聚成培训心得体会(2)
聚成培训心得体会篇3
按照公司的安排,9月22日至23日我到成都参加了由聚成企业管理顾问有限公司组织的“企业成功王牌学习”,由贾长松老师主讲,讲授的主题是〈突破企业绩效瓶颈〉。
一、讲授的主要内容
1、贾老师着重讲授了企业人力资源管理及绩效考核方面的内容。他用幽默灰谐的话语,深入浅出的道理,生动现实的举例全面阐述了人力资源管理的基础理论及其在管理实际中的应用,使我受益匪浅。
2、贾老师的讲授包括了员工招聘、职位说明、薪酬调查、员工培训、岗位警示书、工作动机书、商业保密书、目标责任书、工作汇报书、工作态度标准、绩效计划、价值倾向测试、关键绩效指标(KPI)等具体内容。对我们今后的工作具有很好的指导意义,值得我们结合实际去研究,去探索,去实践,去提高。其中贾老师提出的“考核不是为了惩罚错误,而是为了防止错误”给我留下了深刻的印象。
二、心得体会
1、现代的人力资源管理,是将组织内所有人员及他们的能力和潜力作为作为一种资源加以适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。就是以科学的方法将企业的人与事作适当的配合,简言之即为“人与事配合,事得其人,人尽其才”,它提倡发掘人的潜质,以追求组织效率的最大化。
而传统的人事管理往往扮演被动的人事行政角色,没有把人的因素作为一种资源来进行配置,企业员工没有很清晰地与企业整体运作绩效产生直接的因果关系。而是将管理的重点放在劳动关系、劳动保险、劳动纪律和劳动工资等方面,员工的任用往往是用人单位提出申请,企业领导拍板决定的。
在市场经济时代,要求企业以策略、文化、远景为根基,通过人才和流程的有效搭配,达到服务客户的目标,客户的满意度最终必须具体地呈现在订单及价格上,进而转变为企业的经济效益,这个过程属于企业的营运循环。在这个循环中,人力资源管理应达到“促进最好的组织能力及企业环境”的目的。要根据企业的经营模式及组织状况的需求,订立人力资源的指标,包括人力资源团队核心能力的确定、管理制度的设计及执行、机构系统整合等。最终要反映在加强企业营运循环中的“组织能力”,尤其是在员工忠诚度及生产力上,以确保其执行结果能满足企业的经营战略目标。
现代人力资源管理者的角色,已从传统“守门人”的角色,转变为企业领导的策略伙伴,要了解企业的策略并创造人力资源管理方面的策略性价值。在组织变革管理方面,要扮演变革推动者的角色;在处理员工关系方面,要转变为主动的员工关怀者的角色,建立起有的效员工沟通机制。新的人力资源管理定位,要以新的观念及新的技能,加强设计、执行、规划与策略等高附加价值的职责,通过流程改造,来减少一般行政等低附加价值的事务。
2、企业通过人力资源管理,从人力资源内部自我改造包括定位和核心能力的提升,真正地转换为人力资本经营,就能够有效地促进企业的发展。而做好人力资源配置是人力资源管理的基础,简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上,真正做到适才适所。有些企业因为历史原因采用的是粗放型的配置,大多数人员是一配定终身。真正的配置应该包括两层意思:一是人员数量的配置,二是配置的合适与否。人员数量配置不够,工作开展不起来,配置的人员过多,势必会人浮于事,使组织的效率低下。要做到人力资源的合理配置,第一要按岗配人,决不能按人设岗;第二要通过竞争上岗实现合理配置;第三机构设置要合理,企业必须根据经营战略目标,按精简高效的原则科学地设置机构。 转
3、建立完善的激励机制与掌握合适的激励手法是人力资源管理的中心任务。激励方式通常有两种:第一种是物质激励,物质激励更多体现在工资分配制度上,岗位绩效工资制度是相对合理和有效的工资制度,其包括岗位要求差别、个人资格条件、工作绩效三个部分的内容。员工的工资决定于个人任职岗位的薪级、个人的资格条件以及绩效情况。这种工资制度比较符合市场经济的规则,其透明度高,人随岗变,岗变薪变,有法可依,可操作性强,减少了人为的影响。第二种激励就是人性面激励,最基本的就是要让员工有发言权,让员工有参与管理和说话的机会,让员工感受到组织的尊重和关怀。员工需要有可信赖的领导者,他们希望自己能在可信赖的领导手下工作。因此,创造一个适合员工成长的空间,形成培养人、重视人的企业文化是至关重要的。
本公司是有着40多年历史的老国有企业,具有很多好的传统和作风,比如“三气”精神、“四千”精神和职工爱厂如家的精神,但也存在很多与现代市场经济不相适应的观念和意识,加上历史的包袱的困扰,使得全面推行现代企业管理制度的难度相对较大,需要在企业的发展中逐步克服和转变。只要企业在发展,员工能够看到希望,他们就会面对现实,接受改革的挑战,成为改革的支持者和参与者。
以上是个人的一点肤浅认识,敬请指教。
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