作文培训班感受与收获心得
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作文培训班感受与收获心得篇1
5月19日,我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
作文培训班感受与收获心得篇2
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里 的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作文培训班感受与收获心得篇3
5月20日-6月24日,本人有幸参加了由市委组织部在上海复旦大学举办的__市中青年干部公共治理高级研修班的学习。这次一个多月的集中培训,内容丰富,形式多样,安排紧凑,使自己获取了大量的信息和丰富的知识,拓展了思路,启迪了思维,开阔了眼界,增进了友谊。
一、明确目的,端正态度,增强学习的自觉性和主动性。此次培训有针对性地安排了政治经济、科学治理、领导艺术、法律知识等课程,可以说,这是我们广大中青年干部成长的必修课,也能有力地促进大家综合素质的提高。本着这个学习目的,我十分珍惜这次难得的机会,以饱满的参与热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式,严格遵守学习、生活、考勤和请假制度,积极、认真地投入到学习和讨论中,努力完成各项培训任务。
二、认真学习,丰富知识,努力提高自身的综合素质。一个月来,通过由浅及深的学习,由表及里的接触,由生疏到融入的适应,觉得学到不少东西,悟得不少道理。学习“当前国际形势与热点”、“经济全球化与中国发展”、“中国当前经济形势与财政政策”、“人民币汇率对中国经济与社会的影响”等课程,从宏观到微观,从全球到中国,使我对新时期下中国面临的形势和任务以及如何建设社会主义有了充分的了解和理性的熟悉,第一次感觉到国家的大政方针离我这么近,也使我把握国家大政方针有了方法,做到“知其然,更能知其所以然”。学习“治理思维方法”、“组织行为学”、“人力资源开发和利用”、“创新思维”、“公共治理”、“危机治理”、“政府公共关系”、“法律专题”、“社会调查方法”等课程,提高了我们战略思维、创新思维、治理谋略以及综合分析、解决疑难问题的能力。学习“领导科学”、“治理心理学”等课程,让我懂得领导要科学,更要讲求艺术;要正确看待权力,做到大公无私和先公后私,树立服务、责任意识;要善用权力,学会沟通和协调,调动一切积极因素,化被动为主动、消极为积极、腐朽为神奇。今后我要在这方面多加学习和实践,做到学以致用。联系以前的工作实践,做得好的地方原来是暗合了治理学或领导学中的某个原理,而做得不好的地方正是不符合治理学中的道理。通过集中培训和实地参观考察,在理性基础上增添感性熟悉,加深领会和理解,从不同方面拓展了我们的知识面,对改善知识结构、丰富人生阅历、改进工作方式方法也有很大的启发意义。
三、结识朋友,加深了解,增进人际和谐相处友谊。通过培训,我熟悉了50多位新朋友,对原来熟悉的几位同学加深了了解。从朋友们身上学到了许多东西,见识了他们的优秀,感受了大家的友谊,体会了相互的关心、配合,也见识了组织部、校领导的重视和专心良苦……这些会是我一生的财富!
此次短期研修班很快就过去了,但学习是无止境的。我将把这次研修班作为新的起点,对所学的知识加以理解和消化,理论联系实际,不断提高业务水平和创新能力,努力做好本职工作,使自己成为一名合格的领导干部。
作文培训班感受与收获心得篇4
本次金融实训形式多样,内容丰富,让我感触颇丰。在每个环节的学习中都能让我有所收获。
在上机实际操作中切身体会到了股票和期货买卖的全过程,了解到了一些证券交易的规则,让我对金融市场有了进一步的认知。我在本次实训之前对股票交易也有所了解,也会一些基本的技术分析,但是,在之前的虚拟交易中我感受我所掌握的技术分析在实际运用中反而会让我陷入困境。本次实训我吸取教训,买经营业绩一直良好的股市蓝筹,而且不轻易卖出,减少交易手续费。如今我买的3支股中已有2只涨到理想的价位了,如若可以抄作,应该是时候卖出了。本次上机操作确实是我第一次接触期货,只能说选哪个期货完全是靠运气了,也曾听闻期货的技术分析远比股票复杂,股票我尚未消化,期货也就更难下咽了,也许这也决定了我将来不会像接触股票那样接触太多的期货。
本次也不是我第一次去宏源证券,营业厅内没有什么大的变化,只是给我们讲解的娄经理的一些话和她的经历让我有所感触。她具体说了什么我描述不清楚了,但是我能记得她年轻的脸庞上写着的成熟气质以及当时我听她的讲解过后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能开开心心,就能有所作为。
听工商银行王经理的讲座让我也心生诸多感慨。她纯熟高超的PPT使用和制作技巧是我对她的最初印象也是她职场多年轻车熟路的见证。她给我们讲述的银行的信用系统让我印象非常深刻,我曾今因为师哥推荐的原因办过一张后来都没怎么用过的银行卡,一年后自觉卡不用可能会有麻烦便和同学一同去注销,但是中行的工作人员却告诉我们不用注销,不用就自动注销了。现在想想,银行的工作人员要是自己对整个工作领域不了解对广大消费者会是多大的损害,也许我和许多同学的信用积分已经被扣的不成样子了。这也给了我一个教训:对于自己没有用或者很少用的东西得到了反而是一个麻烦,自己不清楚的东西乱用了可能会出问题。王经理讲的理财规划也是我第一次真正意义上接触到这个概念,在我自己做自身的理财规划时,我才体会到了理财规划的重要性,想做好一个适合的理财规划也不是一件容易的事。
金石期货的唐总最让人敬佩的是他敬业的精神。已经坐上了总经理的高位,却丝毫没有流露出那种颐指气使的感觉,反而憨厚老实,平易近人。胖胖的身体在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸湿了整个后背。不但如此,他教给我的最宝贵的知识经验是让我们分析问题从所有有关的方面全面的了解,综合分析,才能得到更准确更可靠的结论。
至于农信社的行长给我们的讲座也让我这个对农信社一无所知的人了解了它的历史,了解了它的归宿,对之前意识中一些模糊的概念和名词有了一个系统和清晰的认识。
本次的小组保险规划给我的感受更为深刻。上过保险学的我们以为做这个应该只是小事一桩,却没想到远比我们想象中的难。现在回想起来,问题出在多方面:首先,我们的团队合作意识不强,没有彻底弄清楚队友的思路,导致分任务后的衔接不自然,需要重新整合思路,比较费时。然后,我们对保险学课上的内容只能给我们一个宏观的指引,微观层面上具体到哪家保险公司的哪个险种是适合出现在保险规划中还需要大量搜集资料,然后综合考虑,认真权衡,比较费时。再者,小组每位成员都没有做过类似规划,需要讨论出一个所有成员都认可的思路,分配给每个成员等量的任务,比较费时。在整个保险规划完成时,我们组的每位成员也都更加的了解如何更好的进行小组合作,如何更加有效果的进行小组讨论,而我也更加了解了一人之力有限,团队之力无穷的道理了。
总而言之,本次的金融实训对我的各个方面都有较大的受益,让我学到了课上学不到的理论知识和实践经验以及人生的哲理。
作文培训班感受与收获心得篇7
“激励、唤醒、鼓舞”这三个词大家都十分熟悉,但今日却带给我很大的震撼,因为自我以一个班主任的主角重新理解了这三个词。
伴随着学校副校长王x的娓娓道来,我回首军训生活,似乎感受最深的是自我内心的无助和茫然。但在培训结束时,我已经茅塞顿开,军训中产生的困惑也得到了解答,那就是充分尊重并调动孩子们的自主性和创造性。
在培训中我才发现,原先“激励”能够有那么多形式:榜样激励,前景激励,参与激励,表现激励,竞争激励,信赖激励,成功激励,肯定激励。在相互激励的氛围中,教师在班级里讲的每一句话,每一节课,都充满了正面的引导和向上的鼓舞,这自然会让孩子们融入其中,乐在其中。
王校长昔日在“激励板”上给学生们写下的几句话,让我印象深刻:“勤奋出成绩,认真见高低”,“不敢高声语,恐惊求学人”,“好学生不必须是考第一的学生,而是不断提高的学生”……精炼的话语让在场的我热血沸腾,那么孩子们呢?肯定更会充满学习的动力和活力!
激励板、讲故事、联系单、控制点,每一个都说到我的心坎上,也让我感受到孩子们在这些好方法的引导鼓舞下,他们的自主性和创造性迸发出的无穷能量。一根筷子易折断,一个想法太薄弱,如果我们用激励、唤醒和鼓舞的方式方法开展每一天的班主任工作,对待每一个孩子,必须会收获更好的效果!
有了王校长经验的传授和智慧的点拨,我对班主任这个工作更加向往,更有方向,更有信心了!
作文培训班感受与收获心得篇8
从 11月14日到11月21日连续一个星期的时间,我作为法兴银行广州分公司新进员工连同其他6位新进职员参加了公司提供的个人金融业务代表的培训,地点在上海。首先非常感谢我们尊敬的可亲的领导Amy吴宜蓁副总裁,因为正是由于有了她的高度重视和精心安排,才有了我们这次接受这样高品质的培训,收获如此多的银行知识和营销理论精华的机会。
Amy的第一堂课中讲到了六个生活的小故事,让我启发颇深。其中一个讲的是小孩子作为飞行员,当别人问他如果飞机失事的话他会怎么做时,他说他会第一个跳伞,没等小孩说完,人们就都已露出失望的神情,议论这个孩子没教养和太自私。但是,小孩接下来说的一句话却让所有听到的人为之感动。因为他流着泪接着说了一句:“因为我得赶紧找人来救他们,我还会回来!” 多么天真纯洁的童心啊,可是就是由于人们忽略了倾听,而差点使这个孩子的纯真的真实的情感被埋没。其实做销售何尝不是这样的呢! 很多的销售人员都在用自己设定的话术,口若悬河的在说服客户购买自己的产品和服务,而多少人真正聆听了客户内心最想表达和知道的声音呢?真正优秀的销售人员都是善于聆听客户的说话,而因势利导,而消除顾虑,而最终达成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天听了这个小故事,才更深的体会到这样一个简单的却鲜有人做到的营销真理。
此外,Amy还在其他的课上我们教了我们如何做好自我管理特别是时间管理,还为我们上了《职业形象》的培训课程,我记得当时的情形很搞笑,Amy在上面讲课,我们就一个个临时修整自己,大家不时的露出相视时心领神会的尴尬的笑容。
Jason孙杰业务经理是一个很好的Team Leader,他的知识和表达能力堪称卓越,他也是一个很好的父亲,从他在家里扮演的角色和对女儿的疼爱,我看到了这个和蔼可亲的光辉的父亲形象,说实话我想成为他这样的人。Jason在培训课上从理论和实践的高度帮我们解答了比如交易员事件的回答,法兴银行比较其他外资银行的优势,以及在金融危机大背景下以后较长一段时间里外币的投资方向和策略等事宜,深入浅出,幽默风趣,实有大将风范。Jason在《保证金交易》课程上,让我认识了巨无霸指数,融资融券交易(margin trading),七年一个经济循环周期理论和国际油价从80年代到现在的起起落落背后缠着的深刻的政治内幕。其中对于“国际油价是制造国际资本向美国流动的重要机制”的观点,我由衷佩服;对于现在一定要持有澳元账户的论断我完全赞同。
Jason还给我们讲了DS(direct sales)的定位和市场开拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,还有销售人员“四个需要”的道理。Jason还分享了他以前做活动的经验,其中的很多方面真的可以作为我们以后做活动的范本和借鉴。
接着是Ricky蔡其庭高级客户经理和Ben蒋邦弘高级客户经理给我们上的培训课程。这两个都是很帅的小伙,一个是少女杀手,一个是师奶杀手,各怀绝技。Ricky更加活泼,Ben更加憨厚,如果能集他们优点于一身,那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.电话, 贰.会面》课程给我留下了很深的印象,他讲的很细致,包括打电话如何留下客户姓名,电话,住址等的技巧和10条自我激励的语录。其中一条我记得是这样说的:“没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是等于他不够了解,我说话的角度也不是最好的。”深为这句话感动。销售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。会面时的四个过程:破冰---增温---除礙---释嫌,个个讲的很透彻,很有实务的操作性。此外还有ricky的“降龙24式”比“降龙18掌”还多6招,听的很过瘾,感谢Ricky!
Ben的第一堂课是在展会上听到的。讲的是《法兴银行的概况和投资分析》,讲的很清晰和有逻辑,从那里开始佩服Ben。Ben很像汤姆.汉克斯,看到他就想起《幸福终点站》,《达芬奇密码》里的剧照。他人很好,我们入住中芬宾馆都是他垫付的钱;还经常请我们吃饭,当然Ricky也是。Ben很守时,周三那天我们的最高领导Amy请我们吃饭,Ben带着我们去南京路上,Ben和我们约定好在第一百货南门30分钟后接我们,当时我就想测试他是否守时,这个男人真的在30分钟后几乎分秒不差的出现在南门口,站在我们面前,我当时真的服了。这样的男人哪有不成功的呢!Ben的课很注重互动,记得Ben在讲cold call的时候,我们就是一个扮演客户,一个扮演DS这样进行的,演练后接着就指出好与不足,我认为这样训练的效果很好。当时我也有出去扮演了,从客户到DS,我才发现我在实战上有很多的不足,可能刚进银行系统,有很多东西还不熟悉吧,不过我会努力赶上的,争取能做一个Cold call高手。
除此以外,3天的展会现场体验也让我们这7个广州同事学习了怎么做好准备工作,怎样做好市场宣传的必须事宜,我希望我们在12月15日也能在琶洲会馆开一场同样成功的展会,将法兴银行纵深植入广州市场。
总之,这次个人金融业务代表上海培训让我收获颇丰,为我今后的销售工作打下了良好的理论基础,同事也借鉴了讲师们一些宝贵的市场经验。
非常感谢Amy,Jason,Ricky,Ben 以及所有上海的同事,希望上海和广州乃至全中国的法兴事业蒸蒸日上,宏图大展!
作文培训班感受与收获心得篇9
11月25日,本着提高园长专业素养,使园长们更好地把握国内外学前教育发展的趋势、掌握学前教育政策、了解幼儿园的发展规划以及儿童学习与发展的理论,学习学前教育领域的新知识、新理论和新方法,拓展园长专业知识结构的宗旨,我非常荣幸的与来自河北省邯郸市各县区的40多名幼儿园园长参加了由国家教育部幼儿园园长培训中心主办的“河北省国培计划(2014)普惠民办幼儿园园长短期集中培训”项目,走进了东北师范大学这座美丽的校园。
在培训中心领导、老师们的精心安排下,为期十天的培训活动组织严密、管理严格,容量大、节奏快、培训形式多样,有专题讲座、经验交流、小组讨论、实地观摩考察等方式,专家教授和优秀园长们的讲座有如醍醐灌顶,充满着个性魅力,不时引发出学员们的思维碰撞和追问探究,也使我受益匪浅、感受颇深。
一、做好定位,找准我园发展的未来之路;
11月25日的开班典礼拉开了本次培训的序幕。接下来是紧锣密鼓的学习行程,首先是广州大学教育科学研究学院的叶平枝教授的讲座,使我对“什么是有价值的学前教育”有了进一步的理解,也激发了我对本园办园理念和特色建设的思考。
当天下午,教育部幼儿园园长培训中心主任柳海民教授为我们做了题为“幼儿园教师队伍建设与培养的实践对策”的专题讲座,柳教授用丰富的阅历、风趣幽默的话语,将当前学前教育的政策以及幼儿园管理中教师队伍建设与培养阐述得淋漓尽致,也使我们对学前教育的未来充满了信心,我想我县的学前教育三年行动计划已经启动,作为我县的一所农村公办幼儿园,如果要有大的发展,必须要大力抓好教师的队伍建设和教师的专业素质培养。
二、抓住幼儿园管理的核心,提升我园的办园质量。 只有立足于园情,抓准幼儿园发展的瓶颈;聚焦在教师,促进队伍的专业成长和自我发展;落实到孩子,确保孩子健康快乐成长这一核心,才能真正提高办园质量。26日,在对长春市金太阳幼儿园进行了现场参观后,该集团董事长孙磊与大家进行了现场教研,孙董事长生动形象的讲座,一个个真实的管理案例,使我进一步了解了现代幼儿园管理的发展的趋势,掌握了新的教育理念。
三、聚焦教师,找到园本教研的价值所在,以研促教。 只有立足于园情,抓准幼儿园发展的瓶颈;聚焦在教师,促进队伍的专业成长和自我发展;落实到孩子,确保孩子健康快乐成长这一核心,园本教研的主体才会从园长、教研组长转为一线教师,才会成为全园教师自主学习、自觉提高的行为。听了东北师大教育学部陈坚教授深入浅出地讲解 “幼儿园园本教研的基本方法”,感叹于他们幼儿园园本教研的扎实有效,也增加了我对园本教研理解的深度和宽度,使我进一步了解了幼儿教育理论发展的趋势,掌握了新的教育理念。
四、依法办园、家园和谐办好园。
在“幼儿园的安全管理”讲座中,学术严谨的杨颖秀教授给我们讲授了关于幼儿园安全管理方面的相关法律及生动的案例,使我进一步明确了依法律己、依法执教,也懂得了如何与家长沟通,如何用法律武装我们的专业和尊严。在我们幼儿园所在的农村地区,家长工作并不容易开展,需要一步一步扎扎实实地开展家长工作,我想我会努力去尝试的,我也相信,只要有科学的家长工作方法和技巧,在坚持一致和一贯地执行下去,我们也会获得家长的理解和支持,让家园更加和谐地发展。
无疑,东北师范大学为我们这次的培训提供了一个优质的教学团队,他们都是在不同的学科领域内颇有建树的专家、学者。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我佩服他们的自信,佩服他们的敏锐,佩服他们知识的渊博。不同风格的老师讲课,让我们每一天都听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞,每天的感觉是幸福而又充实的。专家们教给我的不仅是实实在在的理论知识,教给我的更是一种思想、一种境界、一种努力的方向。通过这次培训,我开阔了视野,学到了很多新的教育理念和理论,从思想上受到了很大的鼓舞,这将对我今后的教育教学管理工作起到很大的推动作用。回顾自己的学习历程,既洋溢着成功的喜悦,也充满着探索的艰辛;既是一个学习的过程,也是一个享受的过程。在这个过程中,我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及差距所在,我将以此为起点,让“差距”成为自身发展的原动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长;十天来我们经历了太多的感动,经历了太多的激励。也很荣幸地结识了许多好姐妹,好朋友,好伙伴,在学习、探讨与交流中碰撞观点、激活思维,相互关爱、共同进步。
作文培训班感受与收获心得篇10
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次管理培训心得学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,管理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我自认管理培训心得不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,管理培训心得始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业管理培训心得要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业管理培训心得光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三,管理培训心得明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构
管理培训心得让我们清楚的认识产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享管理培训心得的体验。管理培训心得,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。