保险公司面试范文6篇(2)
保险公司面试范文篇四：保险公司招聘人员面试问答宝典
关系描述：三方当事人——面试者、见习人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人，也是训练培养见习人的人。见习人是邀请应聘者的人，也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人，是被面试者，也就是客人。面试的基本原理、原则和目的
1、找出或发现应聘者的需要和梦想。
2、帮助应聘者了解公司的业务模式。
3、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想，即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。 注意：不要让应聘者感觉是在拉他们进公司，那样并不好。面试前的准备工作
1、面试者要把自己摆在正确的位置，你是面试者，是面试过程的主导者。
2、面试者要相信自己、相信公司，即要坚定对自己的信心和对公司的信心。
3、穿戴整齐、正规。
4、准备好讲解用的相关材料，放在一个专用包或袋子里。
5、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序
1、见习人教育，提醒见习人要注意的事项。
2、与应聘者寒暄做准备，注意发现应聘者的梦想和问题。
3、为应聘者做讲解，要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。
4、拒绝处理，处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。
5、促成填表，留下指南。见习人教育
见习人教育很重要。见习人角色做得好，成功的概率就会大很多，因为客人是见习人邀请来的，与见习人比较熟悉。但往往是见习人把事情搞砸了。见习人不在话多，多数时间是保持倾听，关键时刻的临门一脚要掌握好。
1、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题，会使应聘者产生疑虑和动摇，破坏面试氛围。因此，在面试过程中保持安静并做记录，有问题面试后再问。
2、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。见习人怎样对待面试者，你的客人也就会怎样。你尊敬面试者，你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者，你的客人也会轻视面试者，使面试失败。记住：见习人的态度决定了应聘者的态度。因此，要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如，我很信任他(她)，他很专业、业绩很好，他给了我很多帮助，我很感激他等等。
3、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通，增加真切感和亲切感，容易发现应聘者的需要和梦想，提高增员成功率和增员效果。
4、见习人要用好的、恰当的词语，积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时，要与面试者坐在一侧，或*近面试者的一边，而不是客人的一边。
5、假如应聘者向见习人提问题，见习人要把问题转给面试者回答。不要自己回答，既或你知道怎样回答。事实上，见习人未必真正知道应该怎样回答;同时还会搞乱相互之间的关系。记住：目前你还是正在接受培训的见习人。
6、在应聘者最后下决心的时候，见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时见习人不应当作旁观者，让你的客人自己做决定，以逃避自己的责任，这是非常不负责任的做法。面试的基本内容
1、我们是哪类公司?可以通过问客人参加完创业说明会的感觉，来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上，总是先称赞客人的问题问得好，然后再开始回答。
2、如何赚钱?简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。
3、销售什么?要笼统地讲我们销售的是保障的需要，实际上就是寿险的意义和功用，而不要陷在具体的产品里，更不要陷在产品的比较中。因为时间太短，不可能讲清楚产品。
4、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式，增强吸引力。在公司的支持下，你可以自己做，也可以招兵买马与你一起做，而且不需要什么投入。
5、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。
面试成功的秘诀(成功小贴士)
1、面试者要自信。相信你自己，相信你比应聘者强(知道得多)，既或他可能比你学历高、经验丰富，但这是在你熟悉的领域。
2、始终保持微笑。
3、不要与客人争论。就算争论是你赢了，你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答，让他们自己回答，平起平坐很难招聘成功。记住：你是面试者，他是应聘者。
4、重点放在生意/事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。
5、如果没成不必失望，要多练习、多实践。有统计表明：有20的人一定不会加入，不管谁来面试。有20的人一定会加入，也是不管谁来面试，因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有60的人就要看面试者的水平能力和与见习人的配合了，不会都成，也不会都不成。水平高、能力强的人，且与见习人配合得好，成功的概率就多一些;反之，成功的概率就少一些。
6、始终让他们说“是/对”。问那些答案总是“是/对”的问题。
7、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。
8、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计，关键是要引导到你需要的答案上来。
9、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理 这部分给出了常见的问题和参考答案，有的参考答案还不止一个。记住：这只是参考答案，不可死记硬背、机械使用，要结合当时的情况灵活运用。另外，同一问题的不同参考答案不要一起使用，因为是从不同的角度在回答问题。办成之前，不要轻言放弃。/
1、我很忙，没有时间。
这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是24小时，只是如何安排的问题。 应对：——忙的人能使工作做好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。
——你是说没有时间挣钱吗?忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的收入，你会不会有时间?
2、你们如何挣钱?
应对：主要是通过为满足客户的需求代理销售保险公司的产品，从保险公司获取佣金，还有增员利益、管理利益和续期利益等。
3、我没有经验。
应对：——没关系，只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。
——我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。
4、我不喜欢。
应对：问他们到底不喜欢什么，产品、公司，还是挣钱?或是其它什么。
5、我不喜欢销售。或我不擅长做销售。
应对：——你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。
——可以反问：没做怎么知道不行。可以用自己的经历和经验来说明，也可用周围类似情况人的成功经验来说明。
——从团队合作、系统培训、系统运作的角度来消除他们的担心。
——要求转介绍;如果他痛快给转介绍名单，说明他确实不想做了，如果其有保留，说明其还有要做的想法。
——分析他们的梦想，问他现在的工作和方法是否可以实现这个梦想，如果不行，何不尝试一种新的方式和方法?
6、都需要哪些证书?是不是很难通过?我害怕考试。
应对：只需要通过代理人资格考试即可。不必担心，公司提供系统培训和辅导，只要你认真参加培训辅导，通过率还是蛮高的。另外，假如一次考不过，还可以再考。
7、我没有朋友。
言外之意是缺乏销售对象。
应对：——再问他们一次，一个都没有?!往往他们就会回答有，只是不多。这时你可以引伸，这些朋友又有一些朋友，推而广之，你就有了一个很大的潜在客户群。 ——可以举例引导，如同学、老师、同事、亲戚等。
8、没有客户。
应对：——什么样的人是客户?要主动去找客户。世界上的每个人都是你潜在的客户。至于怎样去做，这就要学。
——在我国现有140多万保险代理人。有供应必然有需要。你要是自己有这个发掘能力早就发财了，所以首先要进来学习。
9、我都知道，不需要你的服务。
应对：——像你这么有能力的人，可以更好地服务于更多的人。
——没有人懂得所有的事。金融行业很广泛，你可能擅长某些方面，但不断有新的服务产生。
——如果你愿意把你的知识用在这个业务发展方面，就会如鱼得水。
10、太晚了，早几年做就好了。
潜台词是认为市场饱和了。
应对：——金融行业不会没有钱挣。只要有恒心，永远不会晚。
——保险密度和深度与世界平均水平还有很大差距，中国的市场潜力还很大。 ——寿险业不是新的行业，但却是新的朝阳行业。
——许多外国保险巨擘正在涌入中国，这也从另一个侧面反应了我国保险市场还有很大的发展空间。
——我们这里也有许多人刚刚开始，就已经取得了不俗的业绩，可举例说明。 ——我们有完善的系统和业务运作模式来帮你发展和成功，就像麦当劳一样。/
11、我没听说过你们公司。
应对：(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)
12、我的朋友没有挣到钱或我的朋友就没有做好。
应对：——问他的朋友有没有按照公司的要求去做?事实上，他们是怎样工作的呢?努力工作了吗?
——问他的朋友是怎么做的?有几个增员?是否拿到代理人资格证?是否有签单? ——公司里有10的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。
13、开始这项业务(工作)要花多少钱?
应对：——只需要几百元。通常开始一项小生意至少也要花几万元。租房子、装修布置、进货、办执照等，还要承担进错货、存货贬值的风险，总之，风险较大。
——开始我们这项业务风险很小，不需要什么投资，公司提供大量的免费培训;不需要租房子、不需要装修、更不需要压货。单证押金可退，象征性的培训费60元至200元(不同的公司收的不一样)主要是为了过滤掉没有诚意的人，让参加的人认真对待学习和培训。代理人考证费也只有几十元。
14、哪有那么好的事?
表达的意思是不相信。
应对：用真实的事例来回答。(这时见习人可以出来证明)。
15、你们销售什么产品?
应对：各类寿险产品，包括一些理财产品。入司后会有培训，开始时还有陪访、演练等，团队合作是我们的一大特色。
16、我有几项业务在做，没有时间做这个。
其实是个优先顺序的问题。
应对：为什么要做几项业务?不就是为了发展事业、实现梦想、多赚钱吗?什么行业可以快速挣钱呢?金融行业就是其中之一。如果这个业务比你的其它业务更挣钱，你还没有时间吗?可以拿行业成功人士的收入来说事。/
17、我现在还没有准备好。
应对：——向他要转介绍名单。假如他想做，他不会给你转介绍;反之亦然。 ——如果你准备以后再做，晚做不如早做。
18、我要再想想。
这个问题有点复杂。
应对：——许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗?
——问还有什么问题?有什么不明白的地方?有什么特别的障碍或问题?你可以现在继续把它搞清楚。
——问是什么原因使你不愿加入?除了这个原因，还有什么原因?往往第一个原因是借口，后面的原因才是真正的原因。把问题搞清后，再有针对性的应对。
19、我要先和我爱人说说。或我爱人不喜欢。
应对：我理解。那请你爱人一起来，我可以跟你们俩一起谈谈。
20、这是一种金字塔销售(传销)吗?或问你们与网络营销、传销有什么区别?
应对：对不起，金字塔销售(传销)是非法的。我们不是，我们在一个有严格管理的行业——金融保险业，是合法的。
21、问见习人，你已经挣到钱了吗?
应对：——见习人可以回答，我正在培训中，也在学习必要的技能。公司里有10的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。 ——当你在学校受教育如何建立你的职业时，你挣到钱了吗?现在我正在学习让我们的钱为我们工作，正在学习如何用系统挣钱，正在为未来投资我的时间。
22、你想招聘我吗?
应对：(可以反问)你想被招聘吗?!
23、为什么我要加入?
应对：注意，我们只愿意招募那些愿意加入的人(或，我们只提供机会给那些愿意把握机会的人)，同时我们也只向那些正在想买的人销售。
24、为什么我要加入你?
潜台词：你要赚我的钱。
应对：——我们不增员本身挣钱。
——你加入的好处是带来了一个潜在的市场。如果你做不起来，给我带来的是一个责任。
25、如果我从公司买，而不是从你那买，有什么不同?
意思是你会挣我的钱。
应对：一样，没有什么不同。公司不会给你更便宜的价格。
26、假如你们公司倒闭了，客户的钱怎么办?
应对：有《保险法》保护。寿险公司不可以随便倒闭，如果出现经营困难，一定会有公司承接。另外，现在又开始建立了保险保证基金，进一步保护客户的利益。
27、代理人与经纪人有什么不同?
应对：代理人代表公司销售产品;经纪人代表客户选择产品。
28、你挣到钱了吗?(问面试者)
还是有怀疑，或是缺乏自信。
应对：——可以拿出你的佣金条。也可以拿出你身边成功的人举例。
——只有你相信你可以挣钱，你才可以挣到钱。要有自信。
——你是否相信金融行业是赚钱的?
——我们是前10名，如果不挣钱如何成为前10名?
——如果我不挣钱，为何我会如此努力工作?
29、这个工作好像不是很稳定。
意思是收入没有保证。
应对：——注意：这不是工作，是生意。而且不用担心，这是你的生意。工作带来的是有限的工资收入，生意带来的却是安全，及无限的想象空间和收入机会。你可能会随时丢掉工作，但生意却是你的，只要你不想丢。
——你有固定收入每个月500元至600元，我没有固定收入，但是每个月可以拿到3000元至4000元，你说哪个好?
30、我不想加入。或它不适合我。
应对：你不做没关系，我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会，不用很久你就会意识到这点。
31、在我加入之前，我要知道关于公司的每一件事。
应对：你看，在你真正进入学校之前，你可以要求你的老师告诉你关于学校和课程的每一件事吗?那么除非你自己进来，怎么可能期望我能在这么短的时间里就能告诉你所有的事情呢?这才比较合理吧。
32、我可以先读这个申请材料吗?
意思是不太放心。
应对：这时见习人可以出面促成，因为客人是见习人邀请来的熟人，有信任感。见习人可以说，先办完手续，回去慢慢读。或说我感觉挺好的，一起来做，我们有个伴儿。
33、怎样开始?
这是很好的问题，是想参加的信号，是促成的时候了。
应对：就从填这个表开始。然后拿出表格请其填写，办理入司手续。也可简要回答开始的过程和手续，然后拿出表格请其填写。
保险公司面试范文篇五：平安保险面试经验浅谈
人就是被逼出来的，所谓的个性真是被打的满地找牙。本来想好了不去保险公司，但是保险公司一来招聘我还是屁颠屁颠的过去了。在宣讲会上，人力资源部经理，一个工作过度忽悠过度的女士信誓旦旦的向我们这些没踏入社会的学生保证，绝对是总公司的内勤职位，绝对和外勤没有关系，但我知道这绝对是超级小概率事件。前天第一轮面试，一大屋子身穿正装，胆战心惊的学生在会议室里正襟而坐，这一坐就是4个小时，等得我屁股都疼了，《blackswan》翻来翻去都看不进去了。还好管了一顿饭，和食堂非常相似的大油饭，懒得排队，想要一份饺子，一问10块钱，顿觉囊中羞涩，只好继续排队了。真的，管饭就是谢天谢地了，让我们出去自己吃饭我们一点话都没有。在这里感谢一下平安总部。
一面很简单，面试自我介绍，不用说太多，但是应聘职位一定要明确。我的一个同学，应聘企划部，组训不干，估计马上就被滚蛋了(我们是学数学的)。专业对口都不一定行，好几个研究生想抢总部一个财务的职位，不料来了个有名企经验的墨尔本大学财务硕士。唉，最后一轮都没看见他们。一面基本没有t人，然后第二轮是即兴演讲，有三分钟准备，题目一看就是百度的热门搜索词，包括：心灵地图，锐舞，电子商务，危机，色，达芬奇密码，高尔夫寡妇，知识经济，达尔文黑匣子，阳春白雪，潘安再世，见佛杀佛，成功因子，第二曲线，波峰波谷，阿波罗，狮羊同眠等等，差不多了。这里就看得出来其实大学教育还是很失败的，作为一个本科生或者研究生，讲电子商务，危机，阿波罗，知识经济这种现实性话题都讲不好，东扯西扯，就是显得很没有常识。心灵地图，色这种抽象题目，作为学文科的，居然空谈3分钟都费劲，有人甚至开始学小沈阳说笑话，大哥，这不是才艺展示，是思维知识面展示，果然最后一轮这些人都没有。有人讲佛挡杀佛，是我们学校的研究生，你就是不知道城管执法，人挡杀人，佛挡杀佛，也不必要开始讲唐僧在少林寺出家吧!最让我郁闷的是一个学法律的，抽到的题目是狮羊同眠，我心里咯噔一下，再简单不过，狮子就是马基雅维利说的君王，现代意义的政府，羊就是民众。这个学法律的要是能讲出来民主让狮子自己走进笼子，法律限制政府权力，估计就是最精彩的了。结果这个姑娘居然讲起了人际关系的和谐，我在下面眼珠子都要出来了。这里我有一个幸运，本人去晚了5分钟，被排在最后一波，我就拿出了一张小纸条，开始写：边沁，功利主义，密尔休谟霍布斯，丛林法则，哈耶克波普尔熊彼特米塞斯……轮到我的时候，我把纸条藏在袖子里，上去一看，题目是PK，也就是竞争，呵呵，简化版的熊彼特米塞斯替我演讲了。演讲前说明了我这是雅典类型演讲，有观点和论证，然后就请熊皮和老米帮忙了，3分钟根本不够。
然后是小组协作出方案，我是组长。题目是排开除人员顺序，无非就是我先确定价值体系，然后大家给每个人打分，分高的第一个滚蛋。因为题目中的公司连年亏损，接近倒闭，结果我就把团结放在第一位，很简单，小组陈述也是我主讲。自我感觉比其他小组都好。
今天下午二面，真是所有人对所有人的战争，我们小组的组员都被淘汰了，其实我也给他们机会发言了，只不过一个个都像是闺中密语，声音太小，如果其中有人能够和我争一下组长的位置，说不定就是他上我下，可惜啊，被熊彼特米塞斯唬住了，都不敢和我竞争。直接就是老总加主管营销的副总面试，在网上混了很久，被很多大牛指点，其实基本就明白了职位还是半拉卖保险的。可惜和我一起面试的几个人都没反应过来，第一个我们学校经济系的研究生开始讲自己成绩如何好，做过金融风险模型，在学术会上做过演讲，我听的心都碎了。的确，你这方面不错，可是分公司不需要，即使需要，这个活也只有在北京平安资产管理部需要，而且是要有血统的，五道口或国外知名商学院毕业的，一个工科院校的经济系，理论上有希望。其他人也犯这个毛病，都在讲自己的科研成果(我们组好像只有我一个本科的)。
果然，老总说这个我们不用，讲讲你的人际交往。卡壳了，无语了，可能一点准备都没有。我就是突出我的交流能力，知识面广，语言生动有趣，而且编造了一个通宵排队买火车票，我鼓励其他人坚持的到底故事，如果这次不要我，肯定是有人向老总说了本校买票不用通宵排队。出来接到了深发展27号清华的笔试通知，打算去看看。
保险公司面试范文篇六：保险销售面试
面试流程
1.面试负责人介绍公司制度、企业文化、发展历程、用人理念;
2.面试学生参观世界一流和现代化设备;
3.人力资源部门和制造课负责人共同对学生进行分组面试;
4.专业知识笔试。
面试实况
面试官:你好,很高兴见到你,我是这里的销售总监.接下来我希望在我们的面试阶段可以了解一下你的各方面素质,以此来确定你是否符合我公司的要求.首先,你是否愿意做一下自我介绍?
应聘者:我叫刘创,毕业于某财经大学,应届毕业生,专业是财务管理,知道贵公司正在招聘销售人员我非常感兴趣.也很感谢贵公司给我这次面试的机会.
面试官：你为什么要应聘这一职位呢?
应聘者:我曾做过销售类的兼职工作,所以对这类工作很感兴趣.作为销售人员,可以接触各种类型不同层次的人,这样可以增加我的人生阅历,也可以磨练自己.因为刚步入社会,也希望自己的第一份工作具有挑战性,提高自己各方面的素质.
面试官：你的专业是财务管理,这是一门技术性强的专业,而你放弃它来做销售你是如何想的?
应聘者:我希望获得的是挑战.我对自己有一个比较全面的分析,对自己的兴趣爱好比较看重,所以我要选择一个我感兴趣的行业,这样我才能表现出更好的状态.作为销售人员,在向顾客推销商品的同时也会牵扯很多财经类的知识,这样同样可以发挥我的专业知识.
面试官：来应聘我公司这一职位的有好多是从名校毕业的,你认为你自身是否具备让我们选择你的条件呢?
应聘者:虽然我毕业的大学并不属于名校行列,但我认为用人公司看中的是员工的素质,而并不是看中是否出身名门.我自己在个人素质方面还是比较占优势的.尤其做事认真负责仔细这方面.我来举个例子吧!大二暑假,我在旅行社做兼职导游,一次带领二十几名菲律宾游客游名胜.中午会餐时,大家都在享用美味,其中有三名游客坐着不吃.开始没人注意到这一现象.后来经我打探,才知道这三位是伊斯兰教徒,不吃猪肉.最后和饭店经理协商,才从兄弟饭店调来三份清真饭菜.这一做法博得了众游客的好评.不然这几位游客就要硬着头皮吃泡面了.
面试官：你的材料中显示,你曾在大学里做过外联部部长.在这过程中你认为你的收获是什么?你在部里实施的工作有哪些?
应聘者:大学期间我任系里外联的部长,我发现在学生会工作中大家的工作比较杂乱,经常有这样的情况,有的事很多人在做,而有的事却没人过问,于是导致工作效率很低。后来我就推行了项目负责制度，在我们部门里，每件事都有专人负责，由其他人负责协调他人共同完成。这样一来，我们的工作就开展得很好。后来我就把这种方法推广到其他部门。
面试官：那你在学生会工作期间有遇到过团队成员意见不和甚至起冲突的情况?
应聘者:这样的情况很少出现，因为有专门的负责人告诉我们怎么做，但有时因为当时没什么经验和专业知识也会对负责人作出的决定有异议，每当这时我会采取一个下属的姿态询问，譬如说，“这样做可以吗?不会产生一些怎么样的问题吗?”
面试官：在你的经历中，最大的成就和最大的失败是什么?
应聘者:最大的成就就是，我在大二的时候，成功地与学生会其他各部合作办了很多讲座，有关于出国，考研，就业等大学生关心的问题，为本学生会的讲座打出了品牌。最大的失败，是在为03年的毕业生晚会拉赞助的时候，没有和赞助商在双方协议方面达成共识，导致晚会筹备时期出现了比较大的问题，造成了不小的恐慌。
面试官：如果再有一次机会,你会做什么样的改善呢?
应聘者:我的主要问题是关于缺乏社会经验,才导致的这个严重错误.我想有机会的话,我要增强社会适应力与提高自身在处理具体问题的分析素质.
面试官：根据你对销售行业的了解,你认为在你的性格中是否有销售行业需求的素质呢?其中有哪些是推动其发展的呢,又有哪些是阻碍其发展的呢?
应聘者:我想销售是要求人们有较强的交流能力,有较强的亲和力,要有发现事物本质的犀利眼光以及对社会人们心理的深刻了解.其中,亲和力一点我比较占优势,我可以很快和人打成一片,和陌生人聊得很投机.我还是一个比较积极乐观的人,面对挫折不退缩.这同样是销售人员的本质要求.在销售中难免遇到不合作的消费者,或购买欲不强的消费者,我的这一性格会在我的工作中增色不少.至于阻碍工作发展的一面，我想是对人们购买心理的分析与运用方面的不精通，还有对市场形势的嗅觉不够灵敏。这些缺点我想在工作经验的积累过程中都会解决。
面试官：下面还有一个关于销售实例的问题，如果你的一个客户已经接受了我们的服务，但对价格仍然不很满意，而你给的价格已是公司所能提供的最低价格了，你会做何决定?为什么?
应聘者:首先我会强调服务的重要性。因为即便其他公司能够提供更低廉的价格，但一旦服务存在问题，必然导致无法估量的损失，而且还会让客户觉得其中仍然存在各种隐患。如果这样仍无法说服客户，我会与财务联系看是否还可以让出些利润。毕竟这样的客户已经决定要签约，肯定有诚意要合作，我们这样做也会给客户留下很好印象，使其与我们长期合作下去。如果这条路仍走不通，我会让出我自身的一部分利润。这样一定会打动客户，很可能他就不会一再要求经济上的优惠了，而且他还会对我公司的员工素质有很高的评价。如果这样不行的话，我不会给他立刻答复，而会在与领导商议后在一两天内给他答复，然后告诉他，我已经给他争取过了，但在我的职权范围内无法给他更低的价格了。如果他不买也没关系，我们还可以交个朋友。我能做的只有这些了。
面试官：最后一个问题，你可以谈一下你在今后三五年内的职业计划吗?
应聘者:近期我想在贵公司求的销售代表这一职位。然后在自己的工作岗位上做出优异的成绩，迈好自己的职业生涯的第一步。在此之后争取希望能以出色的销售业绩得到晋升为销售业领导阶层的机会。如果可能的话，我会在工作中积累尽可能多的销售经验，之后会发展自己的事业，成立自己的一家保险公司。谢谢。
面试官：你很诚实，很好。今天的面试就到这里吧。你还有什么问题吗?
应聘者:我想问什么时候可以收到面试结果?
面试官：一旦被我公司录用，我们会在两周内通知你，如果你没收到通知，那么，对不起，这次面试没有结果。
应聘者:好的，谢谢。
·面试结束了，接受面试者却站了起来：“考官你好，我要说明一件事，我的简历里面有个错别字，我最初没注意也没检查就匆忙交了”。
☉点评 ：“错别字问题我觉得还是说出来比较好，如果非要别人指出来就被动了，况且参加面试就是坦率和真实”。
·B.考官上来就说：“你不行，你分数太低，我们不要你”。那位同学并没有因此放弃，而是把自己的情况说明了，并以实际经历证明自己的能力。
☉点评 ：“企业是以这种挫折感激怒考生，以观察考生反应和应变能力”。
·C.考官：“公司要求任何员工都要从一线员工做起，然后一步步提拔起来”。
☉点评 ：“公司经过3个月和半年培训后，让我们去做销售就行了，有什么必要一定要下车间呢?
销售面试直击
面试案例 ：面试电话销售时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做?”
通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。
在日常
销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗?
分析：
事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”!首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办?
正面的回答
对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让考官看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。
解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。
反其道而行
当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它!你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可，
做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。
你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。
公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。
理由：扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥)，再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理
总结：
电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。
这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing，在欧洲，一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的，因为在那里，你可以相信没有见过面的陌生人，。而在国内，人们更加相信熟人，至少是见过面的销售人员，所以电话销售就变成了市场人员，而把跟单的任务交给销售人员。
在面试电话销售的时候，最重要的有这样几点：
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。
看了保险公司面试范文的人还看了：
1.保险公司招聘范文
7.保险自我介绍范文
8.保险公司面试技巧
