上班的心得感想

心得可以写自己的各种经历、体验、感受和思考等，关键是要真实、客观、具体地表达自己的想法和感悟。这里分享一些上班的心得感想下载，供大家写上班的心得感想参考。

上班的心得感想篇1

在总行开展的“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”活动的号召之下，我作为一名刚进行的新员工才有了一个得以向行里的优秀员工学习先进技术和工作经验的机会。在组织同事们利用空余时间交流在平日工作里的一些心得体会之际，我也充分的利用了这个行里提供的难得的交流平台，对于自己在工作上和思想上一些体会进行了总结，以此来提高在实际工作中的行动力和实效性。

作为一名刚走上工作岗位上的我来说，建行所给予的平台无疑是相当良好和附有前景的，同学的羡慕和家人的肯定成为我工作初期的一颗定心丸。但是由于所学专业的限制和对这个行业的不了解导致我在工作初期一度有些沮丧和压抑。完全陌生的环境并不是我所要克服的关键，当务之急需要解决的心理上的落差和不适应。在工作上时时的受挫让我顿时有些失去了原有的自信，对技能操作上的不熟练导致我出现差错，在我觉得很挫折和无奈的时候，领导语重心长的提醒成了我一直记在心上的教诲，我开始寻求同事们的帮助，一时间让我觉得开始不断地迅速地融入到这个集体之中，大家的帮忙和指导都纠正了我错误的操作手法，也让我没有再掉进同一个恶性循环里。

随着操作慢慢地熟练，我也开始把工作的重心转移到对待客户的服务上，作为一个窗口性的服务行业，我明白要得到客户的认可就必须有良好的服务。入行时牢记的建行核心价值观在工作的现实意义得到了进一步的实践。除了在柜台上面对每天来往办理业务的客户们时保持良好的精神状态和体贴的服务观念之外，在有机会客串大堂经理的时候，我就更加牢记要将服务理念贯彻始终，在我看来，大堂无疑是接触客户的第一步，温馨亲切的服务态度和专业深入的服务意识都是客户能感受到和留下记忆的。要取得客户的理解和认同并非一件易事，市场竞争下的各种硬件和软件都成为客户选择和依赖的关键，对于我而言，建行提供给我一个良好甚至可以说是卓越的交流和沟通的平台，要关注的还是在于我们个人的服务意识的强化，努力提高自身的服务意识和服务理念才是增加客户满意度提高市场份额的关键。在良好的沟通下产生的相互信任和了解才是具有根基、站得稳的，而在此基础上建立的合作关系才能长久和坚固的，在言语上给予客户正确而又全面的引导和提示才是服务的开始，建立良好的合作关系也同样是自身工作的坚实祭奠。

我的职业生涯能开始在这样一个发展前途无限，工作环境良好的企业里是我的荣幸，面对已经建立好的发展平台，很难再去挑剔的硬件设备以及一群和谐有爱的工作伙伴，我想我没有理由不为之去好好努力，在珍惜既有的同时，去发掘更多的可能性。

上班的心得感想篇2

“为自己工作”一句多么简单动听的话，但是真正能够做到的有几人呢，什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后，让我深刻的体会和了解到了其中的含义：那就是在我们的职业发展的过程中，无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。

公司兴旺，员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运，全心全意做好自己的工作。

一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退一样，我们就会掉队，跟不是时代的发展，更确切的说，我们就不能为公司创造价值。

如果我们能够认识到我们是在为自己做事，我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作，我们能学到更多的知识，积累更多的经验，能够充分发挥自己的潜能，展现自己的才能，“心态决定一切”。为自己工作，我们就不会懒惰，不会抱怨，不会消极，不会怀疑，不会马马乎乎，不会投机取巧，更不会存在跳槽。

改变态度，忠于公司，用心工作，实现自我！态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作，积极和周围的人沟通，努力把工作做到最好。

对于一个身职场的员工来说，要想在自己所从事的工作上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，我们就要端正对待工作的态度，认识到自己现在所从事的工作的意义所在，并且带着一颗感恩的心。

作为公司的一员，我认为我现在必须要端正自己的工作态度，积极主动地作好自己的工作，把自己的本职工作做细、做实，多多注重细节，努力融入到我们齐全的大家庭中。

上班的心得感想篇3

本人从事建筑行业工作二十余年，先后做过设计、预算、施工技术管理、现场组织管理等工作。特别是工程造价，从以前的手抄复写到现在的电脑计算，从用手工计算工程量翻定额套价到现在的图形算量软件组价，真是一个质的飞跃。有些人认为建筑工程预算，其实没什么高深的技术，只要能看懂图纸，熟悉计算规则，会加减乘除、开方就行了。其实并不是这样，做预算虽然不难，但要做好就不容易。

在这些年的工作中我得出一个道理，造价这门工作，就是一个熟练工种、就是实际经验的积累，特别是从技术口转到预算口，那就容易得多了。造价工作不单是一个项目实施前的工作，在项目实施过程中及完工后结算也是相当重要的，下面就从一个“垃圾处理场土石方工程”的造价控制谈一下对造价工作的心得体会。

垃圾处理场工程属市政工程，该项目看似不复杂，其实也不那么简单，因为影响因素多，受自然条件和客观因素的影响大，因此从技术与经济结合，加强投资控制；做好工程记录，严格现场签证管理；严格控制工程变更；加强合同管理、减少对方索赔适时提出反索赔；严格控制中间计量；严格审定工程结算是在市政工程项目实施阶段进行造价控制的主要工作内容。

一、技术与经济结合，加强投资控制

工程造价管理不仅是个工程经济问题，它还综合了技术与管理方面为一体。市政工程中造价控制人员除要有市政工程和工程造价方面的专业知识外，还要有一定的测量方面和计算机制图的知识。下面着重谈谈土石方工程的计量问题。

工程量清单中土石方工程量由设计院根据地形图计算，由于地形变化和采用地形图的比例等问题，清单的土石方与实际有出入，工程施工工单位进场后，由建设、监理、施工、造价咨询四家单位共同进行实地测量的实际工程量作为结算依据。土石方工程的计量同工程测量紧密相关，测量仪器有全站仪、电子测距仪、电子经纬仪，如果造价人员不懂测量知识、测量仪器的使用，以及测量数据的计算、绘图，就没有起到现场计量控制作用。在现场计量应注意以下几个方面：

（1）首先应熟悉测量仪器的使用；

（2）了解现场内控制点的坐标和高程：

（3）在横断面上应选择地面变化较显著的点作为断面点，特别是挖方区标高低的断面点、填方区标高和换填区标高低的断面点，现场测量中充分利用已复核的控制点进行校核纠正测量的错误；

（4）根据水平距离、水平角、竖直角数据计算各测量断面点的X、Y、Z坐标，校核平面坐标是否在相应断面上。

（5）掌握用计算机进行绘图并计算工程量的方法。

应用一些工程专业软件会事半功倍，本人选择《工程测量数据处理系统》作为的工程测绘数据处理软件；现场测量数据整理编辑采用MicrosoftExcel表格方式；绘图软件采用基于AUTOCAD平台上的《天正市政软件》，自动绘图和计算汇总。项目中填埋库区根据现场测量面积大、高差起伏大、水平宽度大的实际情况，按设计图每20m一个断面无法较准确地反应实际地形情况，因此在测量时在20m范围内视实际情况增加断面，以保证测量及计算的准确性。

审查及优化施工方案也是控制投资有效的手段之一。优化就是从若干个施工方案中选择一个技术上切实可行、施工期限能满足要求、施工质量能够保证、施工费用较低的方案。我们对施工单位提交的施工组织设计、施工方案、技术措施，组织各专业造价人员对其中有关涉及工程造价方面的内容进行审查，结合现场实际，对其进行经济分析，为业主提出合理化的建议，以达到控制工程造价的目的。

二、做好工程记录，严格现场签证管理

严格现场签证管理，是施工阶段控制工程造价的重要工作。

在施工过程中，我们同承包方都各自做好工程记录，特别是隐蔽工程记录和签证工作，计量时对于可以描述清楚的尺寸、部位、数量要认真记录并做简图，同时依靠数码相机摄影、照相等手段帮助以减少结算时的扯皮现象。每个造价人员做好工作日记，经常深入施工现场，对照图纸察看施工情况：协助业主及时审核因设计变更、现场签证等发生的费用，相应调整控制目标，并为最终的工程总结算提供依据和做好必要的准备工作。我们知道对于市政工程合同外费用所占比例较高，必须严格加强现场签证的管理，制定现场签证管理程序。另外在工程施工过程，我们严格从以下方面对现场签证的审查

（1）由承包方填写的签证，依据工程实际情况和合同条款认真核实后方能签认。

（2）有的承包方为了中标，自动压价。但为保住自己的利润，在变更项目的单价上漫天要价，对非包干工程进行大量的施工现场签证，这种变更和签证应严格审查。

（3）对承包方在签证上巧立名目，弄虚作假，以少报多，蒙哄欺骗，遇到问题不及时办理签证，结算时搞突击的现象应严格审查。

三、严格控制工程变更

在施工中引起变更的原因很多，如工程设计粗糙，使工程实际与发包时提供的图纸不符；当前市场供应的材料规格标准不符合设计要求等，这些问题的产生给工程造价留下活口因素。对必须发生的，尤其是涉及到费用增减的工程变更，工程变更应尽量提前，变更发生得越早则损失越小。若在工程施工前变更．则只须修改图纸，其他费用尚未发生，损失有限：若在采购阶段变更，不仅需要修改图纸，而且设备、材料还须重新采购：若在施工阶段变更，除上述费用外，已施工的工程还须拆除，势必造成重大变更损失。工程变更是施工阶段影响工程造价最大的因素，但客观的讲，任何工程项目都不可避免的会发生工程变更：工程变更既可以由业主（或设计单位）提出，也可以由承包商提出。工程变更发生后，其审查尤为重要。工程变更无论是由哪方提出，必须经设计单位代表、业主单位代表、总监理工程师、工程咨询单位代表共同签字，经确认后由设计单位发出工程变更通知。对于这方面有以下几点值得注意：

（1）工程变更是否必要，是否有承包商通过变更将低单价清单项目更改为高单价清单项目的现象。确属原设计不能保证工程质量要求，设计遗漏和确有错误及与现场不符无法施工非改不可的，工程变更必须说明变更原因，如地质情况变化、工艺改变、设备选型不当、设计漏项、设计失误或其它原因。

（2）一般情况下，即使变更可能在技术上是合理的，也应全面考虑，将变更后所产生的效益与现场变更增加的费用和可能引起的索赔等所产生的损失，加以比较，权衡轻重后再做决定。

（3）是否清单上已有适合或类似的项目单价，而另行审批单价的现象；我们在批复新的合同外单价时，根据合同及实际情况认真编写审核批复意见。对于同时有核增核减的工程变更设计工程数量，是否在核增的同时对相关细目数量进行核减。

（4）对于招标文件和合同中明确由承包商承担的风险费用、施工配合费用、施工措施费，是否通过变更予以支付。

上班的心得感想篇4

进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。

在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。

正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色!

学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2分钟就OK!

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。