现代推销学学习心得体会_现代推销学感想范文(2)

俊梅分享 2017-05-16 10:34:41

　　现代推销学学习心得体会篇三

　　推销的方法及步骤

　　(1)让顾客喜欢你 1/1.视觉形的人 1/2.感觉型的人 1/3 听觉型的人

　　(2)用问的方式一副牌有几张?答:54张去掉大小王还有几张?答:52张一副牌有几种颜色....................引领顾客根据你的思维去......最后答案肯定就是你的答案.. (3) 解决顾客的抗拒点 (4) 成交 80%在听 20%在说 (5) 售后服务 (6) 顾客帮你转介绍 (口碑很重要)75% 问 25% 讲

　　!.准备思想上的准备 .产品知识的准备感性沟通 3.把自己的情绪提起到颠峰状态永远把最好的一面展现给顾客要微笑热情服务 4.建立信赖感推销等于==引导说服++信赖感塑造产品的价值 ..... 用专业的语言把产品精彩的介绍!!

　　挑战顾客的10个无法成交的心理障碍?

　　1. 顾客一开始就对你恐惧 2.顾客害怕做错决定的的恐惧 3.顾客害怕借钱的恐惧 4.顾客害怕丢脸的恐惧

　　5.顾客害怕被骗的恐惧 6.顾客的偏见 7 . 顾客对陌生事物的恐惧 8.顾客对过去不良经验的恐惧

　　9.第三者的信息 10.顾客听到不悦耳的字

　　如何克服顾客的恐惧?

　　1.顾客要听重点 2.顾客要听有道德推销员的话 3.顾客要看满意顾客的见证

　　4.顾客要听为什么要买的理由 5.顾客要觉得价格合理他才会买 6.顾客想确定要买完以后一对他怎样

　　7.顾客让你听他说 8.顾客要开心的买要笑着买 9.顾客让你重视他的工作 10.顾客让你觉得他自己很特别

　　11.顾客让你强化他的决定 12.顾客让你说到做到快速成交的方法

　　快速成交的方法:

　　1.敢开口问 2.多问一些反射性问题 (问在答处答在问处)