保健品讲师开场白和自我介绍_保健品讲师主持稿(2)
保健品会议营销主持稿
一:幕后词:尊敬的各位来宾,各位朋友,您现在来到的是康福源公司“打造优质品牌服务,营造放心消费环境”特别活动现场!让我们一起来庆祝属于广大消费者的节日,下面请
拿出你最热烈的掌声有请××带来的开场舞蹈《开门红》。
二:幕后词:再次以最热烈的掌声送给她们,激情的旋律已经唱响,让我们的心情都一起
澎湃吧。不管您是康福源公司的老朋友,还是康福源公司的新朋友,请和我们一起为今天欢
呼庆祝!请大家高高举起您健康的双手,有请康福源最优秀干部们带来青春活力舞蹈《阿
里》。
再借一借所有朋友们充满最大热情的掌声,欢迎健康主持林西、小芳闪亮登场!
三:开场白
赵:坚持以质取胜,推动科学发展;
芳:倡导诚实守信,共铸消费和谐。
赵:尊敬的各位来宾,
芳:各位康福源的家人、亲人、恩人们.
合:大家上午好!
赵 ……(快文网省略658字,正式会员可完整阅读)…… 是我们共同的认可,康福源在经历10年创业之路,在路上我们经过风淋过雨,但我们一直在不断的努力奋斗,我们的这种永不放弃的精神都是咱们最可亲可敬的伯伯阿姨给我们带来的,是您们给了我们支持和鼓励,为了回报各位家人朋友,我们更要在这新的一年里,给所有的伯伯阿姨一个放心的承诺!下面请听康福源人对您的誓言,请听我们的承诺。掌声有请康福源人!
五:降脂专家
赵:再次以最热烈的掌声送给最优秀的康福源人,10年走过,暮然回首,康福源一直以优质的产品和优秀的服务在竞争激烈的市场中处于不败的地位。
芳:我们公司产品受到了各界人士的一致好评,2002年一王一系列产品被认定为国家权威机构认证质量信得过产品,2005年一王无毒降脂产品一王鱼油和一王大豆磷脂被中国保健协会评为“重点推广产品”。
赵:2001年至2009年,连续9年,被中国质量检验协会评为“国家质量检测合格产品”的称号。下面让我们带着种种荣誉一起进入一王鱼油,一王大豆磷脂的无毒降脂世界。请看大屏幕。
六:产品展示
芳:刚刚通过宣传片对降脂专家有了一定的了解,其实除了这两种产品之外,我们公司的一系列的健康产品都是高科技研发的,来满足我们伯伯阿姨日益增长的健康需求。
赵:年经的康福源人永远秉承着“你健康我快乐”为宗旨,我们希望越来越多的朋友在我们健康产品的陪伴下获得健康,接下来带领大家一起来来认识一下我们产品以及功效。
合台:十年风雨十年辉煌,十年努力创康福源奇迹,回首康福源创业之路坎坷艰辛,,展望康福源的美好明天无比灿烂,今天康福原以其在独有的魅力展现在世人面前,明天我们将迈着矫健的步伐,奔向辉煌!
七:医生讲座
赵:各位伯伯阿姨,中国过去有句古话:人生70古来稀,而现在时代不同了,现在是五六十正好,七八十不老,九十百岁不少。那么原因在哪呢?一句话:健康生活每一天。
芳:没错,但这句说起来容易,做起来可不简单呀,健康生活是一个大学问,在今天这个特别的日子里,我们也要把更多的健康知识传递给你,为此,我们为各位伯伯阿姨请来了××××
八:互动
芳:非常感受谢李医生为我们带来一堂生动的健康课程,心情愉快是肉体和精神的最佳方法。在地球上没有什么收获比得上健康。
赵:恩,刚刚我们的李医生也提到了正确的健康生活方式就是适当的运动……接下来要带领伯伯阿姨一起活动活动筋骨。
九:顾客歌曲
十:实话实说
赵:非常感谢××_带来的歌曲,让我们再次用最热烈的掌声送给他,小芳,今天看到台上这么多年经活动的伯伯阿姨给咱们表演节目,你心里是不是很激动呢?
芳:是的,看到伯伯阿姨健康的风采,心里比蜜还要甜呀,因为健康贵如金,老年人健健康康才能让家庭圆圆满满。
赵:说得没错,在康福源的健康大家庭里,咱们很多伯伯阿姨都是健康快乐的老人,今天台下在座的几位伯伯阿姨想借此机会和大家聊聊他们的康复历程。让我们掌声有请××_
十一:顾客送锦旗
赵:感谢几位健康之星的健康分享,每一位追求健康的伯伯阿姨都有一段坎坷的历程,康福源正是因为帮助了每一位追求健康之梦的老人实现了
保健品会销操作流程
会前营销
会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买,有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此,会前部分是联谊会销售的重点部分。
1.会前策划
通过对确定的准顾客的了解,进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本,没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前,要考虑到整个会议的每一个细节。
2.数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息,这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立准顾客档案,并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况,对准顾客档案进行分类,分析哪些准顾客是我需要的,是对我有用的,确定目标消费人群,并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
3.会前邀请
在确定会期后,先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚,考虑顾客需求,给顾客提供理由,让顾客到会。同时及时送函,确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气,要处处体现自己是在为顾客着想。
4.预热与调查
顾客到会后,员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品,因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要,如果在会前能充分预热,当会议进行到售货环节时,员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。
5.会前模拟
为了确保联谊会每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售代表应何时配合主持人鼓掌?何时音乐响起?何时专家出场?如何激励顾客互动等细节。
6.会前动员
会前动员也是联谊会之前的预备会,主要动员内容有以下三点:
(1)员工激励,让员工在联谊会中积极主动。
(2)确定明确的会议目标,让大家为之努力。
(3)人员分工,将联谊会中每个环节都责任到人。
7.会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。
8.签到和迎宾
登记准顾客详细资料,员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话,以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流,尽快熟悉。
9.引导入场
就是将准顾客领到指定位置上。因为,在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置,所以在准顾客到达会场后,一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字,由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
会中营销
1.会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
2.推荐专家
对专家包装要得当,一般主推专业医师或心理咨询师。-
3.情绪调动
包括两个方面:(1)员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。(2)顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-
4.游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。
5.专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问,突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听,注意观察顾客的反应,配合专家讲解进行销售工作。
6.产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识,结合实际功效,提出本品牌与其他品牌有何不同,有何优势。
7.有奖问答
针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品的印象。
8.顾客发言
这是联谊会中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通,确认发言顾客可以到会,并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。
9.宣布喜讯
具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。
10.仪器检测
利用专业仪器为顾客做健康检测,通过检测更深层地了解顾客需求,并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会,同时也是留住顾客的有效手段之一。
11.专家咨询
针对理性的顾客,仅让他们听专家讲座是不够的,必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外,最好还要具有营销意识。
12.区分顾客
专家讲座之后,员工可对a类顾客直接进行促销,将b、c类顾客(注:关于如何划分a、b、c类顾客,在下面有详细论述)分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候,以延长沟通时间,不浪费顾客资源。
13.销售产品
销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住,并将他们所购买的产品高高举起,放在桌上显著位置,以制造场效。
14.开单把关
对于陌生顾客销售,这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜,上面必须有顾客、员工的签名,对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金,要让顾客把所得的赠品拿走。
15.结束送宾
这是体现服务的环节,不可轻视。在这个环节中,对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店,应该要求员工将顾客送至电梯口。
16.会后总结
总结的内容包括:通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。
17.送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为稳定的盛大流通会员,并且长期购买。
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