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2020个人工作计划范文汇总精选五篇

腾宇分享

  人们过年的热情渐渐降温了,愉快的寒假生活结束了,崭新的学期将拉开新的帷幕,我们又将投入到紧张而有意义的工作中。针对上学期自己工作存在许多不足,我沉思许久,结合学校的方针部署,认真制订了本学期的工作计划。下面是小编为大家带来的个人工作计划范文五篇,希望能帮到大家!

2020个人工作计划范文汇总精选五篇

  个人工作计划范文五篇汇总篇一

  新的一学期到来了,这学期我虽然没有选择连任,但仍然参选了组织委员这一职务,非常感谢全班同学和老师对我的信任,让我留在了我熟悉的团支部中,我会利用我担任团支书的一年经验继续组织好班级的各项活动,并在质量上更上一个台阶;协调好班级各班委之间的工作关系,对班级工作有一个全面的统筹。

  为了能让让组织委员像去年一样发挥作用甚至更好的发挥作用,更好的为班级和同学们服务,结合上学期各种情况我大概制定了以下几条工作计划:

  一、 思想方面 1、努力配合各个班委做好学校和学院交给的各项任务,做好班级、个人绩效考核工作。积极组织班上同学参加团校培训、党校培训,接受爱国主义教育及先进思想的熏陶,进一步向党组织靠拢。 2、积极组织班委会议,团结班委及时找出班级近期发生问题和困难,并开展讨论找出解决问题的有效方法。 3、积极筹备各项活动,关心同学,深入各个寝室了解同学们的动态、收集同学们的意见,定时汇总整理制定各阶段工作目标。

  二、活动方面: 1、积极筹备每月校团委所制定的主题团组织生活,不断创新通过不同方式使同学们不仅能提升思想认识又能加强团队协作精神。 2、多举行文艺、体育方面的班级活动,丰富同学们的课余生活,不仅能使同学们较充分地利用课余时间,减少虚度光阴的情况,还能促进同学之间的友情,增强班级的凝聚力。 3、收集意见,根据大多数人的意见对具体活动地点、方案以及备用方案进行详细的制定。 4、积极组织同学参加学校及各院系举行的各类文体活动,并对参加者给与一定奖励。

  三、支部建设方面: 1、配合团支书、宣传委员以及班级各成员开展各项工作。 2、完善对团员的日常管理,严格按照学校及院系的各项条例,组织和配合支部进行“党校培训”、“推优”“评定奖学金”“评定助学金”等工作。 3、积极响应学校、院系的号召,充分发挥自身的指导作用,努力提高同学的综合素质,积极筹备支部建设,努力把我班建设成一个优秀班级。

  个人工作计划范文五篇汇总篇二

  人们过年的热情渐渐降温了,愉快的寒假生活结束了,崭新的学期将拉开新的帷幕,我们又将投入到紧张而有意义的工作中。针对上学期自己工作存在许多不足,我沉思许久,结合学校的方针部署,认真制订了本学期的工作计划。

  一、扎扎实实抓基础,优化课堂教学。

  课堂永远是教师工作的主阵地,主战场。课堂上我按教学环节分“三步走”:第一步,每天坚持不懈抓学生的口算,形式要灵活多样,如直呼得数,同桌互相算,开火车算,小组比赛算……注重训练学生的口算速度,提高口算准确率。第二步,讲解教学内容,尽量创设情境,要求学生能够寻找到相关的数学信息,并提出有价值的数学问题。学生通过知识的迁移自己能学会的,大胆放手让学生自己去探究;学生有疑惑,碰到“拦路虎”了,我再给学生答疑解惑,该放手时就放手,该出手时才出手,逐步培养学生的自学能力。注重师生交流,生生交流,让每个学生开口说话,学会合作,学会聆听,学会发表自己的见解。第三步,精心设计练习。练习题的设计一要稳抓当堂课的基础知识,确确实实保证每个学生都能理解掌握,二要有坡度,往深度挖掘,有重点地设计一些生活应用题,动手操作题,保证差学生吃饱,优等生吃好。 课后的作业讲求新颖性,结合学生生活实际,布置一些有意义的作业,减量但要提质,让我的学生爱做作业,把做作业当成一种乐趣,而不是负担。批改作业讲求时效性,尽量做到当天作业当天批完,有问题及时讲解,有错及时让学生改。尤其对于学困者,一定要面批面改,保证他们当堂知识当堂消化。同时我要做到因材施教,有针对性地一对一地辅导,保证每个孩子不掉队。

  二、 踏踏实实学习,提升自身文化素养。

  备课,我要悉心钻研教材教法,通读新课标,领会教学新理念,创造性地使用教材,备好每一章,每一节。每星期抽出时间上网学习,借鉴网上优秀的教学设计和教学思路,顺便在自己的博客上谈谈自己的教学感悟和教学反思。本学期我坚持读三本教学教育名著,来充实自己,滋养自己。在东师本科网络教育中,努力学习,争取每门功课一次通过。我也要主动向学校的精英请教,学习他们优秀的教学经验,来弥补自己的不足。

  三、实实在在干工作,履行好自己的职责。

  通过上学期一个学期副班主任工作的亲身体验,我深深感到这一工作举足轻重的作用,并且也深感到自己肩上担子的分量。本学期我准备选用一些得力的小助手,来协助我搞好“两操”和卫生工作。每天让两个学生负责监督学生的整队、做操、回操情况,整队要做到快、静、齐,做操时动作规范,不高声喧哗,回操队伍整齐而有序;眼睛是心灵的窗户,为了保护学生的视力,我准备用一个月的时间教学生的眼操,让学生找准穴位,听口令,有节奏地挤、按、揉穴位,真正起到保护眼睛的作用。卫生工作要常抓不懈,鼓励值日生尽职责搞好值日,选标兵,树榜样,尤其要做好保洁,课后及时清理地上的垃圾,纸屑,多对学生进行文明行为教育,要求大家养成不随地吐痰,不乱扔废纸的好习惯。 教师的工作是繁重的,教师的工作也是快乐的。既然选择了教师这一职业,我就要尽力去做好做精,扎扎实实抓基础教学,踏踏实实充电学习,实实在在干工作。我不是最优秀的,但我是最努力的,俯下身子,一步一个脚印,我想我会越走越有劲,越走越亮堂。

  个人工作计划范文五篇汇总篇三

  2020年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2020年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2020年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  2020年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、严格纪律树形象

  纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好2020年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

  五、创新管理求实效

  1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

  严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

  花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

  2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

  宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

  第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

  第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

  六、节能降耗创效益

  1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

  我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

  2、加强车辆乘车卡及电话的管理

  建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

  七、宣传、推介亮品牌

  1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

  2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

  八、新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  个人工作计划范文五篇汇总篇四

  新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

  身为酒店餐饮部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

  一20年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

  1本店的客户群定位。

  2年度竞争对手分析。

  3广告宣传力度。

  二锁定目标进行市场分析

  减少酒店营业本钱。1培养客户群。

  培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。

  三要用软性服务去留住客人

  1优质服务

  2严格纪律树形象

  督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

  四创新管理求实效

  营造“温馨家园”1美化酒店环境。

  为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,还将进行不定期的检查,并且严格依照规范,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

  打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。

  今年我将加大管理力度,宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

  时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财富平安。

  初出家门的年青人,第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小,社会经验缺乏,因此,很多方面都需要我关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化,关心他生活,尤其是对生病的员工,要给予他亲情般的关爱,使他感受到家庭般的温暖。

  五节能降耗创效益

  1加强宿舍水、电、气的管理

  将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面,将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

  2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

  并根据实际情况,将参照以往的有关规范规定。重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损。

  个人工作计划范文五篇汇总篇五

  2020年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。2020年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完2020年工作总结,我们对2020年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部2020年工作计划重点做好以下几个方面的工作:

  一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

  二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换 自2020年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。

  三、减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

  1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

  2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

  3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

  4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

  四、用心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  五、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。


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