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灶斌分享

  述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展和路线规划。下面给大家带来一些关于市场部个人的述职报告,希望对大家有所帮助。

  市场部个人述职报告1

  转眼间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结:

  一、经营工作方面

  开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的__市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道__市场,因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的__市场。

  二、管理工作方面

  首先,我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

  三、今后的工作计划

  1.经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

  2.管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

  在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼!

  市场部个人述职报告2

  阳光倾斜灿烂的七月,我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。端午已过,农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿,像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。

  这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年上半年已悄悄 过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。

  在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:

  一、学习勤奋度不够;具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。

  二、跟单不及时,不仔细,不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!

  三、感性,固执,不热诚;凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。

  四、承上启下的作用没发挥出来;自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,任经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。

  五、沟通从“心”开始;“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

  在今后的工作中,我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨,并且谨遵教诲;有几点不知当讲否? 1,如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。2.来嘉合已经两个月了,没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。3.我相信一时运气差不代表永远都这样,,我也相信我一定能够做的更好,,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!

  说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络——不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评,多多见凉。

  2017年可以说是不平凡的一年,这一年中我们取得了成绩但是也碰到了困难,先将2017年的工作总结如下:

  一、杭州市场部经营情况

  2017年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

  二、杭州市场部管理现状

  片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

  三、大区后勤管理情况

  1、仓库

  经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

  2、品牌梳理

  经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

  3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。

  四、存在问题及分析

  1、大客户大包袱,2010年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。

  原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

  2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。

  3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

  4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。

  5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。

  下一步工作开展

  1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等

  2、 对品牌梳理调整和消化争取2012年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查

  3、 亏损网点争取在2012年12月份以前调整完毕

  4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量

  5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。

  6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献

  市场部个人述职报告3

  一、市场工作回顾及分析

  (一)工作回顾

  1、地推工作;今年市场部的地推宣传,

  2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。)

  3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

  4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。

  5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

  6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;

  7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

  (二)工作分析:

  1、20__年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

  2、20__年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20__年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。

  加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。

  懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20__年度应该跟进及加强的方面。

  二、费用投入的回顾和分析:

  (一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。20__年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

  (二)费用分析:

  1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情

  2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机_目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

  三、市场团队的建设回顾及分析:

  (一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。

  (二)团队建设分析:

  1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

  2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多_个性发展,从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。

  四、综述存在的主要问题:

  (一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20__年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。

  (二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!

  (三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误,在20__年市场部一定会加强汇报制度的落实。

  五、20__年工作计划

  1、继续开展地推工作

  2、全力开展异业合作

  3、多方位进行市场宣传

  4、负责的完成上级领导下达的各项任务

  以上是我们市场部20__年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出的贡献。

  市场部个人述职报告4

  春去冬来,不知不觉20__年即将结束,而我也在市场部任职近一年了。这一年的工作有辛酸也有快乐,有失败也有成功,有业绩量没能达到的巨大压力,也有超额完成业绩的喜悦。回望这365天,工作的每件事历历在目,为下一年更好的工作,更圆满的完成任务,我对过去的一年的工作述职如下:

  自20__年1月到现在,我一直担任公司市场推广宣传工作,主要做了如下几个方面的工作。

  一、基础性工作

  由于我们公司成立时间并不太久,市场部之前一直在做老社区服务工作,今年开始刚涉及新社区的推广工作,对于新社区由于没有经验,对社区了解的也不多,基础工作相对较薄弱,只能边干边摸索,逐步总结经验,使工作走向正规。在这一年的新社区工作中,我觉得市场部的内部基础是关键,为此在年初刚开始开展工作时,我们首先抓好市场部的内部基础工作,具体工作如下:

  1、建立部门内部的工作管理制度,如《市场部管理规范》《市场部工作管理分工》,使市场部工作和个人工作行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。使员工熟知部内内部的管理制度,使之在工作中能进一步确定自己的职责,在制度范围内程度的发挥自己的能力。

  2、规范流程。采取合理、实用的流程,规范和制约整个宣传推广工作,如:前期小区调研、调研报告分析、小区资源整合、制定推广方案、小区资源卖场招商、资源投放、交房现场活动参与及实施,流程环环相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整个市场部工作流程统一化,系统化。

  3、强化培训,工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变,使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变。年初的凯旋新城活动、领秀城电梯广告及宣传栏的投放,员工从中学到了很多新社区推广办法,并总结了一些实际经验,为后期的新员工培训打下了良好基础。但对于我公司市场部来说,员工年龄偏低,社会经验较少,前期更少有涉及宣传推广工作,小区推广对于他们来说,又是一个新兴的宣传模式,所以加强内部培训是我们的重点工作,今后还需边干边练,培养出一部分骨干人才。

  4、协调关系,加强沟通。为了能获取更多的小区资源及相关信息,需要跟相关主管部门及关系单位搞好关系,市场部需要做好前期小区内部协调工作,卖场内部招商工作及活动开展后的现场协调工作。我们不仅自己主动去做社区工作,更要跟与社区生活密切相关的其他公司沟通协调,包括大明商户、小区开发商、物业公司、小区业主、装饰公司、卖场以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面渗透,从而为小区推广工作打下良好基础。

  二、各项指标情况

  20__年我们市场部各项指标情况总结如下:

  1、社区服务方面:第一季度,主要推广服务15个小区,计服务居民400余户,其中散户维修方面,1月份共登记电话预约维修服务散户460余户,市场部前期所有人员参与维修服务,利用1个月时间,春节之前全部维修完毕,客户满意度98%。所服务的小区汇总如下表。

  2、新小区推广:全年共计推广新社区13个,分别以宣传栏广告、电梯广告、业主内部联谊活动、现场展位活动、发放单页手册等各种形式,大力宣传我公司,吸引了大量客户,也积累了一批潜在客户。在活动中,我们联系了各个品牌与我公司合作开展品牌活动,涉及商家共计13家。汇总在附表中。

  3、小区调研:20__年初,我们市场部员工进行调研的小区涉及鲁能领秀城、鑫源国际、中齐未来城、万豪国际、万达广场等30余个小区。010年年末,同志们又顶着严寒,调研济南市各区,包括章丘、济阳等100多个小区。

  4、其余活动:除社区服务、小区调研外,我们市场部还进行了大量卖场促销活动及DM宣传品发放。全年共计发放DM手册3万册,DM单页10万张。为公司宣传做出了重要贡献。

  三、其余主要工作

  除上述基础性工作及指标性工作外,日常中我还进行了如下工作:

  1、抓管理。市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率,包括员工管理和业务管理。在对员工的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好员工的思想工作,提高员工积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范工作流程和监督检查,使小区推广工作流程合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个市场部工作效率。

  2、抓服务。服务主要是针对在小区推广活动中对内部业户、小区业主的,是市场部工作的重中之重。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,做到活动讲解简洁明了,熟知卖场活动,耐心讲解装修选材方面的知识,通过我们的积极主动的工作态度,使市场推广工作有条不乱的进行,拉近业主与卖场之间的距离,更促进业务的发展,使公司满意,客户也满意。

  3、抓培训。为了提高市场人员的工作能力、效率及更好的完成各项工作指标,必须强化岗位培训。我们市场部主要的

  培训内容包括:小区信息收集,发现小区可利用资源,资源整合,综合分析小区质量,分析业主质量,与卖场商户沟通协调能力,活动现场气氛制造;与业主沟通能力及相关应变能力方面,公司主要采取集中培训和个别培训相结合,

  理论培训和实际操作相结合,每次培训都有测试,员工的每次测试成绩都和业绩挂钩,月末、年终将进行综合评价,以此来激励员工的工作积极性。

  4、抓小区推广质量。一年来,我们通过前期摸排搜集小区信息,筛选有质量的小区做推广宣传活动。首先把收集的小

  区信息进行分析整理,核查信息属实及业主人群分析到位,做到准确无误;然后,根据掌握小区资源制定推广方案,

  即控制成本费用,又能让卖场形象及影响力化。

  四、存在的问题和不足

  综上即为市场部20__年全年工作的主要内容,当然工作中也不乏一些缺点和不足,经过认真分析,我认为我们的工作中出现的问题主要有如下几个方面:

  1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,组织、协调和沟通不够。对小区的推广方式太局限,推广宣传方式过于模式化,不灵活、没什么特色。

  2、市场部的基础工作有一定的差距,如:制度落实、人员配备、服务质量及小区信息量小区信息准确度等都不够。对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

  3、缺少业绩考核,小区推广活动实施前未制定工作业绩指标,使得工作不效率,员工吃大锅饭,工作能力突出者与能力欠缺者同等对待,造成优秀员工未得到肯定,能力较差者工作效率低,这是我作为部门经理的一个主要责任。

  4、团队管理效率不高,相关人员工作安排欠细致,工作没有及时落位到每个人。

  5、部分工作未及时落位,想法好不代表做到位,光有想法没有实施及及时落实都等于零。

  五、今后的打算

  在20__年工作总结与分析的基础上,我确定了明年的工作思想及工作重点,总共有6大点,分别如下:

  1、加强相关工作知识学习,认真贯彻执行公司的各项指标及相关政策,加强自我能力的提升及自我工作评估,做好每次活动的总结工作。在部门工作中,合理安排工作,强化管理,使每个人工作落到实处,工作结束总结个人工作,避免出现大锅饭现象,有奖有罚,奖惩合理。

  2、加大管理力度,加强制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;加强团队管理,合理安排每个员工的工作量及工作指标,提高工作效率,加强监督及核查工作,使小区信息及相关信息准确无误。

  3、认真贯彻小区推广工作流程,自小区信息收集——信息核实——资源整合——综合评定——方案制定——业绩制定——资源共享(招商商户)——实施方案——绩效考核,环环相扣,做到开好头,结好尾。使得整个小区推广计划下来有据可依,严格把关相关数据,有数据可依,用业绩说话。

  4、突破瓶颈,开拓创新。不要只停留在现有的小区宣传形式上,多方面学习厂商及卖场活动,寻求新颖有效地小区推广模式,开拓思路结合实际,使得小区推广更有效地开展。

  5、宣传推广工作不能畏首畏尾,提高市场分析能力,分析到位,定位好目标群体客户,多跟高总、商户及厂家沟通,制定周全而详细的推广方案,在控制宣传成本的同时加大宣传力度,使小区推广工作能目标化,更多的进行市场终端拦截,让更多的消费者了解大明、认知大明、购物大明。

  以上就是我一年以来任职市场部经理的各项工作及明年的工作方向。感谢各位工作人员在过去一年里的辛苦工作,祝公司明年事业更红火!

  市场部个人述职报告5

  市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

  一、负责市场推广、宣传。

  1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在___区各个单位推广信息化建设解决方案;

  2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

  3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;

  4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

  二、负责在区内建立、健全营销网络。

  1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;

  2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;

  3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时限度地满足客户需求;

  4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

  ___区信息中心市场部__年利润指标,完成___万合同金额,利润完成___万。实施目标及计划:

  一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;

  二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。

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