学习心得或感受作文

学习心得或感受作文篇1

在学习销售管理这门课程的时候，我了解到课程的重要性，了解了学习目的，和重要性。

在学习的过程当中，遇到很多的困难，我通过进行资料的查找，进行了自我学习。这么课程主要教会了我们如何做一名销售人员，销售管理的未来发展趋势，在从事这门工作的时候要具备的方法，和一些在未来岗位上所用到的知识。

首先谈谈我对销售的认识，销售对于一个企业来说，是很重要的一个岗位，为什么，因为一个企业的好坏在于销售的好坏，只要好的销售，企业才会发展的更加好，所以销售是企业的根基。我们所营销的不光是企业的产品(produce)还有企业文化，为什么，因为产品中游一天会淘汰，但是企业文化不会，只会在客户的心里。销售管理不管是对产品，客户的管理，还有对销售人员的管理，只要当我们管理好销售，我们才可以使得企业的利润获得最大。

这门课程，对于一名市场营销的学生来说，是专业课程，这门课程能帮助你学习到你希望学到的知识，对今后的工作是十分有帮助的。

在学习的过程当中，我明白了什么是一名销售人员该具备的精神品质，知道了如何选拔销售人员，这些对为了找工作是十分有利的，还有我也知道了如何去锻炼自己。加上在经历过实习以后，也明白了销售管理的重要性。 我们要学习的事如何整合资源，提高效率，也只有这样，我们才可以使得我们的产品进行更加好的销售，所以这个真的很重要。

在学习这门课程的时候，我打破了以前固有的思想，以前认为人人都可以做销售，只要他们口齿伶俐就可以了，但是当我看了这本书的时候，我发觉我错了为什么，因为看似简单的销售，其实很复杂，你要了解的东西还很多，所以，这让我明白了课程的重要性对于市场营销专业的学生来说，只有把专业课程学习好，你才会再未来的工作当中大放异彩。

在学习的过程当中，我明白了一些几点：

一、准备要充分，不打无准备之仗

准备的重点就是要做到成竹在胸，让下一步接近客户的工作能够具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备要做好了能让客户感到我们营销人员的诚意，能够给帮助我们的销售人员树立较为优良的形象。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有完备的客户资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

3、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程当中不可缺少的其他任何情报。在销售过程当中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程当中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

4、要有自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

5、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

二、如何寻找目标客户

1、我们的核心目标是什么?目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。还记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。

2、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!

3、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

没错，这些对于一名销售人员很是重要，所以我们一定要努力学习好这些，在企业里没有规矩不成方圆，将来我们应学会适应企业的文化、理念、环境，要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：“读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路”，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：“事在人为，休言万般皆是命;静由心造，退后一步自然宽”，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法，失败一定有原因!要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点!好比：没有高山就显不出平原，没有大智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩! 所以，在我们今后的工作当中，我们要做好销售总结，这样我们可以更好的了解自己，了解企业，了解客户，我们才可以做好销售这个职位。对于一个市场营销的学生来说，我们要懂的太多太多了，我们要学的也太多太多了，所以我们要比其他专业的人更加的认真才行。只要这样，我们才可以学习好每一门课程，在销售上得到属于我们的成就。

在无数个案例里我们学习到了什么，是这些：

1、“坚持到底就是胜利” 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。 我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。 辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。 每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。只要进行奋斗你的人生才会大放异彩，学习杜拉拉的精神，学习在《女生公敌》里小美的精神，我们不怕失败，怕的是不去失败的勇气，和面对人生的责任。

所以，我们要对的起我们的生活，我们要了解销售的就业市场，了解我们未来是什么样的工作，所以我们才要学习好专业知识，这样，我们才会把握我们的人生，我们机遇。

通过学习销售管理了解了如何做销售区域设计，了解了销售区域管理，客户管理，销售的过程和方法，了解了销售队伍的建设，同时在学习的过程中也结合了商务谈判，市场营销策划，国际市场营销，总之在学习的过程把知识进行了互补，这样相互结合的学习有助于学习销售管理，把握了书中的重点学习。在学习的过程中也明白了如何进行客户管理，如何去挑选客户。

在我看来，书不是一次就能学习完的，要经常的看看，把生活与书本相结合，通过这样不断提升自己的水平。 对未来的事业才会有所帮助。书是我们工作的工具，经验是我们的助手，学要学以致用。

学习心得或感受作文篇2

雷锋，一个在人们心中一直呼唤的名字。他是社会主义时期一代新人的杰出代表，全心全意为人们服务的楷模，伟大的共产主义战士。

1949年8月，中国共产党和人民解放军解放了他的家乡，在党和人民政府的关怀下，1950年他入小学读书，第一批加入中国共产主义少年先锋队。1956年小学毕业，担任乡人民政通信员。后调入中国共产党望城县委员会当公务员，工作积极，埋头苦干，被县委机关评为"工作模范"。1957年2月加入中国共产主义青年团。此后相继在望城县沩水工程指挥部、团山湖农场和辽宁鞍山钢铁公司化工总厂当拖拉机手和推土机手，工作出色，多次被评为"红旗手"、"劳动模范"、"先进生产者"和"社会主义建设积极分子"。

他热爱集体，关心战友，关心群众，把"好不利己、专门利人"看成是人生的幸福和快乐，认为"活着就是为了别人过的更美好"，立志"做个对人民有用的人"，身体力行，认真实践，"把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去"。1960年夏，辽宁省抚顺地区连降暴雨，造成洪水灾害，他带病参加抗洪抢险，坚持奋斗七昼夜。在灾民生活遇到困难时，将自己节省下的200元津贴费支援灾区。他关心少年一代的成长，热心担任校外辅导员，经常给少先队员讲革命故事，成为他们的知心朋友，并以自己的模范行动影响和激励少年健康成长。共青团抚顺市委授予他"少先队优秀辅导员"称号。

他嫌虚谨慎，从不自满自炫，受到赞誉不骄傲，做了好事不留姓名。一次为一位丢失火车票的妇女补买车票，那位妇女询问他的姓名和地址，他只回答："我叫解放军，就住在中国!"他担任班长后，大胆管理，事事模范带头，带领全班成为部队先进集体。1962年8月15日，执行运输任务是不幸殉职。他在部队生活了两年零八个月，荣立二等功一次，三等功两次，受嘉奖多次，被评为"模仿共青团员"、"节约标兵"，被选为抚顺市人民代表大会代表。他的模仿事迹和高尚思想在军内外广为宣传，产生巨大影响。中国共产主义青年团中央委员会追认他为"全国优秀少年先锋队辅导员"。中华人民共和国国防部于1963年1月7日命名他生前所在班为"雷锋班"。中华人民解放军总政治部、中国共产主义青年团中央委员会、中华全国总工会和中华全国妇女联合会先后发出向雷锋学习的号召。

这就是雷锋，像雷锋这般优秀的战士，是共产党的一分子，所以在此，我要像雷锋叔叔一样，为人民服务，为社会服务，成为20世纪的另一个雷锋。

学习心得或感受作文篇3

一个学期的时间已经过去了，期末考试也已经结束了，我觉得自己在这学期的表现还是很不错的，希望自己在之后的时间中能够继续的保持下去。我想要对自己这一个学期的表现做一个总结，让自己在新的学期中能够有更好的表现，把握住高中的这几年的时间，让自己能够有更好的学习成绩。

在本学期一开始的时候我就给自己做好了一个学习的计划，我之前是没有做学习计划的习惯的，但这个学期我发现做学习计划能够让我节约很多的时间，也能够让我有一个学习的目标。我这个学期都是根据我制定的学习计划来学习的，虽然这个学习计划现在还有很多的缺点，但我觉得它对我的学习是有很大的帮助的。这学期也给自己设定了一个进步的目标，从这一次期末考试的情况来看自己是完成了这个目标的，在下个学期会延续这样的一个习惯，在开学初的时候给自己制定一个学习的计划，按照计划来学习。

这学期上课的时候我都是非常的认真的在听老师讲课的，在上课的时候认真的做好笔记，老师布置的作业也认真的去完成。这个学期我其实是非常的努力的，所以在这一次的期末考试中我进步了不少。我觉得努力还是能够看到成果的，虽然在努力的过程中觉得比较的累，但看到自己能够有进步心里也是很开心的，在之后的学期里我也会继续保持我这样的一个学习的态度，努力去提高自己的成绩。作为高中生，在现在这个阶段除了努力的学习之外我也不知道自己的时间能够用来做什么，所以还不如把时间都花在学习上，让自己能够有进步，这样我自己高兴，父母也会因为我的进步而感到高兴。

但自己这个学期也还是有表现得不好的地方的，在学习上也还有着一些不好的习惯，但好在自己也已经发现了这个问题，在之后就会花时间去改掉自己的不好的学习习惯，让自己能够更高效率的去学习。在假期的时候我觉得自己也是不能太放松的，在完成假期作业之外也应该要再花一点时间学习，若是在假期太过放松的话自己这个学期的努力可能就白费了。

这个学期在各方面都是有着进步的，也取得了不错的成绩。希望在假期的时候也能够保持着这样的一个学习状态，在开学之后能够更快的投入到学习当中，让自己在新的学期还能够取得进步。

学习心得或感受作文篇4

2020年4月以来，外军严重违反两国协定协议，在加勒万河谷地区抵边越线修建道路、桥梁等设施，蓄意挑起事端，试图单方面改变边境管控现状，甚至暴力攻击我前往现地交涉的官兵。面对外方的非法侵权挑衅行径，我边防官兵保持克制忍让，尽最大诚意维护两国关系大局和边境地区和平安宁。在忍无可忍的情况下，边防官兵对暴力行径予以坚决回击，并取得重大胜利，有效捍卫了国家主权和领土完整。我们今天的“岁月静好”，是无数人民子弟兵日日夜夜枕戈待旦实现的。国不可一日无防，兵不可一日不练，历史和实践反复证明，和平安宁的环境，是“买不来”“求不来”“讨不来”的，只有建立在无数军人的赤诚无畏、精兵习武、流血流汗之上的和平，才是党和人民可以放心、可以期许的和平安宁。正如“能战方能止战，准备打才可能不必打，越不能打越可能挨打”。

人民军队在党领导下，自1927年八一南昌起义组建以来，从井冈山出发，爬雪山过草地，历经二万五千里长征的考验;深入敌后、浴血奋战，“将革命进行到底”，解放全中国;“雄赳赳气昂昂，跨过鸭绿江”，击退17国联军，一举洗刷了自1840年鸦片战争以来的耻辱，一举打出了中国人的精气神，打出了30多年和平安宁的外部环境。在此后的岁月里，无论是戍边卫国、边疆自卫反击战，为支持经济建设“勒紧裤腰带”，还是抗洪抢险、地震救灾，哪里有危险哪里就有人民子弟兵的伟岸身影，哪里有需要哪里就有人民子弟兵的奋勇出击。

作为当代大学生的我们，生长在这种和平的年代，我们应该更加珍惜美好生活的来之不易，同时，我们要敢于奉献、勇于担当，凝聚战斗精神，形成强悍的战斗力。要始终坚持“舍我其谁”的勇敢担当，直面建设国家中可能出现的困难和挑战，绝不推诿，绝不退缩，为社会进步和国家富强贡献自己的一份力量。

学习心得或感受作文篇5

瞧，昨天还在种田的大舅，今天就盖起了小洋楼;以前卖瓜的大姑，现在也变富了，每次一来淮南，就带好多东西给我……妈妈说这都是建小康的功劳。我似懂非懂，点了点头。“小康”到底是什么呢?

小康其实就是可以维持中等水平的家庭或社会。现如今“小康”已迈着轻盈的步伐走进了千家万户，为人们点亮了在前进道路上明亮的灯火。小康——这一我国追求了数千年的理想，在今天终于快要实现了。看看农村的水井怎样变成自来水管的，再看看农村矮小的平房是怎样变成洋楼的;瞧瞧城市的高楼大厦是怎样拔地而起的，在瞧瞧电脑是怎样搬到家里的;短短十几年时间，祖国的变化可谓翻天覆地。

建小康不仅让人们经济方面富裕了，而且还懂得了很多知识。比如我奶奶吧。她根本没上过学，也不识字。有一次，技术员到我奶奶家讲解种植方法。我奶奶听不懂，认为技术员是胡扯的，没按照技术员讲的去做。结果，别人到了秋天都有了好收成，我奶奶家的地还和原来的产量一样，弄得奶奶愁眉苦脸。第二年，奶奶照着技术员讲的种地，秋天果然丰收了。

这下，奶奶脸上乐开了花。她还说：“归根到底，还是党的政策好。”是啊，没有党的好政策，哪有我们的今天呀!

我们是祖国的花朵，祖国的未来需要我们去建设。那时，不仅是建设小康社会，还要往更高一层跨大步。你想把未来的家庭建设成信息化家庭;他想把未来的学校建设成用机器人当老师的学校……不过，如果我们不努力学习，不注意道德修养，一切都是空想。祖国的明天掌握在我们手里，如果我们努力，我们祖国建设更加美好的梦想就一定会实现!

党在奋发有为建小康，祖国在不断地进步，我们也要一起努力，将未来的祖国建设得更加美好!

学习心得或感受作文篇6

寒假里，我看见了邻居家的大人在打羽毛球，我也非常想学。这天，我见了邻居家打羽毛球之后，我就下定决心，一定要学会打羽毛球。我立刻跑回家中，强力要求爸爸为我买羽毛球和球拍。爸爸不解地问：“你今天怎么了，平时不是不喜欢运动吗?”我说：“邻居家的小孩和大人都会打羽毛球，我也要学。”“行!希望你不要半途而废!”

爸爸带我上街买了一副好球拍。回到家中，我立刻就去邻居家拜师学艺，邻居家大人听了我的话，爽快地答应了。我和师傅来到了门前的空地上学习打羽毛球。师傅说：“学羽毛球就只有三点，那就是快、准、狠。快就是反应快，你才能在别人把球打过来时，能快速地打回去。准就是要在发球时，准确地打中球。狠就是打球时要用点劲，不要轻轻地打出去，这样的球一点力度都没有。”听了师傅的“三”字秘诀之后，我就开始努力练习，可是我怎么也打不好，不是接不到球，就是发球时落了空。练了一会儿后，浑身是汗，我没有耐心了，坐在一旁休息。邻居小孩上场。

我做旁观者，我看见邻居家的小孩打得又快又好，再反思自己的打羽毛球技术，简直是天壤之别。我当时恍然大悟，心里想到：“我一个十三岁的孩子还不如一个小朋友，不!我一定要比他打得好。”于是我就站起来，继续练习。以后，我每天一大早就出去练习。练发球、练接球……每天两小时。终于，功夫不负有心人，我学会了打羽毛球了，现在我的水平一点也不比邻居家的小孩差，这时我心充满了成就感。这次，我终于凭着我的坚持，学会了打羽毛球，这正印证了那句话语：不经历风雨哪能见彩虹?

学习心得或感受作文篇7

中央政治局“改进工作作风、密切联系群众”八项措施，引起广大群众的强烈共鸣和热切反响。这次关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，抓住了官场的弊病与干部的软肋，抓住了社会的痛痒与民众的关切，中央新一届领导集体大力整肃工作作风，意在端正党风、整饬政风，意味深长。

今天的中国，机遇前所未有，挑战也亦然，非常之时成非常之事须有非常之举，说穿了就是要实干。毫无疑问，解决这个时代的诸多难题，实现中华民族伟大复兴都要像整顿工作作风这般，不空谈，崇实干。如在反腐方面，“表哥”、“雷冠希”等官员的纷纷落马，就是一种实干;在深化改革方面，敢于触及既得利益，当改则改，就是一种实干。唯有依靠实干，才能走出超越之路。改进工作作风的号令已经发出，踏实干事的号角已经吹响，现在，就要看各级领导如何行动、改出成效。

一个行动胜过一打纲领。“干事”是领导工作的一个极为重要的环节，也是衡量领导干部党性修养和能力素质的重要标准。“千忙万忙，不抓落实就是瞎忙;千招万招，不抓落实就是虚招;千条万条，不抓落实就是白条”。“说一千、道一万，关键还在于干”。大兴真抓实干之风，必须攻坚克难，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去;必须一抓到底，对发展中应当解决的问题、对群众反映强烈的问题，要一个环节扣一个环节、一个步骤靠一个步骤、一个问题接一个问题的去推进、去落实、去解决;必须敢于负责，不做“好好先生”，不当“太平官”，大胆地试，大胆地闯，大胆地干，努力让真抓实干成为各级干部特别是领导干部的“从政操守”。

务实执行必会事半功倍。党员干部特别是各级领导干部在当前形势下要振奋精神、燃烧激情、奋勇争先，敢与高的比，敢与强的拼，雷厉风行的干，脚踏实地的做，以广大党员干部特别是各级领导干部的作风转变和机关效能的提升促进党风政风转变，以党风政风的转变推动干事创业环境的改善和党群关系的密切。这就要在提高执行力上下功夫，只要看准了的事、只要决定了的事，就坚定不移地去执行。真正让各级干部勇于担当、开拓进取，以昂扬向上、奋发作为的精神状态履职尽责，要在提高办事效率上下功夫，大力倡导“马上办、主动办、上门办、公开透明办、积极变通办”的“五办”做法，涉及群众利益的事情，更要做到急事急办、特事特办、难事帮办。

八项规定彰显了党密切联系群众的决心，体现了“实干兴邦”的态度和魄力、求真务实的作风和形象，只要我们肯苦干、实干、同心干，就将最大限度地凝聚广大人民群众的智慧和力量，为民族复兴增添助力。

学习心得或感受作文篇8

今年寒假的学习，令我受益匪浅。

班主任首先是一个教师，如何扮演好教师是班主任的首要职责。班主任是学校德育的中坚和骨干，搞好班级管理、实施有效的教育是班主任的重要职责。其次，班主任要学会开辟新课程专业发展之路。最后，班主任还要会难题，寻求德育能力之路。

班主任工作在现代社会中面临着新环境的考验：1.学生的生存环境发生了深刻的变化。生活的环境变美了，吃的好了，穿的好了，住的好了，总之，一切都变好了。所以学生的求学要求也变了。2.教书育人的文化环境在发生着深层次的变化。3.学生的学习环境正在进行广而博的变革。班级的学习环境正在向人性化、理性化的转变;班级的学习环境也正在向着处处体现“自尊”和“他尊”转变;学生和家长以及教师们都希望班级学习中充满理解和信任。4.班主任本人的工作环境正面临着专业化的要求。

在面对新的考验的同时，我们班主任也面临着新的挑战：

1.我们的班级工作必须面向未来。

2.班级工作必须面对学生的发展。

我们新时代的班主任必须要有面对考验和挑战的决心。新时期的班主任要经得起考验和挑战就必须塑造我们班主任的新形象。班主任必须要有先进的教育观念，要有过硬的专业素养。

班主任要有理想，有追求：具有组织和管理的能力;丰富的学科专业知识;心理健康教育的能力和掌握执行教育政策法规的素养。班主任还必须具有一颗爱心。爱是现代教育的第一法则。没有爱便没有现代教育;没有爱便没有真诚。班主任应该有高尚的品格。

一名优秀的班主任应有扎实的教育理论功底，教育学、心理学是班主任工作艺术的理论依据，应熟知并能灵活运用教育学、心理学知识。优秀的班主任要注重知识的日积月累;注重总结经验教训。一句话，优秀班主任的工作来自不断的学习。一定要做一个乐观开朗，健康的人，只有这样才能有足够的时间和胆识做好班集体的各项工作，使我们的班集体健康,向上。班级管理是一项艰巨繁杂而意义重大的工作。在实际工作中，班主任应着重处理好以下四个重要关系。

一、 实与虚

班主任工作是多方面的。它既要求班主任立足现实，努力搞好实际工作，又要求班主任着眼长远，加强学习、研究与探索。所以，班主任要做到既务实又务虚。

班主任工作的务实，要求班主任必须从当前做起，从具体的事务做起，扎扎实实搞好班级管理。班主任必须深入学生中去，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。班主任既要做学生的导师，又要做学生的朋友与助手。学生情绪波动，班主任要找他谈心;学生参加义务劳动，班主任要率先垂范;学生生病住院，班主任要照前料后……班主任的工作是如此具体而细微。只有具有务实精神，班主任才能在学生中树立威信，才能具有很强的感召力和凝聚力，班级管理工作才能取得实效。

在务实的同时，班主任还要务虚。班级工作需要理论的指导，需要不断地总结经验、吸取教训，以不断地提高管理水平。班主任要善于从繁杂、琐碎的工作中解脱出来，树立班级管理的整体观、发展观、理论指导观。班主任自身也需要加强学习，参与教育管理理论的研究与探讨，努力提高自身修养与素质，以适应教育发展的需要。班主任务虚的更高要求在于班主任要有开阔的眼界，长远的光，广泛关注国内外教育发展动态，大胆创新，用自身的实践丰富和发展教育理论，推动教育的改革与发展。