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商场促销活动工作总结

曾扬分享

  每次在逛百货商场的时候,总会一些促销活动。那么商场促销活动总结怎么写呢?下面小编就和大家分享商场促销活动工作总结,来欣赏一下吧。

  商场促销活动工作总结

  一、促销时间

  20XX年xx月xx日—20XX年x月x日

  二、促销背景

  元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。

  三、促销目的

  1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;

  2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;

  3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;

  4、通过促销机型,带动其他产品的销售;

  5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。

  四、促销对象与范围

  1、促销对象:终端消费者

  2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场)

  五、促销主题

  促销主题:YL小家电迎新贺礼大酬宾

  宣传口号:299,xx豆浆机抱回家;366,xx多功能炖盅提回家;

  129,xx榨汁机带回家;99,xx电水壶“捡”回家

  xx电水壶老顾客不买也有礼送

  过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧

  (横幅标语为上面宣传口号或促销主题)

  六、促销方式

  现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品

  1、促销机型

  电水壶:8901、8902,促销价99元;

  电磁炉:3018FB,促销价199元

  豆浆机:2000B,促销价299元;

  炖盅:9121,促销价366元;

  榨汁机:5002B,促销价129元;

  其它机型8.8折优惠

  2、赠品形式

  所有购买xx产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)

  3、现场演示

  演示机型:炖盅9121,豆浆机2000B,榨汁机5002B、5000D;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加)

  演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口

  演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002B演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。以上所有演示给顾客尝试的东西必须要求卫生、干净(不仅演示中卫生而且后台操作也要卫生,以防品尝的顾客喝了生病闹肚子而投诉)。

  演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。同时,演示人员还要突出演示5002B易清洗的过程,现场准备水桶一蘸即干净的效果;演示过程注意顾客的疑问并边演示边解答。

  演示台要求:至少3张以上演示台并齐摆放演示。

  现场演示布置要求:一个X展架、二张以上海报、一条以上横幅、产品与赠品分开堆码并在赠品上贴上醒目的“赠品”或“赠品区”字样;通过一些气球、鲜花、彩带、以及导购员自做的蝴蝶结等美化现场,哄动现场促销气氛。

  七、促销配合

  1、产品

  业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货。

  2、促销物料准备

  市场部在xx日前发放演示台、X展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。

  3、人员分工与责任

  活动总指挥——张总

  活动负责人——李部

  方案的撰写、下发、检核——市场部

  物料发放——客服部

  4、导购培训

  各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:

  豆浆机:用xx全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)

  榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。

  炖盅:隔水蒸炖的最大好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。

  5、活动执行人

  经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等。

  百货商场促销活动总结

  本次活在时间从 xxxx 年 xx 月 xx 日到 xxxx 年 x 月 x 日,共 x 天活动时间,总销售 额 xxxxx 元,环比增长率 xx%,除去节日期间 xx%的自然增长,实际增长率也达到了 28%, 超过了活动前 5%预计增长目标。

  1、活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况, 同样在 x日至x日之间也出现了连续三日平均 营业额 xxxx 元,并将这种形式延续到x月x日。本次活动前期宣传费用,x月 x日却下降 17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应 该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  2、缺乏计划性:

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企 业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。

  单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施, 重 则影响到品牌积累步伐。

  如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录, 然而在本 次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  3、营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销 信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。

  企划 部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在 独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  4、活动执行力差: 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略, 没有人去实施,他还是等与零。

  商场光棍节促销活动总结

  本次活在时间从20xx年11月7日到20xx年11月11日,共5天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。

  本次活动前期宣传费用,11月7日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

  礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

  在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

  一、从以上情况来看

  1、媒体选择:

  本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(星期六)销售比上个星期六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

  2、缺乏计划性:

  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

  3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

  4、活动执行力差:

  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有1个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

  5、前瞻性和时尚性表现不够:

  企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

  二、下一部计划

  克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下五个要素:

  1、准确的市场背景;

  2、周密的计划;

  3、密切的结合;

  4、密切的配合;

  5、强悍的执行。


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