导师讲解的内容并与后续可能在工作中遇到的问题进行验证,从中明白培训的重要性以后自然明白其中讲解的问题都是针对实际进行的,所以我在培训中除了记录的笔记不太完整以外还算是有着较好的表现。

培训中开展的些许活动有效地促进了同部门间同事的关系,实际上我也没有预料到这次新员工培训还会以开展活动的形式来调动员工们的积极性,参与其中的时候就能明白分小组进行讨论很容易从不同角度认清自身的不足,而且打开思路以后不难发现同事间情感的培养往往是从合作完成任务开始的,因此我对这项任务比较上心并在活动结束以后了解到自己所在部门的主要职责,然而让人感到困惑的是导师简介部分内容比较笼统导致自己对于基础部分反倒不是特别理解。

总之这次结束的培训虽然令人感到不舍却能陪伴我在单位工作中很长时间,每当自己在工作中感到困惑的时候都可以回顾这次培训中导师讲解的内容,至少作为自己踏入社会以后的学习理应从中整合出属于自身的理解从而解决单位工作中的问题。

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