物业工程部经理的职责
物业工程部经理需要具备物业管理专业知识、房地产开发常识、企业管理常识、客户服务专业知识、物业管理法规知识,以下是小编精心收集整理的物业工程部经理的职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业工程部经理的职责1
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
物业工程部经理的职责2
1、链接城市工作战略,确定工程保障部整体工作方向,制定重点工作计划;
2、负责城市工程保障部的全面工作,带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度;
3、新项目前期介入承接查验、后期设施设备运营维护全过程管理工作;
4、组织编制、审核工程条线的工作计划、采购计划、工程改造方案等;
5、协助采购部进行城市工程类招投标工作,并提供合理化建议;
6、负责与地产公司及物业公司工程条线对接人对接,沟通解决项目工程事宜;
7、组织工程条线品质检查及电梯系统、消防系统、智能化系统专项检查并通报检查情况;
8、团队的建设、人才梯队的搭建及培训;
9、协助城市业务负责人做好对工程条线员工绩效评估及各项考评工作。
10、完成领导安排的其他工作内容。
物业工程部经理的职责3
1. 全面负责所在物业项目的工作,确保项目的正常运作;
2. 制定及审核管理处的年度计划及各项专项计划;
3. 协调内外部各部门之间的工作关系,处理管理中心服务活动的对内、对外重大公众关系;
4. 领导安排的其他工作。
物业工程部经理的职责4
1负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任。
物业工程部经理的职责5
1、全面开展片区内项目工作,完成项目各项目标和计划;
2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估;
3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;
4、负责各项物资采购计划的审核,合理控制各项费用;
5、加强收费工作的检查和监督,确保完成公司下达的收费率指标;
6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作。
物业工程部经理的职责6
1、认真贯彻物业管理的各项法规、政策、标准,完成上级主管部门下达的有关任务;
2、全面负责本项目的综合管理工作,贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全管理体系,完成月度及年度目标管理责任考核和经济指标;
3、负责本项目的各项安全生产工作,组织安排各类安全培训及演练工作;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,按公司规定对员工工作实施考核,做到奖罚分明;
5、协调本项目与供水、电、气等其他有关部门的关系,并督导各外协单位提供的各项服务;
6、完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
物业工程部经理的职责7
1、在分公司总经理的直接领导下,主持所辖项目全面工作。
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标。
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责。
4、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度。
5、负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制。
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪。
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性。
8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。
9、完成上级领导交办的其它工作任务
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