钱海军感人事迹心得观后感精选
不管天多冷，常年短袖衫”是钱海军的一个重要标签，熟悉钱海军的人都说，不怕冷是因为他有一颗火热的心，下面给大家分享关于钱海军感人事迹心得观后感精选，欢迎阅读!
钱海军感人事迹心得观后感【篇1】
从警28年，钱海军共指挥、参与、指导侦破各类刑事案件3100余起，其中不乏上海市第一起电信诈骗案、跨国(境)绑架案、“套路贷”案件等大案要案，给上海乃至全国同行提供了范本。
钱海军生前被战友亲切地称呼为“海总”。在他们看来，上海刑警“803”的格言“勇者无畏，智者无敌”正是钱海军的写照。
上海市公安局刑侦总队三支队支队长陆炜曾与钱海军长期共事，并将他视为自己刑侦路上的领路人和导师，“不管多么复杂的案件，他总是迎难而上，把案子一点点啃下来，向社会传递什么叫做公平正义”。
2019年上海开始进行扫黑除恶专项斗争后，作为分管该项工作的总队领导，钱海军白天去专案组负责指挥工作，晚上逐字逐句地细审大量线索，连续3个多月吃住在单位里，每天忙到凌晨两三点。据统计，钱海军直接核发的扫黑除恶线索达4000多条，亲手签阅的材料达1.2万余份，可以装满一辆小货车。
陆炜说：“虽然很劳累，但第二天早上他总是精神焕发。我们明白，作为主心骨，他要带领大家把最难的案子啃下来，所以把最好的一面呈现给我们。”
扫黑除恶专项斗争开展以来，公安部将“套路贷”犯罪列入重点打击范围。上海市公安局刑侦总队缉毒处徐天拯科长回忆，在2016年上海侦办全国首起“套路贷”案件时，钱海军看完笔录后，提出只盯着个别账户可能看不出问题，要把双方所有账户都查出来。“他指导我们，有些犯罪手段隐匿在常人想不到的地方。而被害人缺乏证据意识，到底是怎么上当受骗的，需要侦查员帮他们回忆总结。”
后来，专案组从几万笔资金流水中追踪固定了犯罪证据，并在询问潜在被害人时发现了同样的“套路”，最终将犯罪分子绳之以法。
此后，在钱海军的推动下，上海市公安局与上海市人民检察院、上海市高级人民法院共同出台工作意见，形成打击“套路贷”犯罪的“上海模式”，被公安部在全国推广。目前，“套路贷”案件在上海几近绝迹，在全国也呈“断崖式”下降。
徐天拯说，钱海军生前经常给大家讲过去侦办各类案件时惊心动魄的经历和巧妙的办案思路，让大家感触很深。
2010年1月，一对老夫妻在英国留学的儿子被当地黑帮绑架，赎金要价1000万元。经过公安部国际合作局授权，钱海军与英国警方直接建立联系，他白天指导家属通过电话与绑匪周旋;夜里与英国警方保持热线联系，对绑匪可能藏身的地方开展针对性排查。
5天5夜后，绑匪暴露了藏匿地点，英国警方在西约克郡一幢荒废的别墅中成功解救出人质。此时离最后时限仅剩两小时，别墅后院甚至挖好了准备掩埋人质尸体的土坑。
此外，钱海军还曾破获上海首例外国公民在国外杀害中国公民案件;协调美国警方将在美杀夫碎尸后潜逃回国的凶手绳之以法;牵头破获上海第一起电信诈骗案，并提请公安部通过国际刑警组织发布我国第一份紫色预警通报……面对这些没有范本可参考的案件，他凭借长期以来对中外法律的钻研和丰富的刑事执法实践，摸索出宝贵的“上海经验”。
在战友和下属眼中，钱海军工作中是好领导，生活中是好兄弟、好大哥，有人格魅力。大家对钱海军的第一印象往往是“待人亲切、没有架子”，尽管是领导，却不会让人紧张。平时，队里有青年民警婚恋住房问题、退休民警求医问诊，各种困难他都牵挂于心。
钱海军牺牲后，他的桌上静静地躺着一份文件《反有组织犯罪立法建议》，上面密密麻麻写满了心得体会和修改意见。早在2007年，他就推动建立了通过分析敲诈勒索、寻衅滋事等110警情发现涉黑苗头的工作机制，有效遏制了上海黑恶势力的发展。作为全国较早推动反有组织犯罪立法的人，这份文件凝聚着他多年来通过执法实践反哺刑事立法的思考与心血。
2020年9月，中共中央、国务院、中央军委授予钱海军“全国优秀共产党员”和“全国抗击新冠疫情先进个人”称号。11月，钱海军当选2020年第七届上海“平安英雄”。12月21日，公安部在北京举行第四期全国“公安楷模”发布活动，钱海军当选“公安楷模”，并被授予“全国公安系统二级英雄模范”荣誉称号。
钱海军感人事迹心得观后感【篇2】
2012年10月，老人肺气肿发作，钱海军接到电话，立即驱车送他到宁波113医院住院接受治疗。到了医院，却被告知没有床位了。
钱海军给老人买来水和饼干，先把老人安顿好，立马跑去找院方商量。在他的再三央求下，院方同意加一张床位。
“你这儿子挺孝顺，你自己身体要争气啊!”不知情的医生这样鼓励着老人，老人不解释，只是含着笑。钱海军也不解释，与老人相视一笑。
第二天当钱海军返回医院，病房里的人都冲他竖起大拇指，原来老人已把一切都告诉了他们。
病床上的人总更显脆弱。有次，老人向钱海军说出了自己的担忧：“海军啊，如果哪天……我不能动了，这个家可怎么办?”钱海军毫不犹豫地说：“还有我呢，您就把我当成自己的儿子。”
老人别过头去，泪水缓缓淌过。
住院的27天后，“儿子”钱海军喜洋洋地接他出院。看着老人性格日渐开朗，钱海军也跟着幸福起来。“海军不只对我一个人好，他对所有老年人都好。”老人自豪地说道。
虞波社区有位患眼疾的老人，叫张翠花，她有一个记事本，记录着钱海军为她做过的每一件事，她说哪怕自己有一天看不见了，听人读读这些，也会觉得温暖：“10月24日，海军又来看我了，他叫我‘母亲’，让我有事给他打电话;10月28日，他用自己的钱买来新的冷热开关龙头给我换上，这样的好人真的太少见了……”
从星火到燎原。钱海军说：“志愿服务这件事，我愿意做一辈子。”
“用电有困难，就找钱海军”成了当地老人的共识。大家说钱海军带来的光明不仅驱逐了视觉上的黑暗，更点亮了盏盏慰藉心灵的明灯——那一份光，持久而坚定，深情而绵长，驱散了岁月老去的无助，温暖了孤单寂寞的心灵。
钱海军或许不知道，他点亮的那一盏灯火，照亮的是陈文品老人缓缓步入的岁月深处，最孤独的角落;
钱海军或许不知道，他的那一声“母亲”，温暖的是张翠花老人模糊了多年的世界里，最柔和的守候;
钱海军或许不知道，他的那一次次善举，正持久而绵长地，给了那一位位被时光遗忘的残疾、孤寡、失独老人，最动人的希冀。
2002年，以他名字命名的钱海军共产党员服务队成立，2015年，钱海军志愿服务中心应运而生。他们发起的圆梦行动帮孤寡、失独老人圆了首都梦，帮西藏小朋友圆了大海梦，“星星点灯”课堂向10余万中小学生普及电力知识，“千户万灯”项目两度获得中央财政立项支持，走访170个村庄，行程45360公里，获得首届浙江慈善爱心榜十大慈善项目。去年和今年，这片光亮甚至被传递到西藏雪域高原和东北冰海雪原。
从单数的钱海军到复数的钱海军们，再到“钱海军现象”，一群电网人用善举架起了与群众的“连心桥”，因为有他们，光明、温暖和希望从未离开——更有久别的重逢，久违的赤子之心。
钱海军感人事迹心得观后感【篇3】
开春时的大凉山，气温还有些低。地里的积雪还未化尽，又下了一场大雪。
家住四川省凉山彝族自治州布拖县日嘎村的吉子友伍清晨起来，推开门，映入眼帘的是满目的梨花白。他用卷尺量了量屋顶的雪，竟有四十多厘米厚。
儿子和女儿尽情地笑着，跳着，友伍却不由得皱了皱眉头：下了雪，西昌通往布拖的路就不太好走了。
从正月初七开始，友伍就时不时地站在村口向着远方眺望，好似在等待什么人的出现，心里默默祈盼着：大雪快点融化吧。
此时，一团阳光仿佛听到了友伍内心的呼唤，撞破厚厚的云层，从莽莽苍苍的大凉山深处奔跑而来，不偏不倚地落在友伍家的屋顶上。阳光明晃晃的，照在人身上暖洋洋的。
这明媚的阳光，不由让友伍联想到夜里亮起的灯光。而一想到灯光，他的脑海里便浮现出一个个身影、一个个名字：钱海军、胡群丰、刘学、江建铭……
虽然他们离开布拖县已经几个月了，可几个月前发生的事情，友伍依然历历在目。
2021年10月的一天，友伍正在院子里忙碌，县残联的同志带着一群人来到他家，说这些人是从浙江宁波慈溪过来结对帮扶的，这次来，主要是为了调研布拖县困难残疾人家庭的室内照明线路和用电设备，根据实际情况实施“千户万灯”公益项目。
友伍把他们带进屋。一个戴眼镜的中年男子把屋子的角角落落仔细看了一遍，然后对同行的人说：“线路有隐患，需要整改。”
友伍看了他一眼，嘴上没有说什么，但心里略微有些不以为然。家里的线路、灯盏都是他自己照着网络视频接装的，虽然算不得专业，可用的都是大品牌产品，怎么到了这人嘴里，就成了“有隐患”?
许是看出了友伍心中的疑虑，那个中年男子耐心地给他指出了问题所在，诸如没有安装漏电保护器、线头搭接的地方绝缘没有做好，等等——这些都极易酿成火灾事故。见他说得在理，友伍心中的疑惑也就渐渐散去了。待听到中年男子说“我们这次只是来打个前站，下次带专业的电工师傅来”，他确信这些人是来干实事的。
交谈中，中年男子得知友伍是日嘎村的残联专委，县里和镇里的残联干部对他的工作很是认可，便客气地加了友伍的微信。友伍一看，对方的微信名叫“钱海军”。中年男子笑着说：“我微信是实名的，请惠存，回头少不得要麻烦你!”
进入10月中旬以后，布拖县的昼夜温差已经很大了。到了夜间，气温能一下子跌落到零下。友伍以为钱海军所谓的“回头”再快也是年后了，谁知才过两天，他就接到了钱海军从慈溪打来的语音电话。
电话那头，钱海军告诉友伍，他们的团队想在11月初进场。为了提升效率，他拜托友伍先对日嘎村残疾人家庭的用电情况和残疾人信息做一个初步筛查。
此时正是村里农忙的季节，友伍白天要去地里收玉米，但他没有推脱。他不推脱，不只为电话那头那一句诚恳的“友伍，拜托了”，更因为自己也是残疾人，深知残疾人的不容易。而且上次家里的用电隐患经钱海军指出之后，他发现，类似的隐患其实在当地的残疾人家里十分普遍。作为村里的残联专委，他也希望大家用电时都能更加安全。
于是，一连数天，友伍白天在地里劳作，天黑以后，拖着疲惫的身体开始走访和排摸，有时连饭都顾不上吃。
日嘎村是由友伍原先所在的苏嘎村和另外两个村庄合并而成，村里有四十多户残疾人家庭，其中十余户已经搬去了安置区，剩下的需要他挨家挨户去走访。之前苏嘎村的情况，友伍是熟悉的，哪家哪户的残疾人缺了护具、拐杖、轮椅、助听器什么的，他都会帮忙领取，有时还和妻子一起帮他们干农活。但另两个村里的残疾人他还不太熟悉，只能请分管的组长带路。组长将他带至门口便离开了，有时户主不在，友伍就只能在门口静候。若是久等不来，也只能先去下一户人家，然后再回来。有一户人家，他足足跑了四趟才见上户主。
夜里的风很冷，路也不好走，但友伍的心是火热的，也是快乐的。
那几日，他在网上搜索过钱海军的相关情况，知道钱海军是国网浙江慈溪市供电有限公司的一名普通职工，二十多年如一日利用自己的一技之长，无偿为社区居民尤其是空巢老人和残疾人提供免费的电力维修及生活关怀，前前后后帮助过万余人，也因此被授予第十届中华慈善奖“慈善楷模”、全国劳动模范、全国“最美志愿者”等荣誉。他还成立了慈溪市钱海军志愿服务中心，以项目制的形式开展帮扶活动。“千户万灯”公益项目正是由该中心联合地方民政局、残联和社会各界力量所发起，旨在为生活困难的残疾人排除家中用电隐患，让放心灯照亮每个家庭。几年里，钱海军和同事们把项目从慈溪本地扩展到宁波市，再到浙江省各地，甚至在西藏、贵州、吉林等地也留下了他们的足迹。
看到报道中那些受益户的笑容，友伍明白，钱海军他们做的是一件十分有意义的好事、实事。友伍很高兴自己能成为与之并肩奋斗的伙伴。
友伍在走访中发现，很多残疾人和他自己当初一样，并不认为家里的线路、设备有什么隐患。友伍便耐心地向他们解释，告诉他们所有的线路、开关、人工都是免费的，改造是为了让家里的用电更安全，并将改造好的照片拿给他们看。征得同意后，他将屋内的线路、电器、开关一一拍照，并将残疾证等信息做好登记。
为了及早完成任务，不负所托，友伍将田里的农事交给了妻子，自己则专心走访。他用了整整四天时间，走遍了日嘎村的所有残疾人家庭，还拍了一千多张照片。将资料传给钱海军的那一刻，友伍的脸上笑得特别灿烂。
11月1日，钱海军如约而至，前后脚到来的还有另外几名志愿者。他们搬着材料来到友伍家里，打造起了“样板间”。
热情的友伍和妻子拿出食物、酒水想要款待他们，却被婉拒。只见钱海军一行人背着梯子，拿着工具，在房间里忙个不停。随着老旧的线路一条一条被拆除，新电线、新开关、漏电保护器被装上，整个房间就像变戏法一样，立时就变了一副模样。
打开开关，看着屋里亮起的灯，妻子感叹：“改造过后，灯更亮了，整个房间都显得更大了!”儿子和女儿更是不停地按动开关，满眼都是新奇和欢喜。
友伍在一旁全程目睹了志愿者接线、装灯的手法，对比自己之前的技术，真切地感到了差距，也对用电安全有了新的认识。他浮想联翩：“要是我也有这技术就好了!”
为了学习技术，也为了现身说法，让电路改造更顺利地推进，志愿者去其他残疾人家中时，友伍都会一同前往，早出晚归，毫无怨言。志愿者听不懂当地话，友伍就给他们当翻译;志愿者人手不够，他也会主动帮忙运材料、递东西，化身为钱海军志愿服务中心的“编外”一员。
钱海军见友伍每次说起“电”时眼里都透出浓厚的兴致，便问他：“友伍，如果我们在镇上开设‘乡村电工培训班’，把老师请到这里来，你想不想学?”
友伍脱口而出：“想啊，我的梦想就是学电工。”
事实上，友伍曾经还有另一个梦想，那就是考个驾照，放假时带着家人一起去看看外面的世界。遗憾的是，十二岁的时候，他的眼睛被钢筋扎伤，落下了残疾，考驾照的梦想难以实现。如今，志愿者们不仅点亮了友伍的生活，也点亮了他新的梦想。
自从见识了志愿者的本领，友伍的脑海里经常闪过那些家中用电存在隐患的残疾人。他不止一次想过：要是我能把电工技术学好，就不用总麻烦远方的朋友了，无论乡亲们什么时候需要，我都可以帮忙解决，那该有多好!所以，当钱海军问“学了电工，必须要为布拖县的困难残疾人服务，你愿意吗”时，他毫不犹豫地表示“我愿意”。
他是这样说的，也是这样做的。友伍拜了钱海军为师，每次去困难残疾人家里改造线路，他总是认真观察，认真学习，还在钱海军的指导下动手参与实践。友伍说：“我也想像师父一样，学习更多的知识，帮助更多的人!”
在布拖县实施的这一次室内照明线路改造，直到年底才结束。改完后，志愿者就离开了。友伍暗下决心，等到乡村电工班开班时，自己一定要报名。
东风乍起，草木萌动。友伍的梦想，也在和志愿者一次次的联系中，越发蓬勃起来。此刻，积雪在融化，朋友们要来了。他梦想的实现，一步步近了、更近了!
钱海军感人事迹心得观后感【篇4】
今年52岁的钱海军，是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理。1999年至今，他累计提供电力维修志愿服务约2.5万小时，结对帮助困难老人100余户，成为老人们身边的“贴心人”。同时，他还带动身边1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，惠及数万人。
个子不高，微胖身材，戴着副眼镜，斜挎一个电工包——刚换好电灯的钱海军(见图，新华社记者徐昱摄)，又马不停蹄赶往下一位居民家中……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动”
日光灯、插座、开关、螺丝……作为国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心社区客户经理，钱海军车的后备箱里摆满了各种电器元件。城里的五金店里卖些什么，他比谁都门儿清。可问起这些年究竟换了多少个灯泡、贴进多少材料钱，他却总是笑着摇摇头，说不知道。
“用电有困难，请找钱海军。”这是不少慈溪居民常挂嘴边的话。钱海军负责近6万户居民的用电服务，多年来他不仅做到了零投诉，服务满意率更是接近100%。“我就是想让老百姓足不出户享受到电力维修服务。”
1999年，钱海军第一次接触并加入了居委会义工组织。之后他便利用闲暇时间，为群众提供免费电力维修服务。直到有一天，群众把感谢信送到单位，领导同事们才知晓他默默奉献的事迹。
工作中的钱海军是个技术能手。从台风前线的设备抢险到日常事故的紧急处置，他总能够快速排除故障。新同事遇到技术难题，也常常会请教身边这位“技术顾问”。
为了能更好地帮助社区老年人，他在专业之外自学了电磁炉、洗衣机、电饭煲等常用家电维修技术。渐渐地，“万能电工”的称号便在社区里传开了……
“只要打电话找钱师傅，他都有求必应，会给办好，我们很感动!”慈溪市浒山街道金山社区党支部书记邱晓亮说。最多的时候，钱海军一天能接到20多个电话。
“能帮到别人，我心里就很满足了”
套上共产党员服务队的红马甲，钱海军便成为老人们的“贴心人”。
志愿服务过程中，钱海军发现许多孤寡老人不但无法确保安全用电，连生活起居都有困难。于是，他把自己的姓名和手机号写在卡片上，遇到需要帮助的老人便递过去。23年来，他的手机总是24小时开机，而且从未换过号码。无论刮风下雨，他都争取第一时间出现在需要帮助的老人身边。
“这些年多亏了海军，没有他真不知道这日子咋过……”家住古塘街道舒苑社区的退休教师陈文品说。
当看到陈文品耄耋之年还要照顾有智力障碍的儿子，钱海军便定期帮他检查家里的电器和线路，陪他聊天;逢年过节还和妻子带上礼物前去看望。记得有一次，陈文品旧疾复发，钱海军驱车80公里送老人就医;忙里忙外，被医护人员误认为是老人的亲儿子。面对老人的感谢，钱海军却说：“这都是我应该做的。”
这些只是钱海军帮扶老人的日常。老人家马桶堵了，污水倒灌，他自费找来专业人员，两人一起干了一下午;除夕夜求助电话响个不停，他接连跑了4户人家，半夜回到家泡碗方便面权当“年夜饭”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牵头发起公益活动，带领7名老人到北京游览……
“孤寡老人缺乏陪伴，特别渴望精神上的安慰，需要多关爱。”扫扫地、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，钱海军就会抽出时间看望老人们;常常维修电器只花十来分钟，聊天却聊了一两个钟头。
“其实我做的都是些微不足道的小事。能帮到别人，我心里就很满足了……”钱海军常常这样说。
“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”
如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。
“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。
以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。
台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。
2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。
7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。
去年，钱海军和团队先后3次来到四川省布拖县，免费为当地112户残疾人贫困户改造住房照明线路。“下一步，我还打算为培养乡村电工贡献自己的力量。”钱海军说。
截至目前，钱海军团队累计开展志愿服务3万余次，服务时长超21.3万工时，惠及数万人。“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务。”钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁说。
钱海军感人事迹心得观后感【篇5】
华灯初上，杭州湾畔春风沉醉。物阜民丰的宁波慈溪，家家沉浸在“五一”假日团圆中。一位两鬓灰白的中年汉子，放下筷子，挎上工具包，在妻子习以为常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在刚才，一位老人打来电话说“家里灯爆掉了”，他只应了一声“我马上来”。
23年来，无论路途远近，无论逢年过节，他接到老百姓的求助电话永远只有两句话，“我马上来”“闲话一句”(方言，意为“一句话的事”)，而后便风雨无阻出现在求助人家中。
他的事迹被拍成微电影，他的名字被用来命名宁波、慈溪两级志愿服务中心，1200余名志愿者在他的带领下发起“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省区，累计开展帮扶3万余次。
钱海军为群众免费改造室内照明线路。国网慈溪市供电公司供图
钱海军，国家电网宁波慈溪市供电公司一名普通电工，一名共产党员，仅凭一技之长、一颗热心，20多年如一日，利用业余时间为无数家庭通上了电、连上了心，守护着万家灯火。
钱海军是怎样一个人?他的行事逻辑、心路历程谜一样吸引着我们走近他。
慈溪人都叫钱海军“万能电工”，只要带“电”的，“小钱师傅”都会修。钱海军总是笑笑说：“万能是不可能的，只是不忍叫求助的人失望罢了!”
技术好，是钱海军“技术好、服务好、口碑好”的“三好工作标准”头一条。
1970年出生的钱海军中考失利，读了慈溪市周巷职业高级中学钳工班，毕业后成了慈溪调峰电厂的一名电气维修工。在校期间，中央电视台报道了上海劳动模范徐虎的“便民服务箱”，钱海军心想，我也是电工，我也能做到，就是技术一定要好，不要“帮倒忙”。
在单位，钱海军总是比别人跑得勤、学得快。
1998年10月，钱海军从周巷老家搬到中兴小区。那时的小区没有业委会、物管处，居委会工作人员不过六七人。文书陈亚丽向同住小区的钱海军提出请求：“小钱师傅，你是电工，能不能免费帮我们小区修修电路?”
钱海军爽快地答应了：闲话一句，报酬不要。
他自费印了500张名片，上面就两行“顶天立地”的大字：“电力义工钱海军”“服务热线137____4267”，“印大点，老伯伯看得清楚”。一开始发名片很不顺利，“人家当是发小广告的”。但是没过多久，“小钱师傅水平高、态度好”就在小区里传开了，名片很快发完了。
2019年4月17日，宁波市钱海军志愿服务中心理事长钱海军为当地低保户敷设室内照明线路。
金杯银杯不如老百姓的口碑，钱海军的电话也被老百姓亲切地称为“电力110”。最忙的时候，他一天接过21个电话;最早的是凌晨一两点钟从被窝里起来上门维修……
即便是大年三十，钱海军也总要忙到晚上九十点钟。2013年除夕，钱海军难得早早带着妻女回周巷镇老家，父母亲既高兴又意外。可年夜饭第一道热菜才上桌，中兴小区傅建明老人的一个电话就把他给叫走了。到了傅大伯家，“老伯伯掌着蜡烛等在门口”。钱海军排除了故障，婉拒老人“一起吃点”的邀请，匆匆赶去下一家。那年除夕，跑了4户人家，回到家已晚上11时，妻子女儿已经熟睡，他轻手轻脚泡了两包方便面，给自己过了个年。
在钱海军办公桌上、抽屉里、衣服口袋里，塞满了大小不一、材质各异的几千张纸条，有广告纸、烟壳，有的甚至只是报纸一角，上面记着求助对象的地址、电话、故障类型，有服务过的，有等着他去的。钱海军解释说，来电话时常常在用户家里忙，抓到什么就记在上面，回头再上门，有时候在梯子上，就记在手背上。
钱海军关心看望80岁低保户徐桂琴，在寒冬里给老人送去大衣、围巾、手套等保暖用品。
“小钱师傅”名气越来越大，老百姓带“电”字的东西坏了都找上门来。一次，一位八十多岁老婆婆家里的电视机坏了，钱海军二话没说就去了，一到却傻了，“是那种两根辫子天线的黑白电视机，电路是好的，就是画面不停翻滚，这我哪会修啊!”钱海军不忍让老人失望，扔下一句“我去请同事来”，骑上摩托车载来了家电维修店师傅，上楼前叮嘱师傅，“不要问她收钱，我会付的。”
这不是长久之计。钱海军买了书从头学起，有时候利用摩托车免费接送家电维修师傅，“偷师学艺”，换来一招两式。慢慢地，电视机、电冰箱、电磁炉、洗衣机的一些常见故障，钱海军也能“手到擒来”。“万能电工”的美名不胫而走。
2004年，当了整整6年“电力义工”的钱海军光荣加入中国共产党。宣誓那天，他对自己说：“过去是全心全意为用户服务，今后是全心全意为人民服务。”这句话他没有说给别人听，却用双手点燃了更多盏灯火、拨亮了更多方心田。
“137____4267!”慈溪大新路一处小平房里，76岁的独居老人应久昌能流畅地背出钱海军的手机号。可老人仍把这串电话号码写在墙上、床头柜、餐桌上，抄在纸上贴身带着。
“‘儿子’的电话，交关重要!”应久昌独身未婚，是这个号码给了这位无儿无女老人的晚年无限温暖。
应久昌是钱海军从“电力义工”变成“全能义工”的第一个服务对象。而产生“迭代升级”念头的那一刹那，钱海军永远忘不了。
2009年的一个双休日，钱海军给一位姓林的独居老人修日光灯，正要掏出电笔测一下，老人说“不用那么麻烦，把启辉器拿掉就好了”，一拿掉果然好了。碰上行家了!老人告诉钱海军，退休前他是船厂的八级电工，工资是“太师傅级别的”，可是年纪大了，修灯也修不了了。钱海军回想说：“八级电工，在我们行当里是神一样的存在。”他们不缺他这“一技之长”，缺的是有人问一声、扶一把，钱海军感慨万千。
2020年“新冠疫情”疫情期间，钱海军关心结对老人，为老人送去防护用品。
从此，他把目光更多聚焦在60岁以上的独居或准独居老人群体。大到送医问药，小到登门问好，钱海军的服务范围渐渐“不着边际”起来。几年时间，他成了100多位老人没有血缘的“好儿子”。
有一次，结对老人陈文品肺气肿发作，钱海军开车送到宁波113医院，却被告知没有床位。怕老人着急，钱海军谎称在医院有熟人，转头跑去找院方商量。“我是慈溪来的，老父亲得了重病，能不能帮帮忙?”在他央求下，院方破例在心血管科加了一张床。安顿好病床，钱海军又给老人请了一名护工，一一交待细节，叮嘱“我爸爸就拜托你了”，又匆匆回单位继续上班。在老人住院的27天里，钱海军去看了6次，来回一趟车程就要三四个小时。在医院，他从不叫“陈老伯”，而是称呼老人“爸爸”，“爸爸”就此叫出了口。老人给慈溪市供电局的感谢信上有这样一段话：“我和钱海军非亲非故，他为什么待我这么好?我想，他是出于一名共产党员的爱民之心。”
2020年“新冠疫情”疫情期间，钱海军加入地方政府联防联控党员先锋队，坚守在疫情最严重的乡镇。
2014年12月2日，钱海军志愿服务中心发起“关爱空巢老人暖心行动”。走访中，他们得知许多老人想去首都看看，老人们也知道自身身体状况，“想想而已”。望着风烛残年的老人，钱海军这颗热心又“不忍心”了。没有路费，大家你一千我五百积少成多;有老人前列腺不好，半小时要上一趟厕所，他们便把所有沿途公厕一一标在地图上;老人不能长时间步行，每个随行志愿者提着小板凳，推着轮椅备用……经过长时间精心准备，志愿者医生给老人一一检查身体后，2017年春天，7位年龄加起来500多岁的老人坐上开往北京的火车。在慈溪坎墩街道三群村的一间矮小平房里，95岁的老兵傅万久如今时常会翻开那张定格在2017年3月1日6时48分的照片。照片上，他胸前挂着军功章，朝着冉冉升起的国旗敬礼!那天，钱海军带着他们圆了“首都梦”。
钱海军把太阳能发电设备分发给西藏游牧民。
“出圈”轰动一时，“圈内”的事却越来越杂。“小钱师傅，我们家抽水马桶堵了”“小钱师傅，我们家门关不牢，能不能来看看”……钱海军总是随叫随到。时间一长，奇怪的事发生了。再固执的老人，只要“小钱师傅”一句话，立马转变态度;钱海军去社区服务，碰到不相干的邻里吵架，马上有人说，“听小钱师傅讲句话”……
一次，钱海军去帮一家人拉电线，到了一问，原来是这家人婆媳吵架，气头上要把家隔成两间，加一路电线。钱海军坐下来，对那家儿媳说：“我们都会有老的一天，想想将来的自己啊。”就这句平平无奇的话，让婆媳两人渐渐心平气和，最后房间也没隔，电线也没拉。就这样，钱海军又多了个外号——“慈溪老娘舅”。
钱海军当然不是“万能”的。但不知从什么时候起，钱海军身边聚拢了一堆人，他们让“钱海军”变成“万能”的。
2012年1月，慈溪市供电公司以钱海军名字命名的“钱海军服务班”成立，5月又迅速拓展到由126人组成的“钱海军共产党员服务队”。由此，钱海军做志愿服务从一个人变成了一个团队。然而，最初他对此并不太认可：“做服务，我一个人就能行!”
2021年9月9日，钱海军发起乡村电工培养计划，现场为学员开展技能操作演示和讲解。
同样不以为然的，还有最初被挑选入班的4名员工之一姚乙鸣。之前，他在单位宣传栏里也看过钱海军的事迹，当时他便在心里嘀咕：“不就是给老百姓提供电力服务嘛，只要想去做，很多人都能做到!”
可进入班组后，和钱海军近距离接触和学习后，姚乙鸣很快就发现了自己和班长的差距。不仅复杂的故障自己常常要向钱海军请教，更重要的是钱海军没日没夜服务群众的那份执着。“难以想象，这么大范围、这么高频次的志愿服务，钱师傅这么多年一个人是怎么坚持下来的?”很快，他在心里认下了这个师傅。
潜移默化中，钱海军也在悄然改变和成长。有了服务班，他感觉到服务半径扩大了，能为9个共建社区约1700多户居民提供24小时免费电力维修，并且过去有心无力的“大活”也在钱海军脑海中开始酝酿。
钱海军早就发现，当地残疾人家庭中有近40%的困难户室内照明线路存在隐患。可是，光靠他一个人的力量，改造不过来。2015年3月，在之前志愿服务队的基础上，“钱海军志愿服务中心”在慈溪市民政局完成注册，钱海军知道机会来了。
当年9月，“钱海军志愿服务中心”启动了“千户万灯”残疾人困难户室内照明线路改造项目，钱海军直奔早在心里确定的目标，敲开了75岁老人赵泉迪的房门。老旧线路被一条条拆除，新电线、新开关、漏电保护器被装上，整个房间就像变戏法一样，立刻就变了模样。打开开关，看着屋里亮起的灯，老人感叹：“改造过后，灯更亮了，整个房间都显得更大了!”
2019年9月12日，“千户万灯”公益项目远赴2000公里外贵州黔西南布依族苗族自治州，为安龙县龙广镇的低保户赵立勇免费更换了家中的电气线路，完成了“千户万灯”公益项目贵州行的首户改造。
“走千户、修万灯、暖人心”，20.8万公里行程、96.75万米管线铺设……“千户万灯”的公益力量沿着电网线路不断延伸，触及西藏、吉林、贵州等地的困难家庭，目前累计完成改造6047户，受惠群体达6万余人。2017年、2018年，该项目两次获得中央财政支持。
这一路上，钱海军的同行者越来越多。如今，“钱海军志愿服务中心”从最初的126名注册志愿者发展到1200余人，还有500余名社会志愿者和掌起阳光托养中心等16家集体志愿者参与共铸“钱海军”公益品牌。
2019年5月，以“千户万灯”项目发起人钱海军代表的央企故事《你用电，我用心》，代表国网公司参加首届中央企业故事大赛优秀故事发布会现场展示。
“我也想做钱海军那样的人。”正如一位志愿者所说，他们的初衷很简单，哪里需要，哪里就有“钱海军”。这些年，“钱海军志愿服务中心”陆续推出“千户万灯”“星星点灯”“暖心空巢”等七大扩面提质的慈善公益服务项目。团队成员王军浩结对多名老人，数九寒天下水勇救一家祖孙三口，12年义务献血被评为全国无偿献血金奖获得者;同事唐洁策划了“半亩田”“心电途”“复兴少年宫”等公益项目行动;无论是在抗台一线还是抗疫一线，钱海军团队的党旗总是冲在最前面;钱海军在多年志愿服务工作中创新总结了“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”的“五解”服务法;青藏高原、凉山深处、边境雪乡……无论志愿项目做到哪里，钱海军都要手把手教会几个熟练电工，留下一个个“小钱师傅”……
2018年8月10日，钱海军与西藏小朋友结对，帮助藏娃圆大海梦。
有心人为钱海军算过一笔账，这么多年他买材料、加汽油花的钱，都够在四五线城市买套小居室了。也有人在钱海军报道的跟帖里留言“脑子坏掉了”。钱海军听了都憨憨一笑：“等他们电灯不亮、空调不转，就懂我了。”
闲言碎语传到妻子陈冬冬耳朵里，她也问丈夫：“你要帮到什么时候是个头啊?”
2018年8月，“藏娃寻海 浙里有家”主题活动开展。
从结婚开始，陈冬冬就不理解丈夫为什么总是“不着家”，直到妻子有一次跟钱海军一起走进服务对象的家，老人颤颤巍巍迎上来，一把抓住她的手说：“早听海军夸你，咋现在才来!”话语中没有丝毫生分，满满都是长辈的疼爱。那一刻，她明白了，丈夫的付出对这些老人意味着什么。
从此，一有空，她就磨着钱海军带她一起去做志愿服务。钱海军不乐意，“你又帮不上”，其实是想妻子多在家休息休息。可陈冬冬不依，“你干你的活，我陪老人聊聊天”。钱海军意外地发现，有妻子同去往往修得特别快。碰到喜欢指指点点充内行的服务对象，直脾气的钱海军刚想顶回去，妻子柔柔地开口了：“我老公我晓得的，技术蛮好的，我们谈谈天吧!”
可当钱海军夸妻子，妻子总嗔道：“你当我愿意啊?我是怕你一日忙到夜，这样下去身体要垮的!”如今，陈冬冬对丈夫只有一个要求，就是希望他多当心自己的身体。
“说不亏欠妻子女儿，那是假的。”钱海军低下了头。有一年正月初一，钱海军笃定地主动提出陪女儿去看场电影，可电影即将开始时，钱海军的手机又响了。这一去又是3个小时，还是妻子把女儿从电影院接回了家。
2018年6月27日，钱海军率志愿者前往西藏仁布县开展“千户万灯”公益项目。图为钱海军为当地村民修理家中的电灯。
女儿钱佳源作文里写道：“妈妈很能干，什么事情都难不倒她;爸爸很忙碌，他的眼睛里只有电……”钱海军不经意读到时，眼泪扑簌簌地流下：“我不是一个合格的父亲。可是，那些等着灯亮的人，谁去帮呢?”
“兔妹妹，在干什么?太晚了，不要自己开车出门!”这两年，女儿考上大学去了杭州，陈冬冬更加需要丈夫的陪伴，钱海军尽管依然很忙，却也开始会发一些甜蜜的讯息。其实，陈冬冬很容易满足，看着消息憨憨地笑，回了一条：“狗哥哥，你终于会哄人了……”
这两天，钱海军出了趟远门被居家隔离了。陈冬冬开心得像捡到宝，她在电话里对记者说：“多少难得呀!”
采访中，钱海军再三说：把我写得平凡一点，我就是个平凡的人。的确，钱海军很平凡。在千年慈孝传家的慈溪，钱海军也许入不了史册;在“顺其自然”名满天下的宁波，钱海军不过是其中一员;在“最美妈妈”吴菊萍、“最美司机”吴斌、“兰小草”王珏等“最美”群像中，钱海军只是新添的一个。在孕育了“红船精神”的浙江，坚守初心的又何止一个钱海军。他也许只是历史长河中一朵微小的浪花，但他用时代给的明亮眼睛，一心追随光明……
