人事营业部工作职责

思欣2分享 2022-07-14 10:59:58

人事工作需要有较强的沟通协调能力，具备一定商务礼仪知识和公关能力;具备客户服务专业技术和经验，具有应变能力，能合理处理客户投诉和突发状况;了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的人事营业部职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

人事营业部职责1

1、熟悉物业服务中心各项管理制度，准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的入驻情况，单元号，公司名称，以方便租户咨询;

2、访客的门禁授权及登记管控工作;

3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;

4、负责统计租户报刊、杂志订定情况，及时、准确做好统计汇总表和派发目录;

5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况，发现问题及时找相关部门进行处理;

6、完成上级交给的其他工作任务。

人事营业部职责2

1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用电梯;

2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈;

3、负责定期听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议;

4、完成上司交办的其他工作。

人事营业部职责3

1、负责大堂来访人员接待、登记、引导工作;

2、负责前台区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

3、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。

人事营业部职责4

1、负责前台值班及客户来访咨询接待指引工作;

2、负责前台前台电话接听;

3、负责大堂区域内环境卫生的巡视检查工作;

4、负责大堂便民物品的管理;

5、负责停车场收费的相关工作：手动开闸核对，捷顺对接，月卡充值延期，退费核实、记录，发票管理，每日报表核对;

6、完成领导交代的其他任务。

人事营业部职责5

1.负责接待大厦来访客户，做好身份登记工作;

2.负责监督大厦大堂绿植租摆、环境卫生品质;

3.负责接收大厦VIP业户的邮件快递，并做好记录保管;

4.完成上级交办的其他工作事项;

人事营业部职责6

1、负责前台文员常规工作(来访接待、电话转接、茶水服务、快递信件收发);

2、接受客户咨询，记录咨询、投诉等内容，及时梳理反馈

3、处理现场突发状况，并及时上报

4、协助保安门岗做好人员的进出管理;

5、做好现场保洁服务质量的监督

6、制定会议室环境标准及检查制度，保证会议室环境整洁、舒适

7、管理所有会议室固定设备设施、线路等，通过制定例行检查、维护制度，保证会议室设备设施随时能够正常使用，不影响会议的正常召开

8、组织各项宣传活动，并提供必要的宣传物资(包括但不限于横幅、宣传画、宣传单、影音品等)

人事营业部职责7

1、能够掌握消防主机基本功能操作;

2、掌握监控屏幕了解园区动向;

3、火警处理流程及检查，各项记录填写完整。

4、负责前台接待内勤相关事项的处理;

5、领导安排的其他事项。