运输工作上半年总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是小编为大家精心搜集和整理的运输工作上半年总结,希望大家喜欢!
运输工作上半年总结篇1
按照区委办《关于加强全区重点工作进展情况报送工作的通知》要求,现将我局____年上半年工作总结及下半年工作安排报告如下:
一、上半年工作总结
(一)抓实巡察整改,强化作风建设。根据区委第二巡察组反馈意见,制定了具体整改方案,重点围绕党风廉政建设、财务内审制度、固定资产管理、业务工作效能等方面做好整改。同时,积极开展形式主义、官僚主义问题自查自纠集中整治,组织党员干部开展春运志愿服务、互动警示教育等专题活动,坚持挺纪在前,处置问题线索_条,诫勉谈话_人次,谈话提醒__人次,切实加强全局干部职工作风建设,为一流交通发展提供有力的纪律保证。
(二)积极向上争取,道路运输能级不断提升。完成固定资产投资_、_亿元,争取上级补助资金_、_亿元,超额完成“开门红”目标。全区公路总里程达到____公里,公路密度_、__公里/平方公里。
(三)强化项目管理,构建一流交通体系
1、保障省市重点项目顺利推进
成兰铁路_站房屋拆迁__户,签订拆迁协议__户,交付除农房拆除外的全部施工用地。
达成铁路增建二线已交付全部施工用地,项目业主已进场施工。
_山城市森林公园环山公路施工用地已全部交付,完成已进场施工路段通信线路迁改。
_高速第二复线已配合省市相关部门,完成可研评审、规划选址、用地预审、社稳评估报告等相关工作。
_高速入城试验段(E线)已完成初步设计评审及批复,正在开展国家PPP入库工作。
加快成金_货运大道北延线建设前期工作,为项目实施做好保障。
2、高效推进区内重点建设项目
呈祥大道路基段已完成土石方、涵洞及雨污水管道安装,沥青砼底层铺筑完成_____O。毗河大桥段已完成下部构造、河堤挡墙、河底铺砌及梁板架设等工作,正在进行湿接缝施工。
港城大道市政段已完成沥青砼路面铺筑,正在进行交安设施等附属设施建设。公路段已完成特殊路基处理及路基挖填方。
累计投资____万元,完成新大路、同十路等_条县乡公路大中修及提升改造工程。
(四)围绕便民惠民,完善区域公共交通体系。一是市域铁路预可研编制工作已提请区委财经委员会审议通过,准备开展招标代理机构比选工作。二是加强与市交通局、铁路部门沟通、协调力度,_东站列车停靠达到__对。三是积极向上争取,抓住成三铁路纳入开工时序契机,清泉高铁站建设已经明确纳入计划,并积极开展前期筹备工作。四是新开行___路接驳_地铁_号线,制定我区公交线路优化初步方案,新购置公交车辆___台,为下一步线路优化做好准备。五是完成《_至_民营客运班线整合工作方案》及《区客运站系统转型发展的实施方案》制定,积极做好客运班车稳定及客运站转型工作。
(五)提升行业监管水平,推进四好农村路示范县创建工作。一是梳理全区重要农村公路建设、养护情况,制定约__、_公里重要县乡公路大修及提档升级计划,到____年完成“四好农村路”建设目标任务。二是依托交通数字化综合智能指挥中心,全面采集公路信息,建立道路“身份档案”,实现全区农村道路信息管理全覆盖。三是通过政府购买服务,由两家专业管养机构对辖区___、__公里道路清扫保洁进行市场化管理,有效提升我区公路机械化清扫作业水平,着力打造“外通内联、通村畅乡、人便于行、货畅其流、安全便捷”的农村公路交通运输网络。
(六)推进机构改革,理顺工作机制。新设立综合规划科及综合运输科,上收行政监督职能,整合行业管理机构,改变“政出多门”的低效格局,实现“_+_>_”的改革成果。撤销原公路路政管理所,相关职能由机关承接,坚持机构改革的“自我瘦身”,推进公路管养职能的协同高效。同时,开展岗位竞聘,通过领导评价、竞聘演讲、民主选举等考评手段,全程公开透明,选拔出新晋年青中层干部_人,合力建设能上能下的高质量干部队伍。
运输工作上半年总结篇2
在局党委、局长室的正确领导下,在各科室、单位的支持配合下,局办公室的同志们齐心协力,扎实工作,紧紧围绕交通运输年度工作目标,充分发挥统筹协调、服务保障的职能,有效完成了各项目标任务。
一、上半年工作主要情况
一是会议活动组织工作。按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议,全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结,优化会议通知方式,利用电话、短信、网络通知等多种方式,提高会务保障的质量和水平。配合机关各科室做好会议通知、会议室安排、车辆调度、邀约电视台记者、活动照片拍摄等服务保障工作。上半年共保障各类会议268场次。
二是政务网站建设工作。作为交通文化建设和政务公开的主要窗口,局政务网站建设的重要性不言而喻。今年以来,在网站连续多年保持第一的基础上,局办公室结合年初国务院提出的政务网站工作新要求,深入开展了全面自查和内部整改,对网站进行了栏目调整与内容更新,目前运行情况良好,得到了市政府办电子政务中心的肯定。上半年,连续5个月排名保持全市第一。
三是政务信息编报工作。政务信息工作是办公室的中心工作,上半年,我办始终围绕全局中心工作,关注焦点难点问题,注重从工作实践中深度挖掘,提炼经验信息,及时向市委市政府两办及上级交通主管部门报送信息,为领导科学决策提供参考。
四是文件收发工作。上半年起草核发各类文件260篇,完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求,从文件起草、审核、审签到印发,严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无泄密。
五是机关内部管理工作。加强工程租用车辆管理,出台管理办法,采取车载GPS实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、每月登记通报车辆油耗、阶段性总结讲评等方法,强化车辆的统一调度使用,强化驾驶员安全管理,上半年在全市组织的历次检查中无一违规。强化机关办公秩序管理,有效保障了局中心工作。
六是机关效能建设工作。效能办设在局办公室后,明确专人负责,构建管理网络,召开上半年个性目标考核布置会,将我局绩效考核各项目标任务,层层细化分解落实到各个责任单位,并适时组织效能督查和督办,形成上下齐抓共管、层层狠抓落实的工作格局,有力地促进各项重点工作的推进。目前已按市效能办规定的时间节点和要求,将相关软件资料、文字图片说明等上传报送。
七是后勤服务工作。优化食堂食谱,加强档案工作的软硬件建设,依托现代办公设备和管理软件,实现档案资料的快速检索与使用,为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。认真做好机关文字材料打印管理,规范办公用品管理,统一采购、专人保管、领用登记,减少浪费,节约费用。定期督查工程项目部驻地后勤管理,确保项目部规范运行和优质服务。
八是来信来访办理工作。我办细化来信来访办理工作方案,完善工作机制,提高办理质量,全局今年共承办人大建议、政协提案59件,在各单位、部门的大力支持和配合下,_月份已全部办结,实现了见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。上半年领导电子信箱、12345公共服务热线、96196交通服务热线共计办理群众来信256件,全部按时办结。局信访办共办理疑难信访问题15件,接待来访93批次,接待来访群众360人次,有效化解行业发展中的一批矛盾和难点问题。
二、下半年工作打算和措施
下半年我办将继续在局党委、局长室的领导下,围绕年初工作部署,创新模式,规范管理,强化服务,确保年度各项目标任务圆满完成。 1、加强学习提高。积极组织全体办公室人员扎实开展读书活动,锻造“三严三实”,提高政治素质和理论水平。加强业务知识培训,实现一专多能,提高工作能力和办事效率,强化配合协作,增强办公室工作合力。 2、深化调查研究。继续围绕重点工程建设,行业管理和作风建设,深入实际,深入基层,精心调研,超前谋划发展思路,为领导决策提供有价值的依据和参考意见。 3、强化服务效能。围绕服务基层、服务群众、服务大局,做好上下协调,确保政令畅通,为各项工作的开展创造良好的环境;做好对外沟通,加强与市相关部门的联系与交流,为交通运输事业发展营造良好的外部环境。
运输工作上半年总结篇3
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
运输工作上半年总结篇4
回首上半年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,下半年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键半年。现就上半年重要工作情况总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在上半年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这上半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
运输工作上半年总结篇5
20__年10月在全公司范围内推行和贯彻ISO9001:20__标准,上半年运输队按照矿党委和矿的总体部署,紧紧围绕全矿的中心工作,深入扎实地开展各项安全生产活动,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,依托安全质量标准化的扎实基础,在全队广大干部职工的共同努力下,全面完成了上级下达的各项安全生产任务,具体工作内容如下:
一、为确保完成各项安全生产任务,全队采取了以下多项措施:
1、注重加强员工的安全思想教育。通过对员工的思想动态分析,采取业务技术培训与安全思想教育相结合的有利措施,不断增强员工对安全生产的认识,并规范其安全行为,从而达到安全生产的`效果。
2、针对在节假日期间,员工存在安全生产意识下降,思想不专注,产生麻痹大意,极易造成事故等不利因素影响,运输队干部充分利用班前一刻钟时间,教育职工牢固树立“安全第一”的思想,及时做好“收心”工作,督促员工时刻绷紧安全弦,确保实现安全生产的任务目标。
3、每班组织全队管理人员召开队安全生产会议,及时贯彻落实矿里安全生产会议精神,总结每天安全工作,布置安排下周安全生产工作,同时再把思想传达贯彻给每位员工,把安全工作真正落实到实处。
二、生产工作
1、今年上半年安装无极绳绞车一部。
2、运输队组织人员、对西轨道下山卡轨车磨损超限钢丝绳进行了及时的更换,保证了卡轨车的安全稳定。
3、在人员不足的情况下,进行对巷道的维护。
4、运输队维修段每天在不影响正常提货的前提下,利用中午检修时间对运输巷、卡轨车绞车及钢丝绳进行全面、认真、细致的检查维护,不漏掉一个关键部位,发现问题及时处理,保证了提升设备的健康稳定运行。
5、运输队对4103的搬家及4104的安装。
三、安全工作
上半年没有发生一起重伤事故。
四、培训工作
1、运输队每月积极组织员工参加考试以及局“百考千”的考问,优秀率达到了99%。
2、一季度,运输队接受了局培训处领导的季度培训检查,检查了员工的笔记、教案、三公开以及培训档案等,均已达到规范要求。
3、全队制定了安全培训计划,坚持班前、班后学规程、讲规程,开展有针对性的案例分析教育,利用身边人、身边事,现身说法,用这些看得见、摸得着的实例教育员工,改变了员工因不懂而养成的习惯性违章行为,克服了陋习,工作中兑规作业。
在上半年里,我们虽然完成了矿里交给的各项任务,但与领导的要求还有差距,工作中还有许多缺点和不足之处,我们要在今后的工作中加以改进和完善。