2020个人工作计划5篇精选大全
个人工作计划怎么写?上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!一起来看看2020个人工作计划5篇精选大全,欢迎查阅!
个人工作计划1
我是___电气设备有限公司的一名职员,__年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为___电气设备公司在__年的工作打下了良好基础,__年,对于___电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定__年个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—_g—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对__年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
个人工作计划2
20__年我们将进一步贯彻落实综治各项工作措施,紧扣职责,扎实工作,进一步突出“红袖章”工程,巩固提高平安棋梓建设,全面加强基层基础工作,创造稳定的社会环境。
工作目标:推进我镇又好又快发展,营造良好的社会环境,提高人民满意度,并在全市综治考核中排名前15名。
一、加强法制宣传教育和综治宣传
3、9月份为我镇的综治集中宣传月,我们将坚持不懈地开展法制宣传教育,推进“六五”普法规划的实施,加强宪法宣传和公民意识教育,弘扬民主法制精神,为落实依法治镇基本方略创造良好的社会环境,提高全镇法制化管理水平。加强和改进综治宣传工作的组织协调,建立健全的宣传工作制度,密切与综治委各成员单位的联系沟通,创新宣传方式,提高宣传质量,营造良好的政法舆论氛围。
二、深入开展严打整治,大力推进社会治安防控体系建设。
四月份为集中整治月,我们将加大严打整治力度,全面加强社会治安管理和防范控制工作,最大限度地压减刑事发案和治安案件。毫不动摇地坚持开展“扫黑除恶”专项斗争,建立健全长效工作机制,突出打击重点,确保打击实效,增强群众安全感。继续深入开展企业周边治安环境整治工作,为企业的健康有序发展提供一个良好的治安环境。
三、完善责任制,健全各负其责,齐抓共管工作机制。
充分发挥综治、纪检、组织三部门的作用,加大对发生严重危害社会稳定重大问题的地方,实施领导责任查究和“一票否决”的力度。改进和完善社会治安综合治理考评体系,增强考核标准和考核办法的科学性、操作性,充分发挥考评的促进作用。
四、强化基层基础建设,深入开展基层平安创建活动。
大力推进村(社区)和民营企业等基层组织综治工作的开展,加强社区建设,强化社区职能,建立健全村(社区)和民营企业综治组织。大力推进基层综治工作规范化、制度化建设,落实保障措施。
五、进一步巩固和扩大“红袖章”活动工作成果
以20__年“红袖章”活动取得的成绩为基础,深入研究、总结经验,进一步巩固和扩大“红袖章”活动工作成果,以此为契机,逐步完善人防、物防、技防,构建我镇社会治安大防控工作体系,切实提高人们群众的安全感和满意度。
六、完善和规范矛盾纠纷排查调处机制,在预防和化解上下功夫。
查明情况,明确责任,加强督促检查,提高调处的效率和效果,使大量矛盾纠纷在村(社区)得到化解,预防和减少“民转刑”案件和群体性的事的件的发生。坚持以人为本,树立群众观念,解决民生问题,加强源头预防,突出排查调处工作重点,切实维护群众合法权益和社会稳定。
七、以流动人口服务管理为重点,着力加强和完善社会管理。
创新流动人口服务管理机制,不断提高服务和管理水平。维护流动人口合法权益,预防和打击流动人口中的违法犯罪活动。
八、切实搞好铁路护路联防工作
以创建“平安铁路示范路段”为载体,促进铁路护路联防工作,对沿线重点人口、五残人员、耕牛户主、机动车驾驶员等落实监控措施。
个人工作计划3
对于刚参加工作的我来说这是一个充满挑战、机遇与压力的工作。面对目前严峻的就业形势压力,我要努力工作和认真生活。在此,我拟定了个人工作计划,以便使自己迅速进步。
一、熟悉公司的规章制度和业务开展工作。
1、首先,逐步了解现有学员情况,以生招生,寻找有潜力开发的生源,与他们保持经常性联系。
2、其次,去学校发传单、调查表,搜集资源的联系方式,筛选出意向学生,然后通过电话预约来参加我们的试听课。
3、再次,以招生、宣传为主。利用好互联网资源,在各分类信息网站、博客、论坛、贴吧、微博等去发帖宣传开发市场。
二、继续学习。
学习,目前对于我来说至关重要,专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望同事和领导给与我支持。
1.咨询方面,继续熟悉来电咨询和当面咨询的流程,热情大方自信;学习思科、红帽、物联网、云计算等计算机网络有关的资料。在具体的操作过程中,慢慢的去琢磨适合自己的方法和思路。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上,是我最近的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导给予指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到大家的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待工作,也力争完成每月的招生任务。
个人工作计划4
人事工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,人事部将大力加强本部门内部管理和规范。下面是本人20__年的工作计划:
一、人事部自身建设目标
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升人事从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人事部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。人事部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
个人工作计划5
一、班级概况:
本班学生在这学期共47人,其中男生19人,女生28人,刚接手这个班,所以对学生的性格、爱好,都不了解,所以制定这个计划,可以说是摸石头过河,在以后的工作中如有不妥之处在相应地调整吧!
二、班主任工作分类:
五项竞赛工作:
这学期,由于孩子们已步入二年级,应该比以前懂事、能干多了,所以,我试着放开手,让学生自己走走看。而让他们自己走,就得告诉他们如何走,怎样走才是最好的走姿。要形成这个最好的走姿,就得有一系列完全严密的规章制度,为此,我试着制定了一些新的制度,做到每个干部责任分明。
1、设立卫生监督员
结合学生健忘的特性,我在班级里设立了一个卫生监督员,用来提醒一日三扫制度,卫生监督员的职责是提醒组长,组长则提醒组员。如果卫生监督员忘了,是卫生监督员的责任,如果卫生监督员提醒了,组长没有很好的实施,是组长的责任,组长说了,组员不行动,是组员的责任,做到责任到人。而且平时卫生监督员和组长负有巡逻、检查教室卫生的职责。
为了让卫生监督员时刻知道自己的职责,我为他们准备了一个红袖章,,让他看到红袖章时知道自己该做什么了。
另外,为了增加忧患意识,我要求一星期给卫生监督员打分,不合格的撤换,优秀的加以奖励。而评分的标准则是一星期的竞赛成绩。组长,组员也是如此,一个月评出最好的一组,加以奖励。
2、设立“”检查员
具体说是戴红领巾。每天早上我让一个到校早的学生,站在教室门口,检查每个学生的佩戴情况,并对没有戴的学生进行记录,加以扣分处理。
检查员的打分,也是一周一次,进行评比,不合格者撤换。
3、班长进行协调工作
对班级工作的问题,监督员可先向班长汇报,由班长协调解决,解决不了的再向班主任汇报。
三、教学工作
由于我同时担任着班级的语文课,所以在平时的工作中也加进了一些语文课的任务。
1、生字小博士
二年级的学生要接触到阅读教学,为了扩大学生的课外识字量,在每天的早自修,除了安排复习前一课的内容,预习新课,我让学生按照学号,每个人一天一次,找一个我们没有学过的生字,教给大家。然后把这个生字贴在黑板的一角,让学生随时可以看到,如果有人忘记了,可以去请教这一天的生字博士。这样一周有五字后,进行测试,测试的原则是自愿的,如果全部都认识并且通过就加以奖励,这些课外的字,以认读为主,不要求会默会写。
2、黑板报工作
这也是训练学生能力的好途径,如今我先设计好版面,让学生按着教师的安排进行添色、画图。
四、班主任工作思路
1.以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。
2.营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。
3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。
4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。
5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。
6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!