学习啦>实用范文>报告总结>工作总结>实习工作总结>

顶岗实习工作自我总结范文

曾扬分享

  很多人都会在顶岗实习工作接近尾声的时候对自己精心总结,那么顶岗实习工作如何做自我总结呢?下面小编就和大家分享顶岗实习工作自我总结,来欣赏一下吧。

  顶岗实习工作自我总结(一)

  一、实习单位简介:

  佛山市普天纸业是一家专业生产,设计,制作,服务为一体的厂家,自成立以来,以“客户至上,互利共赢”的方针,获得客户认可与支持。主营项目有:特种纸系列:珠光纸,仿皮纸,花纹纸,彩色瓦楞纸(e/f坑);筒系列:茶叶筒,挂历筒,月饼筒,化妆品筒等;盒系列:月饼盒,茶叶盒,其它彩盒等。本厂同时可理解客户指定尺寸,规格,颜色等定做业务。诚望与我们携手并肩,共创辉煌。

  二、实习过程:

  20xx年的6月6日,我离开了生活了差不多2年的白云学院;20xx年6月8日,我第一天上班。20xx年3月20日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

  第一份工作是在佛山市普天纸业制品厂实习,担任总监助理一职。每一天,我要负责上司文件的接收和整理分档,做好相关的记录与相应的跟进,我要写生产单去车间安排车间主管生产,要把仓库的进出货物进行电脑汇总。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的过程。想起当初什么都不懂,而上司又没有时间教我,对于周围的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事对自己有异议,自己的内心一下子就觉得很沉重。以前想过放下这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放下。我每一天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去应对我人生中的第一份工作,我要相信自己是最优秀的。在不断的煎熬与努力中,在与人为善的心态下,我最后融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,补充新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作能够随便的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的不足。为此,上司会把一些出口的外贸单让我跟进,让我

  自己和客户沟通。这让我有机会尝试着去应对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和上司商量,征求她的意见后再做决定。这些锻炼让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的进步。同时,让我懂得一个人所拥有的潜力,无论是创造潜力、决策潜力还是敏锐的洞察力,决非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累和学习得到。

  在工作了1个月后,因为企业的管理不大完善和工资的低廉,导致企业人才的缺乏,我所在班级的3个同学有幸加入了普天企业。而在这个月,我们的企业也进入了一年的旺季。我们招聘了近200名暑假工,每一天都加班加点甚至通宵的完成生产。但是,因为企业的管理体制不完善,导致生产率低下,所以超多的暑期工都不能完成每一天所要出的货,所以我们办公室人员,每一天都要加班好几个小时。加班,不是做我们的本职工作。加班,有时候在办公室里做些简单的产品包装,有时候去生产车间做体力活。炎炎盛夏,我们每一天都在汗流浃背和压力大的工作中前进。在工作了3个月后,因为同事的离职,人事助理一职由我兼顾。每一天,我都要负责考勤,报餐,以及出去招聘工人。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。

  我的上司虽然不是什么高学历的人,但是她却是个很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作,树立良好的工作氛围,而且在生活上,她明白如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我,无论你做什么工作、应对的工作环境是松散还是严格,你都就应认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的潜力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。我的同事们,虽然都是不高的学历,但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮忙的兄弟姐妹,不计较任何的私人利益。普天虽然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的潜力证明了:越是小公司,越有全面锻炼的机会。虽然离开了普天,但是我的心里,每次想到在普天工作既辛苦又快乐的日子,心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到:此刻的努力并不是为了此刻的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有此刻,而是有更长远的未来。

  离开了普天,我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班,主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大,但却是我朋友靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售,看似很容易,实则很难。因为,我们不是大公司,没有大公司的资源和实力。我们的主要客户还是身边的亲朋好友,所以,在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上,做业务,不但需要能说会道,还需要有必须的社会人脉。这两样,对于刚进入社会的我来说,都是比较欠缺的。而且,我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言魅力。店面销售,有时候有些客人难免很挑剔,所以自己要学会机智的去对待这样的客户。顾客就是上帝,我们宁愿自己忍着气,也不能和客人较真,在那里我是深切的体会到了。虽然,我以前在这份工作面前低沉过,但是我最终走出迷茫。这份工作,我觉得需要不断的补充自己的知识,才能和这样的行业接轨。

  这份工作,虽然学的不多,但是老板教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这为我以后自己创业打下了良好的基础。这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮忙。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有稳定的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,一个人拥有健康的体质,就是拥有了一笔无形的财富。这笔财富,你要是不珍惜,就会慢慢的流失掉。因此,无论工作如何的忙,每一天得抓紧时间活动活动!当你具备良好的自我管理,你离成功也会越来越近了。

  三、实习感悟:

  出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候能够随心随意。校外企业顶岗实习,为我们带给了一个很好的实践机会,能够让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更能够学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的职责。

  经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者务必体验的感受和必备的财富。如果每一天怀着感恩的情绪去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你必须会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

  最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮忙和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢广东白云学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

  顶岗实习工作自我总结(二)

  2009年12月28日,我怀着激动的情绪踏上了期盼已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就明白我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满期望,期望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

  是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点应对一间间产房和一条条流水线时,很多人后悔为什么当初选取了到海信科龙顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到的,这也是我想要的,因为我明白人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也明白吃得苦中苦,方为人上认得道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我明白我的实习之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。到啦海信科龙之后,尽管他们很就帮我们把食宿问题解决啦,但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大,吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下去的,因此在那里的时候开始一段时间都只是吃一点点饭,很快身材就“苗条”啦。

  我的实习岗位被分配在总装车间箱发组,应对一台台发好泡的冰箱从自己面前流过,而我的工作就是每一天和这些冰箱打交道。我在那里做的装冰箱的托板,是将托板固定在冰箱上,这个岗位说难也不难,就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板,要不要带电容,是几微法的电容。要分清楚,不能弄错,不然会导致以后的环节出错,冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个必须要很认真的做,不能粗心大意,害别人去帮你善后。

  带我的师傅是一个个中专生,开始时我觉得做这个很简单,不用学,一看就会,做是会做,但是不是最省力的方法,就那么做啦一天,做得很累,之后,我看师傅做看他做的很简单很快,我就在想为什么我不行呢,难到是我不如他,我明白我不是只是我不够虚心,不想去学,看不起这个岗位,是我的态度问题,既然找到问题的根本原因,那问题就好解决啦。之后,仔细看师傅的动作,怎样最省力,怎样最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时,我也像我师傅那样独立上岗啦,并不用要人帮忙啦。

  就这样一向到今年,我把我那条的岗位都学会啦,并且我自己也当师傅啦,而且是带三个徒弟,分别教他们不同的岗位该怎样做,开始当别人师傅时我觉得很好玩,最后不用自己做啦,能够徒弟来做啦,就这样想,所以当徒弟一来时,我就给他做啦,当时我是舒服啦,但是之后就不是那么的啦,因为我没有认真的教他们,导致他们出啦很多的错,很不幸的是要由我这个师傅来为他们善后,他们错多少我就要换多少,从那以后我就明白当师傅也不是那么好当的,要当就要当好,并且从那以后我也做到啦那点,不管是我徒弟也带徒弟之后,我都会认真的教一下他们,免得出麻烦。

  还有就是让我很不爽的就是那里很多人都喜欢说脏话,这是让我很不爽的地方,这让我感觉那里的人的素质很差,厂里面的人的素质还有待提高,个性是那些班组长的,很喜欢说脏话,以致于我很不习惯那里的文化,都不明白是什么。感觉很难融入其中去是的,他们一开口就是一句“他妈的”。让人很不爽,让人很难融入其中。之后,我跟我高中的同学说啦这个状况,他说,既然你不能改变环境,那你就要适应这个环境。我听啦同学的话,也就开始慢慢跟他们一样啦,但是还是尽量不说,能不说就不说,觉得那样很容易伤别人自尊。只是权宜之计而已,为了能忙融入其中。

  六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,明白干什么,怎样干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我明白对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

  1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

  2、要认真了解公司的整体状况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

  3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

  4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就明白和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里,可不能这样,因为,那里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像那里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己就应怎样做,然后自己亲自动手去多做,最后在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,必须会能更大的收获和启发的。

  在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实状况怎样变化,抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的潜力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有好处。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活带给了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

  顶岗实习工作自我总结(三)

  两个月的时间转瞬即逝,我们的顶岗实习工作已经接近了尾声,拉着行李来到学校门口的情形仿佛还是昨日的事,但此刻,却要离开了,孩子们可爱的面孔,老师同事们活力的身影,领导们耐心的指导,这一切,都是那么得舍不得……

  在这两个月顶岗实习的过程中,我得以将学科专业知识进行实践、得以享受作为一个人民教师的快乐和辛劳、得以提前体会职场的生活,在这个过程中,我学到了太多东西,也因此明白,任何事情都不是想象就能成功,而是需要更多的实践和艰苦的奋斗才会得以实现。

  在顶岗实习工作的准备阶段,我已经明白我们是要下去到小学,主教小学数学。那时,自己很自信,觉得小学数学,无论怎样都是难不倒我的,这么简单的任务,肯定能够轻而易举的就完成了。但是,在开始真正的教学工作的时候,我才真正地了解到,作为一个教师,是一件不那么简单的事,要想顺利进行教学活动、完成教学目标、实现教学价值需要的不只是自信,而是各种要素的结合。那时我才明白,我要学习的东西还有太多太多……

  刚开始实习,我的主要任务是听课,除了我的指导教师王连珊老师的课,还会听其他老师的课,在听课的课程中学习老师们的教学方法与教学策略,了解老师们的教学模式;同时,为了尽快掌握我所接的班级学生的学习认知水平及学习潜力,在听课的同时,我不仅仅学习上课老师的上课优势,还会分析学生课堂之中对于知识或者活动的反应,以及学生们上课时会出现的纪律问题,将其记录下来,为我后面的教学设计带给分析材料。这样,我为我的教学活动做了充足的准备,信心满满地开始了我的实习工作。

  每个老师都有自己上课的风格,孩子们一旦理解了一种教学风格,就很难适应或者需要很长时间适应新的教学模式或教学风格。所以,为了能保证孩子们能够正常地进行学习,我在教学开始时会采用原任课教师的上课模式,然后渐渐地加入自己的教学风格,这样孩子们能够简单地理解新老师,我也能将自己的一些关于教学的新想法或者一些独特的教学方法进行实践。

  在实习学校,学校领导给了我们充分了信任及肯定,校长说:”你们是当代的大学生,有很多理论知识是我们没有学习到的,期望你们能将所学的知识变成促进教学的动力,为我们的教学注入新鲜的血液,为我们的孩子带来更搞笑活泼的课堂,让孩子们有一个更为广阔的学习的海洋,这些都需要你们的努力呀!期望你们在这两个月中,努力的工作,学校领导信任你们!”学校领导的一番话,更是激起了我对于教学探究的热情,我决心投入教学工作中,讲学到的一些新理念新思路实践到教学中,运用网络资源,为学生们搜集更多的学习素材,为他们营造一个信息时代的情形,不让他们因为生在农村而不能享受到信息时代的愉悦。作为教育技术学的学生,我觉得,这正是我们的一种职责和义务!

  我所接手的班级是三一班,一群八九岁的孩子,感觉很懂事却又很调皮。小孩之间是不是会有小矛盾发生,同时实习班主任的我,更是要时刻关注这些孩子们,担心他们打架,闹矛盾,或者遇到了不能解决的问题。那个时候我才能理解,班主任为什么是学校管理工作的支撑了,班主任就像孩子们在学校的家长,无时无刻不在想着念着他们,心里时刻都在挂念都在牵绊。除了课后工作的管理,作为班主任还要时刻想到在处理问题或者进行管理的过程中将一些做人的小道理交给他们,让他们养成好习惯,做个好孩子。同时,作为班主任还要思考如何为孩子们营造一个良好的学习环境,如何让孩子在玩耍或者活动的过程中也能习得知识,作为一个班主任,真是一件不简单但是却很伟大的事。

  我不仅仅是三一班的班主任,还是他们的数学老师,在相处的过程中,我发现这一班的学生整体水平不高,但是孩子们都很聪明。从其他老师口中了解到这个班级三年之内因为各种原因换了四个数学老师,所以成绩一向不是很好,于是我分析也许是孩子们对于教师更换频繁这件事不能适应,才影响了他们对于知识的习得程度。于是,为了让孩子们在这期间有所进步,当然首先是要激起他们对于数学这个学科的学习热情,所以,作为他们眼中新老师的我,首先得让孩子们喜欢我,还要让他们觉得我的数学课是充满乐趣的,对于我有了充分的喜爱和信任后,他们便会乐于理解我所教授的知识,课后,再对水平较差的同学进行补充辅导和讲解,争取让他们跟上学习潜力较强的同学,跟上教学进度,掌握所学知识。

  对于孩子们来说我不只是一位数学老师,还是他们的好朋友。对于小孩来说,他喜欢你就会喜欢关于你的很多东西,所以,作为一位教师,同学生的关系也十分重要,同时我也很乐意和孩子们交朋友。在课间活动的时候,我会和孩子们一齐打球,和他们一齐玩耍;当他们犯错的时候,我不会一味的责骂或者体罚他们,

  而是分析问题给他们听,最后带着他道歉或者将错误改正,我想在孩子们的眼中我更像一位大姐姐在照顾他们吧。

  在学校校运会上,老师的拔河比赛时,孩子们都站在我身后,为我们加油,听见他们卖力地喊着“田老师,加油”的时候,我心里是暖暖的,我觉得最幸福的事便是成为孩子们的好朋友,让他们喜欢我喜欢我教的课喜欢学习……

  这次顶岗实习,我们不再是单纯以实习生的身份出现,我们也是作为一名人民教师出现的。所以,我们也满身的职责感,时刻想到,此刻我是一名光荣的人民教师,我的言行代表着教师的形象,我的行为或思想会潜移默化影响孩子们的发展,所以,我们更就应将教师的职责扛在肩上,随时提醒自己,加强自己的职责心及职责感,努力做好这一份工作。在这个过程中,也享受了一把工作后的生活,有一群有活力的“同事”,大家一齐工作,分享自己的喜悦和烦恼,共同努力提高学校的教学质量……让我也明白,工作后的生活并不像我们想象中那样恐怖,反而,这是一个能够让我们更自由发挥的天地。

  转眼,两个月过去了,顶岗实习工作接近尾声,看着三一班可爱的孩子们,隐隐有些难过和伤感,因为就要离开他们了,我多么期望看着孩子们考试,最后再给他们耐心讲解试卷呀……

  这次的顶岗实习,让我受益匪浅,也对自己做了一场绝好的检验。我认识到作为一名数学教师,基础知识要扎实,知识面要宽广,就应学会创新,寻找适合孩子们的教学方法,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作就快要结束了,虽然心里是多么的不舍,但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中所获得的经验和体会,是我日后工作和学习的路基,因为它们我会走得更稳。经过这次实习,也提高了我的专业水平和教学水平,同时我也增强了自己的职责感。“书山有路,学海无涯”,我会时刻不忘超越自己,应对教育事业,我将带着满腔热情,不断探索前行。


顶岗实习工作自我总结范文相关文章:

1.实习生自我小结范文

2.顶岗实习的自我介绍范文

3.学生个人实习总结的范文

4.教师顶岗实习总结范文

5.毕业实习个人总结

    4068474