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精细化管理实施方案

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为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的精细化管理实施方案,欢迎大家分享。

精细化管理实施方案1

为开创我局科学发展新局面,全面提升企业管理水平,早日实现企强民富的宏伟目标,经局研究决定,在全局范围内广泛开展“管理提升年”活动。为确保活动顺利开展,取得预期成效,特制定本活动方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领,以集团“三六九八”战略为依托,围绕“二二五一”发展战略,着力解决制约企业管理的突出问题和薄弱环节,认真落实具体有效的工作措施和制度安排,进一步促进企业管理水平提档升级,夺取20xx年各项工作的全面胜利!

二、工作目标

要确保实现局职代会确定的全局营业性收入和利润指标的完成,木材产量完成12万m3,中纤板产量完成5.5万m3,为创达人造板厂提供原料7.43万吨, 木材售价达到1470元/m3以上,主要产品产销率达到99%以上。在岗员工工资年均增长15%以上。全年无重大森林火灾、无重大工业火灾、安全生产事故不超标。

三、主要工作任务和措施

(一)加强内控制度建设,提升制度执行力

1.全面梳理现有管理制度。要按照有效、管用、实用、可操作的原则,对原有的制度进行汇编。并按照“缺什么,补什么,什么不适应,就调整完善什么”的原则,有针对性地补充完善相关制度,做到凡事都要有制度,凡是制度就必须严格执行,凡是执行的就要严格考核,凡是考核了就要奖罚兑现,形成特色的严格管理,严格要求,严格考核的制度管理机制。此项工作由企业管理部牵头,机关各部室配合,并于“五·一”前完成。

2.认真贯彻落实各项管理制度。坚持依法、遵规、履程,用制度管人、管事,将权力运作约束在法律、政策和制度框架之内。要采取刚性措施,增强管理制度的约束力,确保制度落实到生产、经营和管理的每个环节,实现量化考核,做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核,全面提高工作水平。此项工作由企业管理部负责,机关各部室配合。

(二)抓好两大主业生产,确保经济效益最大化

1.木材生产方面:主责部门和单位要提早做好伐区踏查、调查设计、伐区拨交等项工作,调度室要协调好,林场、汽运处、贮木场要搞好联动,确保上、中、下三大流水作业有机衔接,实现木材生产效益最大化。

2.中纤板生产方面:要在提高产量,降低单耗方面下功夫;在提高等级品率和售价上下功夫,最大限度地提高产品附加值。同时,创达人造板厂要精心组织好周边红石、蛟河、舒兰、黄泥河等地枝桠材的收购,全力保障原料供应。确保不因为原料停产,确保利润指标的完成。

3.枝桠材生产方面:枝桠材作为中纤板的主要原料,生产部门、各林场在组织好木材生产的同时,采取超常规措施,切实组织好枝桠材生产。要求必须把径级2厘米以上、长度50厘米以上的剩余物全部捡集下山运往创达人造板厂做原料。凡是没有捡集干净的小班,生产和资源管理部门不能给予验收。

(三)强化专业管理,力争经营效果稳步提升

1.从严控制成本支出。着眼于系统管控成本动因,统筹抓好宏、微观成本控制,减少不增值环节,提高成本精细化管控水平。今年管理费除工资以外,要在上年基础上降低20%,特别是招待费要在上年基础上降低50%。各部门、各单位今后再来客人必须在单位食堂或局宾馆招待,不许用公款到个体餐馆吃喝,纪委、监察部要加大查处力度。在资金管理上,必须坚持一支笔的原则,两万元以上的支出必须由局长签批。全局的招待费和差旅费核销必须由局长签批,否则财务不许核销,哪级财务违犯了按违纪处理。

2.建立内部法律风险防范机制。要对所有已制订并仍在执行的合同进行梳理和论证,重点检查签约前,是否对合同对方当事人的主体资格和履约能力进行科学分析,审查签约合同合法性、有效性和严密性,是否建立了签约合同过程监督机制。严格执行合同报审制度,凡是对外签订的合同,必须经法律顾问审核并签署意见后,方可签订,有效规避经营风险。凡是涉民的赔偿、经济纠纷,均由法院诉讼解决,发生的诉讼费及赔偿费由该单位承担50%。

3.规范劳动组织管理,优化配置人力资源。要科学制定工资分配政策,工资的提取与安全、效益、产量、质量等指标挂钩。实行以产定人、以岗定人。鼓励和支持基层单位对管理岗位、后勤岗位实行竞聘上岗;对基层单位私自安排管辅人员的,要严查深究,并从单位工资结算中,减掉一个定员。此项工作由劳动人事部负责。

4.建立系统、规范、科学、高效、严密的风险防范体系。建立风险管理日常工作制度,明确职能部门风险管理工作职责、工作要求和工作措施,定期研究审议风险管理问题,使风险管理日常化、动态化、制度化。实行内部指标承营责任制,签订责任状。原则是:“宁换人不换标”。到今年底,哪个单位的否决指标有一项没完成,班子集体免职。凡因部门工作失误,造成员工、群众上访的,由信访部门日常记录,年终扣罚该部门年终奖金的20%。

5.建立经营财务风险应急处置机制和企业财务预警系统。研究制订经营财务风险应急处置预案,筑牢企业经营财务风险防线。所有预算外追加成本、费用、单项支出、预算外的投资,必须由局长审批。

6.规范奖金审批管理。制定全局奖金、奖励管理办法。明确奖励对象、奖金标准、考核依据、考核办法。各项奖金审批以新办法为准。

7.严格文明生产管理,突出企业经营管理的主题。在安全管理上,要建立安全生产长效机制,分清监管责任和主体责任,真正把安全管理工作放在心上,抓在手上,落实在工作的各个环节上。要加大检查、整改的力度,加强重点部位、重点工序、重点岗位和危险源的管理,及时消除事故隐患。在现场管理上,各林场在伐区作业时要严格执行作业规程,坚持凭证采伐,按资料作业;贮木场要达到“三清一化”管理标准,以利于生产和销售;汽运处要切实加强运材管理,提前做好道路养护工作,在运材过程中减少和杜绝脱线材、掉道材;创达人造板厂要按照标准化、规范化作业的要求,确保物品摆放整齐,作业通道畅通,粉尘及时清理,车间清洁卫生;基建施工作业要本着“谁作业,谁清理”的原则,及时清出施工垃圾,做到文明施工,安全生产。

8.严格质量管理。在工作质量上,要树立争先意识,各项工作都要站排头当先锋;在产品质量上,无论是原木质量还是中纤板质量都要严格执行行业标准,保证产品在市场上的占有率和竞争力;在作业质量上,伐区作业要严格执行伐区作业质量管理办法,特别是重点解决砸伤木和错采的问题。在基建施工上不管是什么工程,要严格按照招投标程序操作,选定有施工资质的工程队伍,并选派责任心强的工程监理,确保工程质量。

9.加强销售管理。要加大市场开发力度,认真研究、及时准确地掌握市场行情,采取灵活多样的销售策略,继续对畅销材、抢手材实行竞价销售,同时加强贮木场现场管理,坚决杜绝挑选现象,两个贮木场要严管严控,发现有挑选的客户一律停止发货,凡企业员工参与挑选的一律下岗。

10.加大水费、电费、热费的收缴力度。要制定行之有效的措施积极组织“三费”收缴,对拒不交费的在职员工,由单位领导负责诫勉谈话,中层领导由组织部和纪委负责诫勉谈话,力争各项收费率达到95%以上。

11.大宗物资实行集中采购管理。按企业内控制度规定,对汽油、柴油、基本建设用钢材、水泥、生产和生活用原煤全部纳入集中采购管理,由物贸公司集中采购,审计、纪委参与监督、使用单位参加。

12.加强资源和林地管理。建立健全“领导干部任期森林资源管护目标责任制”和“护林员包保责任制”,加大定点检查和流动检查力度,对乱砍滥伐森林、乱捕滥猎野生动物、乱采滥挖珍稀野生植物的违法犯罪活动予以坚决打击。对无证运输和无证经营加工木材的违法行为,要坚决依法查处。各林场要加大林地的回收力度,加强野外用火管理,强化森林火灾预防预警机制建设,积极预防森林火灾的发生。森林资源管护指标纳入场长任期目标考核,与领导抵押金、单位分成挂钩。

四、保障措施

(一)成立活动领导小组

为加强“管理提升年”活动的组织、管理和考核,确保“管理提升年”活动的顺利开展,局成立“管理提升年”活动领导小组。

(二)加强宣传

党委宣传部要制订和策划“管理提升年”活动宣传方案(3月10日前完成)。要充分利用报纸、板报、网站等多种形式的宣传阵地,宣传开展“管理提升年”活动的重大意义,及时总结、交流、推广管理“管理提升年”活动中取得的突出成绩和先进典型。全年相关宣传报道不低于10篇,此项工作由党委宣传部、局办公室负责。

(三)统筹指导协调

为确保该项活动取得预期效果,局“管理提升年”活动办公室要充分策划、组织、指导、协调,提高活动质量,确保“管理提升年”活动有序、有力推进。每月初负责召集一次活动领导小组成员会议,总结阶段性工作,部署下一阶段重点。各单位、各部门要成立相应的组织机构,明确工作职责,确保活动有序开展,有效推进。要围绕贯彻落实“管理提升年”活动的总体目标要求,从本单位实际出发,细化管理提升方案,明确管理提升目标,量化管理提升内容,制定具体实施措施,于3 月10日前报活动办公室。 (四)加强活动督导

此项工作由企业管理部负责,建立完善的“管理提升年”活动例会制度、督导制度和检查考核办法,4 月30 日前完成。局“管理提升年”领导小组将不定期的抽查各单位(部门)阶段性活动开展情况,每个季度通报一次检查情况。

(五)狠抓落实考核

“管理提升年”活动,采取平时考核,年终总结,一次兑现奖惩,考核本着“从细、从严、重奖、重罚”的原则,考核结果直接与单位评先、评优、领导抵押金挂钩。

1.实行领导干部问责制,建立重奖重罚机制。对管理不善、突发事件处理不当、合同不严密、工作失职、决策失误,给企业或单位造成重大损失、重大影响的单位领导,实行问责,并给予处罚、通报、扣罚抵押金10%、降职、免职处分。

2.成本(费用)节支,按节支额的70%分成;超利(或减亏),按50%提取奖金(创达人造板厂按20%);枝桠材管理奖3元/吨,超产奖30元/吨;提高木材售价,贮木场按增收额2-4%提取奖金,木材经销公司按增收额1-4%提取奖金。

3.全面完成承营指标的单位,分成奖总额的50%用于奖励单位领导班子成员(其中的40%奖励主要经营者)。

4.承营指标确认书中有一项否决指标未完成,单位班子集体免职,每少完成一项否决指标扣罚领导班子抵押金的20%,并扣罚单位年终效益奖的30%;每少完成一项重要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的20%;每少完成一项主要指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的5%;每少完成一项一般指标,扣罚单位领导班子成员抵押金的1%。

精细化管理实施方案2

一、指导思想

为全面贯彻落实教育局关于学校安全工作的总体部署,牢固树立“珍爱生命,安全第一,责任重于泰山”的思想意识。以创建“平安校园”为载体,加大安全教育工作力度,进一步完善安全工作的长效机制,采取扎实有效的工作措施,把学校安全工作做深、做细、做实,确保学校正常的教学秩序,确保全乡安全稳定和谐发展。

二、工作目标

认真做好预防工作,从思想上真正重视起来,切实加大安全力度,研究解决办法,强化各项安全措施,杜绝学校安全责任事故和重特大安全事故。

三、工作内容

1、各校要进一步提高认识,高度重视,充分认识学校安全工作的持久性、艰巨性和复杂性,充分认识学校安全工作面临的新形势和新要求,充分认识学校安全工作对促进教育发展和维护社会稳定的重要作用,真正做到学校安全工作警钟长鸣,常抓不懈。

2、进一步健全学校安全工作体系。各校要把学校安全工作作为一项重要内容进行认真规划和精心部署,要始终明确学校主要领导是安全稳定工作的第一责任人,要把安全稳定工作纳入学校重要议事日程。中心校将把安全工作作为考核学校各项工作的基本指标,对学校安全稳定工作实行目标管理制度,严格实行学校安全工作“一票否决制”。各校领导要亲自督促落实好各项安全措施和责任,把影响安全稳定的因素考虑周到,把各种可能出现的问题估计充分,把各项责任分解到位,确保“谁主管,谁负责”的原则得到真正落实。

3、进一步完善学校安全工作机制。

(1)完善“平安校园”创建的四项机制,即考评机制、责任追究机制、“一票否决”机制、督察检查机制。各校要把创建“平安校园”活动作为学校稳定工作的重要载体,把“文明学校”建设与“平安校园”建设紧密结合起来,坚持以人为本,统筹兼顾,标本兼治,整体推进,全面健全各项安全机制,切实落实各项防范措施,努力推进我乡“平安校园”的创建制活动。

(2)完善信息反馈机制。各校要进一步抓好安全工作的台账制度和信息收集、报送制度的落实,加强信息收集网络建设,确保信息反馈渠道通畅灵敏。

4、进一步提高师生的安全意识。各校要进一步把安全教育、法制教育作为学校教育的一项重要内容。安全教育要落实好计划、师资、课时何教学内容,在新生入学、放假前、重大节日和敏感期,学校要专门开展对师生的安全教育,要继续开展“安全教育周”活动,定期对学生进行溺水、防火、防盗、防传染病、防煤气及食物中毒等教育,要聘请公安、消防、交警、卫生、司法等部门工作人员为学生上安全教育分析课和讲座。努力采取行之有效的措施,结合丰富多彩的课外活动及消防生存、应急疏散、救护演练,不断提高学生的安全意识和自我保护能力。

5、进一步推进学校安全工作长效机制。各校要进一步强化学校内部管理,健全各项内部安全管理制度,强化校园安全事故易发、多发环节的管理,坚决杜绝因管理不善造成的各类事故。同时,要积极配合有关部门加强对校园周边治安环境的综合治理,进一步进化学校周边环境。各校要集中力量进行经常性的安全工作检查,随时搞好自查,要把校内消防安全、公共建筑、食品卫生安全管好,特别是对容易引起群死群伤、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、拥挤踩踏事故更要重点督察。对检查出的各种安全隐患,必须限期整改到位。

6、加强健全档案建设工作,建立安全隐患台账。学校安全员负责应将安全会议记录、安全教育活动记录、日常安全检查记录、各种制度、应急预案,安全工作总结整理规范,分门别类建立起完整的安全档案资料。

7、中心校设立激励机制,将上述1~6条工作内容全面纳入对学校下半年及全年工作当中进行考核、考评。以此作为评优表模、晋升职称的重要依据。

四、实施办法

中心校对各学校加强督办和检查,做到一周一抽查,半月一小查,一月一大查。检查内容:

1、组织机构是否落实,制度建设是否健全,是否按要求设立法制安全制度宣传橱窗。

2、在各校人员密集地方、危险地段是否采取相应的监控手段及防护措施,消防设备是否按要求配置。

3、档案资料是否齐全,各种安全会议、安全教育活动,日常安全检查等是否做好记录,实行专人专柜管理。

4、年终对学校工作的全面考核将安全工作纳入主要考评内容,组织专班进行安全评估验收工作,严格检查考核和奖惩兑现。

精细化管理实施方案3

精细化管理在我县教育系统稳步推进,为进一步实施精细化管理,实现高效管理效能,我校每学年特制定精细化管理实施方案。

一、目标要求

我校精细化管理的总体目标即达到四个精细:学校环境的精细化,构建和谐校园;课堂教学的精细化,构建高效课堂;考核制度精细化,构建科学考核体系;学校管理精细化,构建科学管理体系。

1、校园环境精细化,构建和谐校园。

校园环境管理是学校的大管理,它涉及的内容应有:学生一日常规,安全工作,校园环境卫生,教师一日常规,办公室环境,校园文明用语,宿舍、食堂、厕所卫生,后勤节水节电等。这些工作,每天都要责任到人;这些管理,每天都要安排专门人员进行检查督促。学校管理做到制度化、精细化、科学化,构建和谐校园。

2、课堂教学精细化,构建高效课堂。

现代化工厂里,当车间流水线生产某一产品时,道道有人把关,个个有人检验,管理程序非常严密细致,因而生产效率极高。课堂也犹如工厂的生产车间,但不同于生产车间。两者的共同之处是,管理都要有序化、精细化;而两者的不同之处,工厂车间生产的产品是死的,而课堂上所教的学生是活的,因而方法不同:工厂车间是采用一层不变的生产程序,而学校课堂是采取灵活多样的教学方法。然而,如果课堂缺失有序、精细的教学过程,就不可能获得课堂教学的高效率。为此要抓好以下几个环节:

(1)精心设计教案和学案,使教与学合一、和谐。

(2)精心设计教学目标、课堂提问、课堂练习,使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性。

(3)精心设计课堂教学过程,使课堂“两主”得以充分发挥。课堂教学过程应力图体现以下几个方面:

①、导入新课要注重考虑激发学习的学习兴趣和求知欲望;

②、教学目标(对学生来说是学习目标)要明确地告诉学生,让学生明了本堂课的学习任务;

③、采取“先学后教”的方法,给学生自读教材、尝试解决问题的时间和机会,培养学生的自学习惯和自学能力;

④、注重师生互动研讨,充分让学生开展课堂小组合作讨论、交流,让学生敢于探索问题、解决问题,提高学生的自主学习能力;

⑤、允许学生在课堂讨论问题时发生错误,教师应针对学生在学习过程中发生的错误帮助进行分析,指出其错误的原因,启发学生寻求解决问题的正确方法、获得正确的知识结论,共同探索、揭示一些知识的规律;

⑥、采取“当堂训练”的方法,教师要预先在学案上设计好课堂练习题,让学生进行当堂巩固练习,练后及时评讲反馈,发现问题教师再予以纠正。

⑦、在课末教师要留有一定的时间,让学生自我总结:本堂课学到了哪些知识,掌握了哪些技能或方法,应特别注意哪些问题等;让学生反思质疑:我还有哪些问题还没弄懂等。(学案上专门设计好这一过程)

⑧、课将结束时,教师还应设计好一个带有进一步探索性的问题,留给学生课后思考完成。

(5)潜心研制既紧张又愉快的和谐课堂氛围,使学生的注意始终保持集中,使学生的思维始终处于激活状态,使学生的心境始终感到愉悦。

3、考核制度精细化,构建科学考核体系。

要使学校各项工作都有成效,必须建立精细的考核制度。精细的考核制度体现于各个管理层面,体现于符合本校现有实际状况,体现于可操作性,体现于奖惩分明等方面。当然,这些制度的建立必须经过一个从群众中来、到群众中去、反复讨论、反复修改、不断完善的过程,这样考核制度才能更科学、更有效。

4、学校管理精细化,构建科学管理体系。

学校是一部大机器,这部“机器”的运作全靠各部门、各条线、各员工这些“零件”作用的发挥。因而,学校精细化的管理,又是一个分层、分块的管理。中层管理者,要管理好自己所分管的一块工作,充分发挥积极性和创造性。惟有这样,才能提高学校整体工作的效率,才能获得学校工作的佳绩。

然而,学校精细化的管理不能是机械、僵化的管理,而应突出以人为本的管理思想,渗透情感交流的管理方法,使精细化的管理收到最大值的绩效。

二、推进精细化管理办法

精细化管理特点是:“真诚待人,踏实办事,心系学校,情注师生,淡泊名利,公而忘私,勤俭持校,民主治校,学校发展有目标,改革有思路,推进有办法”。工作方式是:有计划、有检查、有落实,奖惩分明。全体教职工各负其责,分工明确,人人知道自己该干什么,不该干什么,心往一块想,劲往一块使,配合默契。

1、推进精细化管理,要转变思想观念。精细化管理不是喊喊口号,唱唱高调,出出风头,凑凑热闹。学校领导和教职员工,要克服好大喜功,心情浮躁,急功近利,追求时髦,搞形式主义等不良现象,要静下心来,务求实效。

2、推进精细化管理,要从小处入手,要把“小事做细,细事做精”。一是从要求抓起,每件事要求越明确越具体,越有利于操作和精细化管理。二是从规范程序抓起。规范和程序的建立,不但有据可依,而且能够忙而不乱,便于把事情到位做细做精。有时虽然慢一些,但质量高了。三是从计划抓起。做事无计划和计划不实在,计划不落实是一回事。所以抓好计划的“健全、实在、落实”,是精细化管理的首要任务。四是从环节抓起。环环相扣,一环不让,一环不差是精细化管理的关键。五是从课堂抓起。课堂是教育教学的主渠道,课堂管理精细化了,教育教学质量就必然会大大提高。六是从考核奖惩抓起,学校要做到工作安排到了哪里,考核奖惩就跟到哪里,这样就能

促进精细管理的形成。七是从问题抓起,那儿有问题就研究到那儿,就解决到哪儿,不至于使管理的路径堵塞,造成细不下去、深入不了。

3、推进精细化管理,要制定计划,逐步推进。第一步是完善各项制度,从学校实际情况出发制定出切实可行的、可操作性强的制度。制度一找一大推,但可不可行,适不适合学校实际,必须重新审视,逐条核对。第二步是制定出可操作性强的评比细则,否则制度就成了一纸空文,管看不管用。第三步是重过程管理落实每一细节,这是精细化管理的关键。第四步是兑现奖惩,完善各项制度和评比细则,使学校发展进入良性循环。推行精细化管理有三重境界:一是“事事有人管,时时有人管”变一人操心为大家操心;将管理责任具体化、明确化,要求每一个人都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理;工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行登记检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。二是“管好,做好”。要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。大家把平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好,不出纰漏。三是“个性化”。通过精细化管理创建出一个特色学校。

三、做好落实督查。

为进一步推进精细化管理工作的落实,学校确定每年九月份为精细化管理制度健全完善月,进一步修订完善各自的精细化管理制度;确定十,十一,十二月份为精细化管理工作推进月,抓好落实,力求抓出成效;确定次年七月份为总结表彰月,对成绩突出的个人给予表彰。

教学质量是一所学校的生命,教学常规管理是提高教学质量的基石。许多高质量学校的经验告诉我们:“细节决定成败”,“态度决定一切”,他们最成功也是最朴实的做法就是抓好常规,抓严细节,抓实过程。“一步一个脚印,步步走向高峰”。我们要把课程管理思想落到实处,要抓好教学管理的每个环节,每个过程,向管理的规范化精细化要效率。

我校在精细化管理上还有很多不足,今年“两基”国检,给我校办学条件带来了巨大变化,各功能室设备剧增,理化生实验仪器设备

初具规模,在这些功能室管理及使用方面,我校打算突出精细,做到管得住,用得好,尤其是实验仪器使用率,实验开出率,必须达到100%,杜绝图书仪器有设备而不使用的惰性思想。抓好安全抓质量,抓好教研抓课改,常规教学管理作为课程改革的核心工程,需要精细化的过程管理。对于基础教育课程改革,我们不能期望“冰雪消融”后就会有“鲜花烂漫”,必须坚信不疑、坚定不移、扎扎实实地坚持下去,踏踏实实走准、走稳课程改革的每一步,以实际行动进行教育教学层面的探索与实践,把我校的教育教学、课程改革工作推向新的境界、新的高度、新的水平!

精细化管理实施方案4

为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基储着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本方案。

一、指导思想和目标

指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司建立“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。

目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。

二、活动资料

(一)精细化管理

实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。

精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即透过精细化管理,使岗位职责、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要资料

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。

二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。

三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会职责体系。在生产、办公等现场用心推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。透过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,用心学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合礼貌建立工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务潜力。

(二)创新活动

创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。

1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。20xx年要总结出1-2条有实效的创新观念。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改善,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年,要选取1-2个创新课题,要见实效,出成果。

3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要好处、好经验、好典型,用心营造良好的氛围。

2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并构成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、资料概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析状况,交流经验,及时改善。

4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要构成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展状况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。20xx年,要按照精益求精、持续改善的要求,对活动构成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,透过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;用心组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的资料、方式和途径。

3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展状况进行监督检查,并进行状况通报。

精细化管理实施方案5

精细化管理工作是集团公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的又一项重要工作,是当前和未来一段时间内推行的管理方向。推行精细化管理的核心是夯实企业管理基础,不断提升管理水平和核心竞争力,使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。为了确保精细化管理工作有序推进,取得成效,特制定本实施方案。

一、指导思想

紧密围绕集团公司“建设世界一流矿业公司”愿景目标,通过夯实基础工作,细化工作流程,实现目标激励,运用体系管理工具,实现制度化、流程化,通过信息载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高企业执行力。

二、工作主题

公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改进、细化责任、创建一流。

三、基本原则

按照集团公司精细化实施方案精神,公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则:

一是转变观念,坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作达到集团公司精细化管理要求,必须运用精细化管理理念和管理技术,通过提升员工素质,加强企业内部控制,强化协作管理,坚持长期推动,持续改进,方可在整体上提升企业整体效益,从而达到“精、准、细、实”。

二是关注细节,把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和责任落实,这就要求我们能够准确把握宋鑫总经理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核心内涵,深化理解并用以指导工作。通过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用,成为提升企业整体执行力的一个重要途径。

三是夯实基础,保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管理技术,不断梳理管理流程,夯实企业管理基础,通过制度建设的系统化和细化,坚持标准化、数据化和信息化的原则,使企业组织机构能够精确、高效、协同和持续运行,最终确保企业效益得到稳步提升。

四是优化指标,兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、责任。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,各单位部门要按照公司要求设立精细化管理机构,确保每一条精细化管理指引都有专人负责整改,各项指标数字、程序、责任得到持续改进,并能够得到及时固化形成企业长效机制。

五是抓住重点,实现全面精细。精细化管理工作点多面广,不仅牵涉到生产销售环节,还体现在企业经营管理环节,每个环节都是一环扣一环,紧密相链。通过建立一条以“年度计划—月度计划—周计划—周督办”为主线的战略目标管理体系,根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成执行案→分解为分工表→分解为进度表→落实到岗位上。最终将战略发展目标层层分解,抓住企业生产经营中的重点问题,通过以点带面、逐层推进的方法,把精细化逐步引入生产经营和企业管理的各个环节,实现管理链条的全面精细。

四、工作目标

1.及时梳理规章制度

按照精细化管理要求,从基层班组抓起,通过开展班组建设、岗位比武、技能竞赛等方式,及时总结先进管理经验,梳理成企业规则。

2.完善工作流程体系

按照精细化管理要求,定期组织对工作流程进行评价与清理,对存在的问题责成有关责任单位(部门、人员)进行研究、整改,确保管理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去,实现每一项主要职能,都有相应规范的流程,杜绝没有流程的现象。

3.完善定额标准体系

按照精细化管理的要求,清理完善各类工作标准,明确工作目标、量化标准内容,提高可操作性。制定详细的定额标准,完善计量手段,满足量化标准和定额管理的需要,实现考核指标可量化。

4.完善岗位职责体系

按照精细化管理的要求,对公司确定的机构设置重新梳理,完善单位部门职责;对公司现行所有岗位职责进行重新修订,加强职责分工。

5.完善制度约束机制

按照精细化管理要求,将公司各业务流程作为精细化管理的切入点,再进行细化工作程序和标准,做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行操作,实现岗位、程序间的相互制约。

6.完善考核评价体系

按照精细化管理的要求,建立完善单位部门、班组、个人的三级考核体系,并逐级进行全方位评价,考核结果与单位、个人的工资收入挂钩,确保各项规章制度和规则要求落到实处。

7.完善激励机制体系

按照精细化的管理要求,对公司、单位(部门)现有激励制度机制进行重新修订,注重考核结果的应用,以考核促管理,以考核促执行,考核结果与员工奖励、任用挂钩,充分调动职工积极性。

精细化管理实施方案6

一、诚信服务、用餐自愿

自愿参与、共同受益。

二、管理体制

伙食团由总务处负责日常管理,根据需要设立。

1、伙食团长:xx

主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。

2、会计、出纳:梁伦泉宗元生

主要职责:

(1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。

(2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。

3、保管员:xx

主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。

4、炊事班长(1人)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)

主要职责:

(1)负责小工的聘任、管理。

(2)每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。

(3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发放工作。

(4)每天下午2:00将次日所需菜单材料清单交到总务处。

(5)每周五下午3:00与保管员一起提出下周原材料采购计划交到总务处。

5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。

聘请人数的确定:每100人就餐1名炊事员。

主要职责:按炊事班长的安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。

6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支账务进行审查。

三、原材料的采购

(1)大宗原材料采购

肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账。

(2)小宗原材料

时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。

四、原材料使用管理

使用合理、提倡节约,坚持当天领取、当天使用的原则,由炊事班长根据需要到保管室领取原材料、保管员必须过称、登记、领取人签字,同时保管员及伙食团长要加强原材料使用过程监督,当天未使用完的肉、油等重要原材料,在当天下午3:30之前由领取人交回保管室,避免造成原材料浪费或流失。

五、学生用餐管理

(1)幼儿园、1—2年级:由各班负责教师按缴费情况核定取饭人数,到指定窗口取饭,在餐厅划分的区域用餐。管理员负责维持用餐纪律、卫生、避免浪费。

(2)3—6年级由该班管理员带领学生到伙食团将饭菜安全地取回教室,按核定的人数分发,同时负责学生的用餐纪律、卫生、避免浪费,及时把盛饭菜桶送还到伙食团。教育学生爱惜粮食、爱护餐具等,培养学生良好的用餐习惯。

(3)师生均要到伙食团洗碗处洗碗。对不讲究卫生者严格按《食堂管理细则》处理。

六、收费

本着“合理解释、用餐自愿”原则:

(1)每月末由班主任提前一周向学生收取生活费,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)将生活费缴给出纳,严禁收费人员截留学生生活费。

(2)每月正常教学时间内第一周为交款期限。中途原则上不再接纳就餐学生,确有特殊情况中途就餐者,按当月收费标准收取就餐费。

(3)收费标准:根据市场行情,在收费前一周公布。

注:教职工按六年级学生收费标准收取,教师子女及临时工子女按同年级学生收费标准收取。

(4)为便于管理、不解决学生临时用餐。

七、集体x

1、食堂所有员工均须经体检合格后方能上岗。

2、员工x费用先由学校垫付,再从工资中扣出,做满一年者学校全额返还x费用。

3、伙食团长、保管员体检x费用由学校负责。

八、每名相关工作人员,由学校制定工作职责

进行考核,落实奖惩制度。

九、功能室设置

素菜加工间一间、荤菜加工间一间、储藏间2个、主食(大米)蔬菜存放间、更衣室一间。

精细化管理实施方案7

学校食堂关系到师生的身体健康、学校的正常教学秩序和社会的稳定。为了做好学校食堂管理工作,提高学校食堂管理水平,按照广丰县教育体育局的相关要求,特制定此实施方案。

一、实施学校食堂精细化管理的目的

通过实施学校食堂精细化管理,进一步提高学校食堂监督管理的整体水平。有效预防学校集体食物中毒事故的发生,学生食堂要充分体现公益性和服务性,坚持为学生服务。

二、实施学校食堂精细化管理的内容

(一)健全管理机制,强化工作责任。

学校建立和完善食堂管理制度和领导责任制。学校将成立缮委会,校长对学校食堂管理工作负总责,缮委会名单:

主任:xx

成员:xx

全面负责学校食堂的卫生安全与管理工作,其具体职责是: 工会主席

全面负责学校食堂管理工作。

后勤主任

1、具体抓食堂的生产及食堂食品卫生安全。

2、组织师生进餐,抓进餐服务质量。

3、认定聘请工人,负责组织食堂管理员及工人培训。

4、审核食堂采购。

5、抓常规记录,建立食堂管理档案。

采购员

1、全面负责食堂采购工作。

2、协助后勤主任抓食堂管理。

保管员

1、负责食堂原材料的保管。

2、验收登记采购的原材料。

3、发放原材料。

4、协助后勤主任抓食堂管理。

(二)体现公益服务,确定运作模式。

食堂由学校经营和管理,采用包工不包料的运作模式,不承包或变相承包给个人进行盈利性经营。

1、学校派员全面管理,主要由分管食堂工作工会主席、后勤主任、食堂采购员及保管员全权负责。

2、食堂采购员和保管员由学校派遣,全面代表学校履行采购和保管职责。采购的原材料先由保管员验货后,再登记入库。出库材料要登记签字,学校每月定期盘库。

3、学校只聘请工人领班,对全校早餐整个生产服务工作实行工资包干制,由工人领班再聘请相关工作人员。为确保生产质量,学校对生产队伍的组成有硬性规定:所有工作人员必须身体健康,持证上岗。

4、工人必须明确自己的职责,严格按照食谱表组织生产,做到保时、保质、保量。将生产出的食品全部配送到每个班级,学生进餐完毕,及时收缴盛食器具,并对其进行清洗消毒。负责分发教师早餐食品,负责生产食堂全部清洁卫生工作。负责客餐的生产服务,工资另计。

(三)规范设施事务,实行精细管理。

1、设置标准齐全的功能室

学校食堂应设置粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等功能室。基础设施要达到以下标准:

(1)粗加工间

食品粗加工应该有固定的场所,有基本的防尘防蝇设施,并配备货架或放置食物的货橱,与餐厅配菜间、熟菜间、烹调间等分开。加工场所的地面、墙裙应该采用不透水材料筑成,地面及排水沟有一定坡度,下水道通畅,便于冲洗排水。排水沟出口和排气口应有网眼孔径小于 6mm的金属隔栅或网罩,以防鼠类侵入。

食品粗加工应有足够供水,所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池,做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的水池分开。

(2)切配间

切配间应有专间,地面要用不透水材料铺砌,并有一定坡度,便于冲洗清扫。墙裙应贴有白瓷砖,并无污迹和食物残渣;墙壁、天花板的油漆无脱落、无霉斑;室内设有洗手池,下水道通畅,有食品冰箱和带盖的废弃物箱(桶),加工下来的废弃物及时倒入箱内,并当日清除。

配菜结束,应及时做好冲洗,清洗等清洁工作,以保持室内清洁卫生。

(3)烹调间

加工场所的地面应用不透水材料铺砌,但不应太光滑。灶前墙壁及灶面应铺瓷砖,灶台要有一定坡度的排水沟,保持下水道通畅,灶台上应有排烟罩,操作台有条件的可采用不锈钢台面,生进、熟出最好做到分台或架桥式操作台,下面进生,上面出熟,避免进、出菜在同一台面。

灶面及灶台墙壁经常洗刷,做到无油污、无积灰、无食物残渣、排气罩不滴油,工作结束做好地面、灶台、操作台和工用具的清洗、洗刷,保持加工场所清洁。

(4)备餐间

有洗手池,水龙头为非手动式。有配餐台,成品货架。空气消毒设施完备,配备有用于留样的冷藏设施和需要冷藏熟制品的冷藏设施,有保湿设施,并运转正常。与外界相通的门、窗配备有完好的防蝇、防尘设施。

(5)消毒间

餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。采用化学消毒的,至少设有3个专用水池,提倡设置4个专用水池,分别用于为餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液残留冲洗,各类水池应以明显标识标明其用途。

(6)更衣间

设洗手池,配备衣帽架或大空间挂衣柜及鞋架,有毛巾挂钩及简易梳洗用具。

(7)仓库

食品库房清洁、通风良好,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如灭鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品。食品分类、分架存放,距离墙壁、地面均在 10cm以上,先进先用,及时清除过期变质食品。冷藏、冷冻食品做到原料、半成品、成品分开,不将食品堆积、挤压存放。定期除霜,保持霜薄气足。

(8)餐厅

餐厅要有完好的防蝇防尘设施,要有良好的采光和通风设施。设有数量足够的洗手设施供就餐者餐前洗手,有餐饮具存放柜。

2、做好全面规范的日常管理

(1)卫生许可证管理

①必须持有效的卫生许可证。

②卫生许可证悬挂在食堂的醒目位置,亮证经营。

③不得超出卫生许可范围经营。

④每年按卫生许可证的发证日期提前一个月办理年度复核或换证手续。

(2)从业人员管理

①建立从业人员准入制度,按档案化要求建立从业人员基础档案。 ②从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明上岗。 ③从业人员保持良好的个人卫生。坚持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗工作衣帽;操作时穿戴清洁的工作衣帽,不吸烟、不吃零食、不佩戴饰物,出售饭菜时戴口罩,头发不外露;不穿戴工作衣帽上厕所。

(3)制度及标识管理

①建立健全各项卫生管理及从业人员岗位责任制度,并统一设计、制作,张贴在相对应的各功能用房内。

②各功能用房与标识相一致,标识醒目,采用统一的材料制作。 ③设置食品卫生知识宣传专栏,每月更新一次宣传内容,宣传资料小样齐全。

(4)原料采购管理

①不得采购《食品卫生法》第九条规定的禁止生产经营的食品。 ②大宗食品原料定点采购,采购时索取食品及其原料供货单位的卫生许可资质证明及产品的检验合格证或化验单、购货凭据。

(5)加工过程管理

①按照卫生许可审查时功能用房的定位进行食品加工操作,不随意变更,不交叉使用。

②加工后的原料、半成品、成品根据性质分类存放在相应的食品架上,已盛装食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。

③生熟食品的加工工具及容器分开使用,并有明显区分标志。

④食物烧熟煮透,中心温度不低于70℃,烹调后至食用前存放时间不超过2小时。

⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加热,不得将回收后的食品(包括辅料)经烹调加工后再次供应。

⑥备餐间配备专用的留样冷藏冰箱,标志明显,每个品种留样量不少于100g ,每餐留样时间不少于48小时。

(6)餐用具清洁卫生消毒管理

①餐用具严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。

②热力消毒按除渣、洗涤、清洗、消毒的程序进行,保持100度10分钟以上。

③化学方法消毒后必须用洁净水清洗,消除残留的药物。按除渣、洗涤、消毒、清洗的程序进行,使用浓度应含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液体中,作用5分钟以上。

④消毒后的餐用具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜有明显标记。

(7)文笔记录管理

①食品原料采购台账:内容包括采购品种、数量、日期、批号或生产日期、保质期、商标及合格证、采购人、验收人等。

②食品原料出库台账:内容包括出库品种、数量、日期、批号或生产日期、保质期、商标及合格证、领货人、保管人等。

③外来人员登记册:内容包括日期、姓名、事由、进食堂时间、出食堂时间等。

④各部门检查记录:内容包括日期、检查部门、人员、受检内容、受检情况、结果处理等。

⑤从业人员培训记录:内容包括时间、地点、参加培训人员、培训主持、培训内容等。

⑥食品留样记录:内容包括日期、品种、配送班级等。

⑦制度管理:建立健全各种规章制度,主要有食堂岗位责任制、食堂采购索证验收登记制,食品留样制,食堂消毒制,非工作人员进食堂登记制,食堂卫生制,食堂环境卫生制,从业人员卫生制。

精细化管理实施方案8

一、指导思想:

根据《县教育局关于学校实施精细化管理》的文件精神,结合我校实际,以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理,调动全体教职工爱岗敬业的工作积极性。形成爱校如家、无私奉献的主人翁精神;任劳任怨、扎实工作的敬业精神;开拓创新、顽强拼搏的争一流精神。培养爱生如子的教师情怀,在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性,以高度的责任感和事业心推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新,营建和谐健康的育人环境,当人民满意的教师,办人民满意的学校,特制定本实施方案。

二、工作目标

让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进,同时在广大师生中形成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛,感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀,从而激发广大师生积极主动配合学校管理,支持学校工作,关心学校发展,由“精细化”带来“高效化”的变化,全面完成各类工作目标,推进学校养成教育工作再上台阶,进一步深化素质教育的改革,实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。

三、具体内容:

(一)、学校行政管理:

对学校发展制定三年规划和学期计划,从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求,做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微,把可能出现的情况及处理办法都考虑进去,经过一定程序的论证、审议之后再予以实施,尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政管理人员平时工作要深入一线,坚持“一日三巡”,走到师生中去,在检查、督促的同时掌握第一手素材,为工作的决策提供依据,实现学校的有序运转,同时自己在群众中要起到模范带头作用,要求教职工做到的自己一定率先做到,要多关心群众生活,做教职工的知心朋友,体现管理的人文化。

(二)、教育教学管理:

1、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划,使养成教育工作贯穿于学校工作始终。

2、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的工作作风,在教育目标的制定上通过班级目标的确定来定位学校养成教育目标,着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质;在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨,探索自己的养成教育之路;

3、把提高学校教学质量作为教育教学的首要任务。

(1)加强教研的实效性,促进学校整体教学水平的提高。切实加强组织领导,提高管理水平;

加强领导班子建设,走精细化管理之路;继续完善“以校为本”的教研制度,抓好教研活动的组织管理,学科教研组要制定切实可行,科学合理的教研计划。

(2)以课堂教学为核心,全面提高课堂教学效率为突破口。加大推进教学方式和学习方式的研究;

继续推进考试评价改革的研究;加大校本课程开发与校本教研的力度。

(3)注重科研管理,充分发挥教育科研的先导功能。加强理论学习,提高科研水平;

做好经验成果总结推广工作;充分发挥信息技术作用,有效的运用学校网络资源开展教育科研实践的研讨与反思活动。

(4)构建“信息化课堂”,加快推进教育现代化步伐。深入研究信息技

术与课程的整合;进一步加强校园网络资源建设和管理,提高网络资源效益。

(5)加强毕业班的教育教学管理,全面提高升学率和普及达标率。

(三)、教师管理:教师的考核制度力求公正。考核是所有制度执行的保障。我校将加强《教师师德考核制度》、《教职工月考核制度》、《班主任考核制度》、《学校领导考核制度》、《学年考核制度》等工作,不但重视考核教师教育教学工作的结果,而且还要重视考核教育教学的过程;不但重视教师工作量的考核,更要重视教师工作质的考核。

(四)、学生管理:

1、鉴于我校学生密度大,地处集镇交通要道,我们在学生管理工作中首先要强化的是安全责任意识和教育教学活动中的安全管理。安全教育要深入人心,每学期的开学典礼和结业典礼要对学生上好以交通安全、防电、防溺水等为主题的安全教育课,开学第一周建立安全教育周制度,平时要结合思想教育课、黑板报、校园广播、主题班会等途径大力开展安全教育活动,坚持每天的教师值日、领导值班制度,做好课间教师的巡视、校门口放学疏导和领导巡查工作,每月第一周检查学校电路、教学用房、体育器材等设施、设备,及时消除安全隐患,建立学校安全工作预案,把学生的生命安全和身体健康放在第一重要的地位来予以保证;

2、学校德育工作要从学生主动、和谐、全面发展的高度来培养孩子们的自主、自立、自强、自护意识,提高学生各方面的能力;要发挥家长学校的教育功能,坚持家校联系制度,定期家访、家长学校开课、召开家长会,建立学校、家庭、社会三结合的立体育人网络;学校教育教学工作要考虑发挥各类课程的教育功能,通过主题班队会、文体活动课、走出校园的社会实践活动、心理辅导课和心理咨询活动、等活动的开展来培养学生健康的体魄、良好的生活习惯、学习习惯、学习品质、稳健的心理素质、远大的理想、正确的人生观以及高尚的道德品质和浓郁的人文精神,为孩子们一生的发展做好奠基。

3、进一步加强班级管理工作:班级是学校教育管理的主体,是学校管理的最基本的单位。由教导处负责建立起学校领导、班主任和任课教师联动的班级管理队伍,做到人人抓管理,人人管学校。进一步完善学校班主任制度,选派思想素质好、业务水平高、奉献精神强、群众威信高的优秀教师充实到班主任队伍来。切实落实班主任待遇,在评优树先、晋升职称方面,学校要向班主任倾斜。学校将对班级进行严格、细致的考核,把管理水平差、工作不上档次的班主任坚决调换下来,不断增强班级管理工作的针对性和实效性,全面提高班级管理水平。

(五)、总务管理:总务工作要处处树立为学校前勤服务的观点,做好年度资金的收入入帐、开支的预算、教育教学设施、设备的采购、登记造册、使用回收、过程管理、各项维修、建设等工作,坚持“开源节流”的总务管理宗旨,要有甘为“孺子牛”的精神,工作做到细致入微,服务教学,服务师生。

四、工作措施:

1、围绕工作目标,健全组织网络。成立学校实施精细化管理工作领导小组,成员名单如下:

组 长:张宏文

副组长:王建锋

成 员:程榜文 常合子 杨涛

各项工作实施分层管理:

一是以校长——教导主任——中层领导为主线的行政管理系统,其工作职能是:负责学校的全面工作管理;

二是以“校长——教导处—教研组长——任课教师”为主线的教学管理系统,其工作职能是:负责学校的常规教学管理。包括常规教学检查、教育科研、校本课程开发与建设、教师的业务培训和教育教学评价等。

三是以“校长——总务处——班主任”为主线的总务管理系统。其工作职能是:负责学校的总务后勤工作。包括校产和设施的管理与使用、学校的美化与绿化、卫生与安全、后勤服务等。

四是以“德育处--少先队--班主任--学生”为主线的学生管理系统。其工作职能是:负责学校的学生管理。包括对学生的思想政治教育、心理健康教育、五个习惯的养成、一日常规管理、安全工作、班队活动的开展、学校的宣传工作、校园文化建设、检查评估各班级的德育工作等。

2、学校各处室制定本部门工作的精细化管理实施细则,拿出切实可行的操作性办法。

3、加大宣传力度,在全校掀起实施精细化管理的氛围,使“精细化”意识深入人心。

4、建立和完善各项工作制度和管理制度,使学校各项工作秩序沿着惯性运转,同时各项工作的管理都能有章可循,有制度可依。

5、根据县教育局建立的相关考评机制,对照学校给各部门下达的管理目标任务,定期进行检查与考核,把各部门工作的业绩考核与年终考核、奖惩挂钩,激励学校管理层人员积极工作,教师积极进取,形成工作合力。

6、坚持“走出去”与“请进来”相结合的原则,让学校领导和老师有机会学习兄弟学校实施精细化管理的有益经验,同时请一些同行来校指导工作,加强交流、互通有无,听取学校教师对学校管理工作的意见和建议,促进我校精细化管理工作上台阶。

7、此外,学校在体育、卫生、艺术教育、校园环境、图书、仪器、电教、档案管理等方面,将严格按上级文件精神,细化为学校自身的《规章制度》,做到制度化、规范化、精细化。

精细化管理实施方案9

为进一步提高医院人性化精细管理水平,进一步改善医疗服务质量,提高医疗服务能力建设水平,按照省卫生和计划生育委员会、省中医药管理局《关于印发河北省进一步改善医疗服务行动计划实施方案的通知》要求,结合我院实际,制定如下实施方案

一、指导思想

深入贯彻落实中央、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的有关精神,大力弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,坚持以病人为中心,以改善人民群众看病就医感受为出发点,以解决人民群众看病就医突出问题为切入点,通过深化改革、创新思路方法,改善医疗服务环境、优化医疗服务流程、保障医疗质量安全、加强医患沟通协调、建立健全机制、运用信息技术等措施,落实深化医药卫生体制改革目标要求,适应人民群众医疗服务需求,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、工作目标

通过活动的实施,实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,医患关系更加和谐。

三、活动范围

全院各科室。

四、组织领导

我院成立“医院人性化精细管理暨进一步改善医疗服务行动计划”工作领导小组。

组 长:刘爱武 院长

副组长:张术成 副院长

王英池 业务副院长

马艳苹 副院长

冀绍臣 副书记

杨洪利 副书记

焦文学 副院长

李玉刚 副院长

刘卯通 副院长

组 员: 郑会秋 考核办、客服部主任

陈顺敏 药剂科主任

曹冬梅 护理部主任

董玉莲 院感办主任

刘 洋 财务科、信息科主任

张锡存 监审科主任

张伟杰 农合医保科主任

杨海辰 医务科主任

领导小组下设办公室,办公室设在医院综合办公室,确保机构、人员、职责“三落实”。

五、基本原则

(一)坚持以人为本。坚持以病人为中心,从病人需求出发,认真梳理、分析、解决本院在医疗服务方面存在的突出问题,切实改善群众看病就医感受。采取有效措施,充分调动和发挥广大医务人员积极性,不断完善医疗服务行为,将以病人为中心的理念内化于心、外化于行。

(二)坚持因地制宜。立足本院实际,根据群众就医服务需求,针对医疗服务布局、流程、设施等方面存在的不合理、不科学、不方

便等问题,细化并落实改进举措。要注重实效,力戒形式,让群众实实在在感受到改善医疗服务的成效。

(三)坚持改革创新。以改革的精神和创新的思维推动活动深入落实。要敢于创新管理方式、服务举措,改革传统的服务体系、服务流程、资源配置、服务模式等。要充分运用信息化、网络化手段,使医疗服务管理更加先进、流程更加科学、就医更加便捷。

(四)坚持质量优先。在改善医疗服务过程中,要始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位,遵循医学科学和规律,切实加强医疗质量安全管理,认真贯彻落实医疗质量安全管理的核心制度和基本规范,规范医疗服务行动,确保医疗质量和患者安全。

(五)坚持持续改进。密切跟踪关注群众看病就医需求,及时采取一切可行的措施,不断推出新方法、新举措。努力从体系、体制、机制、制度等方面创新改进,分析深层次原因、寻找治本之策,持续改进医疗服务,提高服务能力和服务水平,促进卫生事业持续健康发展。

六、具体措施

(一)强化“以医疗质量为核心”的管理理念,全面落实医院管理的核心制度,规范诊疗流程,保障医疗安全。

1.进一步规范诊疗行为。

(1)加强质控体系建设。我院要实行全面质量管理和全程质量控制,建立健全从患者就医到离院医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系;强化医院院级、科级质控管理和自我管理的三级管理体系,不断修订完善质量考核体系、考核标准,保障医疗质量的持续改进。

我院各质控委员会、各质控小组要充分发挥作用,加强对相关专业医务人员的指导和培训,积极开展质控活动,定期对全院各科室进行本专业医疗质量检查、考核和评价,促进我院医疗质量管理和评价的规范化及同质化。

(2)加强人才队伍建设。贯彻落实继续医学教育和住院医师规范

化培训工作,提高卫生技术人员能力素质,组织开展病历书写评比以及医疗、护理、院感“三基”培训和考核活动,提高医务人员病历书写质量,规范基本操作流程,强化基本操作技能。医务科、护理部、院感办等职能科室要配备足够的专职人员,具有相应的管理水平,能够很好地履行职能。

(3)强化医疗安全管理。严格贯彻落实首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、会诊制度、查对制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度、分级护理制度、临床用血审核制度等十四项核心制度。落实患者安全措施,提高患者身份识别准确性,有效改进医务人员之间沟通。落实手术安全核查制度,确保患者正确、手术部位正确、操作正确。建立相关评估制度,设置防滑、防跌倒设施,降低患者跌倒风险。

(4)推广临床路径管理。大力推行临床路径,到20xx年底,我院70%的出院患者按照临床路径管理。规范检查和治疗行为,提高诊疗行为透明度,实现患者明明白白就医。

(5)推动临床合理用药。继续加强我院抗菌药物临床应用管理,各项指标控制在抗菌药物专项整治要求指标范围内。规范激素类药物、肿瘤类药物、辅助用药临床应用,建立临床科室与感染、微生物检验、临床药学等多学科合作机制,加强药物临床使用干预,推行个体化用药。开展静脉用药集中调配,降低患者用药损害,确保用药安全和职业安全。

(6)加强医院感染控制。贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术规范和质控标准,加强医院感染监测。落实国家《预防与控制医院感染行动计划(20xx-2015年)》,加强我院感染检测平台建设和人员队伍建设,开展“院感基层行活动”。加强医疗废物管理。加强手卫生,减少医疗相关感染风险。

(7)推动检查结果互认。在加强医疗质量控制的基础上,我院要积极推进医疗机构检验检查结果互认工作。

(8)推进院务信息公开。规范实施院务公开,切实维护患者知情权。在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格,缴费单据的收费项目和收取金额详细、清晰,利用手机等移动设备或者其他信息化手段,为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务,实现明白、合理收费。

(9)杜绝过度医疗行为。继续开展过度医疗病历评审活动,结合临床路径管理、处方点评等措施,随机抽取运行(归档)病历及相应的费用清单,重点选取发病率高、诊疗费用高的疾病和技术,如肿瘤治疗、心脑血管疾病治疗、骨科关节置换、内固定等

,根据诊疗常规、相关标准从入院标准的符合情况、不合理检查、不合理治疗、不合理用药、不合理使用一次性高值耗材、不合理收费、其它不合理违规行为共7个方面进行检查,杜绝过度医疗行为,合理设置费用增长幅度,有效控制医药费用。逐步扩大实施单病种费用控制范围,降低患者费用负担。

(10)严厉打击商业贿赂。落实中央“八项规定”和国家卫生计生委行风建设“九不准”,强化医疗卫生行风和医德医风建设。坚决打击遏制药品购销领域的商业贿赂和不正之风,严格规范医疗机构采购药品、医用设备和医用耗材,严肃查处红包、回扣等行为。完善廉政谈话、诫勉谈话、约谈等工作机制。开展警示教育,宣传先进典型,培养良好的职业情操。落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度。

2.进一步加强护理质量管理。

(11)加强护理力量配备。按照责任制整体护理的要求配备护士,临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.4:1,重症监护病房护患比为2.5-3:1,新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门(急)诊、手术室等部门根据门(急)诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。

(12)深化优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面,我院全面开展优质护理服务,并结合医院、科室实际,充分体现专科特色。

精细化管理实施方案10

为促进教学常规管理进一步制度化、科学化、规范化和精细化,为切实加强对教学常规的管理和研究,推进教学常规管理精细化进程,从而全面提高教学质量,根据《中华人民共和国教育法》和有关法律法规精神,结合学校实际,特制定本方案。

一、备课

1、备课要求:

①备课时间:提前一周完成,并写好教案。

②备课内容:课标、教材、教具、学生、教法、实践操作、学法、板书、作业。

检查指导:教务科、学部主任、副主任。

2、教案的编写格式及要求:

①教案封面:写清所属学部、课程名称、任课教师、任课班级、任课时间等信息。

②教案内容:教案要体现“以学定教”的设计理念,要求结构合理、条理清晰。教案以文本形式为主,鼓励教师制作电子教案等具有专业、学科特色的教案。理论课程教学设计应有课题、教学目标、教学重点与难点、教学程序、教学内容、师生活动设计、教学方法与教学手段、板书设计或实验(实践)设计、作业安排、教后记等部分。实训课程教学设计应有实习课题、职业技能训练目标、有关的工艺规范要求、形成职业技能的要领及注意事项、教学过程、课内训练作业、课外训练作业、教学场所及设施要求等部分。

检查指导:教务科、学部主任、副主任。

3、集体备案:

集体备课要做到“四定”“四有”“五统一”“六任务”

四定:指定时间、地点、内容、主备人

四有:指有主讲人、有交流、有记录、有实效

五统一:指统一教学目标、教学内容、教学进度、作业训练、检测评价

六任务:指确定课时目标、分析确定重难点、设计问题情境、预设学生可能遇到的疑难问题及应对策略、确定达标练习与达标检测题、设计板书。

检查指导:教务科、学部主任、副主任、备课组长。

4、程序:

①按学科成立备课组并选出组长,由备课组长制定学期工作计划,分配备课任务,全程做好记录。

②每位老师根据备课任务,认真研读课标、教材,参阅相关资料,精心设计教案,精心选用例题、习题、测试题,提前拿出各自的“备课初案”,并交同组其他教师集体研讨。

③备课组教师对“备课初案”进行集体评议,达成共识后,主备教师对“备课初案”进行修订,形成“群备教案”,供组内所有教师上课前独立备课时使用。

④教师对“群备教案”进行加工处理,形成“个性教案”实施教学,不能直接使用“群备教案”上课。

⑤教师课后及时反思自己的教学工作,总结经验教训,不断完善教案。

检查指导:教务科、学部主任、副主任、备课组长。

二、上课

1、时间要求:教师应在上课预备铃响时到达教室候课,教师不允许出现迟到、早退、中途离开教室、拖堂等现象。

2、教态要求:

①服装:整洁、大方、朴素、端庄,包括工服符合实训要求。

②面部表情:目光亲切,在教学过程中用眼神表示肯定、否定。要做到肯定中有期待,否定中有鼓励,亲切中有严肃,容忍中有警告。微笑含蓄,课堂上不能对学生有冷面孔、恶面孔。

③身姿:

进——走进教室、实训室时,抬头挺胸,端庄大方,温文尔雅,精神饱满。

站——站稳、挺直,双手不撑讲台,也不插在裤兜里,不坐着讲课。

位移——在教学过程中,与学生进行语言交流、有适当的手势、适当的走动。

3、课堂教学的环节要求:

①组织教学:学生起立、师生互相问好、清点人数。

②复习旧课:课堂教学要善于通过复习旧课,导入新课,并加强对旧知识的巩固。可以从总结旧课、检查提问旧课、通过学生听、写、练,向学生提示问题等活动,使学生把新旧知识连贯起来思索,这样既起到承上启下的作用,又起到巩固旧知识的作用,为导入新课创造了条件。

③新课引入:是课堂教学的一个重要环节,可以根据讲课的不同内容、不同目标、不同对象,设置情景引入、问题引入、直接引入、悬念引入、审题引入等方法,吸引学生的注意力,激起学生浓厚的学习兴趣,激发学生思维和培养学生思维能力。

④讲授新课:是教师传授知识、学生接受知识的主要步骤,通过讲授新课,可以进一步复习,加深和扩大学生的知识范围,并培养他们独立思考的能力。在讲授新课时,教师必须充分重视三维目标的确立,更须考虑学生的接受水平和班级的特点,有目的的以直观、生动、通俗的方法,循序渐进地启发学生自觉地钻研问题、掌握新知。

课堂教学要按照就业、升学为导向,能力为本位的原则要求,做到目标明确、任务合理、能力为先、教法灵活、重点突出、少讲精练、师生互动、指导有效、操作规范、学做合一、板书工整、教态端庄、遵守课纪。能合理运用现代教育技术及设施设备,积极应用多媒体课件教学。能够给学生提供自主探索的空间,创设适合学生发展的学习氛围。课堂教学既要关注学生的学习结果,更要关注学生在学习过程中的变化与发展。专业实训课按专业内容,理论与实践相结合,做好实训仪器设备准备仪器,实践教学中搞好分组练习,从中指导,并做好完全教育。

⑤巩固练习:教师需根据讲授内容,设计当堂所学知识的巩固练习,练习要体现启迪思维、解决实际问题、增强训练效果。

⑥课堂小结:

(1)归纳总结。对本次课讲授的知识结构、主线进行归纳总结。要尽力突出主题,纲目分明,同时指出容易模糊和误解之处,使学生理解难点,掌握重点,记忆深刻。

(2)拓展延伸。在学生理解新课内容的基础上,借助于联想,适当拓展知识面,使学生在巩固新知识的同时,能举一反三,引起更浓厚的学习兴趣,开拓创造性思维。

(3)设疑回应。在导入新课时,曾设置疑问;在课程结束时,环绕新课主题解答课初提出的疑问,与导言相呼应。必要时可再提出带有启发性的问题,设置悬念,留到下次课来解答。

(4)画龙点睛。有的课程或章节内容,讲课时需要详细推导,尽情铺陈。在课堂结尾时用二、三句话点明重点、要旨,更显生动有神。学生会有所顿觉,从而抓住问题的关键。

⑦布置作业:作业是在教师的指导下,学生为达成学习目标而进行的各种形式的学习和实践活动,是进行课堂教学的有效巩固和补充,因此,老师在布置作业时,应精心组织,不仅使学生的知识得到升华,而且也要锻炼学生的观察能力、动手能力、思维能力、创造能力,全面提高学生的技能素养。

⑧板书设计:板书设计能展示教师授课的目的、提纲与思路,是教学的精华,帮助学生深刻理解教学内容。板书内容必须遵循精炼、简洁的原则,所写内容必须要做到:条理清晰、言简意赅、全面概括。

⑨教后反思:教师在教学结束后,对教学过程的设计和实施,结合对课堂教学的观察,进行全面的回顾和小结。将经验和教训记录在教案上,它是教师进行自我评价反思的一种较简捷的方式,可以记课堂教学成功之处、失败之处,也可记教学灵感、对学生活动的思索等,以记促思,不断提升教师专业成长。

实训课程教学设计应有实习课题、职业技能训练目标、有关的工艺规范要求、形成职业技能的要领及注意事项、教学过程、课内训练作业、课外训练作业,教学场所及设施要求等部分。

4、检查指导:教务科、学部主任、副主任。

三、作业

1、作业要求:科学设计布置作业。教师要根据每次课程内容及各专业特点、教学要求和学生实际精选作业形式多样如书面作业、技能练习作业、社会实践作业,作业的分量和难度要适当。每节课都应留作业。

2、批改的要求:教师必须及时检查和批改学生的作业,一般要在下次上课前批改完毕。教师批改作业要注意示范性,教师书写要工整,标点要准确,符号要规范,评语对学生有激励和指导作用。

3、检查指导:教务科、学部主任、副主任。

精细化管理实施方案11

三元乡姚店村现有党员64名,(其中女性党员5名,高中以上文化程度10人,大专以上文化程度4人)。村两委在职村干部4人,大学生村官一人,后备干部2人。为使我村农村党员创先争优活动更具有针对性和实效性,建立永葆先进性和纯洁性的长效工作机制,根据叶组[20xx]3号《关于改进农村党员教育管理方式推行精细化管理的意见》的文件精神,特制定童桃元村党员精细化管理实施方案。

一、指导思想

按照上级党组织关于创先争优活动的主体要求,本着“有利于教育管理、有利于素质提升、有利于活动开展、有利于作用发挥”的原则,推行党员精细化动态分类管理的新模式,全面提升村党组织党建工作的针对性和感召力。

二、分类管理

根据本村党员数较多的实际成立村党总支委员会,根据党员的不同类型下设三个党支部,支部下设6个党小组。原支部书记任党总支书记,支部书记由各支部选举产生,党小组长由各小组推选产生。

1、第一党支部——在家青壮年党支部,支部下设第1、2党小组。成员由长期在家的青壮年组成,主要是发挥“双带”作用、帮扶作用、攻坚克难作用。

2、第二党支部——老年党支部,支部下设第3、4、5党小组。成员由年老体弱、身体有病不能正常参加组织生活的党员组成。主要起参谋作用、宣传作用、协调及发挥余热作用。

3、第三党支部——流动党员支部,支部下设第6党小组。成员由长期外出不能按期参加组织活动的流动党员组成。主要起到双向带动作用,为本地的经济发展注入活力,做出贡献。

三、目标管理

1、各党支部要与每一名党员签订度党员目标管理责任书。按照责任书要求,对每一名党员的组织生活、党费缴纳、设岗定责、遵守纪律、个人承诺等事项都做了具体要求。

2、加强监督、严格考评、严肃纪律,对未按要求完成年度目标管理的严格兑现奖惩。

四、动态管理

1、党总支每年初对党员分类情况进行一次梳理,对情况发生变化的进行一次调整。

2、对转入的新党员和新发展的党员要及时编入相应的小组,并签订目标管理责任书。

3、对流动党员实施跟踪式动态管理。党员流出前,要求其主动与支部取得联系,并通过电话、短信、QQ等多种方式定期与之联系。实行动态管理,确保“远行不断线、思想不脱节”,真正做到流动党员离乡不离党、流动不流失。

五、痕迹化管理

1、建立党员精细化管理系列表。对每一名位党员的党费缴纳情况、参加组织学习活动情况、履责岗位职责情况、党员目标管理任务完成情况定期进行梳理。

2、做好平时活动资料的收集整理工作。活动要有纪录,学习要有签到,党费要有收据,村级资料由专人负责,年底要装订成册,注意保存。

通过以上方案的实施,不断总结经验,向管理要先进,向管理要战斗力,使基层组织建设始终与经济社会发展相适应,与党所肩负的任务相适应,为构建和谐社会提供坚强的政治保证和组织保证。

精细化管理实施方案12

为了贯彻落实《西安市城市精细化管理工作实施方案》,转变观念,改变作风,强化服务意识,进一步提高我院管理水平和服务质量,医院决定在全院开展精细化管理、精细化服务,并持之以恒,将精细化管理融入到以后的日常工作中,结合我院实际,特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕党的十八大精神,坚持“病人至上、关注细节”的质量理念,本着“精、准、细、严”的原则,按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求,树立精细化管理理念,建立健全管理制度,狠抓落实,推进医院内部管理制度化、规范化、程序化,努力建立责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效管理机制。为把我院建设成为环境优美、医德好、服务好、质量好、人民群众满意的医院而努力。

二、活动目标

围绕医院中心工作,通过开展“六精六细”、(精湛医疗技术、成本核算精细、掌握信息化精髓、培养精英团队、岗位职责精确;管理细、制度细、标准细、服务细、流程细、奖罚细)活动,按照“四统五全”(统筹管理机构、统一管理制度、统一管理平台、统一考核标准;全要素管理;全过程监督、全绩效考评、全方位协同、全自动集成)要求,将各项工作与职工利益密切联系起来,与广大患者的利益密切结合起来,逐步实现规范、标准、连续、优质、高效的服务,促进医院管理水平有较大跃升。

三、细化组织,明确任务,加强领导

为了确保活动顺利实施,特成立西安市结核病胸部肿瘤医院精细化管理活动领导小组:

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

领导小组下设办公室,办公室设在医务科具体负责活动的组织、实施、协调工作。

四、工作内容及要求

(一)、细化制度建设,强化医疗质量。

1、进一步提升医疗技术。加强塑造专业的医疗队伍力度,提升医师医疗水平配备现代化的医疗仪器与检验技术,更好的为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。各医疗科室要细分群体(针对不同的患者有不同的分类)、细分病种、细分绩效、细分责任、细分成本,充分调动科室人员积极性,为医院形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

2、完善各项规章制度,规范医务人员执业行为。建立健全“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系,严格执行医疗安全管理与持续改进的核心制度,各职能部门针对现有制度和流程根据执行和运行中存在的问题细化完善各项规章制度、操作流程及各级人员岗位职责,并监督落实。严格执行持证上岗依法执业,依法加强医疗技术管理,对医院开展的诊疗项目进行梳理、分类、备案,对所开展的诊疗科目重新梳理,遵循高危、敏感技术准入规定,严格医疗技术和人员资质准入、分级管理和监督评价管理。建立医疗技术风险预警机制,完善并实施医疗技术损害处置预案,对新开展医疗技术进行安全、质量、疗效等方面的全程追踪管理与评价。

3、健全质量管理组织体系,满足细化管理与持续改进的需要。为切实加强内涵建设,提高医院规范化、科学化、精细化管理的服务水平,确保医疗质量与医疗安全,进一步健全三级质量监督考核体系,形成医疗质量管理委员会、医疗质量管理小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。医疗质量管理职能部门组织实施医疗质量与安全管理,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作,定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。建立执行部门与监管部门交叉协调管理机制。

4、强化质量安全意识,确保医疗安全措施到位。医疗安全和质量是医院生存和发展的生命线,开展医疗安全教育,狠抓医疗质量管理,旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想,增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量服务意识。加强医疗质量与医疗安全工作培训,利用培训会定期分析病人来访及医疗纠纷的安全隐患。强化风险管理,保障患者安全。建立健全医疗技术风险防范、控制及追溯机制,完善和细化重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。建立健全医疗、护理、用药等不良事件报告及奖惩制度,制定《医疗安全不良事件奖励措施》,鼓励医务人员对医疗安全不良事件的上报,确保医疗安全。

5、强化“三基”训练,开展岗位练兵。制定并组织实施全员“三基、三严”培训计划,分类开展临床医疗、病理、影像、检验、药剂、输血等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、物理诊断、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练,强化业务能力、临床思辨能力和医患沟通能力。

6、坚持以病人为中心,强化以人为本的服务理念。增强病患服务意识,不断改进医疗服务,优化就医环境,简化服务流程,提高工作效率。为改善医患关系,维护患者利益,实现医疗服务规范化、人性化,加强沟通随访,提升患者满意度。

7、加强急诊、急救管理,提高突发事件的应急反应。加强院内、院前急救训练,制定详细的各类模拟演练方案,由相关职能科室要组织拟演练,提高各类人员应对各类突发事件的能力。

8、加强手术安全管理,保证围手术期安全。严格执行手术审批制度和手术分级管理制度。加强重点科室、重点手术特别是重大、疑难手术、新开展手术、外请专家手术的管理。严格执行重大手术报告审批制度,重新细化手术安全核查的流程,严格执行手术部位标识、手术安全核查和手术风险评估等手术安全管理制度,确保手术安全。

9、加强学科建设注重人才培养。充分发挥特色优势,促进医院学科发展。加大人才培养,坚持“请进来,走出去”的人才培养方针,选派学术团队分期分批带着项目前往国内知名医院外出学习新方法、新技术,开拓新的诊疗方法。

(二)以病人为中心,实施精细化护理服务

1、护理管理工作的精细化。建立副院长领导下的护理部主任、科护士长、护士长三级负责制;科护士长在护理部主任领导下,全面负责辖区的护理服务工作。科内实行护士长———责任组长———责任护士分层负责制。护士长进行全方位护理质量控制,对护理工作中的问题及时向管床护士提出,要求责任组长提出改进措施并监督落实。责任组长每日对所负责的患者进行评估,指导并督促本组护士完成病人的治疗及基础护理工作,确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责,内容包括入院宣教、病区环境、病情观察、健康宣教、主动服务、护患沟通、服务态度、操作技能、患者基础护理、护理工作总体评价等,为患者提供主动优质的护理服务。

2、落实细化管理,强化服务质量。科室实行连续性排班与弹性排班相结合,保证病人得到连续、全程、高效的护理。落实责任包干制,每天根据病人数及病情安排护理工作,对于病情较重的由能力强的护士来负责,从而确保护理效果。

3、完善各级护士的绩效考评,从而达到激励效果。科室护士绩效分配可根据护理风险难度、护理工作量、病人满意度、医生满意度、护理绩效等由护士长进行二次分配,让护士劳有所得,优劳优酬,做到公正、公平、公开,并纳入年度评先评优的内容。提高护理人员积极性,使护士的自我价值得到充分体现。

4、细化、落实各项护理规章制度。依照护理部制定的规章制度,细化、落实好护理工作制度。包括:分级护理制度、交接班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等。

5、改进护理工作流程。对原有的护理工作流程的细节进行梳理,从细节中发现护理工作中不合理的地方,并进行改进,制定完善的流程。每项流程的设计都细致入微,不仅将专业化,整体化,人性化贯穿到流程和标准中,还根据患者要求进行了个性化设计,做到真正把病人视为亲人,使病人感受到住院如住家。还要针对不同病人开展个性化健康教育全程指导服务。根据病人要求及特点完成从入院到出院全面、系统、连续,有计划的健康指导,采用口头讲解、示范、练习、图片、反馈、答疑等多样化的方法,给予及时的个性化指导,并不断征求病人及家属的意见改进工作,提高护理质量。

6、严抓护理安全环节。

⑴、建立护理风险因素评估制度。对新入院病人首先进行评估潜在的护理风险,然后根据风险状况制定相应措施,并将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。护士长对危重症和特殊病人及时组织护理查房,指导临床护理工作,防患于未然。

⑵、使用安全警示标识。动态评估病人,建立不同的标识,在病历及床头卡标注,使用管道标识,降低意外脱管率,应用安全警示标识包括防跌倒,防压疮,防坠床等,保证病人住院期间安全。统一药品储存标识,高危、毒麻,药品严格交接,做到三查七对,输液瓶及贵重药品注明患者床号、姓名、日期,保证使用准确性。特殊用药建立药物不良反应上报制度,保证病人安全。

⑶、严格做好交接工作,具体表现在病区内交接和病区间交接。病区内交接:完善病区内普通病人,危重病人床旁交接的流程和内容。重点病人,重点时间,重点环节的巡查等。病区间交接:设立病人交接登记本,病区与病区之间病情交接后签字确认。科室组织加强护理人员风险意识教育,加强应急预案的学习和应急能力的培养,倡导非惩罚性护理缺陷呈报制度。

⑷、加强护理满意度调查。将患者对护理工作满意度调查表发放给病人或家属,由病人或家属根据自己的切身感受,现场以无记名方式填写,由调查者当场收回,针对患者不满意或尚可意见的项目,调查者即与患者或家属沟通了解具体存在的问题,同时将所存在的问题及时反馈到受调查病区护士长并要求病区护士长切实督促护理人员进行整改,使患者满意。

⑸、基础护理与专科护理齐头并进,确保护理内涵创新护理管理模式,夯实基础护理,发展专科护理,让基础护理与专科护理比翼齐飞。充分发掘护士的积极性,带动护士积极向上、团结主动、不断学习、不断创新,从而达到由被动接受到主动参与管理,使护理工作真正达到三贴近。

⑹、做好与各科室之间的沟通、协调工作。护理工作的正常运行,离不开各相关科室的大力支持,与各科室构建和谐关系,便于护理工作的开展,更好的为病人提供满意服务。

(三)优化岗位设置,加强人力资源管理

1、在编制核定中要科学合理设置岗位,做到因事设岗、因岗配人,通过公开招聘、公平竞争、择优录取等方式选拔优秀人才。细化用人制度,引入竞争机制,通过岗位竞聘增强在岗职工的危机感和责任感。

2、对专业技术岗位,要按照岗位择优聘用,逐步实现专业技术职务的聘任与岗位聘用相统一;深化职称制度的改革,实行高职低聘、低职高聘等双轨制的竞聘职称办法,完善专业技术职务聘任制;对管理岗位,要注意发挥管理人员的水平和业务能力。

3、细化职能科室结构的调整,按照职责相同或相近的科室实行合署办公,达到既精简机构,又资源共享,逐渐完成并建立起以聘任制为主要形式的岗位管理体制。

(四)细化财务管理,规范成本核算

1、加强医院成本核算管理制度。实施院科二级成本核算,进行病种和项目成本测算,进一步细化成本管理,根据医院成本核算数据定期分析科室成本构成,提出降低成本的建议。配合公立医院改革,整合医院医疗设备及物资的使用与管理,鼓励科室在提高收入的同时降低运营成本。

2、完善医院内部控制制度。建立健全收入、费用、成本管理制度,强化各岗位的岗位职责。加强货币资金的管理,加强医院资产管理,规范医院资产报废、调拨流程,定期通报医院设备利用率。

3、细化窗口服务。完善窗口管理制度,落实窗口便民措施,结合医院信息系统,进一步减少病人在窗口的等候时间,确保医保及农合病人即时结报。

(五)细化经营管理的考核。

1、建立科学有效的评价评估机制,完善医院内部综合考核管理制度,对医院各环节做到严格、细致、及时的监督,细化完善激励约束机制。建立健全以工作量、服务质量、患者满意度为核心的绩效考核机制和内部分配激励约束机制,完善绩效考核办法和考核标准。以包括门诊、住院人数、平均住院天数、床位使用率、检验人次、功能、放射检查人次的工作量和以目标责任制考核、甲级病案率、不合格申请单、核心制度的落实等为考核对象的医疗质量;以及护理质量、优质护理示范工程、抗生素占药比、药占比、医保超标及综合满意度等为考核的核心指标。加强内部精细化管理、发挥医务人员在绩效考核和收入分配中民主管理的作用。

2、在实际工作中把精细化管理的理念引入到绩效工资的管理中,形成以工作量为基础,以绩效考评为辅的绩效工资的分配模式。明确的绩效考核目标能使工作落到实处,突出工作重点,使工作更加有的放矢、便于控制、分析和计划。通过充分有效、准确的绩效管理标准和流程设计,严格按照考核流程执行,履行审批程序,完成对关键指标的实时监控,提高医院的快速反应能力。通过针对科室配置、工作强度、质量效率、费用等分类评价的应用,精确地锁定科室有待改进的指标项目,合理分配有限的医疗资源。

3、把成本控制、工作量完成情况、工作质量、服务质量等指标纳入科室绩效考核和二次分配考核中,加强成本控制,节约运营成本,严格控制大型耗材的使用,根据药械科提供的报表、对科室领用耗材实施监控,使其做到有支必有收,杜绝资产的遗失和浪费。

(六)强化院内信息统计工作

根据临床、教学、科研和管理的需要,有计划、有重点地开展多层次多种方式的信息收集及服务工作,提高信息资源的利用率;推动系统运行维护的规范化管理,保证业务的连续性。开展精细的信息化设备采购和付款管理;对科室管理和服务临床方面开展精细化管理;对医院信息化培训开展精细化工作,使我们的工作制度更加完善,工作方法更加科学,不断适应精细化要求。

(七)细化医院后勤保障管理工作

医院的后勤保障是医院工作的重要支柱,是医疗服务得以顺利完成的可靠保障。由于后勤保障工作繁杂琐碎,却牵扯到医院的方方面面,只有充分调动和激发员工的积极性、能动性和创造性,才能为医院的临床一线带来温馨优质服务及“人性化”服务。后勤保障科各班组要根据自身工作特点制定精细化管理措施:涵盖采购管理精细化具体措施;司机班组精细化具体措施、水、电等班组精细化具体措施;环境卫生精细化具体措施;污水处理站精细化具体措施;洗衣房精细化具体措施;食堂精细化具体措施等。

(八)加强设备科精细化管理:

1、管理制度。做到建立医疗设备的资产管理制度,设立一套完整的账,物,卡,一式两份,施行电脑化管理,及时记录每台设备的名称,型号,规格出厂编号、厂家、价格、购置时间、使用科室等。每年对全院的账,物,卡核对一次。对固定则产的做出明确划分,责任到人,不出现职能重叠,无人负责的情况。

2、人员培训。精心制定培养计划,细化培养措施。要提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合素质。加强科室专业技术人员的培训,坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发,技术创新,技术改造能力,加强技术人员执业资格的培训,加快持证上岗工作的步伐,进一步精细化管理。

3、耗材管理。为进一步加强医院医用耗材管理,规范医用耗材的申购流程和保管机制,杜绝在医用耗材的采购、保管、使用中发生不正之风。加强科室医用耗材的审批、采购、领用流程的管理。在提高管理水平的同时,加强了业务的监控。使耗材的管理流程更规范、更科学、更完善、改变原来职责不清、权责相背等现象。

(九)细化医院安全保卫工作

医院是复杂的公共场所,具有全天候不分昼夜对外开放、应诊,外来人员多而杂乱,人员流动性极大,空间通道纵横交错,相互连通,涉及安全的重要部位多并且很分散,安全管理难度大等治安特点。在精细化管理要做到如下几点:

1、人员管理。保卫科科长带领全科人员进行全院的安全巡查,制定巡查、巡视的制度,制定巡查员的责任,细化安全规章制度,并采取得力措施消除隐患,确保医护及患者的安全。

2、治安安全管理。针对防范意识松懈,特别是午、夜间极易发生盗窃案件,保安人员要加强值班巡查,缩小巡逻间隙,发现可疑人员,立即采取跟踪、询问或报警相应措施;严密观察急诊室的治安动态。保持信息畅通,及时调解,劝导或报警。

3、消防安全规范化管理。对消防管理人员进行定期培训、演练。掌握全院的消防安全系统。经常加强防火巡查和对灭火器材的查看,确保及时发现危险因素并采取得力措施予以消除。

五、活动步骤

(一)全员动员,提高认识(7月1日至20日)各科室根据医院实施方案要求,认真组织科室人员学习相关文件,宣传推行精细化管理的必要性和重要意义,学习精细化管理的知识,强化精细化管理意识。

(二)制定方案,细化标准(7月21日至8月31日)各科室按照“精细化管理工作实施方案”的目标要求,规范科室服务流程,制定出科室的实施措施,明确工作重点,突出科室特色,做到措施到位、责任到位、落实到位。

(三)查找问题、健全体系(9月1日至12月1日)各科室要对开展“精细化管理”活动工作情况进行总结、交流,推广好的做法和先进经验。认真查找自身与精细化要求的差距和不足,对存在的问题,明确整改项目、目标和时限,细化整改措施,建立整改台账。

(四)不断创新、持续推进(12月2日至12月31日)针对精细化管理执行过程中发现的问题,各科室要及时分析、有效整改,形成持续改进、并不断创新的工作机制,逐步探索出一套实用、高效的管理模式和方式方法。

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精细化管理实施方案13

一、指导思想和目标

指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适

当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。

目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。

二、活动内容

(一)精细化管理

实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。

精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要内容

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。

二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。

三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。

四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象,规划方案《精细化管理实施方案》。

五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。

(二)创新活动

创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。

1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。20xx年要总结出1-2条有实效的创新观念。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20xx年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。

3、科技创新。以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

1、动员部署阶段。3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。

2、查找问题与方案

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制定阶段。要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。

4、总结考核阶段。12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。20xx年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。

3、加强监督考核,务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。

精细化管理实施方案14

进入20xx年以来,欧债危机持续发酵,蝴蝶效应显现,拖累国内经济持续低迷,使投资、消费、出口增速放缓,保增长任务艰巨。医药行业,中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等,医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务,保障公司战略目标的顺利实现,公司务必实施精细化管理,以实现管理增效及公司又好又快发展。

一、工作原则

(一)全面覆盖,突出重点

公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里,精细化管理就延伸到那里,力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里,精细化工作的重点就跟到那里,攻坚克难。

(二)循序渐进,实现突破

精心布署精细化工作,循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步构成制度、流程,职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。

(三)动态管理,力求创新

在精细化工作推进过程中,只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈,才能促进工作到达预期目标。即在工作中加强管理,寓管理于日常行为,在管理中实现目标任务。

(四)机制护航,持久开展

公司成立精细化工作领导小组,为精细化工作持续推进带给组织保障。透过对国内外形势的剖析、决定,认清实施精细化管理的紧迫性和必要性,为精细化工作持久开展统一认识。

二、工作目标

中型企业发展靠制度,所以公司务必首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情,使精细化管理成为公司主流文化,构成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行,公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化,在产品质量上精益求精,创造产品质量领先的差异化竞争优势,在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板,透过精细化管理,实现瓶颈突破,提高管理水平、实现管理增效。

三、管理资料

以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为资料,以全方位的视角,透过单项和共同发力,实现公司整体潜力提升。

四、主要工作

(一)查遗补缺,健全制度

首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。透过各部门自查及协作过程中的意见,发现目前存在的制度空白,组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求,健全、完善公司管理制度。构成制度健全,工作有章可依;战略目标明确,制度保驾护航;监督考核到位,制度保障落实。

(二)健全机构,加强监督

根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞,在条件允许的状况下,推荐成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。

该部门重点工作:

1、监督公司制度、政策的遵守状况。

2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行状况。

3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出推荐。

4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估,阶段性反馈工作成果。

5、及时构成书面工作报告,重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。

(三)建立科学的预算体系,全面推进预算管理

预算管理是企业实现目标的重要手段,是透过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系,全面推进预算管理,不仅仅能提高公司的管理水平,还能够使公司更好更强的发展。但务必注意以下几点:

1、预算管理不是简单的控制费用,而是科学的配置有限资源,实现资产效益最大化,股东财富最大化。预算务必考量企业的长期利益,务必长短结合,切忌急功近利、杀鸡取卵。

2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作,但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算,要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。

3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系,调动全员参与的用心性,激发团队的创造力,吸引更多行业优秀人才加盟,不仅仅能够实现既定的预算目标,还能够实现公司的再次腾飞。

4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈,对预算执行中存在的问题和不足,督促公司相关个人、部门关注并带给对策,然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。

(四)加强应收账款管理,加快资金周转速度

公司的应收帐款增加了公司的机会成本,会加大公司经营风险及财务风险。在现金为王的这天,加强应收账款管理显得尤为重要。

1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。

2、根据公司不同产品的营销模式,制定不同的结算方式。

3、制定应收账款管理办法。应收账款应职责到人。每一位业务人员根据管辖客户,制定自己的清欠办法。根据公司要求,预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求,务必把应收账款余额控制在预算的范围内。

4、加强应收账款的函证工作。业务部门务必建立应收账款备查簿,及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年务必和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异,务必一一查找原因。

(五)加强成本、费用、损失管理,提高公司盈利空间

近年来医药行业竞争激烈,所以公司务必加强内部管理,提高运营效率。透过降低单位产品成本、降低单位费用占比,为提高公司的盈利空间寻找更多途径。

1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业,建立长期的合作关系。

2、加强一线员工培训,提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训构成工作机制,结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变,公司应及时组织考核培训收益。

3、减少材料浪费,降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上,透过管理降低产品单耗,减少生产环节浪费。透过降低出库产品返工率,提高公司产品产出率。

4、对费用进行类别管理,加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制,固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。透过提高公司安全生产意识,预防意外损失发生,避免损失抵消公司经营成果的风险。

5、加快构成精细化管理体系,落实精细化工作要求。精细化管理应势而生,是以退为进的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益,或以相对劣势透过强化内部管理转劣为胜。所以公司务必加快构成精细化管理体系,明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落实、重视监督检查,就会收到预期效果。

(六)建立风险预防机制,提高公司抗风险潜力

在公司内部,主要做好以下工作:

1、重大投资及融资项目,群众决策,降低复合风险。

2、把融资的还款计划落到实处,降低财务风险。

3、加大存货及应收款周转速度,实现资金放大效应。

公司在加强风险预防、控制的同时,能够聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计,可进一步提高公司的抗风险潜力。

(七)加强人才队伍建设,提高公司整体素质

1、制定公司中长期人才发展规划。实现走出去,引进来的人才发展战略,构成竞争机制,逐步把竞争引向公司的不同方面。

2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。透过不同层级培训,提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台,体现人生价值、实现理想的精神家园。

(八)实现管理对标工作常态化,吸收先进管理经验

公司各部门,首先透过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求,确定对标单位。结合公司的精细化工作部署,申请管理对标活动的时间和形式,开展管理对标工作,总结管理对标工作成果,和其它部门分享管理对标经验。

(九)加强部门工作的计划性,实现各项工作规范化,条理化

根据部门工作,围绕公司预算、集团考核及外部单位要求,做好以下工作:

1、对以前的工作进行梳理,凡是集团、公司及外部单位要求公司每年务必做的工作,部门就在年度构成工作计划,未雨绸缪,落实到人,按时、按要求认真完成。实现公司要什么,我们立刻能拿出什么;集团考核什么,我们就及时跟踪什么、反馈什么,及时带给执行结果。

2、根据公司预算,有针对性的制定周、月、季工作计划,及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项,力求一事一结,进行后评估。

3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习,熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求,办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。

4、根据部门工作资料,制定目标要求。带着目标去工作,用目标激励自己、要求自己,提高工作的计划性。

(十)加强部门协作,提高公司运营效率

公司的目标任务,只有各部门构成合力、协同攻坚,就必须能实现。

1、构成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识,务必落实部门督办,在下次会议反馈办理结果。

2、部门之间适当交流和业务知识学习,能够提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件,以加强部门了解,减少条块分割,增进部门互信。透过部门间相互学习,如财务务必懂业务,业务务必了解财务,行政务必了解各部门的需求,各部门能够根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离,里通外合,使权力在阳光下运行,保证政令畅通,提高运营效率。

3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺资料主要是各部门在往来工作中的相互要求。透过部门对服务要求的提出,相关部门对服务要求的承诺及细化落实,公司对兑现结果的评比打分和奖励,就能够到达部门之间的无缝对接。公司透过奖惩先进、鞭策后进,根据状况对症下药解决部门间反映的问题,能够减少部门摩擦,提高运营效率。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排,精心设计、周密部署公司精细化管理工作。

(一)全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组,设置精细化管理办公室,明确工作职责。

2、制定公司精细化管理实施方案。

3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果,结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点,拟定部门整改方案,并把整改方案报公司精细化管理办公室,经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。

(二)整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实状况,协调各部门解决工作中反映的`问题。构成阶段性总结报告。

2、在精细化领导小组的配合下,解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后构成阶段性总结报告。

(三)总结固化阶段

1、公司各部门,首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题,由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告,报公司精细化管理小组审核、批复。

2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题,根据客观分析给与必要的支持,并重点督办。

3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果透过制度化,构成习惯、构成文化。巩固、深化工作成果。

4、公司精细化管理小组透过评比,奖励公司精细化工作优秀部门和个人。

(四)持续与完善阶段

精细化管理与时俱进,务必不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念,丰富管理内涵,在实践过程中,不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始,才能积淀成公司量身定制的管理模式,才能构成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效,保障公司战略目标的实现。

精细化管理实施方案15

班集体是学校的重要组成部分,学校的管理工作重点是班级。为了班级的工作提到一个新的日程,根据学校的部署,特制定如下班级精细化管理实施方案。

一、宗旨:

安全第一,服务于学生。

二、方法及措施

1、人人争当班级管理者

把每学年分四个阶段段,每个阶段,每个阶段由教师组织竞选班长,然后让竞选成功者做为班级的第一管理者,负责本阶段的管理工作。

2、人人有职责

将学生分为五个组,在德、智、体、美、劳五个方面展开评比,并且将学生的人员按组为单位写在后黑板上,定期让录,定期评比,每个学生都有相应的位置和自己应做的事情。

3、安排特殊岗位

让有责任心的、有能力的学生负责一些特殊的岗位,如:擦黑板固定由李姣去擦,其它卫生工作不做;生炉子由卢通和杨双负责;摆放自行车则由崔鑫和负责,这样在一些特殊的岗位就有人负责。

4、班主任言传身教

作为一名班主任必须想在学生前面、做到学生前面|想学生之所想、急学生之所急,切实为自己的学生做些实实在在的事,关心每一位学生,关心每一位学生的方方面面,要求学生做到的自己必须做到服务于每一位学生,为每一位学生服务。

5、造就一支强有力的班干部队伍

班干部是学生们的楷模,是在学生中起先锋模范作用,因此,应选一些有责任心的,在学生中有威信的学生充入班干部的队伍,使他们能够带领全班做好各方面工作。

6、建立班务日志制度

让班长记录一下每位学生每天的在校表现,按时间、地点、所干事情详细记录。教师做整体把握,定期找一些学生谈心,帮助他们改正自己的行为。

三、目标

让每一位学生都有所进步,让他们的身心健康成长,关心他们的每分每秒。

四、具体安排如下:

1、在德育方面

以村为单位,由本村的同学结为一组,教师找一名责任心较强的学生观察他们在校外的表现和上学放学的安全及其它一切事情,定期向班主任汇报,在校内课下让学生注意自己的言行举止,按中学生守则和中小学生日常行为规范对照自己的言行。

2、在纪律方面

将班上的学生的名字写在后黑板上,违反一次纪律在其名字后面写下一次,这样起到一种警示的作用,并且通知家长,将学生分成五个组,评比各组纪律的好坏,由纪律委、班长负责。

3、卫生方面

将班上学生分成五个组,负责每天的卫生,安排两个组长,正组长负责室内及楼道卫生,副组长负责卫生区卫生,卫生委检查评比,向老师汇报,并安排一些特殊岗位,摆放自行车由崔鑫、负责,擦黑板由李娇负责,打水由乔田和孙金凤负责。冬季生炉子由卢通和王振负责。

4、体育课及其它活动

由体委杨程负责,注意安全、维持秩序,配合教师做好课前准备,完成体育课及其它活动的任务。

5、综合评比

由班长潘婷同学记录每一位学生每天的在校表现,并且在周一的班会的宣布结果,说出上一周学生的情况及注意的问题,然后给每一位学生打分,将上一周学生的在校表现评比一下,教师找其谈心,帮助他改正。

6、教师总评

班主任教师是班级的服务者,为学生服务是我的职责,观察每名学生的表现特别是下课时到教室去看看,发现问题及时解决,想在学生的前面,做在学生的前面,管理好学生,将教室变成温馨的大家庭,让学生在和谐、融洽的气氛中去健康成长。将全班学生的每天表现都记录在班主任工作手册中。

7、综合量化表

8、各项工作责任人

总负责由班长王x负责全班的各项工作,x能负责全班的纪律。郑xx负责全班的卫生,体育方面由杨x同学负责,板报及文艺宣传由潘x负责,学习方面由马xxxx负责。

各组的组长一组是xx负责室内卫生,xx负责室外卫生,组员有:xxxxxxxx。

二组组长是xx,负责室内卫生,副组长是x,负责室外卫生,组员有:xxxxxxx

三组组长是刘xx,负责室内卫生,副组长是杨x,负责室外卫生,组员有:xxxxxxxxx

四组组长是xxx,负责室内卫生,副组长是xx,负责室外卫生,组员有:xxxxxxxx

五组组长是卢x,负责室内卫生,副组长是郑xx,负责室外卫生,组员有:xxxxxxxxxx。

一些特殊的岗位

(1)抬水由xxxxxx凤负责

(2)擦黑板由xxx负责

(3)摆放自行车由xxx负责

(4)生炉子由xxxx负责

(5)开灯、关灯、开关电扇由北行第一桌同学负责

(6)开门、关门、开关窗户由xxxx负责。

(7)课间操纪律巡查由王x负责

(8)课间卫生巡查由郑x负责

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