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  新时期公安机关发展电子政务工作心得体会

  电子政务就是我们口语化所称的“无纸化办公”,现如今这种办公方式已经融入社会的方方面面,例如:银行等部门率先实现了真正意义上的现代化办公。当然在党政机关,尤其是我们公安机关也亟需适应新形势,努力让高科技为我所用,不断提高办事效率,提高为民服务的本领。

  那么,就公安机关来说,工作职责主要是“打击犯罪,服务群众”。所以

  ,率先应用推广的对象应该在打防管控上。也确实如此,公安机关在电子警务方面先行一步,并取得了很好的成效。主要表现在“警务平台”系统上,从我们作为少数民族、基层地区的应用情况来看,都基本上实现了“案件网上办,文件网上传,情报信息网上处理”的目标。在这一点上,不禁要为公安部“信息化建设”找准了切入点,步步为营的战略叫一声好。也确实公安机关与其他党政机关、事业单位承担国家机器的职能各有不同,如果完全照搬他们的发展模式,邯郸学步的可能性极高。所以,着眼于公安工作实际,在探索一条能走得通、走得快的电子政务新路子上,公安机关可以说已经迈出了坚实的一步。

  但是,后续步伐的跟进也很关键。就现阶段而言,精细化管理系统的推广受到了明显的阻碍,这是复合因素造成的,有技术、资金、民警整体素质等等,其中有一点原因很值得关注,那就是精细化管理。

  诚然,推行精细化管理尤其优越性,这里我就不再赘述,关键的问题出在落实上。从我们基层公安局来看,精细化“日清”的填写基本上是流于形式,据我所见,最强者居然一天填写了一年的“日清”。而且,上级在审核的时候,直接点击“通过”,经常一点就是1个多小时,鼠标寿命也大大缩短了。造成这些现象的根本原因,并非基层民警上有政策、下有对策,纯粹为了应付检查。而在于服务的界面不够友好,这里借用了网络软件开发的代名词。具体一点,就拿一个民警每天日常工作来说:打开警务平台系统,民警直接对应着办案、治安防控等实际工作内容,但这个精细化系统仿佛像一个“紧箍咒”,非要单独登陆那个网站链接来进行填写,填完之后也不知道领导审核情况和有什么意见反馈,这就让民警产生了目的性缺失和成果感消褪。其次,精细化系统服务功能单一,纯粹就是为了考核民警每天的工作明细,也就是说它并不能为民警提供任何帮助和服务。比起公安内网、警务平台、大情报平台等电子办公的载体,既不能提高警务技能,又不能了解各方面警情动态,更别提破案抓贼了。所以,造成民警对精细化系统的二次点击率(回头率)不高,基本上是上级要来检查了,就搞一搞,一次填写个一年的工作,天天都填在“办公室上班”,周六、周日就写“节假日休息”,审核的领导估计也不愿意细看,因为完全反映不出民警的工作实际,没有任何参考价值,就算认真填写的人有,但是没有比较的基准线,还是只能说明他天天登陆在填写“日清”,并不表示全局就这一位民警在干活。

  值得庆幸的是,现在办公自动化和精细化管理结合起来开发了新的一套系统。其实,办公自动化推广并不困难,只要会用鼠标点击和打几颗小字的民警,基本上都能很快上手,就跟传统纸张办公差不多,这得益于系统界面的简洁、傻瓜式操作和局域网很少有黑客攻击这样一个相对独立的发展环境。而加入精细化管理的模块,也能得到极强的应用,比如:每天只要登录自动化系统,系统自动让民警签到上班、签离下班,这就考核了到岗情况;遇到加班也会有加班的记录,这就反映了工作实际;最主要的就是各种文件签收、邮件传递,这直接关系民警的日常工作,如果每天一登陆自动化,就有分好轻重缓急的文件和邮件,相信人人都愿意利用这个省时省力的渠道来办理日常公务了。此外,在上级考核的时候,也是一目了然,还有包括像请假、汇报、协同办公等等其他非常之实用的小功能。

  其实,无纸化办公节省的不仅仅是纸张,更重要的是节省了时间,电子政务提升的不仅仅是个人办事效率,更重要的是提升了整个公安机关的工作效能。那么,明确了电子政务的内涵之后,如何拓展其外延,我认为最重要的一点在于“connection”,但考虑到公安工作的特殊性,如何在保证与外界良好沟通的基础上,强化-工作,建立起一支“召之即来、来之即战”的网络警察力量,也要提上议事日程了。否则,加入“地球村”网络的过渡期一结束,面临的考验将更加严峻、面临的冲击也将史无前例。

  最后,要谨防“故步”和“自封”两种错误思想。“故步”就是切忌像《庄子》里的燕国人那样跑到邯郸去学步,一味的模仿其他单位拓展电子政务的做法,搞得连自己走路姿势都忘记了,最后无所适从,画虎不成反类犬。“自封”即不要做晋朝的庾阐为了戒酒砸掉自己所有的酒杯、酒器,一味的抵制与外界的联系沟通,还美其名曰“口能忌,心亦能忌”,最后闭门造车,消失在历史洪流中。

  信用社员在工作积极性心得体会

  “一根筷子易折断,十根筷子硬如铁”,“人心齐、泰山移”,这就是说,我们无论做何事情,干什么工作,只要大家团结一致,齐心协力,工作任务就能圆满完成。当前我省农村信用社正向先进现代化的农村商业银行迈进,因此,在平凡的工作中要不停地发掘和提高员工工作的积极性,对农信社的发展前行具有重要的现实意义。

  在工作中影响员工

  积极性的因素有很多,但主要表现有以下几方面:第一,用人机制相对落后问题。这是由历史原因形成的,农信社的改革变化较大,而在用人机制上,还没有足够的自由竞争机制, 还带有计划经济时期的思想烙印,缺乏相互制衡。

  第二、有效激励相对不足。农信社现行的激励机制在实际操作中,调动广大员工工作积极性的作用有限。存在职工收入和职工的劳动量多少、贡献大小、能力高低相脱节现象,例如,实行综合柜员制度,取消了复核制,是提高了农信社工作效率,但是柜员的的奖罚机制不完善,业务量多的员工和业务量少得员工挣得工资是一样的,普遍缺乏主人翁意识和工作责任感,这样,责任和利益、工作量和绩效不一致,就使得信用社员工的工作积极性得不到最大的发挥。

  第三,职业生涯不明确。管理体制的政府化,农信社对员工的个人发展没有清晰的规划,导致员工缺乏足够的压力和动力,影响了员工积极性的发挥。

  提高员工的积极性势在必行,培养广大员工的责任感和主人翁意识,笔者认为主要在以下建议:一是要以坚强有力的领导是前提。 “队伍往哪走,全看一把手”。

  一个单位或一个部门事业要发展,配好领导班子是关键。让那些思想品质好、业务素质高、工作大胆主动、有开拓精神、勇于挑担子的年轻人进入中层领导岗位。坚持以德才挑贤才,以业绩定好坏、以能力评胜负,以功过论英雄,以贡献给奖赏,推行“干部员工选,员工干部点”双向选择、公开竞聘、竞争上岗机制;

  二是完善物质激励机制,促进员工自觉调整工作方式和工作态度。切忌为了避免矛盾而实行不偏不倚的“平均主义”,真正实行“按劳分配、多劳多得、不劳无获”的收入分配制度,营业人员按照所在机构的业务增减量和业务总量的多少来计算业绩工资,

  三是要有宽松的环境。为员工营造宽松外部工作环境。一方面要充分借助报刊、电视等媒体,广泛宣传农信社的性质、地位和新时期发挥的作用,提升信用社形象。通过宣传使各级党政和社会更加关心、支持、帮助农信社的工作,让员工有更好的工作环境。领导要及时与员工沟通,要让员工劳逸结合,使员工在心里上宽松舒畅。心得体会相关文章:

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