护理工作心得体会

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，往往会写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的护理工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

护理工作心得体会1

在这三年里领导让我影响最深刻的一句话还是在我刚刚进入医院的时候，对我们这些新来的护士说，你们既然选择成为了一名护士，那就要承担起一名护士要承担的责任，你们以后需要照顾的是别人的生命，不是什么用来开玩笑的事情，需要你们用你们全部的精力来工作不能出现错误。当时就让我感觉有些醍醐灌顶，包括现在我都觉得这一段话是十分的正确且有道理的。我们作为护士承担着的并不是什么轻松点的事情，也不像普通上班族一样犯了错误承担错误，弥补过来就行了，我们如果犯下了什么错误，可能到时候弥补都弥补不过来。因此在这三年里我一直尽职尽责的工作，只为了让自己不犯下错误，不要做下让自己后悔的事情。三年虽然过来了，但是在未来还有着很长的生活，我也不会有所松懈，而是始终保持着我作为一名护士的警惕。

大学毕业后，我就来参了广东省人民医院的护士招聘，考上后结果被分配在了icu工作，刚初到icu的我身上还带着学生身上的那份青涩与稚气，对一切充满好奇又充满了恐惧，对icu工作什么都不熟，感觉什么都陌生，再加上我以前实习从未轮转过icu，这就进一步增加了我的工作难度，可是很快已经三个月过去了。

但是来到这里的每一天都过得很充实，在宽敞明亮干净整洁的环境中，icu护理团队每天都在忙而有序的工作着，每次遇到接收新病人、抢救时，医护间的配合是那么的默契，正是这支出色的医护队伍使得一个个珍贵的生命一次次的转危为安。这一幕幕都让我惊叹医护工作的神圣，而此时我内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力，能尽快成为这个优秀的团队中的一名，能捍卫脆弱的生命。这里，是我人生的一次蜕变;这里，是我挥洒汗水与实现理想的沃土。在这一年时间里，我亲身感受到icu全体医护人员对病人的关心、爱护与同情心，以及什么是奉献和敬业。作为新护士，我更感受到护士长和部分前辈护士们对我的无限关怀与帮助。

当我对icu的仪器设备、专科技术与理论感到不那么陌生的时候，当我在经历接近两个月的老师带教后，我将独立上班分管病人。这将意味着一个个脆弱的生命在我手上，病人身上是气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管，而我身上是沉甸甸的责任。此时，我开始怀疑我自己的翅膀是否长成，独立飞翔。我担心烦躁、意识不清的病人把身上的管道拔掉;我恐惧病人病情变化，需要抢救;我生怕遗漏自己班上的工作，而给接班的同事带来麻烦。当我还在为这一切忧心忡忡的时候，老师们无私的帮助让我慢慢成长，步入积极充实的工作岗位。虽然我独立分管病人，但是我感觉到老师们的眼光从没离开我和我分管的病人，我很感谢老师的放手不放眼，既能让我学着独立，也让我内心少了恐惧。每当我遇到疑惑，老师们总在我身边并耐心地为我讲解。

在经历了一次又一次的艰苦历练，我已经基本具备了一个icu护士应有的业务水平和心理素质，牢记作为一个重症室护士应有的职责，熟练掌握icu各种日常设备的使用方法和注意事项，在常见危重病人的抢救中做到有条不紊地配合好医生，充分铭记多种危重病例的护理注意事项，真真正正地从一个新人向一个优秀重症监护护士成长，并为此一直奋斗下去。

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”（三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了！”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利！

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

护理工作心得体会2

xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将xx年护理工作做如下总结：

一、全科护理人员认真落实各项

核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，加强晨晚间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！

三、注重服务细节

提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满

意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，以及通过护士的言传身教，宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗护理。

四、加强了院内感染管理

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

护理工作心得体会3

在临床工作的几年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的责任和重担，天使不好当。都说护理工作很累很苦，其实也会带来很多的快乐，带来更多的心得体会。

用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助康复和减轻痛苦，是很有意义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当一个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人一封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，因为我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草一片生机勃勃而心情愉悦一样，许多的成就感油然而生，我们理应感到自豪和快乐。

用心护理每位病人，不仅要有良好心态，而且需要丰富的知识、娴熟的技能作基础，“学而知不足”，也使学习工作有了进步的动力。预防疾病，遵循科学知识的规律性，灵活性，因人而异地应用知识，把掌握的健康知识传播给别人，使每个人都能更好地维护自己和家人的健康。

一天的工作，紧张而有序地进行着，不用总是坐着或是站着，站一站，走一走，感觉每天都过得那么的充实和谐。处理好个人的事情，养好精神，保持良好的心态工作，别人睡觉，我们工作；别人工作，我们休息，“三班倒”，虽不固定，却有规律的工作时间，知道不光是我们才上“三班倒”，不上“三班倒”的人，未必比我们轻松。

护理工作是一项有原则有方法灵活性强的工作，可以锻炼我们的思维能力、创造力，从而发掘自己的潜力，最终成为名副其实的天使。

一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质，而一件小事，把我们医院印在了病人的心中。

我也曾语出轻狂，我也曾牢骚满腹，然而抱怨和反对并没有改变什么。我开始相信人的一生总该有一种坚持，总该有一些东西会令我们激动，会令我们沸腾，会令我们热泪盈眶。

我也有梦想，我的梦想也斑斓美丽，然而它不是飘浮在空中，它是踏实而沉稳的。我们认真地做好每一件事，无论大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要灿烂的开放，自能报春。就如孙中山先生说的：“不管什么事情，能够从头到尾做彻底的便是大事。”

我们不能选择生，但我们能选择活。让我们献出自己的热力，如骄阳之壮烈，展开自己的热情，如春花之绚丽，让我们踏踏实实做好每一件事情，让我们的青春飞扬！护理同行们，让我们挥动天使的翅膀为我们共同的事业而自由翱翔吧！

护理工作心得体会4

我从事护理岗位刚好一年的时间，也正是我需要学习的时间。知道在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我知道作为一名护士肩上的责任和重任，所以白衣天使也并不是那么好当的。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

当我穿上护士服第一次踏进病房时，我的脑子里是一片空白的，并不知道自己该干什么，只觉得来到这个科室怎么就那么繁琐的事，对于我一个新来的护士来说是有一定的压力的，不过幸好有那些美丽可爱的同事们帮助我，我的心里也就慢慢放下了我的压力。从而心里也就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。

每天早上起床就对自己说，我可以的，我可以帮助患者战胜他们的疾病，帮助他们战胜病魔的困扰。所以我每天都会以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到再大的困难，也是可以坚持下去的。我也总是对自己说：“好好工作，不要出错！”，我们医护人员现在就是他们眼中的希望，所以你得好好努力学习，争取做到更好。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现出“爱心、耐心、细心、责任心、诚心以及热心”的服务理念。

作为一名平凡的白衣天使，在工作中我不求感谢，也不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出爱心和责任心的同时，能收获一份尊重、理解与支持。然而在我们每时每刻都坚守在自己的工作岗位上时，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，我心里也就莫名的开心与快乐。

护理工作心得体会5

做护理工作，这段时间我也是经历了很多东西，工作上面非常的认真努力，落实好日常的每一件事情，做好自己的本职工，我相信提高自己，只不过是时间问题，作为护理工作人员，时刻都需要为工作考虑，都需要为病人考虑，我也通过这段时间的工作精力成长了很多，只不过是多多少少的问题，一直都相信，摆正好心态，用心去做好当下的事情，肯定就会有所收获，就像这段时间以来，我也有了很多的心得。

做护理工作需要耐心，需要态度，也需要有一颗好的服务心态，这是作为一名护理工作人员的素养，坚持住，自己最开始的想法，朝着自己的方向努力，我认为没有什么事情比这个更重要了，做护理工作，虽然说有时候会感觉到很辛苦，但是辛苦之后得来的就是收获，坚持住，往往就会看到胜利的曙光，我一直都感觉，有些时候在工作当中更能够感受到这些，更加能够体会到这份工作的不易，但是竟然选择了，就需要坚持下去，就需要去认真的对待，这是一定的，我在未来的工作当中肯定是希望自己走得越来越远，是希望自己得到认可，不仅仅是得到上级的认可，更加希望得到病人的一个认可。

在工作中，我要给予自己充分的信心和认可。既然选择了这份工作，我会全力以赴，毫不退缩地面对接下来的工作挑战。通过工作的经历，我意识到了许多之前未能完成的任务，这让我更加坚定了自己的决心。虽然护理工作充满了困难，但我从不轻易放弃。我希望能够坚守自己所选择的道路，并在将来的某一天发挥出自己的价值。更重要的是，我希望通过工作逐步成长，将自己应该做好的事情做得更好，实现自己的价值。有些事情需要我们坚持下去，对现在的肯定也是对未来的肯定。在接下来的工作中，我将认真负责地做好每一项工作，即使面临许多未知的困难，我也会将其视作对自己的锻炼。

为了成为一名合格的护理工作人员，我需要不断发展和提升自己。虽然目前的工作只是一个起点，但我意识到离自己的追求更近了一步。在这段时间里，我没有遇到太多问题，但这也让我更加坚定了努力的决心。态度是决定一切的重要因素，我会认真调整自己的心态，并努力追求自己渴望的东西。未来的工作中，我会更加努力，实现自己的目标。

护理工作心得体会6

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，有的护士完成了硬件工作之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这段时间的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考！

责任心才是做好工作的前提。工作上的“心”（责任心）到位，即捧着一颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，才能做好护理工作。身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，“对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种”错“容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。

护理工作心得体会7

随着时代的进步，人们对护理质量的要求也越来越高，不仅需要管理者善于加强对护士全面素质的培养，更需要通过反思发现问题，切切实实让临床工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。下面我们就一起来看看具体内容介绍吧！

护理人员应养成主动观察、善于观察的习惯，防止养成重操作轻观察、重有形事物轻无形事物、重表象轻实质，重机械观察轻分析思考的不良习惯，避免对患者病情观察不仔细，重点不突出，不知道患者可能发生哪些潜在问题。此外，护士还要熟记各班工作流程，对新入院、五防、病情变化等重点患者做到心中有数，从察言观色中了解患者思想动态，对整个病房做到运筹帷幄，防患于未然。怎样不断的完善自己观察技能，当好病人生命的守护神是每个护理人员都应该思考的问题。

沟通是各项治疗的前提，沟通能力是医学模式转变对护士这一社会角色提出的客观要求，是护理过程中的一个重要部分，也是护士的一项重要技能，如同会打针、输液、插管一样，是每位护士都应该掌握的一项基本功。良好的沟通能解除患者由病痛带来的焦虑、恐惧、紧张等消极心理情绪；能取得患者的支持和理解，可以在与患者相互理解中妥善解决各种矛盾，提高患者满意度。在实际工作中我们需练硬沟通这项软业务来优化我们的服务，用和蔼可亲的语言来化解家属的疑虑、担忧和恐惧，用真诚适度的表情获得他们的理解、信任与配合。对受精神症状和严重药物不良反应折磨的患者更需要我们用倾听包容患者，用爱心感动患者，用移情理解患者，用真诚赢得患者。我们做到了吗？你反思了吗？

临床工作中许多应急情况护士是首当其冲地面对着。许多应急措施需要的不只是勇气、冷静、热情、乐观，更需要知识、技巧以至于技能的配合，因此对护士的能力也提出了更高的要求。在危重患者抢救中能否沉着、冷静、果断、有序地配合医生抢救？面对突然冲动的患者能否机智、勇敢地采取有效措施控制局面？当患者家属用挑剔的眼光审视我们的工作，矛盾一触即发时，能否一语中的，化解矛盾，营造和谐？在这些关键的时刻，妥善处理事件的能力需要一个长期的过程，更需要我们的耐心和毅力。

在护理过程中，护士应该结合自身做好反思，平时多总结。对于护理工作来说，日常的护理管理行为规范只是一种形式上的督导，要想把护理工作做好，护理人员还应在熟练掌握的基础上将其化为自己的自觉行为，真正运用到临床工作当中。

我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。

在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白我们的工作不是职业，而是事业，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。

让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。

昨天和一个老护士聊天，突然聊着聊发现自己一些很多毛病，只是平时没有发现。但是自我反思很想在这里说给自己听，让自己能清醒下。

也许我是轮转生，因为我年轻，所以我有动力。也因此是有足够的时间和体力去干活的，妈妈一直告诉我：人不会做死，只会懒死！人多做点就是多学点，不会有坏处的，别把所有的事情都很当真！可是我觉得我做不到这点，至少在我这个年纪，我发现自己还是不成熟的，我没办法。

我认为，我做的好就是应该鼓励我，应该表扬我啊，为什么总是挑我的刺，我以一个小护士而言已经不错了啊，但是事实不是我所想的一样，就像我以前说的：林子大了什么鸟都有的！也许我自己觉得自己很厉害，但是比我厉害的护士更有的是啊？而且我把自己定位定的很高！因为我们科来了几个新的护士，年资都是比我老的，有十年或者更多的工作经验，但是我却把她们认为是我一样的轮转生，居然拿着护理部要求我的要求，去要求他们？我有什么资格去说她们或者去说她们啊？

突然觉得自己很自以为是！真的把自己认为自己很厉害，觉得我已经是超厉害了，领导应该是很喜欢我的。可是从几个老护士口中得到的消息是：她人是不错，但是也就这样，要不要她定在我们科到时候在说吧！其实也就把我当普通人一样！没什么大不了的，只是我自己把自己定位的太高了，哈哈。我有点傻！是不是！哈哈。

一直都有人告诉我，多做事少说话！但是我发现我一直都没有做的！

给自己的话：闭嘴，再闭嘴！

护理工作心得体会8

20xx年，在医院领导的正确引导下，经过科主任、护士长以及科室同事的辛勤培养和指导，作为一名新晋护士，我在思想和工作上取得了显著进步，现进行如下总结：（接下来请根据自身实际情况，描述具体的成长和进步内容）

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名x科护士，我深知在工作中严格执行各项操作规程的重要性，并时刻遵守医院科室的规章制度。我坚持保持无菌观念，对待工作认真负责，做到一丝不苟。我愿意加班加点，以确保严格执行查对制度及护理操作规程，从而减少差错事故的发生。同时，我也注重加强基础护理，努力树立高度的集体责任感和荣誉感。我相信团结同志，将工作放在首位是至关重要的。因此，我致力于为患者提供全方位的优质服务。

三、加强业务学习，努力提高业务水平

我积极参加医院组织的各项业务学习活动，主动认真地学习护士专业知识。我的工作态度一直非常端正，对待工作认真负责。

在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

作为一名刚刚踏入社会的新人，在x院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，回顾过去的一年我感慨万千，展望未来，我信心百倍，在新一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。

在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。

护理工作心得体会9

icu工作最平凡的是为患者提供生活护理。护士充当了一个多变角色：似子女般的照顾，似父母般的诱导，似朋友般的倾听……，由于icu环境的特殊，家属不能陪伴，因此对待患者，给予关爱，给予安慰，给予家一样的温暖是每一位icu护士天天重复的工作。

icu里患者病情较重，病情的观察至关重要。深夜，依然在病床旁，看着心电监护上数值的变化，液体的输注情况，患者的睡眠情况，每两小时的翻身拍背，做好肺部的护理，注意吸痰，保证患者的呼吸道通畅，是icu护士应具备的一项基本技能。

icu工作强度大，压力也大，跟普通病房有很大的区别。

首先随时会有抢救，紧急气管插管，面罩加压通气，医生一声令下，配合抢救，抽药推药，按压除颤，紧张的争分夺秒。

其次重病人集中在一起，一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月，可为是黑色的三月，不仅重病人的压床还有心外集中手术，姐妹们全部加班，三点一线的工作着，就这样大家没有一句怨言，没有一人提出我家有事，我家宝宝生病，我太累了……不能加班。而且还主动加班让其他需要帮助的姐妹休息。

另外，由于封闭式的特殊医疗环境，护士扮演多种角色，所以责任感倍重。

这个月我的工作是主班与治疗的学习，看似轻松并不轻松，每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒……所有的所有都是为特护护士的工作准备着。有人把治疗护士比作管家，我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的，这与患者最关心的问题息息相关，也是他们的敏感话题，多一分少一分都不行。主班老师在有重病人时还会提出护理工作的重点，指导我们的工作。

就在这黑色的三月我们大家互相帮助、互相鼓励、互相扶持着走过了忙碌的季节。

护理工作心得体会10

还记得初参加工作时，内心没有多大激情，因为考卫校是妈妈的决定!现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在回去却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的琐事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续!常常听说护理

还记得初参加工作时，内心没有多大激情，因为考卫校是妈妈的决定!现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在回去却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的琐事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续!常常听说护理工作是高尚赞许而受人尊敬的，可是为什么病患者甲状腺肿总会对我有不满?

我们的教育工作是多么的辛苦，白班夜班嗜睡倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着时间的推移，我探知了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者建言对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有病患的赞许才最高的荣誉! 现在的我已经不是的那个浮躁的我，而是一个稳重不乐观、积极向上的我!这些确实是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳!是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是做和说同时的，甚至有些时候说要比做来得更为重要。在与病人中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的功力，让人不得不服。经过这么的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，人是人和人彼此之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，人会一个信任的语气足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩子，谅解是母亲眼里的慈祥;对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又放在自己的肩上。

花数分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在新生儿患儿的鼻梁上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅沙发上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心室，让其感觉我们是值得信任。在交流过程中，要讲究字词的艺术性，避免引申生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者病患因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

护理工作心得体会11

时光流逝，岁月如梭。转眼间，本人在协和医院工作已有七个春秋多。在这除旧迎新之际，回想自己工作以来所走过的路程，所踏过的每一个脚印，我感慨万千，心中有几多欢喜，也有诸多的忧愁。喜的是，这几年经过临床的洗礼，自己收获不少，正在逐渐成长；愁的是，自己还有诸多的愿望尚未实现。

回想当初刚进入临床工作，我踌躇满志、满怀豪情，对未来充满着无限希望。那份豪情，至今仍然记忆犹新。在第一个科室——神经内科时，想想自己是福建医科大学护理专业第一批本科生，无论如何也不能给学校丢脸，给自己丢脸。于是，我勤学苦练，不耻下问。很快就适应、掌握了临床基本护理操作，得到同行护理姐妹们的一致认可。在工作期间，我还认真协助护士长完成＜神经内科常见病的健康教育＞材料。当时自己电脑使用不熟练，打字较慢，但在护士长等人的帮助下，同时,我放弃自己晚上休息时间，在科室整理材料，最终较好地完成了任务，也学到了很多的临床护理知识。在这里我要感谢欧阳鸿枚护士长给了我这次锻炼机会。在临床上，我从基础学起、做起，任劳任怨，一丝不苟，全心全意为病人服务，得到了病人的好评。但由于自己初涉社会刚步入临床，不谙世事，也招来了不少的“非议”：对病人好，常跟病人讲解医疗知识，于是，实质性的事情

就“相对”做得少；自己的极力表现是希望将来当一个合格的本科护理专业人才与管理人才，希望自己能发挥应有的作用。因此，在面对护士长及一些同事在我面前说的一些含沙射影的话语，对于初涉社会刚步入临床的我，由于人性单纯，性格秉直，不懂其中的奥妙，有话直说，所以也得罪了不少人，同时也第一次让我感觉到人际关系的复杂与微妙。

不过，当时恰逢介入科与神经内科要分科，于是，我主动申请去介入、呼吸科。也即我轮转的第二个科室。由于是刚成立的科室，都是一些新组成的成员，在陈群护士长的带动下，整个科室气氛融洽，护护、医护关系和谐。坦白地说，这个科室是我在协和医院工作这么多年来所经历的最愉快和最难忘的一段时光。在这个科室，我同样极力地掌握专科知识，努力提高自己的基本操作技能。认真协助护士长整理科室材料，对病人耐心细致，与同事和睦相处，得到医生、护士、患者的好评。与此同时我承担了带教工作，初次教学，我尽心尽职，对学生在工作上严于施教，在生活上给予关心照顾，得到了学生的好评，同时自己在带教的过程中也学到了不少的医学与护理知识。可以说，在这个科室过得既充实又愉快。

由于工作的需要，半年后我轮转到心外ICU科室。这是一个高、精、尖的科室，不仅病人都是重病号，身上插管多，且使用在病人身上的仪器也都是全院最先进的仪器，且品种繁多。比如呼吸机、心电监护、微量泵等。对我来说这些不仅都是全新的东西，同时也是一种挑战，在这里见到的疾病都是在学校里学习不够充分的疾病，仪器也是平常没有经常用过的仪器。不过，在科室医生、护士姐妹们的帮助下，我从掌握科室的规章制度、工作程序入手（因为一直以来，我都是认为规章制度、工作程序是最重要的，是临床工作上一切行动的指南），到仪器设备的使用，到专科疾病的护理，我是一个一个去突破，直到最后熟练掌握。让我感到自豪的是，在ICU科室期间，我能够和林雁娟护士长及全体护理姐妹们共同努力，最终使ICU科室荣获“省直青年文明号”称号，我深感荣幸。在ICU科室期间，我同样感受到良好的工作氛围，医生与护士关系的和谐，还有对待病人胜似亲人的那种友好的态度，对我来说都是难忘的。遗憾的是，在这个科室期间我错过了一次出去进修的机会，也许是我不擅长与人沟通所造成的结果。在ICU科室工作一年半后，由于体质问题，我不得不申请调出。在此，我要感谢护理部能让我去ICU科室轮转，因为在这个科室我学到了许多急救技术，这将让我终身受益。

轮转到骨科，也就是我目前工作的科室。在这里，我的心灵再次受到洗礼。再一次感受到人际关系的复杂与微妙。护理这一行业本来工作量、压力就很大，加上人的性格各不相同，观点也是各不相同，于是，在临床护理上难免会出现意见不同。由于缺乏沟通，误会自然就会产生了。比如：有时候工作做得不够好，我很希望有人帮忙指正。最怕的就是帮忙纠正的人没有，背后说三道四的人却大有人在。转眼间，在骨科工作近五年，我深深体会到骨科是一个比较有发展前途的科室。因为随着社会的发展，人口老龄化的出现，交通的发达，将来骨科疾病的问题必将越来越多，这也将给骨科护理提出新的挑战。

作为一名护理本科生，我们的出路在哪里？我们应该如何给自己定位？这恐怕是一个值得每个护理本科生深思的问题。我认为，目前中国的国情与人的素质，我们似乎很难找到自己的位置。但我相信，随着我们国家的发展，随着国民素质的提高，中国护理行业必将在疾病的预防，保健，护理治疗及康复指导等方面发挥越来越大的作用，而这些都需要掌握足够医学知识及护理知识的高级护理人才。目前，我们应该在做好自己本职工作的同时，不断充实自己，不断努力学习，不断丰富自己的内涵。同时，也希望自己能有机会向临床护理管理者学习一些管理经验与方法，吸收当前国内外护理行业当中一些比较先进的护理管理方法，以便将来为走上护理管理岗位做好准备。当然，也希望自己能够做一些临床护理科研项目，为推动护理行业的发展做出自己应有的贡献。

我对护理工作的感受、体会和理解戴祎初次接触护理是在小时候感冒发烧，被家长带到医院打针，那时候觉得医院里面的护士姐姐们很厉害，给小朋友们打几针，我们的感冒就好了，那时候心里对护士这个职业充满了崇拜感。到了校园，在课本里接触了护理，发现原来护理并不是像想象中的打针喂药这么简单，这个时候我的脑海中装的都是有关护理知识的概念，一些生硬的知识就像压缩饼干一样硬邦邦的一块块塞在我的脑子里。其实很多时候都是无法理解，但是结合着课堂上老师的描述和带来的一些器材还有课本的图画大致开始有些轮廓。比如说雾化的装置，输液的装置、氧气装置、吸痰装置还有老师亲身示范穿脱隔离衣与日常的练习，渐渐的我发现原来护理工作并没有想象的简单，但是如果我们虚心求教多练习，会克服不少困难。当然教材也是有限，教材中的东西不能将我们全教会，然后我来到了医院，这是在人民医院实习的十个月。在这十个月里，我先后去了肾内科、消化内科、输液室、手术室、骨科等。

去第一个科室的时候，感觉脑子里空空的，老师讲的内容在我的记忆里很混乱，但是带教的老师很耐心，终于在老师的帮助下我第一次成功帮病人打上了一次性静脉输液，这一针真的给我带来很多的勇气和自信，在此之前我一直畏畏缩缩，尽管书上说护理工作需要胆大心细，但是我觉得我的基础没有稳，我没有自信，我害怕自己的失误为病人带来痛苦，也害怕病人为此对我怨恨相加。毕竟课本中也说了护理工作是为了减轻病人的痛苦。所以我的实习也是小心谨慎，不太敢自告奋勇的向老师说“让我来”。每一次在老师操作完一遍后，我再在老师的监督下完成操作在得到老师的认可后才敢单独操作。这十个月的实习让我体会到：护理工作不仅需要胆大心细，更需要小心谨慎。首先我们需要扎实的专业理论知识和规范的实践操作能力，然后要有敏锐的洞察能力，分析、解决问题的能力，评判性思维能力，机制灵活的应变能力和独立学习和创新能力。在告别了我的校园生活后，我来到了医院。现在的我要学的更多，我却发现毕业了大半年的我几尽忘却了多数护理操作，突然感到前所未有的恐惧。突然发现每天的操作还有练习是多么重要，一切变得生疏了，动作也都迟钝了，身边的老师很耐心的教着，护士长也热情的指导着。

感谢身边的老师们没有放弃我，现在的我一切从零开始，在工作中虚心听取老师的指导，回家后翻看有关书籍，希望我可以努力尽快加入这个大家族的步伐。此刻对于护理的感受是：“三分治，七分养”，我应该尽快充实自己的基础知识，把那些模糊的记忆唤醒，多积极一些，充分的利用我的一双手和两条腿，一双灵活的手做起事来总会让人舒服些，病人和家属也会更放心一些，因此我总想让自己的双手动起来，熟练各项操作，雾化、化药水、输液、只有动作熟练了才有可能把危险因素降低，不明白就要问，对自己要做的事调理要清晰，加强与病人与病人家属的沟通，增加亲和力，有病情变化及时报告，同时要做到慎独，在繁琐的工作中时刻保持冷静、清醒的头脑，要有柔韧而坚强的性格和永不言败的进取精神，做一个有责任感的人。在我们的护理工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚和温馨的微笑，平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡，成就了生命的辉煌。

护理工作心得体会12

在临床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的责任和重任，天使不好当，都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和"天使"背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对本身说："好好工作，不要出错！"就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的；当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的；当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的；当看到本身护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在本身的工作岗位上，用本身辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康，所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点（包含家人），自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。

3、熟练的技能

一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感；

二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处；

三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务；

四是好，即质量高，效果好，病人满意，本身也满意。

在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高本身的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。

4、慎独

慎独"作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记中庸》篇，"莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也"。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础。

护理工作心得体会13

icu工作最平凡的是为患者供应生活护理。护士充当了一个多变角色：似子女般的照看，似父母般的诱导，似伴侣般的倾听，由于icu环境的特别，家属不能陪伴，因此对待患者，赐予关爱，赐予劝慰，赐予家一样的暖和是每一位icu护士每天重复的工作。

icu里患者病情较重，病情的观看至关重要。深夜，依旧在病床旁，看着心电监护上数值的变化，液体的输注状况，患者的睡眠状况，每两小时的翻身拍背，做好肺部的护理，留意吸痰，保证患者的呼吸道通畅，是icu护士应具备的一项基本技能。

icu工作强度大，压力也大，跟一般病房有很大的区分。首先随时会有抢救，紧急气管插管，面罩加压通气，医生一声令下，协作抢救，抽药推药，按压除颤，紧急的争分夺秒。

其次重病人集中在一起，一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月，可为是黑色的三月，不仅重病人的压床还有心外集中手术，姐妹们全部加班，三点一线的工作着，就这样大家没有一句怨言，没有一人提出我家有事，我家宝宝生病，我太累了不能加班。而且还主动加班让其他需要关心的姐妹休息。

另外，由于封闭式的特别医疗环境，护士扮演多种角色，所以责任感倍重。

这个月我的工作是主班与治疗的学习，看似轻松并不轻松，每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒全部的全部都是为特护护士的工作预备着。有人把治疗护士比作管家，我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的，这与患者最关怀的问题息息相关，也是他们的敏感话题，多一分少一分都不行。主班老师在有重病人时还会提出护理工作的重点，指导我们的工作。就在这黑色的三月我们大家相互关心、相互鼓舞、相互扶持着走过了劳碌的季

护理工作心得体会14

医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了较大转变，对自身也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等关于知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自身的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自身的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人;摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自身的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自身，不断更新知识，提升技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实健全自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提升整体思想素质，我们不但要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治收养。

短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到较大作用。我会将此次培训所得的收获，利用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自身的微薄力量。

护理工作心得体会15

在临床工作中，我们常说“工欲善其事，必先利其器”，我深切地明白肩负的责任和重任，成为一名优秀的护士并非易事。有人说护理工作辛苦而疲惫，这话不无道理，但同时也会带来很多快乐。只有亲身投入其中，我们才能真正体会到这份职业的内涵。以下是我对这个职业的一些心得和体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错！”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

护理工作者的职业道德是我们从事护理工作并做好工作的基石。我们深知护理工作既高尚又辛劳，需要经受三班倒的辛苦，但我们始终坚守在岗位上，用自己的辛勤劳动帮助患者摆脱病痛，促进他们尽快恢复健康。即便是在节假日，我们也毫不例外地投入到护理工作中，这是我们职业的重要特点。因此，我们必须适应这一点，包括我们的家人也必须理解和支持我们。我们会自觉克服个人困难，必要时甚至放弃一些个人利益。我们要增强责任感，热爱本职工作，并自觉奉献于护理事业，为人民的健康事业贡献我们的青春和智慧。

3、 熟练的技能

一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处;三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。

4、慎独

慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记。中庸》篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。 我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状——护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进行“慎独”修养培养和教育，自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。

5、良好的形象

护士首先应该通过仪容仪表给病人留下良好的第一印象。她们需要保持整洁、庄重的仪表，举止得体，语言、动作和表情中展现出对患者的友善、同情和温和。护士可以站立迎接病人，并主动问候他们，使用恰当的尊称。在热情地接待和介绍过程中，护士要满足病人的需求，安慰他们的痛苦，保护他们克服恐惧，始终体现出慈爱、关怀和体贴。护士还需要注意对话的语调、语气和语速，以创造亲近感，提高病人接受治疗和护理的积极情绪。这样的交流基础也为今后的沟通和交流打下了良好基础。

6、热情和蔼的态度

护理人员的态度直接影响病人的情绪和治疗效果。通常情况下，住院病人常常会感到焦虑、担忧甚至怀疑和悲观等心理现象。护理人员与他们接触时，说话的声音大小、语调表情、态度以及动作姿势都会对病人的心理状态产生影响。病人希望从护理人员的言行中得到安慰、依赖和希望。因此，护理人员需要重视自己日常工作中的言行态度，这是心理护理和治疗的重要组成部分。当护士穿上工作服，进入病房时，就是扮演角色的时候了，对病人的照顾和关怀应该通过自然的言辞、动作和举止来表达，不能带着情绪上班，更不能在病人身上发泄情绪，这是非常错误的行为。护士在工作中应该超越自己，因为我们服务的对象是人，是我们的兄弟姐妹，所以我们应该把病人当作我们一切工作的出发点，思考病人所思，体会病人所感。只有这样，我们才能赢得病人的信任和合作，而信任和合作的好坏直接关系到病人的治疗效果。如果我们能够赢得病人的信任，有时他们也会理解和宽容我们工作中的小失误。

7、了解病人的基本情况

护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化、职业、 民族 和性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

8、角色转换

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

9、良好的记忆力和注意力

护士这个职业对记忆的准确性要求非常高。一方面，护士必须严格执行医嘱，每一个任务都需要精确记录，因为不准确的记忆可能导致病情的延误或者严重的医疗失误；另一方面，护士经常接触大量的病人，而且病人的情况也时常变化，所以如果记忆混淆了，后果将会是不可想象的。因此，每个护士都需要在严格核对的基础上努力培养准确的记忆能力。护理工作需要同时处理多项任务，面临紧急情况和意外事件的频发，而且常常需要在有限的时间内从一项工作转移到另一项工作。所以，护士必须具备注意力高度集中的品质，确保每一项工作都清晰、准确无误，且不互相干扰。

护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着伟大，我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。