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阅读培训心得反思报告

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心得可以分享人们在学习过程中的经验和教训,为他人提供参考和借鉴。下面是一些阅读培训心得反思报告免费阅读下载,希望对大家写阅读培训心得反思报告有用。

阅读培训心得反思报告篇1

岗前体验,就是顺丰公司的特色,主要是让双方体验一下,让你体验这份工作是否适应你,公司也在考察你是否适应顺丰 在小港分部干了两天 我吃饭的感觉到顺丰快递是家有活力的有前途的公司 。

我于20__年9月25日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,

不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

二 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公 司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!

阅读培训心得反思报告篇2

由于这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、酒店五个重要营造

(1)、产品营造

要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)、环境营造

对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

(3)、市场营造

“心有多大、市场就有多大”,把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

五、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

经过了培训,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。培训和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

结束了培训的历程,竟有些留恋,经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。经历此次的培训,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

阅读培训心得反思报告篇3

本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩__中支__营销部的“入司x月的精英培训班”。这几天的观摩及培训,让我有以下几点心得:

1.人数之多,氛围良好

从后门一进__营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。

2.师资力量雄厚

这次给__营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!

3.课程回顾及课间互动

每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。

每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!

4.职场布置及音响控制

整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“__寿险精英培训班”、“欢迎__寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。

5.关于讲师试讲

对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年功。我深知自身的差距,这次试讲很不尽如人意,也在我的预料之中。我毕竟离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我必须有归零心态,从头开始。有距离不可怕,只要我肯努力,肯学习,在各位前辈、各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!

6.推动研讨

观摩之后,我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法,让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言,运作的困难及对策有以下几点:

a.参训人员到位

每次中支办培训班,我们的人员都很难全部到位,能来60%就算不错了。所以,对于__个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前,我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想,认识到培训班的重要性,这不仅是帮学员,也是帮主管,帮我们自己,只有让他们去学习,去充电,走过茫区,他们才有更好的提升,才能在业务线上持久!

b.时间安排与业务冲突

中支每个月都会有行事历,我们机构也会有相应的行事历,培训班的时间跟业务不要发生冲突。

c.培训纪律的事先沟通

进培训班之前,我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道,去学习,代表的不仅仅是自己,而是整个机构,要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神,集体荣誉感,

d.车费问题

现在主管学员都很关心,每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面,其实从新人一入司开始就应该清楚,我们是来做老板的,既然做老板,要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了,你过去的车费还需要厂家报销吗?

以上这些,是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩,让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习,让我们也清楚该如何去办提升班,职场布置该怎么样?该注意哪些细节,等等。当然,师资力量、条件都不能跟__总部相比,但至少是我们学习的榜样。

希望以后能多有这样的学习机会,让我们不仅能学人所长,更能提升自己。

阅读培训心得反思报告篇4

7月15日,我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名,和孩子们共同互动与成长,是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中,我的提问与孩子们的精彩回答,仿似大会堂的童声交响乐,此起彼伏,动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室!教学虽然结束了,但孩子们的蓬勃与向上的精神,他们精彩的教学反馈,让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质,让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性,在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败,因为这是成长的过程,我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。

在教学互动中,我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质:

1、个性活泼、思维活跃、反应迅速;

2、勇敢挑战、无惧不同的尝试;

3、自信、大方,乐于分享成长中的各种经验与体会;

4、纯真、正直、善良,有一颗朝阳般充满热量与能量的心;

5、语言表达能力强,具有丰富的词汇与组织能力,善于表达思想与内心的感受;

在这里分享其中与孩子们互动的点滴,在我问到孩子们:“在担任少先队干部工作中,你是如何看待自己的角色与工作的?”孩子们的回答是精彩的,他们说:

1、在协助老师的工作中,锻炼与提升了我们自己的能力;

2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁;

3、是友谊的使者,不但在学校里能实现这样的角色,在更多的交往领域也能实现友谊的互通;

4、用自己的童心理解童心, 用童心呼唤童心,把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。

或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了,是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ;是童心的健康成长,在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我!愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作,从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子,而不是只看到课本知识的学习,让儿童为成绩、升学焦虑与担忧,这些是对童心的损害,让他们失去自我成长的力量。

点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度, 共同为孩子们建造天使的成长乐园!

阅读培训心得反思报告篇5

5月20日-6月24日,本人有幸参加了由市委组织部在上海复旦大学举办的__市中青年干部公共治理高级研修班的学习。这次一个多月的集中培训,内容丰富,形式多样,安排紧凑,使自己获取了大量的信息和丰富的知识,拓展了思路,启迪了思维,开阔了眼界,增进了友谊。

一、明确目的,端正态度,增强学习的自觉性和主动性。此次培训有针对性地安排了政治经济、科学治理、领导艺术、法律知识等课程,可以说,这是我们广大中青年干部成长的必修课,也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的,我十分珍惜这次难得的机会,以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式,严格遵守学习、生活、考勤和请假制度,积极、认真地投入到学习和讨论中,努力完成各项培训任务。

二、认真学习,丰富知识,努力提高自身的综合素质。一个月来,通过由浅及深的学习,由表及里的接触,由生疏到融入的适应,觉得学到不少东西,悟得不少道理。学习“当前国际形势与热点”、“经济全球化与中国发展”、“中国当前经济形势与财政政策”、“人民币汇率对中国经济与社会的影响”等课程,从宏观到微观,从全球到中国,使我对新时期下中国面临的形势和任务以及如何建设社会主义有了充分的了解和理性的熟悉,第一次感觉到国家的大政方针离我这么近,也使我把握国家大政方针有了方法,做到“知其然,更能知其所以然”。学习“治理思维方法”、“组织行为学”、“人力资源开发和利用”、“创新思维”、“公共治理”、“危机治理”、“政府公共关系”、“法律专题”、“社会调查方法”等课程,提高了我们战略思维、创新思维、治理谋略以及综合分析、解决疑难问题的能力。学习“领导科学”、“治理心理学”等课程,让我懂得领导要科学,更要讲求艺术;要正确看待权力,做到大公无私和先公后私,树立服务、责任意识;要善用权力,学会沟通和协调,调动一切积极因素,化被动为主动、消极为积极、腐朽为神奇。今后我要在这方面多加学习和实践,做到学以致用。联系以前的工作实践,做得好的地方原来是暗合了治理学或领导学中的某个原理,而做得不好的地方正是不符合治理学中的道理。通过集中培训和实地参观考察,在理性基础上增添感性熟悉,加深领会和理解,从不同方面拓展了我们的知识面,对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有很大的启发意义。

三、结识朋友,加深了解,增进人际和谐相处友谊。通过培训,我熟悉了50多位新朋友,对原来熟悉的几位同学加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西,见识了他们的优秀,感受了大家的友谊,体会了相互的关心、配合,也见识了组织部、校领导的重视和专心良苦……这些会是我一生的财富!

此次短期研修班很快就过去了,但学习是无止境的。我将把这次研修班作为新的起点,对所学的知识加以理解和消化,理论联系实际,不断提高业务水平和创新能力,努力做好本职工作,使自己成为一名合格的领导干部。

阅读培训心得反思报告篇6

我是洛湾中学的一名普通教师,很荣幸与大家一同学习道德模范事迹,通过认真学习,我感触颇深。也深深的感觉到榜样的力量是无穷的,知道了像刘国红、李远红、李泽英、 勇、白凯、颜昌峰、万权红等36名这些闪光的名字

提到“榜样”,这是从孩提时就伴随我们成长的意义重大的两个字。“榜样”在我心中的分量是沉甸甸的。通过认真学习过道德模范事迹之后有一股暖流在我心中涌动、翻腾。我十分感动于他们在平凡的岗位上做出的不平凡的业绩;感动于他们想他人之所想,急他人之所急的助人为乐的精神;感动于他们对工作一丝不苟,无私奉献的敬业精神;感动于他们刻苦钻研,勇于创新的精神,他们是我们楷模和标兵。

首先向道德模范学习,要学习他们刻苦钻研业务争创一流业绩的精神。

模范的事迹告诉我,无论在什么岗位上,都要有刻苦钻研的精神,和争创一流的干劲。刘国红自20__年从事出租车驾驶工作以来,圆满完成各项生产任务,多次在营运中做好事、见义勇为。20__年6月20日,市民黄艺乘坐刘国红的出租车,在等待红灯时,突然一个人跑过来,将黄艺手中的手机抢走。刘国红立即开车朝歹徒追去,歹徒窜进小巷,刘国红将车停下继续追赶,在热心群众的帮助下,终于在一居民院内将歹徒抓住。

在花果园立交桥下,一女青年的挎包被抢。刘国红开车经过这里,听到呼救声,连忙将车停在路边,向歹徒奔去,跑出30米将其抓住。这时,歹徒的两个同伙跟过来威胁刘国红,在双方僵持的紧要关头,3名巡防队员赶到,将歹徒制服。

李远红带着许士强改嫁,和现任丈夫蔡德全开始共同抚养幼女,照顾瘫痪前夫,演绎了一段感人的真情故事。

“保姆妈妈”李泽英带着卓遵琴抛下的卓欣和卓欢(双胞胎弃婴),艰辛地走过了十多个春秋。如今卓欣和卓欢慢慢长大了。现在,她带着姐妹俩和自己的孩子,用汗水和劳累兑现自己的承诺。

勇是一名贵阳市高新技术开发区村民。他平常就乐意帮助和关心别人,他始终认为帮助别人是中华民族的传统美德,见义勇为是人间正气。近六年以来, 勇先后抓获抢窃手机、项链、耳环的犯罪分子就达9起。他总是以“横眉冷对千夫指,俯首甘为儒子牛”的精神去和一切违法犯罪分子作斗争的感人故事等等。向道德模范学习,要学习他们工作细致认真,一丝不苟的精神。向道德模范学习,要学习他们坚守忠诚的品质。

坚守忠诚是一种习惯,是忘我的投入,是创新的前奏,是一种道德信念,他们对待工作一直是坚守忠诚的态度

坚守忠诚应作为我们每一名教师的座右铭,这样人世间就会充满挚爱,祖国就会兴旺发达,我们赖以生存的社会空间会更加和谐美好。

向道德模范学习,要学习他们持之以恒的品质。

“做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。”他们的事迹告诉我们,一辈子做好事再难,他们也要做!

我作为一名工作了十多年的老师,在经历这次精神教育和学习后,像是接受了一次灵魂的洗礼,我今后会以道德模范为榜样像他们看齐,当一个好老师。

阅读培训心得反思报告篇7

一、转变工作作风,努力提高自身和后勤人员整体素质,

司务长年终总结。把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓,着眼于部队的长远建设,从提高整体的素质入手,向素质建设要效益,努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。(一)围绕保障有力的目标,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大业务培训力度,先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障能力明显增强。

(二)加强后勤人员的工作作风建设,牢固树立后勤人员为部队服务,为官兵服务的意识。

(三)牢固树立后勤就是服务的思想,保持良好的职业道德,面向官兵、服务官兵。

二、加强经费管理,提高经费的使用效益。

经费管理始终坚持规范化、制度化,我中队力争经费管理达到了“三好五无”。

(一)首先,坚持抓住“预算管理”这个龙头,正确把握资金的流向和报量,提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的权威性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10%的递增,最大限度的争取地方财政的支持。

(二)把好经费的开支审批关,把一切开支控制在预算总量之内,大项经额坚持支部研究审批,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则,有效地避免不合理开支。

(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善,积极的向总队、支队和地方财政部门争取经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。

三、推进伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好。

在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,按时公布,在财务开支方面,达到了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,积极改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素质,发挥经委会作用,积极改善官兵生活,很好的发挥了后勤保障的有力作用。

(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。

(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。

(三)伙食管理做到日有计划、周有安排,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度

在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”

四、加大器材装备的配备管理力度,保证器材的完整好用。

在加强器材装备的管理上,不断的建立健全各项管理制度,在管理环节上下功夫,坚持建管并举,以管为主的方针,向管理要效益,认真实行“目标管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁负责,实行计价挂帐的管理办法,在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必须根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心,保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展,灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养,搞好卫生,保证了厨房设施的完整好用。

五、建立健全管理机制,提高服务质量,做好卫生防病工作。

坚持每月开展防病教育,严把食品采购关,坚决杜绝采购腐烂变质的食品或未经检验的食品,对买回的食品在操作之前进行认真的消毒和清洗,对厨房餐具坚持餐后消毒,有效地防止了病毒细菌的传染。保证了饮食符合卫生要求。落实卫生管理和疫情报告制度,上好卫生课,提供心理健康咨询服务。定期组织官兵体检,对伤病员及时送诊。培养良好的卫生习惯,经常检查卫生,保持环境整洁,有效的防止了传染病流行和食物中毒的发生。

同时,中队加强与县政府、县财政的联系,拓展渠道,争取经费。今年中队业务费预算272600元,截止11月份中队已向县财政争取拨回252600元经费,积极拓展

中队的后勤工作坚持认真贯彻落实支队《__年后勤工作安排》的通知,不断开拓创新,完善中队硬软件建设;不断地转变工作作风,增强后勤服务意识,以管理为主体,提高后勤人员的自身素质建设,实现后勤管理规范化、专业化,进一步提高后勤为“中心”的工作保障能力。

一、转变工作作风,努力提高自身和后勤人员整体素质。

把加强后勤人员的作风和后勤人员自身素质作为后勤工作的重点来抓,着眼于部队的长远建设,从提高整体的素质入手,向素质建设要效益,努力造就一支思想过硬、业务精通的后勤队伍。

(一)围绕保障有力的目标,着眼灭火、抢险救援任务需要,把好后勤人员选配关,加大业务培训力度,先后选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训,保持了一支结构合理、业务精通、敢抓善管的后勤队伍,后勤综合保障能力明显增强。

(二)加强后勤人员的工作作风建设,牢固树立后勤人员为部队服务,为官兵服务的意识,教育后勤人员深刻领会“____”重要思想的精神实质,并将“____”重要思想落实到实践中去。

(三)牢固树立后勤就是服务的思想,保持良好的职业道德,面向官兵、服务官兵。

二、加强经费管理,提高经费的使用效益。

经费管理始终坚持规范化、制度化,我中队力争经费管理达到了“三好五无”。(一)首先,坚持抓住“预算管理”这个龙头,正确把握资金的流向和报量,提高经费的使用效益。其次要求在标准经费管理上多下功夫,强化预算管理的首位意识,强化预算的权威性。并积极与地方财政联系保证每年业务经费10%的递增,最大限度的争取地方财政的支持。

(二)把好经费的开支审批关,把一切开支控制在预算总量之内,大项经额坚持支部研究审批,发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统,坚持少花钱多办事、办好事、办实事的原则,有效地避免不合理开支。

(三)认真做好达标建设中硬件设施的进一步完善,积极的向总队、支队和地方财政部门争取经费,使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室进一步的完善。

三、推进伙食标准化管理制度,使官兵吃饱吃好。

在伙食管理工作上中队始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,全面实行分餐,科学调剂伙食,安排好执勤人员、伤病员的饮食,尊重少数民族官兵的生活习惯。使我中队的伙食管理形成规范化,不断提高中队官兵的生活质量。中队立足现有条件,大力发展“双增双节”活动,要求炊事人员做到“节约一度电、一滴水、一粒米”。严格财务监督管理,做到帐目清楚,按时公布,在财务开支方面,达到了“三好五无”的标准,切实把钱花在刀刃上。坚持经委会对采购物验收制度,积极改善官兵生活,坚持每天对餐具进行消毒,保证饮食符合卫生要求。同时,加强后勤人员的教育和管理,提高后勤人员素质,发挥经委会作用,积极改善官兵生活,很好的发挥了后勤保障的有力作用。

(一)根据后勤工作意见、坚持落实好每人每天一个鸡蛋、一杯牛奶的同时,还做到日有水果的标准。

(二)教育炊事人员树立为兵服务的奉献意识,严格要求炊事人员精打细算,做到粗粮细做,细粮精做,力求符合伙食标准。

(三)伙食管理做到日有计划、周有安排,合理调剂主副食花样,坚持每周一小汇,每月一大汇的汇餐制度

在中队官兵的共同努力下今年我中队被总队评为为“先进食堂”,原司务长汪科同志被评为“先进个人。”

四、加大器材装备的配备管理力度,保证器材的完整好用。

在加强器材装备的管理上,不断的建立健全各项管理制度,在管理环节上下功夫,坚持建管并举,以管为主的方针,向管理要效益。认真实行“目标管理”制度,把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩,谁使用,谁管理,谁负责,实行计价挂帐的管理办法,在使用中因责任心不强造成丢失或人为原因造成损坏的使用者必须根据相应比例予以赔偿。从而增强了人员的责任心,保证了装备器材的完整好用。灭火执勤工作的顺利开展,灭火执勤工作的顺利开展。加强后勤人员对设备的安全操作和精心维护保养,搞好卫生,保证了厨房设施的完整好用。

五、建立健全管理机制,提高服务质量,做好卫生防病工作。

坚持每月开展防病教育,严把食品采购关,坚决杜绝采购腐烂变质的食品或未经检验的食品,对买回的食品在操作之前进行认真的消毒和清洗,对厨房餐具坚持餐后消毒,有效地防止了病毒细菌的传染。保证了饮食符合卫生要求。落实卫生管理和疫情报告制度,上好卫生课,提供心理健康咨询服务。定期组织官兵体检,对伤病员及时送诊。培养良好的卫生习惯,经常检查卫生,保持环境整洁,有效的防止了传染病流行和食物中毒的发生。

同时,中队加强与县政府、县财政的联系,拓展渠道,争取经费。今年中队业务费预算272600元,截止11月份中队已向县财政争取拨回252600元经费,积极拓展渠道向县政府、县财政打报告额外增加经费90000元,有力地缓解了中队经费不足的问题,提高了官兵的生活质量。同时为认真贯彻落实支队《关于尽快落实装备建设经费》的通知要求,中队积极与地方政府联系向地方财政申请专项经费40万元,落实中队装备建设,这40万元经费今年年内有望落实。

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